De site is duidelijk te filteren zodat je snel komt waar je wil zijn. Enige nadeel vind ik: je boekt/reserveert iets en 2 dagen later blijkt deze niet meer beschikbaar (gelukkig heeft de accomodatie z... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Al meerdere malen wintersport vakantie via Snowtrex geboekt en altijd uitstekend verlopen. Nu een aanvraag gedaan, deze werd door appartement niet toegekend. Zelf direct een andere geboekt via Snowtre... Ver mais
4 dagen voor vertrek lastminute wintersport (op aanvraag) geboekt via SnowTrex. Geen problemen met betaling via iDeal of e mailen van vouchers ondervonden. Ik kende het bedrijf niet, maar hier ga ik v... Ver mais
Twee weken voor vertrek kregen wij bericht dat het door ons geboekte huis niet beschikbaar was en dat we een stuk kleiner huis kregen (110 ipv 140 m2 en 2 ipv 5 badkamers). Ter compensatie kregen we e... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
SnowTrex-reizen kenmerken zich door eenvoudigheid en duidelijkheid en voldoen aan de wensen van de klant op gebied van individualiteit en service. Wij organiseren voor onze gasten de accommodatie en de skipas. In de meeste plaatsen kan de klant uit diverse accommodaties kiezen. Lessen en materiaal zijn op vele bestemmingen als extra's bij te boeken. Bij de accommodatie is er in de meeste plaatsen keuze uit meerdere onderkomens en categorieën, die een breed doelpubliek aanspreken. Dankzij de reiscategorieën zoals familie-, wellness- of luxereizen is er voor elke klantenwens een passend aanbod! SnowTrex - individualiteit en service!
Informações de contato
Bonner Str. 484-486, 50968 , Köln, Alemanha
- 020 713 9190
- info-nl@snowtrex.com
- www.snowtrex.nl
4,3
Excelente
373 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fijne en makkelijke boekingsite
Makkelijke boekingsite. Goed aanbiedingen. Duidelijke en handige filters om mee te zoeken
4 de novembro de 2023
Makkelijk en snel geboekt
4 de novembro de 2023
Duidelijk
Mooi overzicht van Wintersportaccommodaties dat goed is te filteren op belangrijke punten. Helaas zijn nogal wat accommodaties niet direct te boeken maar moet dat op aanvraag en dat duurt soms lang.
4 de novembro de 2023
Directe respons en goede prijs
3 de novembro de 2023
Goede service
Prima website, juiste prijzen.
Goede communicatie. Alleen de te kiezen skipassen kan duidelijker
10 de outubro de 2023
Vriendelijke hulp aan de telefoon
Ik had de kortingesbon niet meer toen ik wilde boeken, bellen en kreeg aardige behulpzame dame Belgische aan de telefoon, heeft me uiterst vriendelijk geholpen en boeken was fluitje van een cent, zin in vakantie!
9 de outubro de 2023
Ik kreeg snel bericht over de…
Ik kreeg snel bericht over de aangevraagde reservering. De uitleg over de accommodatie, omgeving is duidelijk.
9 de outubro de 2023
Makkelijk om in te boeken
Makkelijk om in te boeken. Vorig jaar ook via Snowtrex geboekt en zeer tevreden.
6 de outubro de 2023
Al jaren positieve ervaringen bij snowtrex
Wij boeken al jaren bij snowtrex. De prijs voor wat je krijgt is altijd goed in verhouding en bij aanpassingen of noodgedwongen
deels moeten annuleren en dergelijke zaken, staan ze altijd paraat. Voelt altijd eerlijk en ze zijn erg behulpzaam!
5 de outubro de 2023
Proactieve service
Proactieve service.
Unfortunately no direct booking, but on request/ offer. We lost our first choice option this way.
2 de outubro de 2023
goed en snel bereikbaar per telefoon.
goed en snel bereikbaar per telefoon.
zeer behulpzaam en vriendelijk
3 de outubro de 2023
voldoende informatie op de website en makkelijk boeken
De website was informatief en het daarna boeken van de wintersportvakantie een fluitje van een cent. We zijn vóór Corana eerder via Snowtrex op deze locatie in de winter geweest en dat was ons prima bevallen.
11 de setembro de 2023
Boekingssite heeft verbetering nodig
Telefonisch niet bereikbaar, login creeren werkte niet.
Goed was dat een medewerker me belde en me gerust heeft gesteld en gezorgd dat dit opgelost werd. In de avond werkte het weer, maar toen ….
Toevoegen van een persoon staat nergens beschreven.
Ben er niet achter gekomen hoe dat moest.
Bij vraag aanmaken selecteerde ik bij type vraag “amendment” en er werd door het systeem “cancelation” ingevuld.
Ik denk dat de site beter getest moet worden.
12 de setembro de 2023
Resposta da SnowTrex NL
Beste klant, hartelijk dank voor uw feedback en beoordeling. Helaas ondervinden we momenteel technische problemen bij de Nederlandse telefooncentrale. Dit wordt momenteel verholpen. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info-nl@snowtrex.com of via de Belgische telefooncentrale op het volgende nummer +32 (0)3 400 32 40. Wij helpen u dan graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Het SnowTrex team
Prima site!
4 de setembro de 2023
Al bij al komt alles goed bij Snowtrex
Jammer genoeg hebben onze vakantie moeten verschuiven door verandering van werk bij een van onze vrienden.
Mede dat we allemaal samen willen gaan en we jullie gevraagd hebben te kunnen annuleren.
Is het fantastische dat jullie dat hebben kunnen realiseren.
Maar daarbij hebben we met plezier terug geboekt op een andere datum.
Danku met vriendelijke groeten
Richard
5 de setembro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.