Stadgenoot Avaliações 

1. Ik ben een oude invalide dame en mijn trapleuning zit los, levensgevaarlijk want ik ben zeer slecht ter been. Stadgenoot wil niet komen of ik moet 76 euro betalen of een service abonnement aanschaffen. Ik huur deze woning al 44 jaar en mijn huurcontract is dus ook al 44 jaar oud en daarin staat dus dat klein onderhoud gedaan moet wordt door Stadgenoot ik heb ze nog nooit nodig gehad in de 44 jaar geweest. En nu ik ze dan een keer nodig heb waren ze op de Whatsapp heel erg onbeleefd en sarcastisch. Wat zijn ze onbeleefde en onbeschoft. En natuurlijk wordt ik niet geholpen. En ze wenst mij een fijne dag.... :(

2. Helaas in de review van stadgenoot doet men voorkomen alsof het 44jaarige achterstallige onderhoud zou zijn opgelost.! helaas niets is minder waar. Deze keer wel een beleefde dame aan de telefoon, ze zou kijken wat ze voor mij zou kunnen doen. In het antwoord van Stadgenoot hier op trustpiloot wordt gesuggereerd dat mijn achterstallig onderhoud naar tevredenheid zou zijn opgelost helaas dat is niet waar, nog steeds moet ik voor een losse trapleuning na 44 jaar 76,00 euro betalen of een abonnement afsluiten !. En weer wordt ik niet geholpen !!!

Ik zit al 2 weken in de stront.
Oke de verstopping door de buren is inmiddels verholpen, maar de schoonmaak/desinfectie.. Niks.. Nada, noppes... De urine en ander rioolwater is in de hele vloer getrokken... En ze laten mij in de schijt zakken...
Want niks word er gedaan...
Schande dit en ga dit melden bij de gemeentelijke hygiënische dienst.

Echt afschuwelijk, je wordt totaal niet serieus genomen en onprofessionele klantenservice. Ik kamp sinds 2025 met stank en geluidsoverlast, en Stadgenoot heeft dit tot op heden niet op kunnen lossen. Er werd mij gevraagd om bewijsmateriaal te sturen, dit heb ik braaf gedaan, maar blijkbaar is zelfs dat niet genoeg en kiezen ze de kant van degene die overlast veroorzaakt. Echt onbegrijpelijk, ik overweeg een klacht tegen Stadgenoot in te dienen. Aan de andere reviews te lezen, zal ik niet de enige zijn die wil zien dat er actie wordt ondernomen.

Zeer klantonvriendelijk bedrijf dat maar eens onder de loep moet worden genomen door controlerende instanties! Bij een kleine schuld weigeren ze een simpele betalingsregeling en dwingen ze je schuldhulp in te schakelen!

Ook ik heb afknapper van stadgenoot woon inmiddels 25jaar op het zelfde adres sociale huur ja nu niet meer na 10 jaar wonen daar is mijn man en ik samen meer geld gaan verdienen wappa omhoog die huur Kids thuis dus nog hoger Kids de deur uit en evengoed hup volle mep omhoog u begrijpt heg al betaal 3x dubbel waar ik mee begon maar huis is niets veranderd indeling hetzelfde comfort way ik zelf aan gebracht heb energie label E?ja u raad het al ook daar volle mep betalen en stad genoot hoeft er niets voor te doen verduurzamen riepen ze al jaren maar in de tussen niets doen zit inmiddels op zo een hoge huur dst ik niet meer weet wat sociaal is of asociaal betaal trouw klaag nooit doen zoveel mogelijk zelf want stadgenoot doet niets ga wat doen aan dat energie label stadgenoot energie label E kan het nog slechter maar wel de huur blijven verhogen begrijp me niet verkeerd woon heerlijk maar dat ik boven de grens kom vind ik absurd wat nou als we dat geld niet meer verdienen wat dan ???

Verschrikkelijke organisatie! Ben al maanden voor mijn ouders bezig die dik in de 80 zijn. Graag terugbellen ivm een extra rekening over 2024. Niet terugbellen (na meerdere verzoeken), maar wel aanmaningen en zelfs vandaag een sms versturen met het dreigen van een deurwaarder. Misschien lezen ze dit wel … en komen in actie?
Edit: op uw reactie: mail, whatsapp en diverse keren gebeld, maar jullie bellen niet terug. Goede reactie dan, zie klantenservice voor contact mogelijkheden. Staat in jullie systeem terugbellen. Bel dan ook terug en vraag nu niet om contactgegevens.

Al meer dan 2 jaar schimmel door mijn helen huis stadsgenoot doet niks .mijn kind van 14 jaar .heb nu astma. En nog doen ze niks. schande. Soms sturen ze mensen maar doen niks het zijn asociale mensen

Met stadgenood is alles wat moet je hebben, (servie) niks krijgen aleen maar duur huur betalen, ik heb 4 jaar wachten tijd om meganische vintilatie te installeren. Ik vraag bij spoed voor water leakage , zeggen ze na 3-4 dagen,
Ik moet 3-4 dagen en nacht mijn lekage, met emer vanngen en gooien. 🫢🫢🤔🤔 Ik heb geen woorden die voor stagenood geschikt is.

Wat een vreselijke woningbouw
In tijd van nood niet te bereiken

een bedrijf die telefonisch bijna nooit te bereiken is 1 telefoniste voor meer dan 100.000 huurders en die is op wintervakantie ze zouden die shit directeur moeten ontslaan wat een ongelooflijke slechte systeem 29 min wachten en alsnog wordt de tel niet opgenomen. zwerfhonden worden beter geholpen dan huurders bij stadgenoot schandalig nr 1 shit orginasatie van NL. respectloos naar de huurders

Stadgenoot blijft deze praktijk hanteren: geen fotos van hun sociale woning te publiceren met het excuse dat 'woning nog bewond is'/ Heel apart dat alle andere corporaties deze problemen niet hebben, alle stadgenoot. Belachelijk respectloos en klant onvriendelijk: Stadgenoot plaats bijna nooit foto's van aangeboden sociale woning ( allen van de straat) en ook geen data voor bezichtiging op de announce. Dat beteken Stadgenoot behandel mensen dat een sociale woning nodig hebben als minderwaardig; ze moet gewoon een huis accepteren zonder de huis te zien. Of wel, je mag natuurlijk het inschrijven voor bezichtiging maar deze beslissing moet je hellemaal blind doen. En mocht je de huis niet accepteren voor dat je weet dat je toch het huis krijgt ( DAK straf system voor mensen met een minder beurs) dan pech! Verlies je een punt! Stadgenoot maak het DAK straf system nog extra zwaar qua straf, het is en 'classist' system: mensen met een minder beurs zijn gewoon minder en dus moeten boeten. Punt out. En dan nog alle documenten... zoals het duur betaalde boekhouder verklaring....Zou deze corporaties de belasting dienst niet vertrouwen? Want definitief belasting van afgelopen jaren is niet genoeg.... Ook apart dat ook als je niks verdiend, mag je toch inschrijven voor een sociale woning. Dus waroom zou de verklaring van de boekhouder nodig zijn?????? Om de boekhouders rijk te maken? Want het verklaring kost rond 450 euro en de een van paar maand geleden is niet geldig. Het is werkelijk triest hoe deze land toelaat dar deze corporaties mensen straffen als ze iets van sociale hulp nodig hebben, met nog meer wantrouw en kosten hun opleggen en hun nog verder 'helpen' om dieper in het schuld te raken...

Ergste wbv ooit als ik verhuis nooit meer een woning van stadgenoot. Racistisch zootje. Ze horen een kant van buren hun verhaal en ze geloven ze ook nog dat we overlast veroorzaken. Ben er helemaal klaar mee met stadgenoot en die dame en heer ook die aan me deur kwam ook die over overlast gaat

Mijn verwarming doet het niet goed. Ik zit gewoon weg in de kou. Feenstra gebeld en die komen pas 5 jan 2026.
De woningbouw gebeld hierover. En ze doen er niet tegen. Een huurder die al ziek is mag lettelijk in de kou blijven zitten tot 5 jan.
Wat is dit voor een assoiaal woningbedrijf. Daarbij loop ik al 5 jaar met een stank probleem waar ze ook al niets aan doen. Ik ben al met een advocaat aan de gang.
Want ik ben alleen maar zieker geworden door dit woningbedrijf.
En als ik deze zaak tegen dit assoiale woningbedrijf win.
Gaar ze dat echt een goeds vermogen kosten.

Onbetrouwbaar, zeer slechte service reparaties. In het verleden 2 x zitting bij Ombudsman gehad en talloze klachten ingediend. Nu lekkage douchewater bovenburen in mijn toilet. Fa Interans bevinding granieten vloer & tegelmuren moeten worden vervangen. Zwaar verouderd. Heeft Stadgenoot de douchevloer laten schuren en met hars laten behandelen. Totaal niets verbeterd. Talloze keren gebeld. Een en al onduidelijkheid & er gebeurt helemaal niets. Zeer onhygiënische situatie, douchewater met bacteriën, zeepresten, wie weet wat nog meer. Ziekmakend en schimmel vormend. Nu al langer dan 3 maanden in deze situatie.
Klacht al ingediend, hoop dat het helpt!
Voor deze klacht niet bij de Ombudsman geweest, dat waren eerdere klachten.
Die zijn destijds prima opgelost door de Ombudsman. De Ombudsman is inmiddels vervangen door een geschillen commissie las ik.
Mensonterend mijn situatie momenteel die veel te lang duurt. Loze beloftes, je wordt voor de gek gehouden waar je bij staat. Pas na indienen klacht komt er wat schot in de zaak.

Reparatie verzoek niet goed afgehandeld. Tweede verzoek niet op gehoord. Zowel qua schimmel als halofoon,
Kan niet elk reparatievrzoek indienen via website, dus bellen. Na 20 minuten nog geen contact.
En zo kan ik nog wel even doorgan.
Mijn ervaringen kan ik niet eens dateren. Lopen eigenlijk van 2010 tot heden.

despicable, uncompassionate and money hungry company, preying on a fundamental human right of housing in a city with a rampant housing crisis. brush off any accountability regarding repairs in emergency situations.

Ik moet 1 ster geven maar beschouw dit als nul sterren. Ik probeer al dagen te bellen. Zijn niet te bereiken. Het is al meer dan een jaar te donker in de trappengang. Zo vaak gebeld/ gereageerd, maar helemaal niks noppes nada. Er wordt niet gereageerd op aanvragen/klachten van bewoners. En maar geld vangen en niks doen. Stadgenoot is afgegleden naar de waardeloze woningbouwvereniging. Wat je ook vraagt, geen reactie. Zelfs de medewerkers van de buitendiensten beamen dit. Zogenaamde bewonersonderzoeken die niks opleveren. En die stomme automatische reacties die Stadgenoot geeft slaat nergens op. Hoe durft Stadgenoot zichzelf nog serieus te nemen!

Ik wou dat ik 0 sterren kon geven.
Ik zit nu al 2 maanden I de woning en wacht nog steeds totdat de muren en vloeren gerepareerd worden zodat ik kan children children mijn vloer en in kan leggen em mijn nieuwe meubels binnen kan laten komen. 1e maand contact gehad met de verhuurmakelaar die alles afwimpelde en nu al iets meer dan een maand met de woningbouw zelf bezig. Er wordt steeds een opdracht ingepland en vervolgens verdwijnt deze. Ook is er door de woningbouw een kast uit de trappenhal weggehaald en is hierbij (gebroken)glas op de grond terecht gekomen als ik hier dan de woningbouw over bel kring ik te horen dat een van de bewoners het maar op moet vegen. Misschien is het een idee om het op te vegen en dan bij hun op het hoofdkantoor op de grond te gooien en te zeggen er werkt hier vast wel iemand bij stadgenoot die het op kan vegen

Het slechtste woning bouw ooit een ramp reageren niet repareren niks en vervolgens als er een uitvoerder en of voorman langs komt dan krijg ik te horen we hebben al je verzoeken binnen gehad maar of ze hebben het personeel niet en of ze geven er geen moer om dus stik er maar lekker in het is nog niet eens 1 ster waardig

Mijn vloerverwarming werkt al sinds januari niet. Ondanks talloze e-mails word ik al maanden bewust genegeerd. Een collega van hen zag dat mijn mails wél binnenkomen, maar Stadgenoot doet er simpelweg niets mee. Ik krijg alleen afwimpelende reacties als “we zijn ermee bezig”, terwijl het probleem volgens hun eigen planning allang (maanden geleden) opgelost had moeten zijn. Er wordt geen duidelijkheid gegeven of het überhaupt ooit nog wordt opgelost. Onbegrijpelijk dat een verhuurder zo met huurders omgaat.