Je commande régulièrement. Malheureusement cette fois-ci j'ai eu des produits cassés dans le colis. Un email avec photos a été envoyé dès réception du colis, mais pour le moment je n'ai pas de reto... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Un grand Merci à Verre et Plastique, des produits impeccables, des prix très abordables, entreprise très professionnelle, réactivité irréprochable : si il y a casse lors du transport, le ou les prod... Ver mais
Un choix énorme et à petits prix. L'envoi est assez rapide mais surtout le colis était super bien emballé. On a été livré par Chronopost, le colis était tout abimé, déchiré et à moitié ouvert mais auc... Ver mais
Cela fait plusieurs années que j'y commande des contenants en verre. J'en suis très satisfaite. Très bon rapport qualité prix. La seule fois où j'ai eu un produit manquant, le service client a été tr... Ver mais
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Sobre Verre-et-plastique.fr
Escrito pela empresa
Diversité et qualité sont nos marques de fabrique! Chez Verre et Plastique, vous trouverez des flacons et bouteilles en verre, des emballages en plastique de haute qualité et des articles de consommation courante dans toutes leurs variations possibles. Flacons de pharmacie, adaptés aux contenus liquides ou fluides, pots en verre pour vos crèmes et lotions, flacons à col large ou à col étroit, ou encore verrerie de laboratoire pour vos besoins plus particuliers:
Peu importe ce que vous aimeriez mettre en bouteille, stocker ou préparer, Verre et Plastique vous procurera l'emballage ou l'objet nécessaire. Si vous le désirez, nous vous enverrons également les bouchons appropriés.
Chez nous, vous êtes entre de bonnes mains ! Nous vous offrons des produits de la plus haute qualité, testés avec beaucoup d'attention. Les articles présentés dans notre boutique sont toujours en stock, ce qui nous permet de vous garantir une livraison rapide et sûre ! Notre personnel spécialisé se tient à votre disposition avec des conseils personnalisés. N'hésitez pas à nous contacter et à nous poser autant de questions que vous le désirez! Nous serons heureux de pouvoir vous aider.
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4,2
Muito Bom
139 avaliações
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Respondeu a 41% das avaliações negativas
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5 étoiles partout !!
Verre et plastique est une entreprise on ne peut plus sérieuse, les prix sont très compétitifs, l’expédition hyper rapide et l’emballage au top ! 5 étoiles partout ! Merci !
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Verre-et-plastique.fr
Quel bonheur de recevoir un commentaire aussi enthousiaste, un grand merci !
Nous sommes très touchés par vos compliments sur notre entreprise. Savoir que vous appréciez nos prix, la rapidité de nos expéditions ainsi que le soin apporté à l'emballage est une formidable récompense pour toute notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat irréprochable, et votre « 5 étoiles partout » nous fait particulièrement plaisir.
Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande sur notre boutique en ligne !
Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que l'emballage vous a donné entière satisfaction. Nous accordons une attention particulière à la protection de nos produits afin qu'ils vous parviennent en parfait état.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau lors d'une prochaine commande. À très bientôt sur notre boutique en ligne !
Le livreur passe pas z l'adresse convenu.Délais respectés et livraison au top
Le livreur ne me livre pas a mon adresse ni m'appelle et sa fait plusieurs fois..
Veuillez faire le nécessaire merci
28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que les délais annoncés ont été respectés et que la livraison vous a pleinement satisfait. Nous savons à quel point il est important de recevoir sa commande dans les temps, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette direction.
Un grand merci pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement et vous souhaitons beaucoup de satisfaction avec votre commande !
Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition est une belle récompense pour toute notre équipe, qui met tout en œuvre pour préparer et expédier les commandes dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne. À bientôt !
Produits de qualité
Produits de qualité, reçus soigneusement emballés. Et livraison très rapide.
23 de janeiro de 2026
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis que la qualité des produits, l’emballage soigné et la livraison rapide vous aient convaincu.
Heureusement pour nous (consommateurs), ils n'ont pas le monopole.
J'ai commandé une sorte de bocal, j'en ai recu deux. Ils sont d'une qualité médiocre pour les meilleurs d'entre eux. Ils m'ont vendu du second choix : je les remercie à l'aide de cet avis qui je l'espère vous fera renoncer de tenter l'aventure chez eux.
22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de la marchandise reçue ne vous satisfait pas. Nous vous invitons à contacter notre service client en joignant des photos des articles reçus, afin que nous puissions vérifier la situation rapidement. Nous sommes certains que nous trouverons ensemble une solution adaptée.
Facturée mais pas recue
Commande effectuée en novembre 2025. Nous sommes en janvier et toujours pas de commande malgré les démarches faites auprès du site
15 de novembro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande malgré vos démarches.
Merci de contacter à nouveau notre service client à support@floracura.com
en indiquant votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. Nous pourrons ainsi vérifier votre dossier rapidement et vous aider au plus vite.
Merci pour votre patience et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bocaux de mauvaise qualité
Bocaux de mauvaise qualité.
Habitué de la lactofermentation depuis plusieurs années, je viens de rater 7 des 12 bocaux que j'avais mis en fermentation. De toute évidence, le système de fermeture n'est pas assez puissant pour assurer l'herméticité.
Je retourne chez la concurrence illico !
2 de setembro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre fermentation — c’est évidemment très frustrant.
Veuillez contacter notre support à support@floracura.com
et nous indiquer de quel système de bocaux / type de fermeture il s’agit exactement (une photo est la bienvenue).
Nous examinerons votre demande rapidement et nous trouverons certainement une solution ensemble.
Livrer dans les délais
Livrer dans les délais
De qualité
20 de dezembro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Parfait
Commande expédiée rapidement, bien emballée et conforme
19 de dezembro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la commande ait été expédiée rapidement, bien emballée et conforme à vos attentes.
Très belle découverte
Très belle découverte. Des produits de qualités a des prix défiant toute concurrence. Le service client est vraiment très bon. Très bonne entreprise je commanderai à nouveau.
Bravo et merci à toute l'équipe.
16 de dezembro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Quel plaisir de lire un commentaire aussi enthousiaste, un immense merci !
Nous sommes honorés que votre première expérience avec notre boutique ait été une si belle découverte. Savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, nos prix ainsi que le professionnalisme de notre service client est une formidable récompense pour toute notre équipe. Vos encouragements et votre intention de commander à nouveau nous touchent particulièrement.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos félicitations à l'ensemble de nos collaborateurs. Merci encore pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement sur notre boutique en ligne !
Pots de qualité
Pots de qualité, colis malmenés au transport, mais service après vente au top pour le remplacement.
10 de novembro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis que la qualité de nos pots vous ait satisfait. Nous sommes en revanche désolés que votre colis ait été malmené durant le transport. Heureusement, notre équipe a pu réagir rapidement pour organiser le remplacement des produits concernés. Accompagner nos clients jusqu'à la résolution complète d'un problème est une priorité pour nous.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour avoir souligné le travail de notre service après-vente. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande !
Mauvaise fois pour le retour produit
Je me suis trompée dans ma commande et j’ai voulu renvoyer les articles à Forbac en France, à mes frais.
Eh non ! On me demande de renvoyer le tout à mes frais en Allemagne 🇩🇪. Je demande si on me remboursera la différence de frais de port. Eh non! On me demande de renvoyer à mes frais en Allemagne
Je lis les CGV et toutes les infos sur les retours : aucune mention d’un renvoi en Allemagne. Je m’entête, je suis dans mon droit, je renvoie mon colis en France 🇫🇷.
Surprise ! Mon colis a été refusé à réception et est revenu chez moi aujourd’hui !!
Je ne sais plus quoi faire : commande à 50€, j’ai dépensé 16€ en frais de retour, pour rien ! L’envoi en Allemagne coûte 26€.
Je pense que c’est pas trop légal et que c’est abusif pour un site qui a un nom Français et une adresse en France.
Conclusion : vous pouvez commander mais PAS retourner les produits.
A vous de choisir !
20 de novembro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre retour ait été si pénible, ce n'est pas notre objectif.
Pour explication : notre entrepôt et notre service logistique se trouvent en Allemagne, c'est pourquoi les retours doivent être envoyés à l'adresse de retour allemande. Les envois vers d'autres sites peuvent malheureusement être refusés et renvoyés.
Veuillez contacter directement notre service d'assistance à l'adresse vre-et-plastique.fr@floracura.net en indiquant votre numéro de commande.
Nous examinerons rapidement votre cas et trouverons ensemble une solution.
De la Casse sur deux livraisons
J'ai commandé 150 Flacons de 30 ml avec des bouchons Codigouttes. Il y a eu de la casse dans la première livraison (la protection est très insuffisante). Après plusieurs échanges par mail et Tchat, j'ai fini par recevoir une nouvelle commande avec encore plus de casse et de flacons complètement différents de ce qui avait été commandé. Je me demande si je vais finalement recevoir les produits commandés et en état...
23 de outubro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos deux livraisons ont été endommagées et que la protection n’était pas suffisante. Ce n’est absolument pas acceptable et ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons garantir.
Il est tout aussi inacceptable que vous ayez reçu des flacons différents de ceux que vous aviez commandés lors du deuxième envoi. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre doute quant au fait de recevoir enfin les bons produits en bon état.
Nous prenons votre cas très au sérieux et allons vérifier immédiatement ce qui a conduit à ces erreurs répétées. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à nous renvoyer votre numéro de commande. Nous organiserons alors une nouvelle expédition avec un emballage renforcé ou, si vous le préférez, un remboursement complet.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments successifs. Merci de nous avoir alertés — nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation dans les plus brefs délais.
J'ai sélectionné des couvercles noir et…
J'ai sélectionné des couvercles noir et ça m'a quand même mis les doré dans le récapitulatif de commande.
3 de novembro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Après vérification, nous confirmons que des couvercles dorés ont été sélectionnés dans votre récapitulatif de commande, et ils ont été livrés en conséquence.
Nous sommes désolés s’il y a eu une confusion lors du processus de commande. Si vous avez des questions ou souhaitez une assistance supplémentaire, nous restons bien entendu à votre disposition.
Une catastrophe
Une catastrophe, 2 eme commande et toujours autant de problème. Une commande avec des délais trop longs.
Problème de produit qui ne correspondent pas, l'entreprise me renvoi 2 fois des colis et toujours la même erreur de taille.
C'est fini pour moi je vais voir ailleurs.
20 de outubro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour cette succession d’erreurs et de retards. Vous avez tout à fait raison : recevoir à deux reprises un article au mauvais format est inacceptable, et cela ne reflète pas nos standards de qualité. Nous comprenons parfaitement votre décision et regrettons profondément cette expérience négative. Votre retour a été transmis à notre service logistique afin d’éviter que ce type d’erreur ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Commande
Prise en charge relativement rapide de ma commande.
J'ai eu de la casse qui a été remplacée dans les meilleurs délais.
13 de outubro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que le remplacement des articles cassés se soit bien déroulé. 😊 Votre satisfaction reste notre priorité !
tout va bien sauf que ce la livraison ce n'est pas ça
tout va bien sauf que ce n'est pas la peine de payer une livraison a domicile ni de donner un N° de téléphone quand il faut aller chercher son colis dans un point relais
13 de outubro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé concernant votre commande, mais nous comprenons parfaitement votre déception concernant la livraison. Malheureusement, il arrive que le transporteur redirige certains colis vers un point relais lorsqu’il ne parvient pas à livrer à domicile, même avec un numéro de téléphone. Nous transmettons votre remarque à notre partenaire de livraison afin d’améliorer ce service. Merci de votre compréhension.
Il manquait des flacons dans ma…
Il manquait des flacons dans ma dernière commande et de nombreuses pipettes sont défectueuses. Je m'en suis aperçue au fil des retours clients qui revenaient avec leur façon vidé dans leur sac malgré le clip à la première fermeture, et quelques unes me sont restées dans les mains. Comme ma réclamation dépassait le délai légal, je n'ai eu aucun geste de leur part. Très commerçant...
12 de outubro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre frustration. Même au-delà du délai légal, il n’est jamais agréable de recevoir des produits présentant des défauts. Nous aurions souhaité pouvoir intervenir plus tôt pour corriger la situation. Votre remarque a été transmise à notre équipe qualité afin de renforcer les contrôles sur les pipettes et d’éviter ce type de problème à l’avenir. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre lors d’une prochaine commande.
Bonjour
Bonjour, j'ai commandé 2 packs de mini bouteilles givrés de 3 ml. La commande numero 3082097 du 7 juin 2025 et j'ai reçu 20 bouteilles avec 2 bouchons..alors avec les restes sans bouchons je fais quoi ?
Ils se moquent de ces clients ?
7 de junho de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Nous venons de passer une nouvelle commande.
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