1st time since childhood — and without the luxury of getting seasick — I booked last minute and travelled from Hoek van Holland to Harrwich. Very smooth. Just the “lounge” upgrade was very underwhelmi... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
1st time since childhood — and without the luxury of getting seasick — I booked last minute and travelled from Hoek van Holland to Harrwich. Very smooth. Just the “lounge” upgrade was very underwhelmi... Ver mais
A empresa respondeu
Ruime cabine met gezellig bankje of extra breed bed. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. De weg naar duurzaamheid was ook lekker comfortabel: koffie smaakt toch beter uit een porseleinen kopj... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben met diverse maatschappijen naar Zweden gevaren maar kies bewust voor Stena line. Bij inchecken word ik altijd welkom geheten. Aan boord is de crew altijd zeer vriendelijk en behulpzaam. De hutt... Ver mais
Top, voor herhaling vatbaar. Proper, goed gegeten, vriendelijk personeel enkel TV werkte niet maar stoorde ons niet. Tip: er naar toe rijden, niet goed aangeduid, we zaten gelijk anderen verkeerd �... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Holanda
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Stena Line doet wat ze beloofd. Op tijd vrrtrekken op tijd aankomen. Goede informatie onderweg.

Resposta da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland
Eenvoudig om aan boord te komen en fijne hut om te verblijven. Ook de lounges zijn heel rustig en leuk om te verblijven.

Resposta da Stena Line Nederland
Altijd op tijd, stabiele boot, prima restaurant en winkel en cabines bieden wat nodig is!

Resposta da Stena Line Nederland
Goed in informatie van te voren geven en goede service. De honden uitlaat plek mag veel meer groen. Goed opgevoede honden gaan niet op een stuk staal/dek plassen. Meer groen en rekening houden dat niet alle honden met elkaar overweg kunnen.

Resposta da Stena Line Nederland
Het check-in proces was ietwat stressvol omdat er een uur voor vertrek (het uiterlijke check-in moment) nog niemand bij de balie was, maar 40min voor vertrek werden we opgehaald en bleek er geen check-in nodig te zijn, alleen een ID check. De sleeping pod die ik had geboekt was heerlijk ruim en schoon, en het activeren van de keycard verliep zonder problemen. Ik had een waardebon van een vorige overtocht die ik bij de cafetaria wilde inwisselen, maar die bleek niet geldig te zijn op deze overtocht (wat er niet op stond overigens, de verwoording was "all Stena Line outlets", dus dat is nog een puntje om te fixen) maar de werknemers waren heel aardig en gaven me een andere vergelijkbare snack die anders weggegooid zou worden gratis mee. Bij het verlaten van de boot in Rostock was ook even niet duidelijk waar de voetpassagiers nou heen moesten - er werd alleen omgeroepen "dek 5", dus wij verwachtten een bus, maar er bleek een voetgangersbrug te zijn. Dit kan dus ook wel even wat duidelijker aangegeven worden. Voor de rest was de overtocht zonder problemen en ik heb heerlijk geslapen!

Resposta da Stena Line Nederland
Nette boot, heel mooi opgeknapt. Dat was eerder weleens anders. Voldoende ruimte in het ruim om je deuren vd auto open te doen, dus auto beschadigt veel minder. Hut was prima en netjes schoon. Fatsoenlijke douche. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Leuk muziekje om mee wakker te worden.

Resposta da Stena Line Nederland
Personeel vriendelijk en behulpzaam.
Service is prima
Locatie prima

Resposta da Stena Line Nederland
De ferry is een prettige manier om ‘s nachts te reizen naar Engeland. Hutten zijn comfortabel. Horeca aan boord is goed geregeld. De combinatie met de trein naar Londen is heel handig.

Resposta da Stena Line Nederland
The staff are so friendly and polite. The cabin extremely clean. The restaurant service great.

Resposta da Stena Line Nederland
Being a regular user the crossing is always excellent

Resposta da Stena Line Nederland
Vanaf de check-in ging alles vlug en soepel. Goeie sfeer.

Resposta da Stena Line Nederland
Het inchecken, parkeren van de auto, de informatie voorziening aan boord, vriendelijk en behulpzaam personeel. Daarnaast een schone hut en fijne bedden.

Resposta da Stena Line Nederland
Relaxed reizen. Eten en drinken is prima. De hutten zijn schoon en comfortabel.

Resposta da Stena Line Nederland
The fold-out seats are a rip-off and a complete bummer. The price for a seat is the same as for a car. If you want a cabin, the car is also more expensive. The lights in the seating areas can't be turned off. There are no curtains, and everyone walks past. It's impossible to sleep. Not like at DFDS. They have much better conditions. The prices are outrageous. I don't recommend it.

Resposta da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland

Resposta da Stena Line Nederland
Goede website, vriendelijke mensen aan boord. Schoon schip. Recentelijk ook met andere maatschappij gevaren, Stena toch veel beter

Resposta da Stena Line Nederland
Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
De service blijft een constante over de jaren heen.

Resposta da Stena Line Nederland
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.