Jag hade ett problem med min Cannondale Elcykel som jag inhandlade för 1 år sedan. Jag kontaktade TCM cykel där jag köpt cykeln om problemet och lagerchefen Jesper Nilsson tog hand om detta problem o... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Köpte en cykel on-line på TCM Cykel, en Orbea så hyfsat bra grejer. Leveransen var klanderfri… Sadeln visade sig ha ett fabrikationsfel där mjukdelen lossnade från strukturen efter 9 månader… de... Ver mais
Jag beställde cykeln eftersom det stod 1–3 arbetsdagars leveranstid på hemsidan. När jag ringde dagen efter fick jag samma information igen. Efter att jag redan hade betalat fick jag plötsligt beske... Ver mais
A empresa respondeu
Riktigt grym kundsupport och after-sales-service, som ser till att reda ut problem kunden haft med defekta produkter. Köpte själv ett cykellås i övre prisklass som efter ett par månader började strula... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Allt inom cykel!
Informações de contato
Industrivägen 6, 135 40, Tyresö, Suécia
- 010-160 33 33
- support@tcmcykel.se
- www.tcmcykel.se
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Grym service snabba leveranser
Grym service. Snabba leveranser. kommer fortsätta handla hos tcm.
Grym support
Grym support! Snabbt svar och löste mitt problem direkt 😃
Mycket bra support
Mycket bra support och lösningsfokuserad personal. Mina varma rekommendationer för detta och konkurrenskraftiga priser.
World Class Customer Service-Literally!
World Class Customer Service-Literally!
I live in the USA and volunteer for a non-profit that refurbishes donated bikes for people and children in need. We were looking for a specific part to repair a bike and the ONLY place it could be found was TCMcykle in Stockholm. I contacted them to see if they could ship to the US, which they could not; but as it happened, we were planning a visit to Sweden to see friends in June. After trying several times to use my USA credit card to no avail to have it shipped to our friend, they finally concluded the issue was on their side since they don't service the USA. We had our friend place the order on-line with here card and the shop shipped it to her so we could pick it up on our trip. All the while, they were so pleasant and eager to help us however their system would allow, and the parts remained available for us when the order went in. This process began in April of 2024 and concluded in early May of 2024.
Utmärkt bemötande
Jag har fått ett utmärkt bemötande från Jesper på TCM när några saker strulade lite. Jag kommer definitivt att handla här igen.
Köpte cykel gör ett tag sedan
Köpte cykel gör ett tag sedan, och fick otroligt mycket och bra hjälp från kundservice via email och telefon, då jag inte satt ihop en cykel tidigare.
Bra utbud till vettiga priser
Bra utbud till vettiga priser. En bemannad kundtjänst med trevligt och hjälpsamt bemötande ger toppbeyget.
Enkelt och smidigt.
Enkelt och smidigt.
Köpte en ny cykel, mindre än 4 dagar så fick jag min cykel redo och servad och självmontering tog mindre än 30 min då jag är van med att mecka med min tidigare cykel.
Kundtjänst på webshop har varit mycket…
Kundtjänst på webshop har varit mycket flexibla och tillmötesgående ang min order. Alltid glada o trevligt bemötande.
Mycket hjälpsamma och serviceminded…
Mycket hjälpsamma och serviceminded personal. Väldigt nöjd med bemötandet!
Rekommenderas i butik och på webb
Snabba, professionella och hjälpsamma!
Mycket prylar i lager
Mycket prylar i lager. Bra kundservice med snabb lösning utan krångel.
Enda önskan är att postnord fanns som leveransalternativ.
En riktigt bra cykelbutik
En riktig cykelbutik med duktig och väldigt hjälpsam professionell personal! Det är alltid en positiv upplevelse att besöka deras butik eller be om hjälp via epost.
Rekommenderas varmt.
Köpte ett cykellås som var trasigt när…
Köpte ett cykellås som var trasigt när jag fick det och kontaktade kundservice och fick snabb hjälp och ny vara.
Bra service
Min sadel gick sönder en vecka före ett lopp. Beställde en ny från TCM, ringde upp dem och de såg till att den skulle skickas samma dag. Fantastisk service!
Fick mycket bra hjälp att hitta rätt…
Fick mycket bra hjälp att hitta rätt delar som sedan levererades snabbt
Mycket bra kundservice
Beställde diverse delar och tillbehör till cyklar. Beställde fel ställ till min fatbike först men det löstes snabbt och effektivt. Endast positiva omdömen.
Toppenservice!
Nöjda med produkten vi beställde, dessutom mycket vänlig och snabb service vid ett reklamationsärende. Rekommenderas!
Beställde en laddare till min elcykel…
Beställde en laddare till min elcykel som gick sönder redan efter ett år men det löste TCM så smidigt och snabbt genom att skicka mig en ny. Väldigt snabba på att svara både på mail och telefon, dessutom väldigt trevligt bemötande!
Otrolig service och hjälpsamma
Otrolig service och hjälpsamma! Värnar om sina kunder och vill ge topp service! Otroligt seriösa och kan sin grej!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








