1st time since childhood — and without the luxury of getting seasick — I booked last minute and travelled from Hoek van Holland to Harrwich. Very smooth. Just the “lounge” upgrade was very underwhelmi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik ben met diverse maatschappijen naar Zweden gevaren maar kies bewust voor Stena line. Bij inchecken word ik altijd welkom geheten. Aan boord is de crew altijd zeer vriendelijk en behulpzaam. De hutt... Ver mais
Ruime cabine met gezellig bankje of extra breed bed. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. De weg naar duurzaamheid was ook lekker comfortabel: koffie smaakt toch beter uit een porseleinen kopj... Ver mais
A empresa respondeu
Top, voor herhaling vatbaar. Proper, goed gegeten, vriendelijk personeel enkel TV werkte niet maar stoorde ons niet. Tip: er naar toe rijden, niet goed aangeduid, we zaten gelijk anderen verkeerd �... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Stena Line Nederland
Escrito pela empresa
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Informações de contato
Holanda
- www.stenaline.nl
4,5
Excelente
433 avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
40 jaar Kiel - Götenburg
Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
De service blijft een constante over de jaren heen.
1 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wow, we voelen ons vereerd om je al 40(!) jaar aan boord te mogen verwelkomen. Wat fijn dat onze diensten nog steeds zo goed in de smaak vallen.
We hopen je nog vele jaren aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Anita :)
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Het was koud in de kamer
30 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat vervelend dat de temperatuur niet lekker was in de hut. Mocht je tijdens de overtocht ongemakken ervaren, staan onze collega's van de Guest Service graag voor je klaar om naar een oplossing te zoeken.
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Fastfood in de kantine
In het verleden was de overtocht naar Harwich al een stukje van de vakantie. Lekker eten in een sfeervol, a la carte restaurant. Nu is er een grote kantine met vooral fastfoodgerechten ( hamburgers, pizza). Verder zijn we tevreden over alles, vriendelijk personeel, behulpzaam, schone hutten enz. De prijzen van de drankjes zijn ook erg hoog en ze hebben maar een beperkt aanbod
22 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Stena Line Nederland
Beste Mieke,
We willen je bedanken voor het delen van je feedback over de horecagelegenheden aan boord. Deze feedback hebben we intern gedeeld met onze collega's van de desbetreffende afdeling.
We vinden het leuk om voor te nemen dat de andere elementen van de reis wel goed bevallen zijn. We hopen je in de toekomst nog eens aan boord te mogen verwelkomen.
Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaringen, en wie weet tot ziens!
Kimberly
Stena Line
Boeking van UK naar NL werkte slecht
Boeking van UK naar NL (met hut, retour) werkte slecht op 15 maart 2026 15:00-15:23:
# Kortingscode MARECO26 werkte niet (15%).
# Gratis toegang tot lounge for GOUD status werkte niet.
# Eerste boeking crashte.
# Tweede boeking gaf geen korting voor Stena membership points.
Al met al -- tijdrovend en onnodig duur.
15 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Beste Dorothee,
Bedankt voor het delen van je ervaring met onze website. We kunnen ons goed voorstellen dat het vervelend is wanneer het niet lukt de boeking naar wens te maken.
Wanneer je ongemakken ervaart tijdens het boeken, staan we graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website, of telefonisch op +31174315811.
Kimberly
Stena Line
Was een perfecte ontspannen reis
Was een perfecte ontspannen reis, hond mee in cabine
11 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Dat klinkt als voor herhaling vatbaar; bedankt voor je positieve review, Katinka! :)
Kimberly
Stena Line
Goede communicatie en duidelijkheid met…
Goede communicatie en duidelijkheid met contact.
14 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
We vinden het fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de communicatie, bedankt!
Kimberly
Stena Line
eenvoudig boeken en comfortabel reizen
16 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Precies zoals het hoort! Bedankt, Peter :)
Kimberly
Stena Line
Fijn om aan board te zijn
De schepen zijn modern en schoon. Daarnaast doet het personeel erg hun best om het je naar de zin te maken. Een persoonlijk aanpak ontbreekt dan niet.
Iedereen doet z'n best; er eerst een fijne sfeer. Daarnaast kun je eenvoudig werken met de aangeboden Wifi service.
15 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wow, bedankt voor je mooie complimenten, Michael! We vinden het ontzettend leuk om te horen dat je zo positief bent over onze diensten.
Hopelijk mogen we je binnenkort weer eens aan boord verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Uitlaatplek aan boord is niet geschikt voor mijn hond
Ik reis altijd met mijn hond. Het is prettig dat ik samen met haar op een hut kan verblijven. Inchecken gaat altijd erg soepel en het personeel aan boord is vriendelijk en behulpzaam. Het enige minpuntje is, dat mijn hond niet haar behoefte kan doen aan boord. De 2 vierkante meter kunstgras nodigt haar niet uit om iets te doen, omdat ze gewend is in de struiken haar behoefte te doen. Gelukkig kan ze het lang ophouden en redt ze het met een loopje voor we aan boord gaan en direct erna.
11 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor je review en leuk om te horen dat je het reizen met je hond en de service van onze collega’s aan boord als prettig ervaart!
We begrijpen dat het voor sommige honden lastig kan zijn om gebruik te maken van het aanwezige hondentoilet aan boord. Bedankt dat je je ervaring met ons deelt; we nemen je waardevolle feedback intern mee om onze diensten te verbeteren.
Hopelijk mogen we je samen met je viervoeter weer eens aan boord verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Fijn en goed bedrijf met vriendelijke…
Fijn en goed bedrijf met vriendelijke mensen.
Het inchecken zou beter kunnen.
Er zijn 3 lijnen maar er gaat er maar één open.
Inchecken is vanaf 16.00 uur dus je denkt dan kan ik gelijk aan board.
Maar het boarden begint pas 17.45.
Dus conclusie je staat uren te wachten.
Iedereen is geïrriteerd omdat alleen de ene lijn open is. Dus iedereen gaan naar de andere lijn wat een chaos veroorzaakt.
Conclusie is zet het erbij dat je pas 45minuten voor vertrek aan board kan met de auto.
13 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Fijn om te horen dat je onze medewerkers als vriendelijk hebt ervaren. We begrijpen dat het wachten bij het inchecken en de onduidelijkheid over het moment van boarden frustrerend kan zijn. Je feedback nemen we mee om onze communicatie hierover te verbeteren.
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen onder betere omstandigheden :)
Kimberly
Stena Line
Resposta da Stena Line Nederland
Fijn dat onze bedden, douche en ontbijt bevielen! Dank voor uw feedback.
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, nette kamer en goede bedden. Heel belangrijk.
13 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor uw positieve feedback!
Fijne overtocht met passende vertrek-en…
Fijne overtocht met passende vertrek-en aankomsttijden. Goed eten en vriendelijk personeel. Schone hutten. Wel kan er nog wat verbeterd worden bij het boarden, dat komt wat ongeorganiseerd over.
10 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Fijn dat u genoten heeft van de overtocht. We waarderen uw feedback over het boarden en zullen dit zeker meenemen om onze service te verbeteren.
Stena heeft nu slechtere catering
Stena Line heeft duidelijk grote stappen teruggezet met betrekking tot de catering. Taste restaurant is verdwenen en nu alleen een beperkt menu van het niveau schoolreisje / fastfood tegen stevige prijzen. De Stena burger voor € 16,50 was een aanfluiting.
11 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Het spijt ons te horen dat de catering niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback over het menu en de prijzen. Uw opmerkingen zullen we gebruiken om onze service te verbeteren. Dank u voor uw tijd.
Overtocht
Op tijd, goede prijs. Hutten zijn wel erg verouderd. Vooral badkamer. Ook geen bekertjes in de badkamer, erg karig.
9 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor uw feedback. We waarderen uw opmerkingen over de prijs en punctualiteit. Uw opmerkingen over de verouderde hut en het missen van bekertjesin de badkamer nemen wij intern mee voor evaluatie.
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor de feedback!
Verse koffie met lekkere broodjes bij…
Verse koffie met lekkere broodjes bij het ontbijt op dek 9. Top
12 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Fijn dat u genoten heeft van de koffie en broodjes op dek 9! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Blijft een fijne bootreis, maar dit keer enkele minpunten.
Blijft een fijne bootreis, maar dit keer was de hut niet zo schoon als het normaal gesproken is. Wastafel niet schoon etc. Daarnaast kon ik op de terugweg niet slapen omdat mijn hut op dak 11 uitkeek op uitlaatplek met bankjes en daar bleef in de nacht de lampen branden en die schenen in mijn kamer. Had ook inkijk.
12 de março de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Het spijt ons te horen dat de hut niet aan de gebruikelijke schoonmaakstandaard voldeed en dat je nachtrust verstoord werd. We nemen je feedback over de hut en de verlichting serieus en zullen dit intern bespreken om verbeteringen door te voeren. Dank voor je bericht.
Weer een zeer prettige ervaring met Stena
Prachtig buitenhut
Schoon
Goede mini bar
Loungebar van alle gemakken voorzien
Beleefd en behulpzaam personeel
28 de fevereiro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn dat jullie zo'n prettige ervaring hebben gehad! We zijn blij te horen dat jullie genoten hebben van onze service.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.