Ventilationland Avaliações 

325
•
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Parcel has never been delivered, nobody answers the phone, nobody replies to whats up messages although it was designed as the communication channel, chat doesn’t solve the issue...scam company

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I ordered a condenser cage knowing that there was a wait for supply. Ventilationland kept me in touch quite often until it arrived. The cage met all my expectations and looked great my customer was ov... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I've been waiting almost a month for my purchase which is currently being held with DPD who won't release due to a seller issue. Trying to contact Ventilation land customer service through What... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I knew i wanted some ventilation, just not what i wanted/needed exactly. Having the ability to whatsapp and get some good advice really helped. Also, I missed a digit of the postcode from the de... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de sistemas de ventilação

Escrito pela empresa

Ventilationland is the webshop for the United Kingdom with the largest range of ventilation products for private people and business customers.


Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

325 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 10% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,1

Todas as avaliações

(325)

78 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordering online wasn't the problem it…

Ordering online wasn't the problem it was once you pressed to pay and had to fill out the online form that it took several attempts to fill out certain fields especially when purchasing as a business. That failed, so had to fill the fields out as Private. When we were having so much trouble we tried ringing, the automated voice indicated this and that and then the line went dead, SEVERAL TIMES. Tried the chat bot, absolutely useless ! It was the worst experience using this website. Now we await the order.

8 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ventilationland

Resposta da Ventilationland

Hello Susie,

I am sorry to hear that you were having some troubles with the website.

We do have a high volume of phone calls which could be the reason why you were not able to get through to us at the time.

If you would like to send us an email to info@ventilationland.co.uk we would be more than happy to assist you further.

We appreciate the feedback, team VentilationLand.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quick delivery

Quick delivery. Great comunication. Great product. Overhaul I am very satysfied with the service.

1 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Despite initial concerns

I placed an order on Thursday the 27th of June. I then looked at trust pilot reviews (wrong way round I know) Inoticed the company was not based in the uk but in the Netherlands. This concerned me and I contacted the company to cancel my order as I preferred to deal with a UK based company. I was unable to cancel but was assured by Robbie den Daas that all was being processed and my shipment would arrive in 3 working days.
What can I say, the order arrived on the following Tuesday (at 7.30am) as Robbie said. All present and correct. Despite my initial concerns which turned out to be unfounded I can highly recommend Ventilationland. Thank you for the great service I will certainly order again

2 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Above and beyond post sale support

I had a really refreshing and amazing customer service experience with Sarah from Ventilation Land. I ordered the wrong product by mistake but only realised after the official returns period. I ordered a replacement and Sarah welcomed the return of the wrong one and even provided a free shipping label. When DPD then seemingly lost the package and it was delayed for many weeks getting back to Ventilation Land, Sarah reassured me that they would sort it out their end and that is exactly what happened. I now have the right product and a refund for the old. Fantastic post sale support and communications. Clearly a very honourable and trustworthy company. Thank you Sarah and team.

26 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

The delivery got held up, but all good!

The delivery got held up, however I got a prompt response via WhatsApp once I complained and products were delivered a few days after that.
If you need something quickly in the UK I wouldn't risk this company, but otherwise good - fab product and problems dealt with professionally 👌

9 de maio de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais