Personal mycket tillmötesgående och tålmodig. Blev dock mycket besviken att madrassen drogs nedåt och sidledes vid upphöjning av ryggen. klagade och fick betala för ett "gummi" underlag. Detta bord... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Personal mycket tillmötesgående och tålmodig. Blev dock mycket besviken att madrassen drogs nedåt och sidledes vid upphöjning av ryggen. klagade och fick betala för ett "gummi" underlag. Detta bord... Ver mais
A empresa respondeu
Vi har köpt två Mattsons-sängar. De är helt fantastiska – handtillverkade i Sverige av naturmaterial. Äntligen en säng utan en massa suspekta ämnen. Jag fick dessutom bästa service hos SOVA Kungs... Ver mais
A empresa respondeu
Incredible service and experience. We got to try every possible type of bed, model and stiffness until you find what is best for you. Nadia was exceptional, amazing knowledge and attention to detail h... Ver mais
A empresa respondeu
Vi är väldigt nöjda med all hjälp vi fick av Mia! Hon var väldigt kunnig, trevlig och snabb på att svara på våra mejl efter köpet när vi hade fler frågor. Tack vare henne var kundupplevelsen mycket my... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Escrito pela empresa

Kungsgatan 5, 111 43, Stockholm, Norrmalm, Suécia
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jag hade från början inte tänkt att köpa en säng. Ville bara kolla för inspiration, men jag tycker säljaren som i detta fall hette Tanja skötte sig exemplariskt och var otroligt duktig. Det slutade med att jag köpte en säng och hon ledde mig precis till mina behov utan att vara för på och krängande. Otroligt nöjd med allt från början till slut. Kan varmt rekommendera SOVA på Kungsgatan.
Fick otroligt bra hjälp på alla sätt!
Otroligt kunnigt men också varmt bemötande.

Resposta da SOVA - Kungsgatan
Fantastiskt serviceinriktad personal.
Särskilt Andreas Otto som hjälpt mig mest vid köp av min Carpe Diem säng.
Sova kungsgatan Stockholm med super trevliga personal och kunniga.
Får fyra av fem stjärnor pga lång leveranstid. Det är inte Sova's fel men det drar ner omdömet.
Servicen i butiken var värd fem stjärnor.
WOOW är det ända jag har att säga! Jag har nog aldrig fått en sådant trevligt och profitionellt bemötande vid en affär tidigare. Är ni på jakt efter en ny säng eller vill ha hjälp att välja sängkläder är detta stället att gå till, samtliga i butiken är så proffsiga och trevliga. De hjälper dig igenom hela processen med att skaffa ny säng, du får testa alla sängar och de ger dig en beskriving av samtliga modeller, servicen är på topp. Jag vill starkt rekomendra Sova på kungsgatan om ni ska köpa säng och framför allt Nadia som tog mig och min sambo igenom hela processen på en fantastikt sätt.
Fråga efter Nadia!!
🤩
Supernöjda med vårt besök! Kristin som hjälpte oss var professionell, kunnig, lyssnade på ens önskemål och budget, svarade på alla frågor och hjälpte till med att se till att alla krav och önskningar var mötta. Went above and beyond för oss! Så nöjda med vår upplevelse, hoppas vi snart får hem sängen!
Professionellt och duktigt bemötande i butik!
Väldigt nöjd med hjälpen som jag fick av Kristin Svensson att välja säng. Saklig och professionell.
Det var förvånansvärt bra faktiskt. Stort utbud av demosängar och sovtillbehör och en lugn och trevlig butik där man verkligen fick hjälp av en kunnig och engagerad säljare. (den delen får en klar femma)
Enda negativa var leveranstiderna som blir rätt långa när man beställer något som tydligen ska byggas och inte finns för direkt leverans. Tio veckor är ganska länge. Så därför blir det en fyra istället.
Supernöjd med mitt köp hos Sova, utmärkt kundupplevelse från A till Ö! Fick boka tid för sängprovning, fantastiskt service och kundupplevelse när Andreas Otto hjälpte mig att göra ett informativt och klokt köp. Sedan vill jag också ge ett extra+ då hemleveransen fungerade så pass bra med hjälp av killarna på Berglund transport!
Vår säljare Andreas Otto är anledningen till att detta köp överhuvudtaget blev av. Men en karisma, charm och entusiasm i kombination med kunskap, ärlighet och personligt bemötande kände vi oss som kunder oerhört trygga med ett så pass stort inköp. Hoppas att ni ger honom en löneförhöjning!
Man har inte vara inne i butik o tar då ut en (stor) avgift för frakt av vara från fabrik/lager så priserna i butiken stämmer ej med slutbeloppet.
Man kan inte välja att hämta i butik utan är tvungen att betala frakt...
Bra jobb av Andreas på Kungsgatan. Närvarande, lyhörd och lite lagom säljig.
Kommer tillbax och köper mera grejjer.
Vi var väldigt nöjda med Nadia som jobba där. Hon lyssnade efter vår behov och tog fram några alternativ som passade oss perfekt.
Mycket trevlig och kunnig personal som tog sig tid att visa och ge mig råd angående en ny säng.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.