Dia 31/8 pedi 1 carro com 1 determinado valor e ao cobrarem debitaram mais 3 euros. Já reclamei mas dizem q foi o valor calculado p a viagem. Para além de estarem a omitir a verdade, este calculo nao... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Iniciei o meu relacionamento com a Uber há cerca de 1 mês. No dia 18/07, assim que sai do veículo, percebi a ausência do meu celular. LIguei para o motorista que não atendeu. Fiz a notificação para a... Ver mais
Solicitei uma viagem Shopping Salvador/São Rafael em 20jul26, 23h:34min, valor R$ 12,95 que foi cancelada pelo primeiro motorista. Em seguida efetuei outra solicitação para mesma localidade: Shopping... Ver mais
Todos os motoristas do Uber até agora foram super atenciosos,simpáticos e muito confiáveis, eu estou super satisfeita com o atendimento, só agradeço a todos os motoristas que estão no Uber.
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Uber is evolving the way the world moves. By seamlessly connecting riders to drivers through our apps, we make cities more accessible, opening up more possibilities for riders and more business for drivers. From our founding in 2009 to our launches in over 70 cities today, Uber's rapidly expanding global presence continues to bring people and their cities closer.
Informações de contato
Estados Unidos
- www.uber.com
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Gosto da praticidade do serviço ..
Gosto da praticidade do serviço ... Mas gostaria de melhores preços ...
Péssimo serviço , péssimo apoio ao cliente!
A Uber tem vindo a piorar o seu apoio e serviço ao longo dos anos. A qualidade e limpeza dos automóveis tem vindo a degradar; muitos motoristas não sabem falar português; os serviços para mulheres ou adolescentes em algumas cidades é muito raro ou tem de se esperar entre 30 a 50 minutos para ser atribuído um motorista; os motoristas aceitam as viagens, informam que estão no local quando não estão e esperam que nós clientes cancelem a viagem para eles receberem pelo transtorno causado, quando a culpa é nitidamente deles; imensos condutores não aceitam as viagem por serem curtas ou o valor que esperam receber não ser o desejado, vi isto acontecer na estação da CP de Faro, todos eles estrangeiros foram embora da estação sem passageiros e havia muitos passageiros a pedir viagens na estação! O Uber eats também está péssimo, reportamos problemas como a falta de produtos comprados e nada é feito, oagamos a totalidade por algo que não recebemos para além de imediatamente retirarem o valor da compra feita e caso tenha dado compensação é tirado mais o valor da compra e o valor da compensação demorando imensos dias até devolverem o valor original logo retirado na altura da compra o que é ridículo, entre o valor original da compra 43,79€, o valor com a compensação que entretanto foi retirado 49,49 € e o valor que iriam devolver que ainda estava pendente 43,79 €. É inadmissível que as transações de devolução demorem mais de 5 dias quando as de compra são imediatamente retiradas da conta em duplicado, conclusão não irei dar mais nenhuma compensação através da Uber.
Ótimos profissionais
Ótimos profissionais, e carros com bom conforto!
Muito satisfeito!
Ó vou falar uma coisa eu gosto muito de…
Ó vou falar uma coisa eu gosto muito de vocês aplicativo é muito bom os motoristas alguns né são poucos períodos mentirosos ladrões mas tirando isso tem pessoas muito boas nesse aplicativo último que me atendeu hoje foi maravilhoso Deus abençoe
Um pouco confuso o leiaute
Um pouco confuso o leiaute, após a indicação do motorista, poderia ter um botão para aceitar.
Não é muito clara opção para cancelar e complementar endereço de destino
Boa experiência .
Boa experiência, rapidez no pedido do carro, bom preço das corridas. Custo benefício muito bom.
Aplicativo prático de usar.
A praticidade de usar o aplicativo ajuda muito. Gostei também de ver a mensagem sobre o uso do cinto de segurança. No Brasil infelizmente os passageiros não usam na sua maioria. Tem que deixar bem claro que o uso é obrigatório! Caso não queira usar o motorista pode cancelar a corrida sem ser punido. Falo por conhecimento próprio, já fiz Uber como motorista e tive muitos problemas com isso. Façam campanhas informativas sobre o assunto de conscientização. Do mais, o aplicativo está cada vez melhor. Obrigado Uber!
Bom a viagem foi muito tranquila o…
Bom a viagem foi muito tranquila o motorista foi muito agradável a nota que eu dou 10 todos de parabéns
Péssima
Péssima. O carro domotorista quebrou , ele foi bem atensioso pois me deixou em um local movimentado para pedir outra corrida !
Porém o app.
Não estornou meu dinheiro,tive que chama outro carro por ou app, e gasta novamente
Estes três últimos motoristas foram…
Estes três últimos motoristas foram excepcionais, simpatia,educação.
Atendimento 5*
Motorista atencioso e educado
Dia 20/04 não consegui nenhum carro…
Dia 20/04 não consegui nenhum carro para minha corrida, mesmo o app mostrando que havia vários veículos na proximidade, diante da incompetência dos adms do app , ou seja, a Uber acabei tendo que utilizar outro app de transporte, cabe salientar que não consegui viagem e aceitei pagar mais no Uber prioridade, mesmo assim não aceitaram minha corrida, bom sorte da 99 e minha que ainda consegui a mesma corrida bem mais barato, minha experiência com a Uber a pior de todas e vou replicar esse fato para todas as plataformas possíveis, divulgando a inoperância da Uber em são Paulo
O motorista mais responsável e gentil…
O motorista mais responsável e gentil que já conheci. Serviço impecável.
Condutores atenciosos educados.
Condutores atenciosos educados.
Cobrança indevida
Os motoristas são bons. Porém é decepcionante entrar no App e há ter uma cobrança de mais de 1 real da corrida anterior sendo que a pago integralmente via Pix. Isso né faz pensar seriamente em mudar de App
Nós deixou longe do hotel no meio da…
Nós deixou longe do hotel no meio da rua com muita mala, duas mulheres, sendo uma idosa, apenas pra não contornar em uma rua.
Fui obrigado a pagar uma penalidade por…
Fui obrigado a pagar uma penalidade por causa de um motorista que parou o carro do outro lado da Rua e em seguida quando fui atravessar, depois de esperar os carros passarem, ele não esperou e foi saindo e eu correndo atrás porque estava atrasado e ele foi embora. E daí quando peguei outra corrida tive que pagar a mais por causa da multa. Evito agora chamar Uber e uso outros aplicativos. Só chamo o Uber em último caso se não houver opção
Minha experiência foi ótima
Minha experiência foi ótima, tranquila, rápida e segura. Sem reclamações e acho que o atendimento continua ótimo. Parabéns para os parceiros que me atenderam.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








