Montage 4 pneus. sur 4, un se dégonfle en permanence retour chez speedy isle d abeau,pour l instant cela peut arriver, accueil correcte vérification de mon pneu démontage vérification valve changemen... Ver mais
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Depuis au moins 8 ans j'avais confier mes vehicles a Speedy, Trelissac avec un satisfaction absolu. ils ont effectuer un vidange, et controle securite d'un façon plus que correcte. Au moment de passa... Ver mais
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Le gérant et son personnel de la station d'Antony 92160, 71 av Aristide Briand, non seulement tous sympas mais effectuent aussi du bon travail. Aujourd'hui me concernant, colmatage d'impact à la résin... Ver mais
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Après une panne sur autoroute la voiture a été déposée sur speedy Gonesse, après retour de celle ci sans devis et après analyse de la facture, le temps pour changer la courroie de distribution et... Ver mais
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Ruim
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J'ai été arnaqué
Bonjour, je me suis fait arnaquer.
Après le contrôle technique je devais faire changer les pièces. Chose faite et mon contrôle est passé. Plus tard j'ai eu du bruit à la voiture donc je l'ai ramené chez Speedy. Puisqu'ils n'ont pas trouvé je l'ai amené chez un mécanicien indépendant. Celui-ci m'a demandé si j'avais fait des travaux dessus. Je lui ai dit oui. Il m'a demandé la facture et je lui ai donné. Il m'a informé que la pièce m'avait été facturée mais pas changer dans son intégralité. Je suis très très mécontente du magasin Speedy de Cahors 46000. Je vais être dans l'obligation d'aller voir l'association des consommateurs.
20 de dezembro de 2025
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Resposta da Speedy
Bonjour Madame Strzelecki,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement face à cette situation.
La satisfaction et la transparence font partie de nos priorités, et nous attachons une grande importance à la conformité des interventions réalisées sur les véhicules de nos clients.
Suite à votre retour, nous avons pris contact avec vous afin de vérifier votre véhicule vendredi et faire le point ensemble de manière précise.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Pneus en hivernage
J’ai fait plusieurs relance pour des pneus mis en hivernage dans l'un de leur garage, ce garage a fermé subitement et pas de possibilité de les joindre et le service client est absent également
17 de janeiro de 2026
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Resposta da Speedy
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous rencontrez concernant vos pneus en hivernage et comprenons votre mécontentement.
Lorsqu’un centre ferme, des dispositions sont normalement prévues afin d’assurer le suivi des équipements confiés par nos clients.
Merci de contacter notre service client via relationsclientele@speedy.fr.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
ESCROCS
Ne faites pas confiance à cette enseigne ; lors d'une campagne de promotion temporaire avec bridgestone, j'ai commandé 4 pneus sur le site speedy, pneus en stock et rdv donné. Finalement les pneus n'étaient plus en stock ; speedy m'a proposé PAR ECRIT de maintenir la promotion malgré le retard pris pour la livraison des pneus. J'ai donc naturellement accepté leur proposition et payé. Ensuite malgré leur engagement écrit de maintenir la promotion, on refuse de m'appliquer les conditions de ladite promotion en invoquant que le délai de la promotion est dépassé !
Messieurs les représentants de speedy, mais vous êtes tout simplement des escrocs.
7 de janeiro de 2026
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Resposta da Speedy
Bonjour Monsieur Codaccioni,
Merci pour votre avis.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement si une promesse écrite n’a pas été respectée, ainsi que l’incohérence entre l’engagement de promotion et la facturation finale.
Ce type de désagrément n’est pas représentatif des standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous avons donc fait le nécessaire afin que votre participation soit prise en compte et que vous puissiez bénéficier de la promotion.
Sans remboursement d'ici deux semaines, merci revenir vers nous via romain@speedy.fr.
Bien à vous,
Romain de l'équipe Speedy
INADMISSIBLE & DANGEREUX
Permutation des 4 pneus d'été sur jantes par 4 pneus d'hiver sur jantes également comme chaque année et j'ai payé 59,48 €.
La pression des pneus neige n'a pas été contrôlée, comme ma voiture avait de drôles de réactions à la conduite j'ai contrôlé la pression des pneus.
La pression était de 1,5 à 1,7 bar, ce n'est pas normal et même dangereux et c'est inadmissible.
Imaginez ce qui aurait pu se passer si j'avais fait un long trajet sur l'autoroute!!!
C'est la première fois que je met un avis négatif chez Speedy et j'en suis navré pour vous.
J'avais rendez-vous et j'ai dû attendre presque 2 heures.
La cause principale est que la nouvelle équipe est débordée... voir incompétente.
28 de janeiro de 2026
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Resposta da Speedy
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la pression des pneus.
Ce point fait normalement partie des vérifications essentielles lors d’une permutation, et nous regrettons si cela pas été conforme lors de votre passage.
Nous regrettons également le temps d’attente que vous évoquez malgré votre rendez-vous, ainsi que le ressenti que cela a pu générer.
Votre retour est important et sera partagé avec l’équipe afin de renforcer notre organisation et notre vigilance.
Nous vous invitons à reprendre contact avec le centre afin de pouvoir échanger avec vous et vérifier votre véhicule si nécessaire.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
rdv dépannage panne de batterie sur ma…
rdv dépannage panne de batterie sur ma jaguar, appel la veille pour coordonner la dispo de la batterie avec le dépanneur, je confirme mon entière satisfaction du centre speedy de champigny sur marne, (69 avenue salengro), le boss essaie tjrs de trouver une solution à mes soucis, les techniciens agréables et efficaces. même constat pour le remplacement sur ma suzuki en janvier pour les freins. confiance car conseils et réparations dans la strictet nécessité. Merci car il faut le reconnaitre, c est très apprécialbe
13 de fevereiro de 2026
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Resposta da Speedy
Bonjour Monsieur Maisonneuve,
Merci pour votre confiance et pour ce retour très détaillé concernant votre dépannage de batterie.
Nous sommes ravis que la coordination avec le dépanneur et la disponibilité de la batterie aient permis une prise en charge efficace.
Votre message concernant l’implication du responsable, ainsi que l’amabilité et l’efficacité de nos techniciens, nous fait particulièrement plaisir.
Nous attachons en effet une grande importance à proposer uniquement les réparations nécessaires, avec des conseils honnêtes et transparents.
Au plaisir de vous accompagner dans l’entretien de vos véhicules !
Romain de l'équipe Speedy
Je fais faire la révision de mon…
Je fais faire la révision de mon véhicule , et me.dise qu'ils ont pas réussi à cha'ger une ampoule défectueuse car ils ont pas reussina ouvrir le coffre de mon véhicule car il était fermé .
Alors qu'il n'y a que 3 touches sur la télécommande de la clef.
Ça pose des questions sur leurs connaissances mécaniques
13 de janeiro de 2026
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Resposta da Speedy
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Lors d’une révision, certaines interventions comme le remplacement d’une ampoule peuvent nécessiter un accès spécifique (coffre, trappe intérieure, démontage partiel selon le modèle du véhicule).
Si l’accès n’a pas pu être réalisé au moment de l’intervention, cela aurait bien entendu dû vous être expliqué clairement.
Nous comprenons que cette situation puisse susciter des interrogations et vous invitons à reprendre contact avec le centre afin qu’un contrôle puisse être effectué.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
speedy schiltigeim.gentil.pro.pas cher
11 de fevereiro de 2026
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Resposta da Speedy
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis et vos compliments !
Au plaisir de vous revoir dans notre réseau,
Romain de l'équipe Speedy
Va pas va pas chez Speedy
Une 1ère commande le 13/12 pour un RV au 24/12. Le 17/12, je reçois un mail d'annulation pour rupture de stock m'annonçant que je vais être remboursé. Ne voyant rien venir, je fais une 1ère relance le 30/12, puis une 2ème plus "menaçante" le 08/01 et le 09/01, près de 4 semaines après, je suis remboursé. Joueur, je tente une nouvelle commande d'une autre référence le 09/01 pour un RV le 22/01, et le 20/01, je reçois un nouveau mail pour une nouvelle rupture de stock et on me propose une autre référence de pneu, plus cher et sans visibilité sur la livraison. En gros, je laisse ma voiture le matin et je prie pour la récupérer le soir. Au vu des précédents, je demande un geste commercial, impossible d'après mes interlocuteurs. Je renonce donc le 21/01 et de nouveau le remboursement traine et c'est seulement après avoir menacé de saisir le médiateur et plus d'1 mois après mon paiement que l'argent arrive par miracle...
A fuir
13 de dezembro de 2025
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Resposta da Speedy
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement face aux annulations successives et aux délais de remboursement.
Une rupture de stock peut malheureusement arriver, mais les délais que vous décrivez ainsi que le manque de visibilité sur la seconde commande ne sont pas satisfaisants.
Nous regrettons également que votre demande de geste commercial n’ait pas abouti, surtout après les désagréments rencontrés.
Si vous le souhaitez, merci de contacter notre service client via relationsclientele@speedy.fr.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
incompetance m'a coûté 270 euros
Ils m'ont incité a changer les pneus, j'ai eu des problèmes de fuite rapidement, je suis revenu les voir, ils m'ont dereglé l'electronique et envoyé au garage.
Resultat: j ai deja payé 80 euros de diagnostic je vais devoir payer 170 euros pour changer la valve.
Le service qualité n'a rien voulu entendre et à même occulter le problème d'electronique qu'ils avaient causé.
5 de setembro de 2025
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Resposta da Speedy
Bonjour Monsieur Van der Linden,
Merci pour votre avis.
Concernant votre intervention pneus, nos équipes réalisent systématiquement les contrôles nécessaires après montage.
Si un problème de valve ou de capteur est apparu par la suite, il est important pour nous de pouvoir vérifier le véhicule rapidement afin d’établir un lien éventuel avec l’intervention.
Nous comprenons votre mécontentement face aux frais engagés et regrettons si la gestion de votre dossier par le service client ne vous a pas apporté satisfaction.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Just got my car back from a service…
Just got my car back from a service amazing job even fixed my wiper sprayer highly recommend Speedy thanks again Albert
7 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Speedy
Hello Mr Cobbe,
We’re delighted to read your message and to know that you were satisfied with the service on your vehicle.
We’re glad the team could take care of the details, including fixing your wiper sprayer.
Your recommendation means a lot to us and will be shared with the team.
Nice week,
Romain of the Speedy team
J'ai remplacé le triangle droit sur ma…
J'ai remplacé le triangle droit sur ma Xsara et au parallelisme chez Speedy on me dit reglage pas possible ! Le triangle n'est pas le bon modèle. Ils ont remplacé les deux côtés (gauche et droit) pour quelles raisons ??? Après contrôle, le triangle droit n'a pas de problème, c'est juste la rotule de suspension qui est trop longue.
La note est plutôt élevée pour juste une rotule à remplacer !!!
Alors Speedy c'est forcer sur les intervention ! Plus jamais !!!
15 de janeiro de 2026
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Resposta da Speedy
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons sincèrement votre ressenti suite à votre passage dans notre centre.
Lors du contrôle de géométrie, nos équipes ont constaté une incompatibilité empêchant un réglage conforme aux préconisations constructeur.
Après vérification, la rotule de suspension présentait effectivement une longueur non adaptée, ce qui rendait le parallélisme impossible dans des conditions de sécurité et de fiabilité satisfaisantes.
Le remplacement des éléments concernés a été proposé afin d’assurer une cohérence complète du train avant et éviter tout déséquilibre ou usure prématurée.
Ces interventions sont toujours réalisées dans un objectif de sécurité et de durabilité, et jamais dans une logique de contrainte.
Si vous le souhaitez, merci de contacter notre service client via relationsclientele@speedy.fr.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Le service était correcte
Le service était correcte. En revanche le prix pour un changement de batterie était très excessif, 340 € avec la main d'oeuvre. Le prix d'une batterie fluctue entre 90€ et 160€.
Comment s' explique-t-il une si grande différence ? Je suis suis déçu. Même payé en trois fois, c'est très cher.
EV
2 de fevereiro de 2026
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Resposta da Speedy
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que la qualité du service ait été appréciée, mais nous regrettons sincèrement votre déception concernant le tarif du remplacement de la batterie.
Le prix d’une batterie peut en effet varier fortement selon plusieurs critères : technologie spécifique au véhicule (start & stop, AGM, EFB), puissance requise, marque, garantie associée, ainsi que les opérations de main-d’œuvre et de paramétrage éventuel du véhicule après remplacement.
Cela étant dit, nous comprenons parfaitement que l’écart avec les prix que vous avez pu constater ailleurs puisse susciter une incompréhension et tenons compte de votre remarque afin de rester compétitifs.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Acceuil et service client execrable…
Acceuil et service client execrable pour le centre de Colomiers. On dirait qu'ils font exprès de faire fuir les clients pour avoir moins de boulot.
Suite à votre réponse: je demandais pas une intervention immemédiate mais au moins dans la journée, alors qu'on me propose un rdv dans 3 jours pour une crevaison, sachant que c'est chez vous que j'ai remplacé mes pneus, c'est inadmissible.
Un centre concurrent aussi débordé que vous m'ont pris de suite car ça prend 15 minutes, donc c'est chez eux que j'irais dorénavant.
Donc aucune excuse.
2 de fevereiro de 2026
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Resposta da Speedy
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre mécontentement face à l’impossibilité d’une prise en charge immédiate pour une crevaison, situation qui peut arriver de manière imprévue et urgente.
Il arrive malheureusement que, selon l’affluence et les contraintes techniques du moment, le centre ne puisse pas intervenir entre deux rendez-vous, mais cela ne justifie en aucun cas un accueil que vous avez perçu comme désagréable.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
L’approche client est catastrophique
L’approche client est catastrophique, pas du tout commercial, la personne à l’accueil n’est pas sympa. problème avec un pneu qui se dégonfle, pas de service , ni de dépannage, vous repartez avec votre pneu dégonflé.Revenez dans 2jours 😤
31 de janeiro de 2026
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Resposta da Speedy
Bonjour Madame Jaskierowicz,
Nous comprenons votre mécontentement face à l’impossibilité d’une prise en charge immédiate pour un pneu dégonflé, situation qui peut arriver de manière imprévue et urgente.
Il arrive malheureusement que, selon l’affluence et les contraintes techniques du moment, le centre ne puisse pas intervenir entre deux rendez-vous.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Réception client calamiteuse
Depuis plusieurs années, je faisais faire l'entretien de mon véhicule chez SPEEDY. Seulement voilà, après un appel datant du 19/01/2026, je me suis vu pratiquement rejeté en 3ème plan, voire totalement déconsidéré lors de la communication téléphonique.
J'ai attendu jusqu'à 3 clients qui se sont présentés et qui me sont passé sous le nez sans que l'on montre le moire égard et le moindre message de patience pour cause de surcharge.
Dès que j'ai pu, à la reprise de la communication qui n cessait d'être interrompue, j'ai fait la remarque que l'attente commençait à être insupportable. Et j'ai eu la réaction d'un individu qui avait de gros soucis d'interprétation du français et des formules de politesse, pour exemple : s'excuser pouvait s'assimiler à "désolé", etc... Il m'a reproché que lui avait ma parler, "méchamment" a t-il dit et m'a demandé de reporter la discussion en me précisant qu'il me rappellerait. Une semaine s'est écoulée et j'attends toujours son appel.
En résumé, j'ai eu la malchance de tomber sur un abrutis incapable de se maitriser et d'utiliser un langage approprié a celui d'un véritable commerçant.
Alors, ma réaction a été immédiate et irréversible, je n'irai plus das cette boutique où les dirigeants ne savent pas choisir leur personnel suivant les postes à pourvoir. Qui plus est, une boutique qui ne met absolument pas en confiance suite à la précédente intervention où j'ai dû avoir une contre-visite à cause d'un travail mal bouclé.
En résumé, j'ai dû revoir mes choix d'intervenants.
19 de janeiro de 2026
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Resposta da Speedy
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre message avec attention et regrettons sincèrement le ressenti exprimé à la suite de votre appel du 19/01/2026.
Nous sommes désolés si la prise en charge téléphonique vous a donné le sentiment d’un manque d’attention ou de considération.
En période de forte affluence, il peut arriver que les communications soient interrompues ou que l’attente s’allonge, mais cela ne doit en aucun cas se faire sans explication ni excuses claires.
Nous regrettons également que l’échange n’ait pas permis d’apaiser la situation et que le rappel annoncé n’ait pas eu lieu.
Ce point n’est pas conforme à nos pratiques et nous en prenons bonne note.
Concernant votre précédente intervention et la contre-visite évoquée, nous comprenons que cela ait pu altérer votre confiance et renforcer votre déception.
Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, a fortiori lorsque la relation s’inscrit dans la durée.
Nous restons bien entendu disponibles, via romain@speedy.fr, si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions afin que nous puissions analyser la situation plus en détail.
Bonne journée,
Romain de l’équipe Speedy
A EVITER
A EVITER, surtout si vous ne connaissez rien a la mecanique.
Il voulait me faire payer 400 euros pour changer 2 penus arriere. Pneu que j ai changer pour 120 euros dans une autre franchise connu.
9 de janeiro de 2026
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Resposta da Speedy
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons votre ressenti.
Les tarifs proposés peuvent varier selon la marque, la gamme, les caractéristiques des pneumatiques (dimensions, indices, technologie) ainsi que les prestations associées au montage et à l’équilibrage.
C’est pourquoi une différence de prix peut exister d’un établissement à un autre.
Nous restons disponibles, si vous souhaitez échanger, via romain@speedy.fr.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
arnaqueurs
Deux fois, en mai 2024 et octobre 2024 j'ai demandé à faire mettre des pneus quatre saisons en précisant bien car je pars souvent en Savoie que je voulais impérativement des pneus marqués 3 PMSF; Speedy St Tibault des vignes m'a bien confirmé que de tels pneus relativement chers m'avaient été installés, j'avais bien insisté sur ce marquage car la réglementation l'exigeait à compter de novemvre 2024.
Je me suis fait arrêté il y a quelques jours en Savoie, mes pneus étaient marqués M+ S donc m'interdisaient de rouler tels quels sauf à avoir des chaines dans ma voiture.
J'ai été naif en faisant confiance à ce garage de voyous et d'arnaqueurs. Je vais répandre le plus possible cet avis sur des multiples sites pour que les gens ne se fassent pas arnaquer sur d'autres sujets par Speedy, et particulièrement par Speedy Saint Thibault de vignes
1 de dezembro de 2025
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Resposta da Speedy
Bonjour Monsieur Argoud-Krug,
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez concernant la monte des pneumatiques.
Le respect des normes et des demandes client est essentiel, et votre retour mérite une analyse approfondie.
Votre réclamation, effectuée auprès de notre service client le 18/01, est actuellement en cours de traitement.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Franchement très déçu de mon passage…
Franchement très déçu de mon passage chez Speedy Bordeaux Pierre 1er.
Le rendez-vous était rapide, l’accueil correct, mais la facturation… c’est autre chose.
On m’a vendu une opération avec “plaquettes offertes”, ce qui semblait être une bonne promo. Sauf qu’après avoir demandé une facture détaillée, je me suis rendu compte que les disques avant (Delphi réf. BG4346C) m’ont été facturés 431,90 € le jeu, alors qu’ils se trouvent partout entre 80 et 119 €. Oui, vous avez bien lu : entre trois et cinq fois moins cher ailleurs.
Pour donner une idée, Feu Vert proposait le forfait complet (disques + plaquettes + main-d’œuvre) pour quasiment le prix… de leurs disques seuls. Euromaster faisait moins cher disques + plaquettes que Speedy pour les seules pièces. Résultat : la promo des plaquettes “offertes” n’est clairement pas une vraie promo, juste un effet d’annonce qui masque un tarif démesuré.
J’apprécie le travail technique réalisé, mais pas la méthode commerciale.
Pour moi, ça s’apparente à une offre trompeuse, et c’est dommage d’en arriver là.
Je déconseille fortement si vous cherchez de la transparence sur les prix.
Et évidemment, Speedy répond à tous les avis sauf à celui-ci. Quand on pratique des tarifs aussi démesurés, mieux vaut sans doute faire semblant de ne rien voir. Cette façon d’esquiver les critiques en dit beaucoup trop sur la maison. 😂😂🥇
15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Speedy
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre déception, notamment concernant la perception de la promotion et le détail de la facturation.
Nous tenons toutefois à préciser que nous avions déjà pris le temps de vous répondre dans le cadre de l’enquête de satisfaction transmise après votre passage.
Nos prestations incluent des pièces répondant aux préconisations constructeur, la main-d’œuvre, ainsi qu’une garantie associée, ce qui peut effectivement générer des écarts lorsqu’une comparaison est faite avec des prix de pièces seules ou des offres structurées différemment.
Cela n’enlève rien au fait que votre ressenti mérite d’être entendu, et nous regrettons sincèrement que la démarche commerciale n’ait pas été perçue avec suffisamment de clarté.
Les retours, même critiques, nous permettent d’améliorer nos pratiques.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Prix exagérément élevés
J’ai acheté la semaine dernière une batterie au prix de 316 €. L
le prix me paraissant quand même très élevé, j’ai trouvé ensuite la même batterie sur différents sites Internet à des prix inférieurs à 150 €. Donc deux fois moins cher….
Ma réclamation auprès du service client de Speedy n’a rien donné. Réponse : c’est notre prix….
27 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Speedy
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Notre service client a en effet répondu à votre réclamation en date du 30 décembre 2025.
Meilleurs voeux,
Romain de l'équipe Speedy
Attention, fausses promos WEB
Bonjour, j'ai profité de la promo Web -30% sur la vidange, soit une vidange à 89.86 € au lieu de 123.70€ et validée par mail par Speedy, en donnant mon numéro d'immatriculation (donc en connaissance de cause du véhicule).
En arrivant dans le centre Speedy, le devis passe à 107 € (bref la promo alléchante de -30% passe à - 8%)
Explication du responsable du centre (briefé certainement par Speedy France), l'huile n'est pas la même pour votre véhicule ! De plus, il ose me dire que j'étais en connaissance de cause, car le prix payé auparavant était similaire !!!
Ahah, j'ai cru voir le même "appât" ailleurs mais trop tard. Bien joué, votre business continuera !!!
Vous aurez au moins gagné cette vidange, mais pas la prochaine.
Dommage, j'étais client régulier chez vous...
PS : on me dira "on comprend votre désarroi, nous ferons tout pour améliorer..... et patati" et toujours les mêmes problèmes dans un an
30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Speedy
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’écart constaté entre le tarif de la promotion web et le montant proposé en centre.
Certaines promotions sont effectivement valables uniquement pour une prise de rendez-vous en ligne et peuvent dépendre du type d’huile préconisée par le constructeur, spécifique à chaque motorisation.
Lorsque le véhicule nécessite une huile différente de celle incluse dans l’offre web standard, un ajustement tarifaire peut être appliqué, ce qui a manifestement manqué de clarté dans votre cas.
Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que ces explications n’aient pas été apportées de manière plus transparente dès le départ.
Votre retour sera transmis afin d’améliorer l’information en amont et d’éviter ce type de situation.
Meilleurs voeux,
Romain de l'équipe Speedy
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