trans-o-flex Logistics Group Avaliações 1.058

Ich warte seit 10 Tagen auf ein Medikament, welches ich benötige.
Das Lieferdatum wurde wiederholt verschoben. Angeblich bin zwei Mal nicht angetroffen worden.
In meinem Briefkasten war jedoch keine Benachrichtigungskarte zu finden.

Keiner zu Hause. Zettel im Briefkasten. Mail geschrieben. 5 Tage keine Reaktion und das obwohl der Absender sogar Express gebucht hatte. Eine Katastrophe.

Die Spedition war beauftragt für die Retoure Abholung bei uns zuhause. War zwei mal den ganzen Tag zuhause, der Fahrer ist aber unfähig zu klingeln. Sie sind ohne die Pakete wieder gefahren obwohl diese schon an der Haustür bereit standen. Ich war immer da und hätte unterschrieben falls jemand geklingelt hätte. Absolute Frechheit

Angeblich konnten meine Medikamente nicht zugestellt werden da niemand anzutreffen war. Meine gesamte Familie war aber zuhause. Der allerletzte D…laden. Man spielt hier mit der Gesundheit von Menschen.

Von mir gibt minus 5 Sterne.
Ich warte seit 2 Wocjen auf meine Insuline und Blutdruck Tabletten.
Unzumutbares Verhalten von transoflex.
Ich bin auf die Medikamente angewiesen.
War inzwischen im Urlaub. Musste Medis auf Privatrezept selbst bezahlen. Keiner fühlt sich verantwortlich. Umleitung zum Nachbar im gleichen Haus wurde angeblich nicht gefunden.
Die Firma gehört geschlossen. !!!!!!

Warte seit 2 Wochen auf meine Medikamenten Lieferung, mehrmals reklamiert, bis heute keine Zustellung!

Leider kann man hier keine Null Sterne abgeben. Trans o flex ist sehr unzuverlässig. Man wartet den ganzen Tag auf sein Produkt obwohl man einen Zeitraum für die Zustellung bekommen hat. Die Zustellung erfolgt nicht zum angegebenen Zeitpunkt, Stattdessen wird man auf den nächsten Tag vertröstet, wo das Spiel von vorne beginnt. Ich hoffe Shop Apotheke wechselt den Zusteller.

Die Lieferung (wichtige Medikamente) war für den 20.10.25 per E-Mail angekündigt worden.
Das war's dann!
Keine Lieferung und keinerlei Info!!!

1 Woche auf Insulin gewartet. Sendungsverfolgung ist ein sehr mieser Scherz, dito Kommunikation per Telefon. DocMorris such Dir einen anderen Service. Bis dahin gehe ich wieder in die Apotheke vor Ort.
-×××

Ich warte seit 20.10. auf meine Sendung. Die Sendung enthält Insulin das ich dringend benötige. Die Sendung sollte am 22.10. kommen, seit dem wird diese immer auf den nächsten Tag verschoben, bis heute 27.10. ist nichts angekommen. Beschwerden haben bis jetzt keinen Erfolg. Ganz schlecht. Kunde scheint egal. Mann wird nur vertröstet Geht gar nicht.

Selbst ein Stern ist noch zu viel.
Bereits am 23.10 sollte meine Thermo Express Sendung (mit einem gekühlten Medikament) geliefert werden. Nach einem ganzen Tag Wartezeit wurde der Termin auf nächsten Tag verschoben. Auch am nächsten Tag hat transoflex nicht zugestellt. In der unzureichenden Sendungsverfolgung stand Abends nur die Info das am Montag bis 14 Uhr zugestellt wird. Tja und heute ist Montag und es ist bereits nach 14 Uhr und transoflex war, oh wen wunderts noch, natürlich nicht da.

Ich kann ehrlich nicht nachvollziehen wie Shopapotheke sowie auch andere Apotheken, mit so einem inkompetenten Dienstleister arbeiten können. Denn es geht hier nicht um die Lieferung irgendwelchen Sachen sondern es geht um wichtige Medikamente. Scheint wohl weder transoflex noch die Apotheken zu interessieren...

Angeblich fanden 2 Zustellversuche statt (Donnerstag und Freitag), ich habe aber keine Mail oder andere Benachrichtigungen bekommen. Da es eine gekühlte Bestellung ist, muss sich jetzt die Onlineapotheke mit denen in Verbindung setzen um einen neuen Liefertermin auszumachen, dabei war ich am Telefon mit denen. Warum kann kein Termin mit mir ausgemacht werden? Frechheit. Nicht einen Stern verdient dieses Unternehmen.

Seit dem 20.10. warten wir auf eine Zustellung als Express. Jeden tag wird die Auslieferung aus ein neues verschoben. Als Ausrede wird im gesamten Unternehmen ein Ausfall der gesamten Elektronik am Montag vorgeschoben, der bis zum Freitag noch nicht aufgeholt ist.
Traurig so ein Transportdienstunternehmen.
Würde am liebsten -1 Stern vergeben wollen.

Vierten Nachmittag in der Folge zu Hause verbracht, um auf meine gekühlte Apothekenlieferung zu warten.

Am 21.10 sollte es zugestellt!

Heute ist der 24.10 und gerade kontrollierte ich den Sendungsstatus, 27.10 😂😂😂😂 Unfassbar! Keine Information.... Nichts!

Selbst der 1 Stern ist zu viel!

Es gab Probleme mit einer Lieferung, die aber Trans O Flex nicht verursacht hat! Die Mitarbeiter haben sich zeitnah um Ursache und Problemlösung gekümmert. Auch nach erfolgter Lieferung der Ware wurde nachgefragt, ob alles geklärt war! Ich bin mit dem Kundenservice daher sehr zufrieden. Die Lieferung war zeitnah und mehr als angemessen.

Saftladen Paket nach 2 Wochen noch nicht da ! Es wird sich an keine Zeitvorgabe gehalten man wartet tagelang zuhause und nichts passiert! So ein saftladen sollte verboten werden und jede Firma die freiwillig mit denen arbeitet treibt sich selber in den Ruin !

Die Lieferung gekühlter Medikamente erfolgt in unzuverlässiger Weise. Die Sendungsverfolgung ist unzureichend. Die Zustellung erfolgt nie zum angekündigten Zeitpunkt, sondern entweder früher oder später. Es wird keine genaue Uhrzeit angegeben, sodass man den ganzen Tag zu Hause auf das eigene Medikament wartet und keine anderen Aufgaben erledigen kann. Und letztlich kommt die Lieferung dann doch nicht an.

Liefern gekühlte Medikamente und sind völlig unzuverlässig. Sendungsverfolgung ist ein Witz. Es kommt nie, wann es angekündigt wird. Entweder früher oder später. Es steht keine Uhrzeit dran und man sitzt den ganzen Tag Zuhause und wartet auf sein eigenes Medikament und kann nichts anderes erledigen... Und dann kommt es doch nicht...

War heute den ganzen Tag Zuhause und habe auf meine Bestellung gewartet. Nur um dann die Nachricht zu bekommen, dass es nicht zugestellt werden konnte? Habe dann bei Trans-o-flex angerufen. Dort ging eine sehr "freundliche" Frau ran, die mich nur abwimmeln wollte.
Shop Apotheke hat sich mit denen keinen Gefallen getan.

Ein katastrophales Unternehmen von A bis Z. Die Ware wird nicht geliefert und angeblich versucht zuzustellen. Wann ist den ganzen Tag zu Hause und nichts kommt Zustellversuch um 4:00 Uhr morgens unverschämter geht es nicht. Auch der Kundenservice ist sehr unfreundlich und unverschämt so ein Unternehmen gehört verboten. ich habe schon sehr oft Probleme mit denen gehabt. Leider gibt es kein anderes Unternehmen der Kühlwagen liefert am besten Abstand von dem Unternehmen nehmen