trans-o-flex Logistics Group Avaliações 1.058

Wie bei allen anderen Bewertungen einfach nur schlecht.Die Apothekenlieferung macht keinen Sinn weil das Transportunternehmen Transoflex untragbar ist.

Kommt nicht

Ich erhalte am 17. September 2025 eine Email, dass meine Ware an diesem Tag geliefert wird. Dies wird mir auch im Sendungsverlauf mitgeteilt, Lieferung gegen 13:20h. Gegen 5.48h erfolgte eine Bearbeitung im Standort Duisburg, gegen 8:16h Verladung in ein Zustellfahrzeug! Um 8:31h erfolgt dann der Hinweis, dass die Zustellung am 22. September (immerhin noch in 2025!!) erfolgt. Ja, es ist ja auch ein weiter Weg von Duisburg nach Düsseldorf. Da benötigt man schon VIER Tage (ohne WE) für die Zustellung.

Ich meide künftig alle Shops, die mit transoflex versenden (Region Niedersachsen).
3x teure Medizin bestellt – einmal kam das Paket geöffnet an. Liefertermine werden ständig verschoben und nie eingehalten. Mehrfach wurde fälschlich behauptet, niemand sei angetroffen worden – obwohl ich mir sogar extra Urlaubstage genommen habe, um die Pakete entgegenzunehmen. Wer mit transoflex beliefert wird, sollte damit rechnen, gleich mehrere Urlaubstage zu verbrennen, da die Liefertermine schlicht nie stimmen. Dieses Muster trat in den letzten Monaten gleich dreimal auf. Offensichtlich ist der Dienstleister organisatorisch überfordert oder personell unterbesetzt. Das Management Team scheint die Probleme an die Kunden abzuwälzen. Übrigens schreibe ich diese Bewertung, nachdem transoflex meine Lieferung nun schon das 4. Mal in Folge verschoben hat.

Katastrophal! Erst verschieben von Lieferung, dann Ware nicht mehr ausliefern wollen. Bei einem persönlichen Gespräch ständig ins Wort fallen und anschließend wird einem noch aufgelegt (einer Frau Möller) 😂. Kann man sich nicht ausdenken.

Ich warte seit 11.09. auf eine gekühlte Lieferung der ShopApotheke - ich habe extra Mobilarbeitstage lt Versandinfos von Transoflex eingeplant. Der Lieferant ist einfach nicht aufgetaucht.
Man kann auch nur über Umwege bei ShopApotheke einen Nachbarn legitimieren oder einen Wunschtermin für die Entgegennahme bekanntgeben.

Alles in allem - es ist der 16.09. und ich hab noch immer keine Zustellung. Weder mit DHL, Hermes, Amazon noch mit GLS oder DPD gab es solche Probleme.

Trotz Nachweis der Anwesenheit am angeblichen Liefertag ( Videoüberwachung auf dem Grundstück )behauptet Trans-O-Med niemanden angetroffen zu haben. Bei der nächsten Nichtzustellung gibt es eine Anzeige wegen unterlassener Hilfeleistung. Im Paket sind wichtige Diabetes Medikamente !

Bei ShopApotheke bestellt.Gekühlte wäre sollte mit trans o flex kommen.Warte seit dem 03.09.2025 darauf.Immer mit ausreden wie "keinen angetroffen ode es ist eine Ausnahme aufgetretten.Werde die Annahme verweigern. Shop Apotheke hat hier wohl keine schuld aber wenn die mit so einen Versanddienstleister zusammen arbeiten dann prost Mahlzeit.Werde nur noch normale Medikamente bestellen die mit DHL kommen.Auch hier ist ein Stern für tof viel zu viel..

Ich wollte mir ein wichtiges, sehr teures Medikament das gekühlt werden muss von der Apotheke liefern lassen. Zwei Zustellversuche sind angeblich gescheitert, weil niemand zu Hause war. Nun, mein Mann ist den ganzen tag da gewesen und wir haben ein videosystem dass jedes klingeln speichert. Es hat niemand geklingelt. Nun hängt das Medikament (3000€Wert) in irgendeiner Lagerhalle und ich habe es nach drei Tagen immer noch nicht. Das ist untragbar!!!! Ich denke shopapotheke bekommt ebenfalls eine entsprechende Bewertung für die Auswahl ihrer Logistikpartner.

Der letzte Dreck! Ich erwarte gekühlte Medikamente. Am Ende Tag eins war wohl das Fahrzeug defekt. die Lieferung wurde dann auf den nächsten Tag verschoben und ein Zeitfenster gegen Mittag festgelegt nach 3 Stunden über dem Zeitfenster immer noch keine Lieferung, danach Nachfrage beim Versender. Dieser sagte, dass keiner zu Hause gewesen sei. Ich habe die ganze Zeit am Fenster gewartet. Danach kam die Aussage die Lieferung erfolgte am Montag, also noch drei Tage später. Wie beschrieben, gekühlte Ware! Um es noch mal zu wiederholen – einfach nur der letzte Dreck der Laden.

Ich bekomme eine Benachrichtigung, dass man die Retoure am 10.09.25 irgendwann abholen wird. Ich bleibe den ganzen Tag zu Hause. Ich frage am 11.09.25 nach. Angeblich hat man mich nicht angefunden, obwohl ich den ganzen Tag da war. Anstatt mich zu informieren, um einen neuen Termin zu vereinbaren, passiert einfach nichts. Ich dachte natürlich, dass die am 10. nicht gekommen waren, und warte bis zum 11. ohne die Wohnung zu verlassen. Jetzt habe ich angerufen und darf noch den 12.09. Den ganzen Tag zuhause verbringen. Vielen Dank.

Pakete werden beschädigt abgegeben und bei einer Nachfrage, wie es dazu kommen kann, werden Mitarbeiter noch frech zum Kunden. Entweder nimmst an oder nicht. War leider nicht das erste mal.
Kann ich nicht weiterempfehlen.

Keine Mail, falscher Zustellstatus, unhöflicher Kundenservice null

Ich akzeptiere keine Lügen. Es wird behauptet der Kunde sei nicht angetroffen worden, obwohl ich zu Hause auf die Lieferung gewartet habe und kein Lieferant kam.
Auf so eine Truppe kann man verzichten. 0

Ich warte seit 2 Wochen auf ein Paket. Die ersten 2 Zustellungsversuche hieß es "recipient unknown". Daraufhin hatte ich meine Adresse inklusive Telefonnummer beim Absender verifiziert und Zettel ausgehängt, dass das Paket bitte abgestellt werden möge.
Heute 3. Zustellungsversuch: wir hätten das Paket abgelehnt.... Wir waren zu dem Zeitpunkt allerdings beide auf der Arbeit, es war uns also unmöglich dies abzulehnen, zudem war zu keinem Zeitpunkt eine Benachrichtigung im Briefkasten. Ich kann nur noch mit dem Kopf schütteln.
Kann nicht verstehen, dass DHL mit so einem Unternehmen zusammen arbeitet.

Katastrophe! Nie wieder bestelle ich Insulin online !!!

Tagelang auf kühl Medikament gewartet und immer kam die Nachricht:
das Paket konnte nicht zugestellt werden, aber es war nie jemand da der es versucht hat auszuliefern.
Das ist wirklich das Letzte. Mit solchen Firmen sollte man nicht mehr zusammen arbeiten.

Werde von Shop Apotheke nicht mehr bestellen. Transoflex hat am 28.08.2025 angeblich die Lieferung zugestellt, aber leider nicht bei mir. Es befindet sich Insulin bei der Bestellung muss gekühlt sein. Es gibt keine konkrete Auskunft wo man die Lieferung abgeben hat.

es wird einfach behauptet, man wäre nicht zu Hause gewesen, obwohl der Fahrer nie da war. Warte seit Tagen auf mein Paket, Kundendienst kann angeblich nichts machen, Fahrer können angeblich nicht kontaktiert werden.