Ticketbar Avaliações 2.436

Olá, comprei dois ingressos para o museu do louvre que seria pro dia 31/12/2024, porém esse dia estará fechado mas o site deu algum erro e consegui comprar mesmo assim mas quando recebi os bilhetes estavam pro dia 31/01/2025, data que eu não estarei presente e não utilizarei os bilhetes, sendo assim quero o reembolso do meu dinheiro e o cancelamento da compra.
O número de referência é 784183128

Comprei 4 ingressos pro Coliseu para junho de 2020, devido a pandemia não consegui viajar, solicitei o reembolso dos valores via e-mail, eles me deram um voucher a ser utilizado até o dia 31/12/2021, porém não conseguirei ir novamente, enviei outro e-mail solicitando o reembolso ou a prorrogação do voucher para 2022, o e-mail não está funcionando, no site não tem nenhum contato que eu possa falar com algum responsável, ou seja, sumiram e estou com esse problema pendente a ser resolvido.

Bom dia!

Comprei uns tickets de entrada da Casa Batló e meu voo foi cancelado por causa da pandemia e gostaria de saber como faço receber o dinheiro de volta? Comprei com a Ticketbar para o dia 26/05/2020 as 19:15 - 4 ingressos no calor de 25,00 euros cada um, totalizando R$ 100,00 euros. A empresa Ticketbar não em respondem mais e já faz praticamente um ano que tento entrar em contato com eles e nada, será que vocês poderiam me ajudar, não gostaria de entrar em contato com o Consulado da Espanha aqui no Brasil. Loc Reservation: 24567629 - Loc Reservation: 24567629 - Loc Reservation: 24567629 - Loc Reservation: 24567629

E comprei também uns tickets de entrada da La Pedrera Essential e meu voo foi cancelado por causa da pandemia e gostaria de saber como faço para remarcar ou receber o dinheiro de volta? Comprei com a Ticketbar para o dia 26/05/2020 as 16:00 - 4 ingressos no calor de 24,00 euros cada um, totalizando R$ 96,00 euros. Loc Reservation: 24567633 - Loc Reservation: 24567633 - Loc Reservation: 24567633 - Loc Reservation: 24567633

TOTALIZANDO 196,00 EUROS PAGOS COM A TICKETBAR

FLAVIO ANDRE

Resposta da Casa de Batló: Buenos días, Andre.

Te informamos que tu reserva 24567629 fue reembolsada a la empresa Ticketbar. Debes reclamar a ellos que te hagan la devolución de tu importe.

Aquí puedes encontrar el mail de Ticketbar para que puedas contactarlos:
Un saludo,

Gostaria que entrass em contato comigo no e-mail andre-collins@bol ponto com ponto br o mais rapido possivel!

Comprei 1 ingresso para a Basílica de São Pedro no dia 17/08/20 e recebi um e-mail de confirmação da compra dizendo que receberia os tickets dentro de 24h, porém o ingresso é pra uma visita Hoje, ou seja não tenho como esperar 24h para o recebimento do ingressos.

O passeio ocorrerá daqui a 2h e ainda não recebi os tickets.

Gostaria de um retorno da empresa e que os tickets fossem enviados o mais rápido

Prezados, eu e meu noivo compramos 2 combos de Ticket Gaudí em 12/01/20 para visita a Sagrada Família e Parc Guell em 23/03/20 (Barcelona/ESP). Com a pandemia do Coronavirus não foi possível sair do Brasil uma vez que a Espanha foi fechada em março/20. Tínhamos dúvidas se o reembolso dos tickets havia sido realizado ou não.. e através deste canal de atendimento em um prazo de menos de 48hrs foi possível realizar esta confirmação junto a empresa Ticketbar. Agradecemos a atenção e pronto retorno.

Boa tarde. Comprei 3 entradas para o coliseu e 3 entradas para o vaticanos para a data de 21-jul-20. Devido ao coronavirus, não iremos viajar mais nessa data. Como faço para ter reeembolsado os valores pagos?
A equipe da Ticketbar me respondeu prontamente minha solicitação e solicitou que aguardasse até julho, que é a data dos minhas reservas e se prontificou a resolver o meu problema.

Ontem, fiz uma compra de dois ingressos para o Keukenhof. Em poucos minutos recebi um e-mail de confirmação da compra. O valor já foi devidamente pago e até agora não recebi os tickets. Vejo que muitos têm feito a mesma reclamação. Me parece desorganizados.

Horrível, comprei 2 bilhetes para o coliseu e recebi um e-mail com a confirmação e sem os bilhetes, minutos dps mandaram me outro e-mail a dizer que a hora que escolhi não estava disponível( depois de pagar) , deixaram-me alterar a hora mas não recebi os bilhetes na mesma. Pedi reembolso e ainda estou à espera.
Não recomendo mesmo!

Comprei 3 ingressos para o Coliseu no dia 14/02/20 e recebi um e-mail de confirmação da compra dizendo que receberia os tickets dentro de 24h, porém o ingresso é pra uma visita Hoje, ou seja não tenho como esperar 24h para o recebimento do ingressos.

O passeio ocorrerá daqui a 2h e ainda não recebi os tickets.

Gostaria de um retorno da empresa e que os tickets fossem enviados o mais rápido

Comprei 4 ingressos para o Coliseu no dia 14/02/20 e recebi um e-mail de confirmação da compra dizendo que receberia os tickets dentro de 24h, porém o ingresso era pra uma visita no dia seguinte, ou seja não tenho como esperar 24h para o recebimento do ingressos.
O passeio ocorrerá daqui a 2h e ainda não recebi os tickets.
Gostaria de um retorno da empresa e que os tickets fossem enviados o mais rápido

Atualizando:M
A empresa entrou em contato rapidamente e enviou os tickets por e-mail, para nós e para nossos amigos que compraram mais 3 tickets, apenas houve uma alteração no horário para cerca de 1 hora após o reservado. Fomos ao coliseu hoje e deu tudo certo. Apresentarmos os tickets que recebemos por e-mail (no celular) na entrada do coliseu e ingressamos.
Sugestão: o site deveria informar sobre a necessidade de aguardar 24h para o recebimento do ticket nas informações de cada passeio, antes de efetuarmos a compra.

Pior experiência da minha vida. Realizei compra para tuor guiado em português em Roma, recebi um e-mail após alguns dias informando que o horário tinha sido alterado das 15h para as 13h. Bom, entrei em contato, explicando que talvez eu perdesse o passeio já que meu voo chegava às 9:30. De forma bem inútil, não me deram saídas satisfatórias e assumi o risco. Por fim, consegui chegar no local a tempo mesmo com paralisação do metrô devido a um acidente. Cheguei 15 minutos antes do passeio. Não encontrei ninguém, não havia um contato que eu pudesse realizar, não havia uma informação em site ou no voucher que nos ajudasse a resolver o problema. Ou seja, comprei um passeio, alteram ele, não me dão boas alternativas, felizmente consigo chegar ao local a tempo e ainda não encontro o bendito guia. Colocar como ponto de encontro o metrô Colosseo sem dizer qual das 2 saídas, sem informar a coloração da jaqueta que o guia iria usar, se haveria uma bandeira com o nome... Nada. Suporte online demorou horas pra me responder. Jamais comprarei com eles novamente, as outras agência, as quais comprei diversos passeios, não tive qualquer problema.

Tive o mesmo problema com relação ao Coliseu. Comprei dois ingressos, recebi um e-mail informando que receberia os tickets de entrada por através de outro e-mail, mas isso não aconteceu. Nenhum ingresso recebido, porém pagos.

Somente recebi o ticket após eles entrarem em contato comigo para confirmar o número da ordem. Após esse contato, foi tudo muito rápido. O suporte é eficiente.

So far so good
Permite aquisição muito tranquila de ingressos para atividades, facilita o processo.
É prático e cómodo.
Experiência muito positiva até agora, só falta usufruir.

Efetuei a compra de um ingresso para Coliseu para o dia de hoje (19/01), o e-mail de confirmação da compra chegou, mas o ingresso não, nem mesmo na caixa de spam. Eles vendem um ingresso inexistente.

Our experiences was greatfull. Sure that we will be join again.

Comprei 4 ingressos para o Coliseu no dia 04/12 e recebi um e-mail de confirmação da compra dizendo que receberia os tickets dentro de 24h, chequei todas as pastas do email, inluindo spam e não recebi até a data de hoje 27/12.
Gostaria de um retorno da empresa e que os tickets fossem enviados o mais rápido possível.

Obrigada,
Juliane

ATUALIZANDO
Enviei um e-mail para o ticket bar que me respondeu rapidamente com o envio dos tickets.
Foram muito prestativos e atenciosos.
Comprarei novamente pelo site quando precisar.

Hoje, dia 18/11/2019, comprei três vouchers Barcelona Citypass, em que tive que escolher data e hora da visita a Sagrada Família e Guell park, por lapso não me apercebi que a data dos vouchers estava para 27/11/2019, ora sendo a minha viagem para dezembro e a visita pretendida para 27/12/2019, após receber os bilhetes, constatei o facto e solicitei para que me alterassem a data para o dia pretendido, o qual responderam que seria impossível e que apenas poderia desfrutar das visitas no dia 21/11/2019, ora impossível, sendo a minha viagem em dezembro... entretanto solicitei um contacto telefónico para poder resolver o problema ou fazer a reclamação, resposta que até à data não foi dada, dizem apenas que posso usufruir do transfere mas que as visitas só poderão ser feitas em novembro. Posto isto, vejo-me obrigada a comprar outros bilhetes, na garantia que não será através da Ticketbar.

Excelente atendimento dessa empresa! Adquiri bilhetes para La Pedrera e Casa Batllò em Barcelona e depois verifiquei que me equivoquei nas datas. Mandei e.mail para eles e fui prontamente atendida na troca dos tickets. São muito atenciosos!!