Tamoil Avaliações 

Giovedì 24 luglio il distributore tamoil selfservice in via senese 2063 a Firenze dopo avere inserito 40 euro in contanti e selezionato la pompa 2 questa non ha erogato una goccia di benzina. Ho chiesto il rimborso come segnalato da tamoil ma non ho ricevuto alcun riscontro. Prezzi bassi e disservizi inaccettabili. A quanto ho letto furti veti e propri.

Ho avuto un’esperienza estremamente negativa presso la stazione Tamoil di Verbania. Dopo un rifornimento, ho subito danni meccanici seri al veicolo. Pur avendo conservato un campione del carburante e avviato un reclamo dettagliato, l’azienda ha negato ogni responsabilità in modo sbrigativo, senza nemmeno prendere in considerazione le prove fornite. Procederò per vie legali, anche perché il danno é grosso

Non è accettabile un atteggiamento del genere da parte di un marchio nazionale. Il rispetto per i clienti e la sicurezza dei carburanti dovrebbero essere la priorità, non lo scaricabarile.

👉 Sconsiglio vivamente di fare rifornimento in questo impianto.

Per la mia esperienza, non metterò mai più benzina da Tamoil.

Erogatori che non funzionano. Rimborsi contorti da ottenere. Nessun personale disponibile, nessun orario di apertura MA per il car wash che fa sghei per quello trovi sempre qualcuno disposto a tutto. Insostenibile, servizio pessimo.

Davvero pessimo… pieno nella mia moto, risultato benzina diluita con diesel e moto ferma !! 400 euro di danno. Provvederò subito a fare denuncia dell accaduto

Mi hanno prelevato 26 euro e 25 centesimi....vi argine N.8 Napoli. Non fate il self! Ho chiesto il rimborso, al momento niente. 20 euro di benzina al costo 47 e 25 centesimi.....

Ladri truffatori.ho messo 50€ con un testimone al benzinaio solanas cagliari e si e mangiato i soldi senza erogazione . assistenza clienti inexistente Ho chiesto il rimborso e nulla.procedo a denuncia autorita

Ho fatto il pagamento in via prenestina nuova e il distributore era fuori servizio ho ritirato gli scontrini e ho scritto al servizio clienti tamoil il quale risponde che gli scontrini sono stati utilizzati da qualcuno e i quali invece sono in mio possesso !
Vi allego sotto la risposta al negato rimborso!

Gentile Cliente,

abbiamo provato a contattarla ma senza successo.

In merito alla sua richiesta di rimborso per mancata erogazione ed a seguito delle verifiche effettuate, la informiamo che l'impianto aveva stampato due scontrini di rimborso (uno da €10 ed uno da €20), ma probabilmente entrambi gli scontrino non sono stati da lei ritirati e risultano utilizzati da qualcuno che probabilmente li ha trovati all'impianto.

Per tale motivo, siamo spiacenti di comunicarle che non potremo procedere con il rimborso.
Questa è truffa !

Distributore Montecompatri.....messo 20 euro di benzina dopo 3 km sono rimasto a piedi, la benzina non è uscita e la pompa per più di una settimana è rimasta guasta con la numerazione a zero. Nonostante tutto dopo parecchi solleciti mi è arrivata una mail dicendomi che dai controlli effettuati non ci sono state anomalie pertanto non ho diritto al rimborso.....TRUFFATORI STATE LONTANI DALLA TAMOIL

Siamo fermati a Tamoil Palestrina00036(Roma)per fare rifornimento.Abbiamo inserito la carta,ma la pompa che lo abbiamo scelta non usciva il carburante.Abbiamo riagganciato e siamo andati via.Il secondo giorno ci siamo accorti che dalla carta mancavano dei soldi senza mettere un goccio di carburante.Siamo ritornati da loro è la risposta è stata "di recarmi in banca per sbloccare i soldi" e da loro di non chiedere niente. Attenzione con Tamoil!!!!
Vi spariscono i soldi dalla carta di credito!!

Distributore di Villamassargia pessimo,non funziona niente e bar chiuso.

Ho fatto 10€ di gasolio la pompa segnava che era stato erogato il gasolio ma in realtà non ha weogato nemmeno un litro, purtroppo me ne sono accordo poco dopo quando l'auto è andata in riserva sparata

Ho fatto benzina a Varese Tamoil Autogrill Brughiera Ovest. Fuori c'era il cartello che era possibile pagare con TELEPASS ma dentro mi è stato detto (gentilmente) che il cartello era vecchio e non era più possibile. Ho chiesto come mai non si era provveduto a toglierlo ma mi è stata data una risposta evasiva. Non mi sembra un comportamento per niente corretto.

Non fermatevi per nessun motivo alla Tamoil di Giugliano. Letteralmente ruba i soldi degli automobilisti. La sera dell' 8 Settembre ho messo 25 € . La pompa non erogava , esce uno scontrino. Cerco di fare il rimborso, sul monitor esce scritto rimborso non possibile e nessuno scontrino in sostituzione di quello della mancata erogazione. Da quello che leggo è un modus operandi della Tamoil. Se non ci sono gestori non fermatevi. Chiaramente rimanemmo fregati in parecchi quella sera.
Loro interpellati dicono che lo scontrino di rimborso è uscito e poi utilizzato senza portare prove a supporto.
Mai più da questi signori

Creepy experience. Pirate company, avoid their stations at all costs. If you accidentally fill in less fuel than you paid for, you can only refund the rest of the money at THAT SAME station. Of course, if you're a traveling tourist like me, your money is wasted. Thieving business policy, they are nothing but highway robbers.

In data 17 agosto 2024 mi sono fermato presso la stazione Tamoil (3478)di Oleggio corso Sempione per fare rifornimento. Era orario di chiusura e ho messo i soldi nell'accettatore. Per errore mio ho annullato l'operazione. Ho quindi inserito nuovamente il denaro per poter fare rifornimento e tenuto lo scontrino rilasciatomi dall'apparecchio. Sono passato più volte nei giorni successivi ,trovando sempre chiuso senza nessun cartello che spiegasse il motivo. Oggi finalmente riesco a passare all'impianto alle ore 18:05 (saracinesca già abbassata ma gestori ancora all'interno) spiegando di non essere del posto e di essere già passato altre volte. Mi viene detto che i pagamenti gestiti in modo elettronico riguardano solo Tamoil e loro non possono far altro che darmi il prodotto in orario di apertura. Dei soldi indietro non se ne parla (15€). Riesco a capire il modus operandi (Tamoil)sapendo come funziona una stazione di servizio e ritengo che il gestore avesse la possibilità di risolvere ,tutto senza creare questo malcontento che io trasmetterò a tutte le persone di mia conoscenza che so frequentano quella strada. L'egoismo non ha mai pagato e a me è sembrato veramente un gesto meschino. La fidelizzazione del cliente non sanno nemmeno cosa sia.

Ho fatto rifornimento il 2 agosto 2024, alla TAMOIL nuova SIDAP - RIOVIVO EST - AUTOSTRADA A14 - TERMOLI - nel tardo pomeriggio di una giornata rovente, e nonostante il caldo, sono stata "servita" con cortesia, ironia e un sorriso, da una benzinaio donna. La cortesia dovrebbe essere "scontata" ( non è sempre così) .. ma il sorriso e l'ironia, fanno la "differenza" e meritano una recensione più che positiva. Grazie!

Mi sono fermata per una sosta bagno domenica 4 agosto 2024 ore 15:30.
Il bagno per i disabili CHIUSO, il bagno per le donne FUORI SERVIZIO, il bagno per gli uomini occupato, sempre. Fuori dall'area bagni un cartello È OBBLIGATORIA LA CONSUMAZIONE PER USARE IL BAGNO.
Inospitali, incapaci e maleducati. Assolutamente da evitare. Non fermatevi a questa area di sosta!!!!!!!

Gentile Cliente,
trattandosi di un impianto presidiato da un gestore e non di diretta gestione TDM, non abbiamo visibilità di quanto accade presso il punto vendita indicato (erogazioni, mancate erogazioni, inserimenti di carte elettroniche o buoni carburante, emissione fatture, etc…).

Reclami su questo specifico punto vendita vengono gestiti sul posto e non possono essere valutati dal servizio clienti di Tamoil Italia.
Questa e la email di risposta al mio reclamo .Praticamente non mi e uscito lo scontrino e l',esercente mi riferisce che non aveva nessuna anomalia quindi buono di 50. € perso non fateli

Distributore Tamoil di p.za S.Rocco a Lurago d'Erba.
Il 5 luglio 2024 intorno alle 14:30 mio figlio ed io ci fermiamo a fare il pieno all'automatico di cui sopra.
L'auto è una vecchia VW Polo benzina il cui serbatoio dovrebbe contenere 45lt.
L'indicatore è tra 1/4 e 1/3.
Facendo il pieno la pistola "si stacca" a ca 33lt. I conti tornano. Come si fa di solito do un'altra pompata, ma l'erogatore gira ancora per alcuni secondi, per altri 5lt ca. Si stacca, faccio attenzione e riprovo e ancora l'erogatore gira per altri 5lt ca.
Al che mi fermo definitivamente e leggo più di 80 euro...al prezzo di 1,81 euro/lt significa più di 44lt.
Lo faccio presente ad una signora (apparentemente addetta) che stava verificando il funzionamento del nuovo display appena installato.
La signora prende atto, ma non ha risposte.
La avverto che non potevamo aspettare oltre e che sarei tornato. Sono poi ripassato altre tre volte, ma era in funzione solo il servizio self senza personale.
Scrivo quindi a Tamoil che dopo una settimana mi risponde che non hanno riscontrato alcun tipo di anomalie nè a livello meccanico nè elettronico.
I fatti sono però esattamente come descritti e i conti non tornano. È chiaro che il problema non sono i 20euro buttati, ma è ciò che questo episodio potrebbe significare, provate a moltiplicarlo per i migliaio di rifornimenti quotidiani presso i loro distributori...
Inoltre adesso l'auto adesso và a strappi e non ho tempo di portarla dal meccanico, per qualche giorno ne userò un'altra di famiglia...
Ho messo una stella anche se il prezzo del carburante mi pareva conveniente, ma alla fine non lo è stato affatto.

Erogatore CESANO MADERNO via Don Luigi Viganò 4
Una Domenica di fretta mi fermo all’erogatore Tamoil vicino casa per fare benzina, la stessa colonnina ha 2 display per i pagamenti. Uso la parte esterna della colonnina e metto 50€, metto la pompa e l’erogatore non parte, d’istinto rimetto la pompa e ovviamente si blocca e prova a darmi lo scontrino ma purtroppo la CARTA MANCAVA. Faccio subito benzina con bancomat e vado al mio appuntamento. Dopo qualche giorno chiamo assistenza, controllano, mi confermano quando detto con orari e tutto e mi danno indicazioni di come richiedere rimborso.
Mail fatta e dopo più i meno un mese sollecito, come per miracolo dopo qualche giorno rispondono che non risulta la mancata erogazione e tutto è stato in regola, mi incazzo e continuo a scrivere con tutti i dettagli del mondo, niente, sempre la stessa risposta DI ….!
Lo stesso erogatore non ha qualcuno fisso che lo segue con cui puoi parlare a voce e far controllare, tutto avviene in automatico e TANTISSIMA GENTE FREGATA.

Diffidate per rimborso erogazioni non fatte.
Rispondono dopo 2 mesi per dirvi che non li risulta alcuna anomalia e i soldi ve li rubano !!!!!

SCRIVERÒ UN CARTELLO CON SULLA PORTA DEL MIO UFFICIO (agenzia pratiche auto) per attenzionare tutti i clienti della vostra DISONESTÀ !
Vergognatevi!