Hondenwinkel Avaliações 

Vriendelijk en goede service als er iets niet in orde is.

een aantal maand geleden.
heb ik hier iets besteld.
product was keurig beschreven en de levering was zeer snel.

onlangs was ik een onderdeeltje kwijt geraakt. Contact gezocht met hun,om te vragen als deze los te bestellen was.
kreeg al vrij vlot een mailtje terug dat ze het onderdeeltje met de post hadden opgestuurd.

perfecte service ze gaan net een stapje verder.

Uitstekende service, had een defecte ontvanger opgestuurd en binnen een week een nieuwe gekregen.

G.v.d. Bos
Emmen

Onze hond van 1 jaar liep steeds weg en weigerde te luisteren. We konden haar niet loslaten en probeerde steeds te ontsnappen. Na een paar weken met deze halsband was dat probleem voorbij :-) Een paar keer een schok moeten geven in combinatie met positief belonen om dit te bereiken. Af en toe is nog een waarschuwingspiepje nodig (je kan kiezen uit geluid, trillen of schok), ze komt dan meteen aanrennen.
De ontvanger raakte na 2 maanden defect door vocht ondanks dat hij waterproof is. De afdichting van de contacten is vrij basic. Onze hond zwemt graag dus daar ligt een risico. Trainingshalsband.nl heeft vlot een nieuw exemplaar toegestuurd, goede service!

Vriendelijke klantendienst, snelle bezorging!

We hebben 2 trainingshalsbsnden gekocht die geen connectie maken. Je kunt zogenaamd 7 dagen in de week mailen, maar een antwoord krijgen, ho maar. Ik stuur het product maar terug en beroep mij op de 30 dagen geld terug garantie, zo niet, zal ik een juridische procedure starten tegen dit bedrijf, geen aanrader dus!

Een verkoper met zeldzaam geworden goede service !
Toen mijn opladen defect was gegaan,snoerbreuk kreeg ik onmiddellijk een nieuwe vervangende toegezonden.
Later pech met halsband gehad en werd direct een compleet nieuw set geleverd !!! Chapeau ,Complimenten.

We hebben op 18 september een halsband besteld en hoewel het met de levering niet heel soepel ging heeft trainingshalsbandshop het heel netjes afgehandeld. We zijn zeer tevreden over de nazorg en zullen de volgende keer weer bij hun bestellen.

De band die ik heb besteld voor mijn golden retriever is simpel in gebruik en zeer effectief! Ik ben dus zeer blijf met het resultaat! Dankjewel!

Snelle bezorging van mijn blafband. Handleiding simpel en eenvoudig plus een lijst met tips.

Netjes te woord gestaan nadat ik een vraag stelde via het contactformulier. Nadat ik de band had uitgeprobeerd bleek hij toch niet te bevallen, en heb hem daarom teruggestuurd. Na bezorging kreeg ik na 2 dagen bericht van afterpay dat de rekening was gecrediteerd. Prima geregeld dus.

Uiteindelijk toch geen fijn bedrijf.. de band ging na 3 maanden stuk, mijn hond kreeg een stroomstoot terwijl hij alleen op vibreren stond ik heb dit met foto's en een filmpje (die zij niet wilden bekijken) aangetoond! Ik kreeg, bleek later uit coulance.. een nieuwe band opgestuurd dus ik blij maar helaas na een week was deze ook stuk en vertellen zij mij dat de eerste band toch niet stuk was maar ach.. laten wij die meneer maar uit coulance een nieuwe sturen.

Beste trainingshalsband.nl meneer ik wil geen gratis nieuwe kapotte band maar een deugelijke goeie of m'n geld terug aub. Het indienen van een klacht bij het "Webshop Keurmerk" die zij voeren helpt ook niet veel.. zij zeggen mij nu, dat ik iemand moet aandragen.. een onafhankelijk bedrijf die dan in overleg met trainingshalsband.nl goedkeuring hiervoor moet krijgen. HUH WAT!?..ik moet de groenteboer om de hoek vragen of zij willen bemiddelen of zo!? Ik vermoed dat deze twee onder een hoedje spelen.. tenslotte is vaak de regel 'degene die betaald, bepaald!'

ps. De reacties op emails (telefoonnummer staat er mijns inziens alleen louter voor het idee dat men telefonisch bereikbaar is maar er wordt nooit opgenomen) is ronduit slecht!

Een ractie op het antwoord van trainingshalsband.. u stuurt kapotte halsbanden.. ook al zijn deze nieuw, ik wil een goed werkende halsband! Ondanks dat ik u een filmpje had gestuurd over de werking en dat ik dat graag mondeling wilde toelichten bleef u volharden in .. de halsband is nieuw dus automatisch goed!. FOUT dus niet! Er veranderd daarom niets aan deze review.

Leuk assortiment en goed geholpen door de klanenservice medewerkster die mij een voordeliger alternatief adviseerde. Dat is eerlijkheid.

Onlangs heb ik hier een nordic trainingsband gekocht. De set was snel bezorgd met netjes een nl gebruisaanwijzing erbij.

Top, van a tot z netjes geregeld.

Goede ervaring gehad

De levering van de halsband was snel. Hij bleek echter kapot te zijn. Dus retour gestuurd. Ik kreeg keurig netjes binnen twee weken mijn geld terug. Het grote nadeel is dat je de kosten van het retour zenden (6,95) zelf moet betalen en ook niet terug krijgt. Het is de eerste winkel waar me dit gebeurd dat vind ik echt een minpunt. Verder kreeg ik telkens snel antwoord op mijn vragen.

Snelle levering en goede hulp, ik ben tevreden.

Deze shop verdient een dikke pluim. Mijn anti-blafband was er binnen een dag, en mijn vragen werden ook savonds beantwoord.

Via deze webshop een trainingshalsband besteld voor de 2e keer, maar helaas deze keer werkte een functie niet op de R4, na een mailtje gestuurd te hebben 1x een reactie terug gehad! Ik zou dit product graag om willen ruilen voor een nieuwe.

28-01-2019: netjes antwoord gehad met excuses voor de late reactie. En het word opgelost.