team energie GmbH & Co. KG Avaliações 

-Strom/Erdgas Preis stimmt
-gutes Kundenportal
-guter Service / Erreichbarkeit

sehr übersichtliches layout, sehr freundliche Mitarbeiter und mit die besten Preise - bin mit allem sehr zufrieden

Die Endabrechnung nach einem Wechsel von Team Energie weg, lässt vom Ansprechpartner K. M. XXX an Höflichkeit sehr zu wünschen übrig. Es wurden nicht alle Abschlagszahlungen von mir in der gen. Abrechnung korrekt aufgeführt und die Monierung dessen auch nicht korrigiert. Es scheint auch nur diesen Ansprechpartner zu geben, denn eine EMail meinerseits an die Geschäftsleitung wurde ebenso vom Ansprechpartner beantwortet.
Hier noch ein Auszug von der Antwort:
"Es sind somit nach wie vor sämtliche Zahlungen berücksichtigt worden, dies ändert sich auch nicht dadurch, dass Sie unseren Vorstand anschreiben oder mit negativen Konsequenzen drohen. Wie Sie darauf kommen, dass noch etwas fehlen soll, erschließt sich auf Grund der dargestellten Auflistung leider an keiner Stelle und das liegt nicht daran, dass Ihre Auflistung nicht verstanden wird. Da es uns hier allerdings ähnlich geht wie Ihnen und wir auch nicht immer das Gleiche wiederholen möchten wird es eine weitere Rückmeldung in dem Sachverhalt unsererseits ohne neue Erkenntnisse nicht geben.

Haben Sie noch offene Fragen?
Gerne stehen wir Ihnen auch unter der Rufnummer 0461-XYZ zur Verfügung.
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

Freundliche Grüße aus Flensburg

K. M. XXX
"

Ich persönlich freue mich nun auf einen seriösen neuen Anbieter.

Gute Beratung und freundlicher Mitarbeiter, alles zu meiner Zufriedenheit geklärt... seit vielen Jahren sind wir schon zufriedene Kunden, egal ob Strom oder Gas.

Der Mitarbeiter war sehr freundlich und gutgelaunt. Unser Anliegen wurde erkannt und Lösung angeboten

Telefonische Absprache zu einem Vertragswechsel war völlig unkompliziert.
Sehr angenehmes Gespräch mit Herrn Leidenfrost und sehr gute Beratung hinsichtlich des Vertragswechsels.
Bisher alles bestens.

Ich hatte ein Problem mit meinem Erdgasvertrag.
Mit Frau Rudolph hatte ich eine kompetente und sehr nette Unterhaltung.
Dadurch wurde ich sehr gut beraten und werde bei nächster Gelegenheit wieder diesen Service nutzen.
Danke

schnelle und kompetente Beratung am Telefon und einfaches Ausfüllen der Anmeldung

Noch nie so einen schlechten Energie Lieferanten gehabt. Es gab nur Probleme. Ich habe 10 mal Kontakt aufgenommen zur Änderung der Bankverbindung, ohne Erfolg. Es gab dann Mahnungen für die Abschläge zu denen es nie Rechnungen gab da ja mehrfach die neue Verbindung zur Abbuchung mitgeteilt wurde. Natürlich mit Mahngebühren! Guthaben wird nicht ausgezahlt… falsche Schluss Rechnung wird trotz telefonischen und schriftlichen Änderungsantrag falsch abgebucht da diese Firma falsch schätzt und scheinbar damit ihr Geld macht. Der falsche Betrag konnte erstaunlicherweise dann doch abgebucht werden obwohl versichert wurde das dies nicht passiert.
Unterirdisch diese Firma!

Super nett und kompetent

Prompte und sehr kompetente, sehr freundliche Unterstützung bei der Bearbeitung des Problems

Wir sind mit einem ganz anderen Anliegen an Team Energie herangetreten, welches umgehend geklärt wurde. es hatte nichts mit unserem Vertrag zu tun. Es wurden uns bei diesem Gespräch Vorteile für unseren Vertrag angeboten, die wir nicht kannten und die wir angenommen haben und dadurch Vorteile erhalten. Wir haben den Kundenservice bislang selten kontaktieren müssen, aber wenn, dann gab es immer schnelle Lösungen. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter möchten wir hier auch noch erwähnen.

freundliche Beratung / Mitarbeiter und kompetente Antworten

Ich habe ein sehr angenehmes Gespräch mit dem Kundenservice geführt und meine Wünsche wurden sofort erledigt . Super !

einfache und schnelle Belieferung mit Strom, gute online-Verwaltung des Accounts

Der Service ist Top !
Gute Erreichbarkeit, die Absprachen werden schnell und unkompliziert erledigt.

Immer hilfsbereit, schnelle Umsetzung.
Freundlich und kompetent

Ich habe in Herrn Leidenfrost einen sehr freundlichen, hilfsbereiten Berater erlebt. Auch als ich am Telefon Fragen seinerseits sehr zögerlich beantworten konnte, zeigte er Verständnis und Geduld. Das hat mir sehr gut gefallen. Gerne immer wieder. Danke.

Rechnung nach 6Monaten Belieferung erfolgt. Es wurden
keine Vereinbarung getroffen, das halbjährliche Abrechnung erfolgt, Widerspruch wurde abgelehnt,
eigenen AGB nicht eingehalten. Andere Abrechnungstermine ,als Jährliche, o. zum Ende der Belieferungm müssen vereinbart werden. Mal sehen, ob Sie jetzt nach 2 oder 3 oder 4Monaten abrechnen, wie es ihnen gefällt. Nie wieder Team 24 Strom!!!!