Tuttoperinfissi Avaliações 

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Servizio clienti perfetto. Consegna rapida considerati i blocchi dei camion degli ultimi giorni. Purtroppo però la tapparella che ho acquistato è arrivata un pò danneggiata in tutta la parte estrema d... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Le zanzariere sono belle e resistenti. Il servizio clienti invece pessimo. Abbiamo ordinato una zanzariera a giugno, arrivata sbagliata per errore loro, son passati ben TRE MESI prima che ci venisse c... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buongiorno, è la terza tapparella che prendo (antigrandine).Buono l'imballaggio, materiale al top;rispettati i tempi di consegna.Complimenti a tutto lo staff.Questa mattina ne ordino subito un'altra.... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho preso una tapparella e un kit motorizzato per la stessa.tempistiche rispettate in pieno anzi consegna prima del previsto. Prodotto professionale e al top, materiali di ottima qualità.Imballi curati... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de cortinas e persianas

Escrito pela empresa

Tuttoperinfissi.com si occupa della produzione e della vendita di tapparelle, zanzariere, vezeniaze, porte a soffietto e accessori per infissi in alluminio.


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717 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ecco un eccellenza italiana

Eccellenza perché per la mia esperienza posso dire di aver trovato tutto ; dalla perfezione del prodotto intesa come qualità dei materiali facilità di montaggio funzionalità, al buon rapporto qualità/prezzo e per finire alla puntuale assistenza clienti.Complimenti!

2 de março de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Migliorare i tappi per essere al top

Qualità prezzo più che ottima disponibilità ottima contatto con wastapp ottimo risponde sempre un operatore che ti aiuta su tutto e ti richiama se hai bisogno molto disponibili veloci io penso una delle migliori fabbrica devo o migliorare i tappi a scarpa sugli avvolgibili di alluminio quelli mi spiace dirlo molto scadenti si staccano facilmente i paletti di sicurezza non passano bene nei buchi dei tappi c'è da rivedere qualcosa cmq ottimo prodotto a prezzi più che ottimi

25 de fevereiro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Se potessi dare 0 stelle lo farei

Se potessi dare 0 stelle lo farei , ho acquistato recentemente dei prodotti da questa azienda , già sin dall’inizio siamo partiti male poiché dopo l’ordine eseguito sul loro shop del sito Internet e aver provveduto al pagamento telematico ho dovuto sollecitare diverse volte sia a mezzo telefonico che via mail la spedizione della merce , tralasciando il fatto dei loro modi di rispondere . Dopo la ricezione del pacco vuoi per mancanza di tempo vuoi per buona fede non si è verificata la merce arrivata ma dopo circa un mese non appena verifico che i prodotti arrivati non sono utilizzabili contatto nuovamente il servizio clienti che con molta “professionalità” non solo non risolve la problematica ma mi scrive testualmente “Dovrà spedire a sue spese la merce presso la nostra sede e se verificheremo l'integrità del prodotto è intatta emetteremo il rimborso” a voi il giudizio
Aggiornamento: alla “Premiata ditta” non piacciono i reclami forse nostalgici di epoche dittatoriali non vorrebbero neanche si parlasse delle loro politiche “particolari “ di reso merce “ che a discrezione loro faranno o meno “ forse in base alla simpatia dato che se uno fà un reso è ovvio che la merce non è idonea o danneggiata, ma tralasciando questo particolare ci tengo a precisare che : questo è un sito dedicato alle recensioni quindi sarebbe normale che uno si crea il profilo per recensire un’azienda, anche se l’azienda non gradisce , poco importa il mio dovere è quello di informare altri possibili consumatori della mia esperienza non di certo regalare altre attenzioni a voi , punto secondo i prodotti da me acquistati vengono pubblicizzati senza uno straccio di scheda tecnica allegata o descrizione dettagliata ma una vaga foto dove non si comprende molto le specifiche , cosa alquanto importante dato che si tratta di prodotti che vanno assemblati in sostituzione e magari le misure sono importanti .Concludo dicendo che non ho bisogno di perdere altro tempo dietro le loro bizzarrie di reso li lascio i due spicci magari fanno fare un corso di educazione alla loro assistenza clienti .

4 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Tuttoperinfissi

Resposta da Tuttoperinfissi

Buongiorno, persone come Lei purtroppo Trustpilot dovrebbe negare il diritto di recensire aziende serie e affidabili come le nostre e se verifico il suo account capisco che si è aperto il profilo solo per lasciarci la recensione negativa. Ma comunque, tornando a noi:
Lei ha acquistato una cerniera che come da immagini presenta delle viti che il produttore fa di regola per consentirne l'installazione, ma non solo la Master, bensì anche la Savio, la Giesse ecc..
Dopo un mese pretende il rimborso che va contro i nostri TERMINI E CONDIZIONI D'USO: "1. Ai sensi della Direttiva Europea 2011.83 UE, e del D.lgs.n.21.2.2014, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Sirtal srl un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce ordinata, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 5"
Ma proprio perchè siamo un'azienda seria comunque glielo accettiamo, ma sempre se va a leggere i nostri termini "Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione);
Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente".
Le suggerisco la prossima volta di leggere i termini e le condizioni di ogni e-commerce e ribadisco che clienti come Lei sono la rovina degli e-commerce e per fortuna siete pochissimi.
Legga tutte le altre nostre recensioni e capirà che tantissimi clienti ci hanno scelto, ci scelgono e ci sceglieranno proprio per la nostra professionalità, affidabilità e servizio.
PS Se ci fa pervenire il prodotto ribadisco qualora non presenti graffi o altro Le emetteremo il rimborso.
Saluti.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ditta serissima

Ditta serissima. Ho ordinato 2 tapparelle per verificare il prodotto. Ordinate domenica ricevute il mercoledì successivo (praticamente dei fulmini). Ho scelto le tapparelle in alluminio coibentato, sono eccezionali. Assistenza al top, ho chiamato per verificare se avessi inserito il RAL corretto ed ho ricevuto il chiarimento con la massima gentilezza. In conclusione non mi resta che CONSIGLIARE questa ditta a tutti i miei conoscenti.

26 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo prodotto, celeri nella spedizione e assistenza telefonica al TOP

Ho acquistato una tapparella come prova ed è stata un’esperienza eccellente sotto ogni aspetto. Il prodotto è arrivato ben confezionato, la qualità è ottima e l’installazione è stata semplicissima: in appena un quarto d’ora era già montata.
Dopo aver testato la qualità e la rapidità di consegna (soli tre giorni dall’ordine!), ho deciso senza esitazione di proseguire con altri acquisti. Inoltre, il servizio clienti è impeccabile: ho contattato l’azienda per alcuni dubbi e il signor Walter è stato estremamente gentile e disponibile, rispondendo sempre con professionalità e pazienza.
È davvero un’azienda siciliana seria, con tanta voglia di crescere e di offrire ai clienti prodotti eccellenti e un’assistenza di prim’ordine. Complimenti!

24 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza ottima

Esperienza ottima, azienda molto seria e con personale qualificato e molto competente, disponili a qualsiasi richiesta da parte del cliente. La consiglio vivamente

11 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Numeri 1

Ho acquistato delle tapparelle in alluminio motorizzate e delle zanzariere, ottimo rapporto qualità-prezzo e spedizione veloce. Consiglio fortemente di acquistare da loro per l'estrema professionalità e cura nel servire il cliente. Complimenti ancora e avanti tutta!

12 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada

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