Ho avuto un problema con il mio decoder acquistato su Amazon e l'assistenza TELE System è stata fantastica. Mi hanno inviato un aggiornamento software specifico (versione V2016) e le istruzioni chiare... Ver mais
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Ho avuto un problema con il mio decoder acquistato su Amazon e l'assistenza TELE System è stata fantastica. Mi hanno inviato un aggiornamento software specifico (versione V2016) e le istruzioni chiare... Ver mais
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Assistenza telesystem impeccabile. Ho avuto dei problemi con l'app del digitale terrestre del mio decoder up1 e contattandoli mi hanno seguito con attenzione,passo passo, arrivando a risolvere il pro... Ver mais
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Sul mio Telesystem UP T2 4K,mancava l'applicazione NOW, che non era neppure disponibile su Google pay. Ho provato ad installare una app NOW ITALIA, con estesione Apk, reperita in rete, ma senza succes... Ver mais
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Ho acquistato due modelli Telesystem TS UP 4K e il TS9018 HEVC, nonostante i work around del supporto tecnico, continuano in un restart ciclico, dopo appena 2 anni, ovviamente garanzia scaduta… sono d... Ver mais
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TELE System operates in consumer electronics where occupies a leading position and offers itself to the market with a range of products that satisfies all the needs relating to the reception of television signals, offering products that arise from careful research aimed at raising quality standards and technological content. Research is not limited only to the technlogy but it extends to design, capable of enhancing the already high positioning of the product. The brand is therefore dressed in a unitary concept, made up of form and content, because technology and design are and will increasingly be allies in making everyday life special.
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Ho richiesto assistenza per il rimpiazzo di un vecchio telecomando di decoder con un nuovo "All in One". Ho risolto il mio problema grazie al fatto che gli esperti del caso mi hanno dato accurato ascolto e pronte risposte.

Resposta da TELE System
Assistenza impeccabile e veloce anche per risolvere problematiche di competenza dei canali di trasmissione TV

Resposta da TELE System
Molto gentili e rapidi nella risposta
Top !!!
Continuate così

Resposta da TELE System
Salve! Voglio segnalare che da quando ho acquistato una TV telesystem il segnale satellitare va perso continuamente nonostante gli altri televisori in casa funzionano perfettamente. Con questo pessimo acquisto non faccio altro che riprogrammare continuamente la TV per poter riprendere il segnale satellitare.
Spero che abbiate una risposta a tutto ciò.
Grazie.

Resposta da TELE System
Prodotto scadente su televisione nuova ti tolgono la visione dei canali rai 1 2 3 perché vogliono che comprate il loro decoder. Meritano di chiudere

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Personale cortese e competente.
Risolto subito il problema che avevo col mio decoder.

Resposta da TELE System
Risposta quasi immediata con risoluzione del problema

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Verificato il guasto alla scheda dei 12 volts, ho inoltrato la segnalazione e in poco tempo ho ottenuto la risposta di un incaricato che mi comunicava l'invio della nuova scheda! Servizio eccellente!! Complimenti vivissimi!!

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Soluzione immediata dopo svariati tentativi in autonomia per trovare il giusto aggiornamento apk. Ottima assistenza per ottimi prodotti.

Resposta da TELE System
Ho avuto problemi con l'uscita audio di uno smart decoder con Sistema Android e contattata l'assistenza, mi hanno subito generato il codice per la spedizione a carico loro per le verifiche in garanzia.
Mi hanno poi ricontattato per dirmi che il dispositivo non era riparabile e che avrebbero provveduto ad inviarmene un altro in sostituzione.
Dopo pochi giorni è arrivato, l'ho provato e funzionava correttamente.
Per la mia esperienza posso dire quindi di essere molto soddisfatto del servizio di assistenza in garanzia.

Resposta da TELE System
Ho richiesto assistenza per un telecomando universale non adatto al mio televisore PALCO19 LS10. Sostituito in garanzia in tempi brevissimi. Molto soddisfatto

Resposta da TELE System
Ottima assistenza, ho risolto il problema in pochissimo tempo! Molto gentili

Resposta da TELE System
Servizio assistenza per Decoder Telesystem UP T2 4k veramente fantastica. Dopo l'aggiornamento del decoder al sistema operativo Android 12 l'App Mediaset Infinity non era più presente anche nel Google Store. Segnalata la problematica , in meno di 24 ore, il servizio assistenza mi ha fornito un link per scaricare l'App compatibile con il nuovo sistema operativo. BEN FATTO!!! Grazie ancora per L'assistenza precisa e puntuale.

Resposta da TELE System
Molto vicini al cliente cercando sempre di risolvere il problema assistenza n.1 grazie

Resposta da TELE System
Ho avuto dei problemi tecnici con un decoder ma ho ottenuto una assistenza ottima e ho risolto in particolare ringrazio molto il Sig.Luigi per la sua disponibilità.

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Risposte, chiare, esaustive e veloci!

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Ho comprato qualche anno fa un tv telesystem 32 pollici smx10. Un televisore penoso! Scarsa sensibilità nel ricevere impulsi dal telecomando. Se non lo direzioni totalmente sulla cellula ti attacchi al tram. A volte va in loop il volume aumenta e diminuisce da solo e l'unica alternativa è staccare del tutto l'alimentazione. La parte smart non funziona correttamente perché si disattiva Google service e non fa funzionare correttamente infinity o altre app se non lo si riattiva. Il che non è neanche semplice. Inutile bisogna affidarsi sempre e solo a marchi importanti.

Resposta da TELE System
Ne ho comprati 4 per i vari parenti nel giro di meno di 2 anni 3 su 4 hanno smesso di funzionare correttamente... l'ultimo che si è guastato si spegneva e riaccendeva di continuo... direi che sono stati una delusione...mai più telesystem

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