TUI.at Avaliações 14.458

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Leider bin ich bei der Buchung aus dem System geflogen – vermutlich wegen eines Updates meiner Kreditkarte durch die Bank. Die Service-Hotline hat mir aber super geholfen und hat versprochen dafür zu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Übersicht mit den Filtern beim Suchen ist hilfreich das fand ich sehr nützlich. Einen Vergleich in den Filtern hinzufügen um schneller bei zwei Hotelobjekten zu unterscheiden. So musste ich immer mehr... Ver mais

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich habe online gebucht, daher war das personal vor allem innsbruck sehr sehr unfreundlich bei Auskünften. Meine Tauchsachen wurden nicht den Airlines bekannt gegeben und ich musst sogar für das 2. Ge... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich gebe tui hier 5 Sterne wegen deren Mitarbeiterin, Frau Katrin Auer aus dem Büro Liezen. Sie hat mir und meiner Familie mit knapp 10 minuten telefonischem Aufwand und einem express personalisierte... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Operador de turismo

Sobre TUI.at

Escrito pela empresa

Ihre Vorteile für Ihren individuellen Traumurlaub:

  • Flex Tarif
    Bis 15 bzw. 29 Tage vor Anreise flexibel umbuchen oder stornieren


  • TUI Vielfalt
    Riesige Auswahl passend zu Ihren Wünschen


  • Bestpreisgarantie
    Die gleiche Reise nirgends günstiger


  • Exklusive Deals
    Täglich neue preisreduzierte Angebote


  • Erstklassiger Service
    Beratung durch Reiseprofis im Service Center


Buchen Sie beim Testsieger TUI!  Die Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH hat uns in der Kategorie "Reiseveranstalter" zum Testsieger 2024 erkoren.

 

Sie suchen Ruhe, Entspannung und Erholung? Sie möchten Land und seine Leute, andere Kulturen und neue Wege entdecken? TUI hat all dies im Programm. Ganz gleich, ob Strandurlaub, Rundreise, Ausflüge, Kreuzfahrten oder Flugangebote: Die Qualität der TUI ist immer an Ihrer Seite.

 

Nutzen Sie unsere vielseitigen Sparangebote und geben Sie sich dabei nur mit dem Besten zufrieden. Jedes Jahr vertrauen Millionen von Gästen der hervorragenden TUI Qualität. Überzeugen Sie sich auf TUI.at von erstklassigen Hotels für Ihre Reisen mit zuvorkommendem Service, bester Qualität und Exklusivität sowie hoher Gästezufriedenheit.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

14 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnell und einfach

Schnell und einfach

15 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrt Frau Riedmann!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Reise so schnell und einfach buchen konnten – genau so soll es sein.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt ganz viel Vorfreude auf Ihre Reise, entspannte Momente und unvergessliche Erlebnisse!

Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung:
TUI Serviceline: 0800 400 202 (kostenlos) | Ausland: +43 50 884 400
Täglich inkl. Feiertage: 09.00 – 23.00 Uhr
E-Mail: info@tui.at oder über unseren Live-Chat

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Reise: 02.-09. Mai 2026 Rhodos, im Princess Sun

Hatten zu zweit für den Mai 2026 eine Pauschslreise nach Rhodos ins "Hotel Princess Sun" über tui.at gebucht. Ich war höchst erfreut, dass Online Änderungen zur Buchung nun mögl. sind u. Tui hier so viel umsetzen konnte! Echt Top!

Das Hotel war gut - mit Animation u. Abend Unterhaltung, nur es gab nur leider keine Abend Unterhaltung mit Bewirtung. An den 1 1/2 T. (03.-04. Mai mittag) wo es regnete war auch keine Abend Unterhaltung im Theater (überdacht) u später bei schön Wetter, gab es 2x Quiz am Abend (im Theater), wo es aber dafür keine Bewirtung gab.
Wir hätten uns bei soviel Animation was am 1. Tag ausgeschrieben war (Foto dazu kann ich bereit stellen) "tägl. Abend Unterhaltungen" + siehe auch Hotelsinfos zu Abend Anim. u. Live Musik etc., da hätten wir uns 1-2 x die Woche einen Musik Abend gewünscht.
Das Hotel schob es auf die Regentage u das es darum im Theater war, nur das ist nicht korrekt. Weiters hieß es, sowas gäbe es jeden Sa. (Poolbar 1 x Wo. abends Musik), nur genau am Sa. als wir ankamen, war das Wetter i.O. u es war wie auch die anderen Tage sehr still abends/nachts.
Äußerst bedauerlich!! Denn sogar Hotels ohne Animation bekommen das hin, dass die Musik 1-2 x die Woche abends/nachts aufgedreht wird. Dazu bräuchte es nur Musik u. Boxen, die Tagsüber für wenige Minuten beim Hotelsong ja zur Verfügung standen.

Vor Ort haben wir das nicht gemeldet, da es keine Tui Reiseleitung vor Ort gab. Alle anderen Reiseveranst. waren da. Das sind wir von Tui nicht gewöhnt. Normal ist Tui immer da u. andere nicht.

Ansonsten waren wir im Hotel schon sehr zufrieden. Besonders was das Essen u. die Sauberkeit betrifft sowie den Meerblick u das wirkl. schöne Zimmer u. den äußerst sauberen u. schönen Pool. Also es gab auch viel gutes.
Nur die Animation merke ich deshalb auch so streng an, da Hotels m. Anim. erheblich mehr kosten als ohne - daher fanden wir dies einf. nicht i.O.! Normal müssten wir eine kleine Wiedergutmachung erhalten, da die Leistung die ganze Woche/Reise nicht erbracht wurde!

Unbedingt anmerken möchte ich noch, dass der Rücktransfer nicht Tui-Konform war. Es kam auch kein kl. od. gr. Tui Bus (wie sonst u. bei der Anfahrt) sondern ein privater (?) u. da mussten wir über 1h (von Kiotari bis Flugh. Rhodos, direkte Fahrzeit beträgt 1h 3min., wir fuhren 1h 15min) u. dass in einem Nicht Klimatisierten Bus. Fenster blieben geschlossen u wir alle hatten schon eine hoch roten Kopf, da es an dem Nachmittag für Mai im Auto äußerst warm war. Für eine gesundh. eingeschränkte Person ist das nicht zumutbar - auch nicht, für alle anderen.

Punkte 4 von 5 aufgr. dieser Differenzenen!
Positiv: Die Reise-Infos waren über die Tui App im Urlaub jederzeit verfügbar, was ich lobend hervorheben möchte.

9 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da TUI.at

Liebe Vanessa!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Gesamtfazit und bedauern, dass nicht alle Punkte Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Vielen Dank für Ihr Lob zu den neuen Online-Services und der myTUI App – das freut uns sehr und geben wir gerne intern weiter.

Während des Urlaubs steht unseren Kunden unser deutsch sprechendes TUI Service Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche zur Verfügung. In Ihrem Hotel: Digital über die Chatfunktion der myTUI App, Telefonisch oder per SMS. Leider wird nicht in jedem Hotel eine persönliche Betreuung vor Ort angeboten. Wir verstehen jedoch, dass Sie hier eine andere Erwartung hatten.

TUI Gäste erhalten automatisch zwei Tage nach Ihrer Urlaubsrückkehr eine Gästebefragung per E-Mail. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns hier Ihre Erfahrungen nochmals mitteilen könnten, damit wir Ihren nächsten Urlaub noch besser nach Ihren Wünschen gestalten können und auch das Zielgebiet und das Hotel entsprechend informieren können. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bewertung direkt auf HolidayCheck abzugeben. Diese Bewertungen werden ebenfalls auf tui.at veröffentlicht.

Falls Sie im Nachgang dennoch eine Reklamation einreichen möchten, nutzen Sie bitte unser Online-Reklamationsformular, das direkt an unseren TUI Kundenservice zur Bearbeitung übermittelt wird. Link: https://www.tui.at/service-kontakt/reklamation/

Es ist schön zu hören, dass Sie viele Aspekte Ihres Urlaubs dennoch positiv erlebt haben, und wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder auf unserer Seite und unterstützen Sie bei Ihrer nächsten Reiseplanung.

Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Einfache Buchung

Einfache Buchung

15 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrter Herr Szerdahelyi!

Es ist schön, dass die Buchung für Sie so einfach war! Genau das ist unser Ziel – Ihnen die Planung so angenehm wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne und erholsame Reise mit vielen unvergesslichen Momenten!

Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute und einfache Abwicklung

Einfane und übersichtliche Plattform zur Buchung.

15 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Lieber Reini!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Abwicklung sowie der übersichtlichen Gestaltung unserer Buchungsplattform zufrieden waren. Genau das ist unser Ziel – Ihnen die Planung Ihrer Reise so angenehm wie möglich zu machen.

Wir wünschen Ihnen schon heute eine wunderschöne und erholsame Zeit, viele unvergessliche Momente und eine tolle gemeinsame Auszeit!

Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buchungsprozess einfach und…

Buchungsprozess einfach und unproblematisch

15 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrte Frau Sitek!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Onlinebuchung!

Es freut uns sehr, dass Sie den Buchungsprozess als einfach und unkompliziert erlebt haben – genau so soll es sein.

Wir wünschen Ihnen eine wundervolle und erholsame Reise. Genießen Sie die Sonne und das Meer in vollen Zügen!

Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße und eine unvergessliche Zeit
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich habe online gebucht

Ich habe online gebucht, daher war das personal vor allem innsbruck sehr sehr unfreundlich bei Auskünften. Meine Tauchsachen wurden nicht den Airlines bekannt gegeben und ich musst sogar für das 2. Gepäck zahlen bei der Hinreise obwohl ich ein Premium upgrate gebucht hatte. Der Schamanenausflug war wohl Show pure und wurde als Original verkauft.

21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrter Herr Wachter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, bei Ihrer Onlinebuchung nicht die gewünschte Freundlichkeit und Unterstützung erhalten zu haben. Unabhängig davon, ob eine Buchung online oder im Reisebüro erfolgt, legen wir großen Wert darauf, allen unseren Gästen einen gleichbleibend hohen Servicestandard zu bieten. Umso mehr bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall anders wahrgenommen wurde. Nach Prüfung Ihres Schriftverkehrs wurden Ihre Anfragen stets zeitnah und respektvoll beantwortet – dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst.

Bezüglich des Tauchgepäcks möchten wir klarstellen, dass Sondergepäck grundsätzlich vom Kunden selbst direkt bei der jeweiligen Airline angemeldet werden muss. Unsere Servicekollegen haben Ihnen hierzu die entsprechenden Kontaktdaten sowie Ihre Buchungsnummer (PNR) zur Verfügung gestellt und auch darauf hingewiesen, dass bei Überschreitung der Freigepäckmenge zusätzliche Kosten entstehen können.

Eine Überprüfung Ihrer Buchung hat außerdem ergeben, dass kein Premium-Upgrade hinterlegt ist und sowohl Hin- als auch Rückflug in der Economy Class gebucht wurden. Gerne stellen wir Ihnen die entsprechenden Buchungsdetails nochmals zur Verfügung – wenden Sie sich dazu bitte an info@tui.at.

Positiv hervorheben möchten wir, dass Ihr Tauchgepäck vor Ort beim Transfer für Sie organisiert und kostenfrei weiterbefördert wurde.

Bedauerlich ist zudem, dass der gebuchte Ausflug nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ausflüge werden von lokalen Veranstaltern durchgeführt, dennoch geben wir Ihr Feedback selbstverständlich weiter, um die Qualität laufend zu überprüfen und zu verbessern.

Wir bedauern, dass nicht alle Aspekte Ihrer Reise Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dennoch hoffen wir, dass Sie auch positive Eindrücke und schöne Erinnerungen aus Ihrem Urlaub mitnehmen konnten. Gerne würden wir Sie bei einer zukünftigen Reise wieder begleiten und Sie dann vollumfänglich von unserem Service überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen
Sabine vom tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buchungprozess funktioniert problemlos

Buchungprozess funktioniert problemlos! Angebot war sehr gut, Aufenthalt kann ich noch nicht bewerten.

9 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrter Herr Freynschlag!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Online-Buchungsprozess! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie ein passendes Angebot gefunden haben.

Wir werden alles tun, damit auch Ihre Reise Ihren Erwartungen entspricht und Sie diese in vollen Zügen genießen können.

Wir wünschen Ihnen in jedem Fall noch viel Vorfreude!

Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir gerne für Sie da.
TUI Serviceline: 0800 400 202 (kostenlos) | Ausland: +43 50 884 400
Täglich inkl. Feiertage: 09.00 – 23.00 Uhr
E-Mail: info@tui.at oder über unseren Live-Chat


Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Problemlose Buchung,gute…

Problemlose Buchung,gute Informationen,schon mehrmals bei TUI gebucht, immer alles bestens! Empfehlenswert! 😁

12 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrter Herr Tomazic!

Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Buchung erneut so zufrieden sind und uns schon mehrfach Ihr Vertrauen geschenkt haben – das wissen wir sehr zu schätzen.
Dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie sich gut informiert fühlen, ist genau das, was wir für unsere Gäste erreichen möchten. Ihr lobendes Wort und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns daher ganz besonders viel.

Nun wünschen wir Ihnen noch viel Vorfreude auf Ihre bevorstehende Reise!

Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir gerne für Sie da.
TUI Serviceline: 0800 400 202 (kostenlos) | Ausland: +43 50 884 400
Täglich inkl. Feiertage: 09.00 – 23.00 Uhr
E-Mail: info@tui.at oder über unseren Live-Chat

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es ist schon sehr einfach online bei TUI eine Reise zu buchen.

Wieder einmal bei TUI eine Reise online gefunden und gebucht. Es hat - wie immer - alles bestens geklappt.

8 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrte Frau Gabi!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits mehrfach bei TUI gebucht haben und auch diesmal wieder alles reibungslos funktioniert hat.
Gerade die einfache und komfortable Onlinebuchung liegt uns besonders am Herzen – umso schöner, dass Sie diese so schätzen. Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns sehr viel.

Für Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen schon heute eine wundervolle, erholsame Zeit, viele unvergessliche Moment. Genießen Sie Ihre Auszeit in vollen Zügen!

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gutes Preis Leistungsverhältnis

Gutes Preis Leistungsverhältnis, Reibungsloser Vorgang beim buchen. Schnelle Rückmeldung per Mail.

8 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrter Herr Hierzer!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und Ihre Buchung reibungslos verlaufen ist. Auch Ihre Rückmeldung zur schnellen Kommunikation per E-Mail wissen wir sehr zu schätzen – genau das ist unser Anspruch.

Wir wünschen Ihnen bereits jetzt eine wunderschöne und erholsame Reise mit vielen unvergesslichen Momenten!
Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prompte Erledigung meines Anliegens…

Prompte Erledigung meines Anliegens betr. Zahlung mit Kreditkarte statt Banküberweisung

13 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrter Herr Gregor!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen hinsichtlich Ihrer Zahlung rasch und unkompliziert lösen konnten.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne, erholsame Reise mit vielen unvergesslichen gemeinsamen Momenten!

Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfaches Online buchen

Immer wieder Online gebucht, einfach und schnell

13 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Lieber Stefan!

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Onlinebuchung so zufrieden sind und den Prozess als einfach und schnell erleben. Genau das ist unser Ziel – Ihnen die Reiseplanung so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne und erholsame Reise!

Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rebbecca was amazing and a breath of…

Rebbecca was amazing and a breath of fresh air .... no hard sale just a gentle bit of advise on everything ie passports currency available trips all done with a large smile well done Rebbecca

11 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Dear Mrs lee,

thanks for taking the time to share your feedback!

We are delighted to hear that our service representative made such a positive impression on your booking experience.

We truly appreciate your trust in us and look forward to assisting you again with your future travel plans.

Kind regards and many thanks,
Sandra
tui.at

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

alles sehr gut!

einfach gestaltet, hilfreich

12 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrte TUI Kundin!

Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Onlinebuchung so gut zurechtgekommen sind und alles für Sie verständlich und hilfreich gestaltet war.

Wir wünschen Ihnen eine wundervolle, erholsame Reise mit vielen schönen Momenten und unvergesslichen Eindrücken. Genießen Sie die Zeit!

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schöner Urlaub inkl

Sehr schöner Urlaub inkl. Hin- und Rückflug, Transfers und Ausflügen.

29 de abril de 2026
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrter Herr Wünsch!

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub genießen konnten und sowohl Flüge, Transfers als auch Ausflüge Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihr Lob motiviert unser Team, auch in Zukunft unvergessliche Reiseerlebnisse zu gestalten.

TUI Gäste erhalten automatisch zwei Tage nach ihrer Urlaubsrückkehr eine Gästebefragung per E-Mail. Wir laden Sie herzlich ein, uns auch hier Ihre Erlebnisse und Eindrücke mitzuteilen. Ihre Rückmeldungen helfen uns, Ihren nächsten Urlaub noch besser nach Ihren Wünschen abzustimmen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei einer Ihrer nächsten Reisen begleiten zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ausgezeichnetes Service

Ausgezeichnetes Service, freundliches Personal, tolle Organisation

13 de maio de 2026
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Sehr geehrte Frau Wascher!

Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Es ist uns besonders wichtig, dass Sie sich rundum gut betreut, sicher und bestens aufgehoben fühlen – umso schöner zu hören, dass uns das bei Ihrer Reise gelungen ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine wundervolle Zeit, viele unvergessliche Eindrücke und Momente!

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sofortige Bearbeitung

Sofortige Bearbeitung

7 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrter Herr Rass!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Online-Buchung.

Es freut uns sehr, dass Sie die rasche Bearbeitung als angenehm empfunden haben – ein reibungsloser und schneller Service ist uns besonders wichtig.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne und erholsame Reise mit vielen unvergesslichen Momenten!
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

TOLL! Vorbereitung macht es leichter.

Einfach super, wenn man ein bisschen vorher weiß, was man wo sucht.

10 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrter Herr Mag. Dobes!

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback – darüber haben wir uns sehr gefreut!

Gerade die Vorfreude ist doch ein ganz besonderer Teil jeder Reise – mögen die Gedanken daran Ihnen schon jetzt viele schöne Momente schenken.

Wir wünschen Ihnen noch eine wunderbare Zeit der Vorbereitung und anschließend eine erholsame, unvergessliche Reise mit vielen besonderen Eindrücken.

Sollten vorab noch Fragen auftauchen, sind wir gerne für sie da!

Mit besten Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gerne wieder! Schönes Hotel mit schönem großen Garten…

Schönes Hotel mit schönem großen Garten und Pool! Sehr netter Ort mit tollen Geschäften und viel Gastronomie. Sauberer Strand und freundliche Menschen! Ich komme wieder…

13 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Sehr geehrte Frau Koch!

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt so genießen konnten und einen rundum schönen Urlaub hatten.

Es wäre schön, wenn auch das Hotel von Ihrer Bewertung profitieren könnte und auch andere Gäste erfahren, welches Hotel Sie bewertet haben.
TUI Gäste erhalten automatisch zwei Tage nach ihrer Urlaubsrückkehr eine Gästebefragung per E-Mail. Wir laden Sie herzlich ein, uns dort Ihre Erlebnisse und Eindrücke mitzuteilen. Ihre Rückmeldungen helfen uns, Ihren nächsten Urlaub weiterhin ganz nach Ihren Wünschen zu gestalten.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bewertung direkt auf HolidayCheck abzugeben. Diese Bewertungen werden ebenfalls auf tui.at veröffentlicht.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrer nächsten Reiseplanung behilflich sein dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Betreuung

Tolle Betreuung durch die Damen im Reisebüro vor Reiseantritt. Der Urlaub war wirklich toll! Wir waren sehr zufrieden :-)

6 de maio de 2026
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Resposta da TUI.at

Liebe TUI Kundin, lieber TUI Kunde!

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit unserer Betreuung vor der Reise als auch mit Ihrem Urlaub rundum zufrieden waren. Das motiviert uns sehr!

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder unterstützen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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