Motorista educado, dirige com segurança. Chegou no horário previsto. Minivan limpa e em perfeito estado de conservação. Recomendo.
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Veja o que dizem as avaliações
Motorista atencioso e pronto para no atender, mesmo o voo chegando antecipado.
Preocupação no contacto com o cliente, simpatia, excelente condução e veículo bem cuidado
Fiu tudo pessimo. Cheguei. No aeroporto de marrakech e nao tinha ninguem nos esperando. Ficamos esperando por 30 minutos e nada. Como sabia o nome da agengia de turismo contratada( sharara internacion... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
We are an online reservation system for airport transfers all around the globe. With many years of experience in the transportation field, TAXI2AIRPORT.COM has all the expertise to ensure comfortable and reliable private travel (both leisure and business) from most of the international airports to your preferred destination. Our dynamic and multilingual team has great pleasure in assisting you with your travel plans. Small, medium or large sized vehicles, we'll do our utmost best to meet your requirements on all levels.
Informações de contato
Weteringschans 28, 1017 SG, Amsterdam, Holanda
- +31883188301
- info@taxi2airport.com
- www.taxi2airport.com
3,6
Bom
41 mil avaliações
Respondeu a 87% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Serviço muito bom
Serviço muito bom, condutor muito simpático
3 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Serviço do aeroporto de Paris
Serviço do aeroporto de Paris - Beauvais para Paris e dias depois o retorno.
Motoristas pontuais e cordiais.
27 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Excelente atendimento
Excelente atendimento. Primeira vez que utilizo a página, e usarei sempre que viajar para o exterior.
26 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Nada a acrescentar pontualidade e…
Nada a acrescentar pontualidade e serviço.
26 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Meu voo foi cancelado devido a greve…
Meu voo foi cancelado devido a greve dos controladores aereos. Não tive culpa. Não me reembolsaram nem deixaram eu remarcar o serviço. Perdi €63. Nunca mais usarei o serviço. Ligarei para o hotel e marcarei o taxi com eles.
19 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de Taxi2Airport.com
Estimado André,
Obrigado pelo seu tempo e por partilhar a sua experiência connosco. O seu feedback significa muito para nos.
Lamentamos imenso não podermos ajudar mais neste caso e entendemos perfeitamente que os cancelamentos de voos estão fora do seu controle.
No entanto, o cancelamento apenas nos foi informado dentro das 24 horas e o condutor tem o poder de exercer o seu direito de ser pago visto ser com tão pouca antecedência.
Em situações como esta, recomendamos sempre os nossos clientes a reclamar o valor pela companhia aérea. Se necessário, podemos fornecer-lhe os comprovativos necessários.
Por favor aceite as nossas mais sinceras desculpas por este inconveniente.
Melhores cumprimentos,
Taxi2Airport
Muito simpático e atencioso
19 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
O serviço funciona plenamente
19 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Responsabilidade
Responsabilidade, pontualidade e respeito ao usuário são as palavras que podem definir o serviço oferecido pela Taxi2Airport.com. Destaque para os motoristas de Atenas e Istambul.
19 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Fiu tudo pessimo
Fiu tudo pessimo. Cheguei. No aeroporto de marrakech e nao tinha ninguem nos esperando. Ficamos esperando por 30 minutos e nada. Como sabia o nome da agengia de turismo contratada( sharara internacional rour) procurei pelo responsavel que nada sabia. No nosso transfer de volta, agendamos para 12 hs, o motorista foi aparecer 45 minutos depois. Poderiamos ter perdido o voo por esse atraso.
19 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de Taxi2Airport.com
Estimado Francisco,
Obrigado por partilhar a sua experiência connosco.
É extremamente important para nós saber como os clientes se sentem em relação às suas transferências.
Lamentamos muito saber que você teve uma experiência negativa nas duas viagens. Entendemos perfeitamente que escolheu os nossos serviços para ter uma viagem sem problemas e este não foi o caso.
Gostaríamos muito de aprofundar esta questão com a nossa equipa. No entanto, de acordo com os termos e condições, não podemos verificar os registos do condutor 14 dias após a transferência. Mencionamos que as reclamações devem ser apresentadas dentro deste prazo, caso contrário, não poderemos mais prossegui-las.
Para mais informações, pedimos-lhe que contacte a nossa linha de apoio ao cliente 24/7 assim que o problema ocorrer. Você pode entrar em contato conosco através de telefone, whatsapp, e-mail ou chat.
Se o problema nos for reportado no momento da recolha, podemos localizar o condutor e resolver o problema. No entanto, mais tarde, fica muito mais difícil para nós encontrarmos uma solução.
Dito isto, gostaríamos de o compensar pelo incómodo causado. Estamos cientes de que o nosso servico ficou abaixo das suas expectativas, e por isso iremos enviar-lhe tambem um cupom.
Ficaríamos muito felizes e agradecidos se você pudesse nos dar uma segunda chance.
Se tiver mais alguma pergunta ou feedback, não hesite em contactar-nos via quality@taxi2airport.com.
Cordiais cumprimentos,
Taxi2Airport
Serviço Perfeito
Precisei uma vez do serviço da Taxi2Airport.com e agradeço pelo serviço atender as expectativas do que esperava. O serviço de transfer foi utilizado no aeroporto de Alicante (espanha) para transportar um familiar.
4 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
muito bom o serviço,pontual.
muito bom o serviço,pontual.
recomendo
4 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Maior furada!!!!! Nunca mais...
Solicitei o serviço de transfer do aeroporto até um Riad em Marrakesh. O serviço foi contratado porque eu já havia pesquisado que essa era a maneira mais segura de chegar ao hotel que fica dentro da Medina.
O pagamento foi feito por cartão direto no site no momento da reserva.
O motorista nos pegou no aeroporto e nos deixou em uma das entradas da Medina. Lá ele disse que um colega faria o restante do trajeto até o hotel a pé. Até aí tudo bem, mas quando chegamos na porta do nosso hotel logo já se aproximaramais dois homens a esse "colega" e nos cobraram 20 euros por esse trajeto!!!!! Explicamos que já havíamos pago pelo site mas eles começaram a nos intimidar, falando grosseiramente que a parte deles só serviço não foi paga e que queriam dinheiro. Estávamos com crianças pequenas que ficaram bem assustadas com a forma que eles estavam agindo... No fim, acabamos pagando o valor por temer por nossa segurança na cidade. Foi uma péssima experiência!!!!
4 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de Taxi2Airport.com
Querido Alessandro,
Muito obrigado pelo seu feedback.
Lamentamos imenso pelo sucedido e por qualquer inconveniencia causada.
Compreendemos que isto e uma situacao muito desconfortavel e nao e o tipo de servico que a nossa empresa gosta de fornecer.
Por favor tenha em conta que o nosso parceiro alega nao ter qualquer responsabilidade nesta questao e alega tambem que esta empresa nao possui de nenhum guia para acompanhar os clientes desde o taxi para o Hotel e que esse servico nao foi prestado por ninguem da empresa.
O motorista tambem alega que nao tem qualquer relacao com a pessoa que fez a cobranca e que esta empresa nunca faz nenhum tipo de cobranca para os nossos servicos que sao pre-pagos.
Por favor se tiver mais algum tipo de informacao que nos possa ajudar a resolver esta situacao ou mais alguma questao, envie um email para quality@taxi2airport.com.
Melhores cumprimentos,
Taxi2Airport
Achei muito cara a tarifa
Achei muito cara a tarifa, nunca mais contrato esse serviço, fazendo por hotel me saiu 3 vezes mais barato que contratar o serviço por Taxi2airport.com
28 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de Taxi2Airport.com
Dear Sheila,
Hope you are doing well.
Thank you for letting us know about this matter. Your feedback is extremely valuable to us.
We put our 100% in providing the best experience to all our customers for all the trust they put on us. We are extremely sorry that we let you down this time.
We will try to improve ourselves so that we will provide you with a better service in the future.
For further questions and queries, do write back to us.
Apologies,
Kind Regards,
Deepesh
Taxi2Airport Support Team
Motorista foi extremamente rude em todo…
Motorista foi extremamente rude em todo o processo
28 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de Taxi2Airport.com
Dear YD,
Hope you are doing well.
Thank you for letting us know about this matter. Your feedback is extremely valuable to us.
We put our 100% in providing the best experience to all our customers for all the trust they put on us. We are extremely sorry that we let you down this time.
We will try to improve ourselves so that we will provide you with a better service in the future.
For further questions and queries, do write back to us.
Apologies,
Kind Regards,
Deepesh
Taxi2Airport Support Team
Serviço muito bom
Chegou antes do horário e o serviço foi perfeito, motorista muito educado e prestativo.
28 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Excelente serviço!
Excelente serviço! Nada a reclamar, só elogios! Muito pontuais tanto na ida para o quanto na volta para o aeroporto!
21 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Five starsss!
Fiquei um pouco insegura, pois era de madrugada e eu não encontraria outro meio de ir ao aeroporto
Mas foi sensacional
Motorista absolutamente educado, atencioso e com uma direção muito tranquila
Nos ajudou com as malas, nos instruiu no aeroporto
Mil estrelas pra vocês!
21 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
O taxi demorou mais de 30 minutos para…
O taxi demorou mais de 30 minutos para chegar.
Não houve nenhum contato do motorista ou empresa, deixando-nos numa incerteza quanto a sua chegada, se de fato ocorreria.
21 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de Taxi2Airport.com
Prezado/a Claudia
Lamentamos muito a sua má experiência em Francia. Entendemos completamente o quão estressante isso pode ter sido para você, especialmente quando corre o risco de perder um voo. Obviamente, este não é o serviço que queremos oferecer aos nossos clientes.
Consideramos a pontualidade como um dos principais fatores ao viajar, no entanto, consideramos que você não teve o que foi prometido em sua transferência. É por isso que podemos garantir que tomamos uma ação séria com o motorista desde a sua transferência.
Como o motorista estava atrasado, gostaríamos de oferecer um reembolso parcial, que será enviado para sua conta.
Aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente. Estamos bem cientes de quão agitada a viagem pode ser, portanto, nossa última intenção é adicionar qualquer estresse desnecessário nessas situações.
Ficaríamos mais do que felizes se você pudesse nos dar uma segunda chance para garantir que você experimente como é o nosso verdadeiro serviço sem complicações.
Atenciosamente,
A equipe Taxi2Airport
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