Inga konstigheter då jag bara skulle köpa till en sänggavel till min säng. Det som drog ner betyget något var att jag fick vänta ganska länge på leveransen. Sen när den kom fick jag ej in den i bilen... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
En väldigt trevlig säljare som var inlyssnande och kom med förslag att prova fler sängmodeller. När leveransen kom bars sängen in snabbt och lätt och innan skickade de ett SMS när jag inte svarade på... Ver mais
A empresa respondeu
Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos SOVA. Sängen är verkligen bekväm och jag sover bättre än på länge – jag vaknar mer utvilad och känner en stor skillnad i vardagen. Jag vill särskilt tacka Momo... Ver mais
A empresa respondeu
Har blivit väl bemött och hela tiden fått info om leveransen. Det är fortfarande inte klart. Har inte fått kontrollen att fungera ihop med sängen. Motorn fungerar men detfungerar inte ihop med den... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre SOVA - Mölndal
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contato
Johannefredsgatan 5, 431 53, Mölndal, Solhem, Suécia
- 031-27 41 27
4,0
Muito Bom
554 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Trevligt bemötande och dom tog sig tid att hjälpa.
Framflyttad leverans två gånger tyvärr. Och ingen kompensation för de. Därför sätter jag tre stjärnor bara. Dom ringde inte ens utan skickade ut ett sms.
25 de janeiro de 2025
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Tina,
Vi beklagar verkligen förseningen med leveransen och för att vi inte kunde informera dig på ett bättre sätt. Ibland uppstår oförutsedda situationer som ligger utanför vår kontroll. Vi jobbar på att kunna erbjuda en bättre leveransupplevelse. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Inger, vad tråkigt att höra om er upplevelse. Så ska det ju inte kännas. Om det har uppstått något missförstånd, vänligen kontakta vår kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra produkt till bra priser
Bra produkt till bra priser.
Killarna som levererade var tjänstvillioga och snabba.
31 de janeiro de 2025
Resposta da SOVA - Mölndal
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både produkten och leveransen. Vi önskar dig många nätters god sömn! Vänligen SOVA
Försening med urdålig info
Försening med urdålig info. Beralade kontant fiick säng 3 månader för sent.
17 de janeiro de 2025
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej,
Så tråkigt att höra om din upplevelse – så ska det inte vara. Vi beklagar verkligen förseningen och den bristfälliga informationen. Vi förstår att detta har varit frustrerande för dig och tar med oss dina synpunkter för att se över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng.
Vänligen SOVA
Knepigt
Knepigt. Det var som att komma till en dammsugarförsäljare, den där som kommer hem till en och skall dammsuga fast man inte vill köpa dammsugaren. Fina produkter dock inget snack om den saken. De behöver nog ändra upplägget på säljkursen bara.
8 de janeiro de 2025
Resposta da SOVA - Mölndal
Tack för ditt inlägg. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Säger 4 veckors leverans för att få mig…
Säger 4 veckors leverans för att få mig att beställa, sen blir det istället 7-8 veckors leverans så att ja får sova utan säng i 4 veckor
31 de dezembro de 2024
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Jacob,
Vi beklagar verkligen förseningen med er säng och det besvär som detta har orsakat. Under vintern har vi mycket att hantera och därför kan tyvärr leveranstiden vara lite längre än vanligt.
Vi önskar dig en trevlig dag! Vänligen, SOVA
Resposta da SOVA - Mölndal
Tack för din recension! Sov gott
Mötet me er personal toppen!!!!!
19 de dezembro de 2024
Resposta da SOVA - Mölndal
Vi blir så glada att vi kunde hjälpa till! Tack för ditt besök - och du är varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Mycket hög servicegrad
Vi köpte en säng och fick problem med leveransen, men de var mycket professionella och gjorde allt för att lösa det på bästa sätt.
Vi är mycket nöjda med deras höga servicegrad och positiva bemötande, även när det går lite fel.
Tack Evette för ditt proffsiga bemötande.
Kan varmt rekommendera butiken.
18 de dezembro de 2024
Resposta da SOVA - Mölndal
Tack för din fina recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Det gläder oss att du är nöjd med vår service och bemötande – vi ska självklart framföra dina vänliga ord till Evette. Tack för rekommendationen och varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
Kunniga o hjälpsamma
16 de dezembro de 2024
Resposta da SOVA - Mölndal
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Resposta da SOVA - Mölndal
Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Mölndal
Tack för ditt besök & tack för din recension! Sov gott!
Sonen sover gott om natten
27 de novembro de 2024
Resposta da SOVA - Mölndal
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Bra service och bemötande!
12 de novembro de 2024
Resposta da SOVA - Mölndal
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Resposta da SOVA - Mölndal
Tack för ditt besök och tack för din recension, vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Mölndal
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Sängen är bra personalens bemötande sämre
Sängen är bra. Madrassen i sig är mycket bra.
Däremot är är madrasskyddet dåligt. Det gör att lakan och madrassen glider. Fäster inte alls på säng delen. Ringt och påpekat detta men fick till svar att ” jag har detta skyddet och jag uppelever det inte så. Gå in på hemsidan och reklamera” Det var inte det bemötande jag önskade mig som kund efter att investerat i denna säng.
12 de novembro de 2024
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Pia,
Vi är glada att du är nöjd med sängen och madrassen, men det är tråkigt att höra att madrasskyddet inte motsvarat dina förväntningar. Vi vill gärna hjälpa dig vidare med detta. Om du inte redan gjort det kan du skicka in en reklamation via vår hemsida här: https://www.sova.se/kundservice/reklamation.html . Annars ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html - så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Väldigt nöjd!
Väldigt bra kundbemötande i butik.
Produkt kom inom dem leverans veckorna som angavs.
Bra killar som kom och levererade.
Allt 5 plus
//Tony
26 de outubro de 2024
Resposta da SOVA - Mölndal
Tack för det fina omdömet, Tony! Vi är glada att du är nöjd med både bemötandet i butik och leveransen. Dina 5 plus värmer verkligen – tack för att du tog dig tid att dela med dig! Sov gott.
Vi blev rekomenderade för småunderlakan…
Vi blev rekomenderade för småunderlakan till våra 105cm sängar!
3 de outubro de 2024
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Lars, vad tråkigt att höra om er upplevelse. Så ska det ju inte kännas. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Leveransproblem
Trots att vi blev lovad leverans i norra Skåne den 2/9 så levererades sängarna till Er butik i Mölndal och kom inte till Båstad förrän den 30/9, mycket dåligt.
Mvh Po
2 de setembro de 2024
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Po,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär som uppstått. Dina synpunkter är viktiga för oss, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranser. Vi hoppas ni får många sköna nätter i er nya säng. Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.