Banner for Stena Line Nederland

Stena Line Nederland Avaliações 432

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

1st time since childhood — and without the luxury of getting seasick — I booked last minute and travelled from Hoek van Holland to Harrwich. Very smooth. Just the “lounge” upgrade was very underwhelmi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ruime cabine met gezellig bankje of extra breed bed. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. De weg naar duurzaamheid was ook lekker comfortabel: koffie smaakt toch beter uit een porseleinen kopj... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik ben met diverse maatschappijen naar Zweden gevaren maar kies bewust voor Stena line. Bij inchecken word ik altijd welkom geheten. Aan boord is de crew altijd zeer vriendelijk en behulpzaam. De hutt... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Top, voor herhaling vatbaar. Proper, goed gegeten, vriendelijk personeel enkel TV werkte niet maar stoorde ons niet. Tip: er naar toe rijden, niet goed aangeduid, we zaten gelijk anderen verkeerd �... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Barcas
  2. Empresa de operação portuária
  3. Terminal

Sobre Stena Line Nederland

Escrito pela empresa

Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.

Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.

    Veerdiensten vanuit Nederland
  • Hoek van Holland – Harwich

Goed om te weten

Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.

Over Stena Line

Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.

Boek je overtocht

Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

432 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Stena Line doet wat ze beloofd

Stena Line doet wat ze beloofd. Op tijd vrrtrekken op tijd aankomen. Goede informatie onderweg.

7 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

Fijn te horen dat u tevreden bent met onze punctualiteit en informatievoorziening. Bedankt voor uw positieve feedback!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goed en vriendelijk personeel

Goed en vriendelijk personeel. Snelle afwikkeling.

7 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

Fijn om te horen dat onze snelle service en vriendelijk personeel u bevallen zijn. Dank voor uw feedback.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aanrader

Altijd op tijd, stabiele boot, prima restaurant en winkel en cabines bieden wat nodig is!

7 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

Fijn dat alles naar wens was!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Goed in informatie van te voren geven…

Goed in informatie van te voren geven en goede service. De honden uitlaat plek mag veel meer groen. Goed opgevoede honden gaan niet op een stuk staal/dek plassen. Meer groen en rekening houden dat niet alle honden met elkaar overweg kunnen.

6 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

Bedankt voor uw feedback. We waarderen uw opmerkingen over de informatievoorziening en service. We nemen uw suggesties over de hondenuitlaatplaats en het rekening houden met de omgang tussen honden mee in onze interne besprekingen, al zijn wij beperkt met de beschikbare ruimte aan boord.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Relaxte overtocht maar aanwijzingen mogen duidelijker

Het check-in proces was ietwat stressvol omdat er een uur voor vertrek (het uiterlijke check-in moment) nog niemand bij de balie was, maar 40min voor vertrek werden we opgehaald en bleek er geen check-in nodig te zijn, alleen een ID check. De sleeping pod die ik had geboekt was heerlijk ruim en schoon, en het activeren van de keycard verliep zonder problemen. Ik had een waardebon van een vorige overtocht die ik bij de cafetaria wilde inwisselen, maar die bleek niet geldig te zijn op deze overtocht (wat er niet op stond overigens, de verwoording was "all Stena Line outlets", dus dat is nog een puntje om te fixen) maar de werknemers waren heel aardig en gaven me een andere vergelijkbare snack die anders weggegooid zou worden gratis mee. Bij het verlaten van de boot in Rostock was ook even niet duidelijk waar de voetpassagiers nou heen moesten - er werd alleen omgeroepen "dek 5", dus wij verwachtten een bus, maar er bleek een voetgangersbrug te zijn. Dit kan dus ook wel even wat duidelijker aangegeven worden. Voor de rest was de overtocht zonder problemen en ik heb heerlijk geslapen!

6 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen over de stress bij het inchecken en de verwarring met de voucher en de route in Rostock. We zullen dit intern bespreken om de communicatie te verbeteren.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nette boot geworden

Nette boot, heel mooi opgeknapt. Dat was eerder weleens anders. Voldoende ruimte in het ruim om je deuren vd auto open te doen, dus auto beschadigt veel minder. Hut was prima en netjes schoon. Fatsoenlijke douche. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Leuk muziekje om mee wakker te worden.

3 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

Wat fijn dat de boot zo goed beviel! Dank voor de positieve feedback!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heerlijk rustig met de boot!

De ferry is een prettige manier om ‘s nachts te reizen naar Engeland. Hutten zijn comfortabel. Horeca aan boord is goed geregeld. De combinatie met de trein naar Londen is heel handig.

3 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

Fijn te horen dat de nachtelijke overtocht naar Engeland zo prettig is bevallen! We zijn blij dat u de hutten comfortabel vond en de horeca goed geregeld. Dank voor de positieve feedback.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The staff are so friendly and polite

The staff are so friendly and polite. The cabin extremely clean. The restaurant service great.

1 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

We're pleased to hear your experience with us was so pleasant, Catherine!

We look forward to welcoming you back on board again sometime. :)

Kimberly
Stena Line

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Being a regular user the crossing is…

Being a regular user the crossing is always excellent

2 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

We love to hear it, Chris!

Thank you for sharing your experiences with us.

We hope to welcome you back on board soon! :)

Kimberly
Stena Line

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vanaf de check-in ging alles vlug en…

Vanaf de check-in ging alles vlug en soepel. Goeie sfeer.

2 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

The Stena Way 😎

Hopelijk mogen we je nog eens aan boord verwelkomen, Mike!

Kimberly
Stena Line

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Comfortabele reis

Het inchecken, parkeren van de auto, de informatie voorziening aan boord, vriendelijk en behulpzaam personeel. Daarnaast een schone hut en fijne bedden.

31 de março de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

Bedankt voor het delen van je ervaring, Lourens! :)

We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen aan boord van een van onze schepen.

Kimberly
Stena Line

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Relaxed reizen

Relaxed reizen. Eten en drinken is prima. De hutten zijn schoon en comfortabel.

2 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

Zo lezen we het graag; bedankt voor je positieve review, Sally!

We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen. :)

Kimberly
Stena Line

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

All is shity

The fold-out seats are a rip-off and a complete bummer. The price for a seat is the same as for a car. If you want a cabin, the car is also more expensive. The lights in the seating areas can't be turned off. There are no curtains, and everyone walks past. It's impossible to sleep. Not like at DFDS. They have much better conditions. The prices are outrageous. I don't recommend it.

2 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

Thanks for sharing your feedback.

We’re sorry to hear that your experience didn’t meet expectations. We understand how important comfort is during the journey, and we appreciate you highlighting the issues with seating, lighting, and the overall environment.

Your comments are very valuable and help us improve. We hope we’ll have the chance to welcome you on board again and provide a better experience next time.

Kimberly
Stena Line

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Net so als altijd

Net so als altijd, vriendelijn, hulpzaam en goed georganiseerd.

1 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

Bedankt voor dit mooie compliment, Lee! :)

We hopen je weer aan boord te mogen verwelkomen.

Kimberly
Stena Line

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goede website, vriendelijk personnel

Goede website, vriendelijke mensen aan boord. Schoon schip. Recentelijk ook met andere maatschappij gevaren, Stena toch veel beter

1 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

We voelen ons gevleid; bedankt voor je positieve review! :)

Kimberly
Stena Line

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

40 jaar Kiel - Götenburg

Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
De service blijft een constante over de jaren heen.

1 de abril de 2026
logotipo da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

Wow, we voelen ons vereerd om je al 40(!) jaar aan boord te mogen verwelkomen. Wat fijn dat onze diensten nog steeds zo goed in de smaak vallen.

We hopen je nog vele jaren aan boord te mogen verwelkomen!

Kimberly
Stena Line

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais