Topdierenshop Avaliações 

2x 15+3kg hondenvoer besteld. Kreeg 1e pakket met 15 en los 3kg correct geleverd. 2e pakket kwam 2 dagen duidelijk beschadigd aan en den3kg ontbrak. Dus krijg je niet geleverd wat je besteld heb maar ondanks 4 mails ( ik zal de tenenkrommende reacties maar achterwege laten)waren de reacties niet dat erv3kg werd nagestuurd maar dat ik 7 euro vergoed krijg. Daar koop ik geen 3kg voor.

Ze antwoordde snel en vertelde precies hoe of wat. Voor mij koste het nog geen minuut om op te zoeken wat ik nodig had

cela fait quelques années que je commande sur cette plateforme.

RAS, du choix et des bon prix.

Grootste deel bestelling niet aangekomen. Geld terug gekregen.

Bestelling geplaatst, product nooit ontvangen en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Heb al 3x 8 minuten aan de telefoon gewacht tot opgenomen wordt, maar elke keer wordt de verbinding verbroken.

Kortom, bedrijf is slecht te bereiken en levert niet.

Drama. 2 keer wat besteld bij dit bedrijf, 2 keer niet op voorraad, 2 keer geen bevestigingsmail gehad, 2 keer niet te horen gekregen dat het geannuleerd is. Hier koop ik nooit meer, wat een zootje.

Toen onze hond steeds zieker werd ging ze iedere dag minder eten. Kort daarvoor hadden wij nog een grote zak Farm Food bij Topdierenshop aangeschaft. Omdat deze nog onaangebroken was heb ik een mail gestuurd met de vraag of deze geretourneerd mocht worden. Zonder problemen konden wij deze terug sturen, zelfs naar een antwoord nummer.

Dit vind ik een Top re (actie ).

Yvon.

Omdat zij door had dat het systeem geen automatisch bericht heeft gegeven nadat de bestelling niet voorradig was!

I had a problem with the order but the customer service responded very fast and helped me through the process!

Bestelling was niet volledig.
Doos stond half open voor de deur.
De producten die ik niet heb ontvangen zijn terugbetaald.
Bedankt Petra.

Ik heb heel snel reactie gekregen op mijn vraag via email. Antwoord was ook vriendelijk en goed.

Twee zakken hondenvoer voor een goede prijs om 11:00 uur besteld en de volgende ochtend voor 10:00 uur geleverd. Complimenten! Heb voor de optie PostNL gekozen €0,99 extra. Opdrachtbevestiging en track en trace volgden al snel, de brokken dus ook. Zeer tevreden.

Prettig empatisch contact en doortastende actie.

Luistert goed naar klacht en lost het direct op.
SUPER !

Snelle levering en eenfijne correspondentie waardoor het betrouwbaar voelt.

Uitstekend geholpen bij mijn vragen mbt waar mijn bestelling is gebleven en waarom ik nog niets gehoord had van PostNL mbt de bezorging.

Er is direct contact na een vraag over een kapotte rits bij het ontvangen van de bestelling en er wordt meteen een nieuwe gestuurd. Het geld ook direct terug gestort gekregen. Heel tevreden!!