Je commande régulièrement. Malheureusement cette fois-ci j'ai eu des produits cassés dans le colis. Un email avec photos a été envoyé dès réception du colis, mais pour le moment je n'ai pas de reto... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Un grand Merci à Verre et Plastique, des produits impeccables, des prix très abordables, entreprise très professionnelle, réactivité irréprochable : si il y a casse lors du transport, le ou les prod... Ver mais
Un choix énorme et à petits prix. L'envoi est assez rapide mais surtout le colis était super bien emballé. On a été livré par Chronopost, le colis était tout abimé, déchiré et à moitié ouvert mais auc... Ver mais
Cela fait plusieurs années que j'y commande des contenants en verre. J'en suis très satisfaite. Très bon rapport qualité prix. La seule fois où j'ai eu un produit manquant, le service client a été tr... Ver mais
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Sobre Verre-et-plastique.fr
Escrito pela empresa
Diversité et qualité sont nos marques de fabrique! Chez Verre et Plastique, vous trouverez des flacons et bouteilles en verre, des emballages en plastique de haute qualité et des articles de consommation courante dans toutes leurs variations possibles. Flacons de pharmacie, adaptés aux contenus liquides ou fluides, pots en verre pour vos crèmes et lotions, flacons à col large ou à col étroit, ou encore verrerie de laboratoire pour vos besoins plus particuliers:
Peu importe ce que vous aimeriez mettre en bouteille, stocker ou préparer, Verre et Plastique vous procurera l'emballage ou l'objet nécessaire. Si vous le désirez, nous vous enverrons également les bouchons appropriés.
Chez nous, vous êtes entre de bonnes mains ! Nous vous offrons des produits de la plus haute qualité, testés avec beaucoup d'attention. Les articles présentés dans notre boutique sont toujours en stock, ce qui nous permet de vous garantir une livraison rapide et sûre ! Notre personnel spécialisé se tient à votre disposition avec des conseils personnalisés. N'hésitez pas à nous contacter et à nous poser autant de questions que vous le désirez! Nous serons heureux de pouvoir vous aider.
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4,2
Muito Bom
139 avaliações
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Respondeu a 41% das avaliações negativas
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Service client parfait
Service client parfait, et livraison super rapide en excellent état (contenants en verre) je recommande !!
17 de setembro de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client, de la rapidité de la livraison et de l’état des produits. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au top
Je suis ravie par ce site très sérieux, de véritable professionnel, avec des produits de qualité, l'emballage est très bien réalisé aucun risque de casse. Le service client est très réactif, j'adore. Si il y a une remarque à faire c'est sur les délais de livraison, j'ai commandé le 7/09 et je viens d'être livré aujourd'hui le 16/09, je trouve ça un peu long car j'avais besoin rapidement des produits commandés.
Sinon tout est parfait pour moi, je recommande ce site.
16 de setembro de 2025
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Un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des produits, de l’emballage et de notre service client. Nous regrettons en revanche que le délai de livraison ait été plus long que prévu et comprenons votre remarque. Nous travaillons à rendre nos expéditions plus rapides pour mieux répondre aux besoins urgents.
Prise de contact
Futur cliente
Parfait. Réponse rapide et positive à ma question.
Merci
22 de agosto de 2025
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Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement et clairement à votre question.
Au plaisir de vous compter bientôt parmi nos clientes — merci à vous !
Délai non respecté
Le traitement de ma commande n'a pas été respecté. La livraison a été retardé ce qui a engendré beaucoup de soucis et de déplacements inutiles
19 de agosto de 2025
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Nous regrettons sincèrement que le traitement de votre commande n’ait pas été respecté et que le retard de livraison ait causé des désagréments. Nous comprenons votre insatisfaction et travaillons à améliorer la fiabilité de nos délais afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
Correspond à mes attentes
Correspond à mes attentes, prix correct, transport gratuit au-delà de 50 €, rapidité
C'est ma deuxième commande et il y en aura d'autres quand ce sera nécessaire.
29 de agosto de 2025
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Un grand merci pour votre fidélité et pour ce bel avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième commande a une nouvelle fois répondu à vos attentes. Savoir que vous appréciez le bon rapport qualité-prix, la livraison offerte à partir de 50 € ainsi que la rapidité de notre service est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Votre confiance renouvelée est la plus belle des récompenses. Nous vous remercions sincèrement et nous réjouissons déjà de vous accompagner lors de vos prochaines commandes. À très bientôt sur notre boutique en ligne !
Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le sérieux de notre équipe, l'efficacité de notre service ainsi que la rapidité de l'expédition. Offrir une expérience d'achat fiable et agréable est notre priorité, et votre retour nous fait très plaisir.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande. À très bientôt sur notre boutique en ligne !
C'est bien de vendre, c'est mieux de savoir ce que l'on vend
Avant de passer ma commande, je souhaitais avoir des précisions concernant le produit. Par l'intermédiaire d'une "fiche contact", j'ai reçu rapidement un mail, mais qui ne répondait pas à mes questions. Après relance de ma part, j'ai reçu un nouveau mail, toujours sans réponse précise à une de mes questions. J'ai donc finalement passé une commande "à l'aveugle", sans savoir vraiment ce que j'achetais. Le suivi de la commande m'a été communiqué en temps réel, la livraison a été rapide, et malgré mes doutes sur le produit, celui-ci me satisfait pleinement. Un produit que je n'aurais pas trouvé sans Internet. Alors, c'est bien de vendre, c'est mieux de savoir ce que l'on vend...
17 de julho de 2025
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Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit vous donne entière satisfaction. Nous regrettons en revanche que nos réponses initiales à vos questions n’aient pas été assez précises. Votre remarque est importante et nous aidera à améliorer la qualité de nos informations produits et de notre service client.
Excellent service client à la fois…
Excellent service client à la fois réactif et très professionnel.
Merci à toute l'équipe!
25 de agosto de 2025
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Un immense merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant notre service client. Savoir que vous avez trouvé notre équipe à la fois réactive et professionnelle est une véritable récompense, car nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque client avec attention et efficacité.
Nous transmettrons avec grand plaisir votre message à toute l'équipe. Merci sincèrement pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement sur notre boutique en ligne !
Très bon
Commande sur le site aisée et intuitive / Rapidité de réception / Colis bien emballé
Rien à dire
15 de agosto de 2025
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée de manière aussi fluide. Savoir que notre site vous a semblé simple et intuitif, que la livraison a été rapide et que votre colis est arrivé parfaitement emballé est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande !
Bonjour.
Bonjour.
Nous faisons régulièrement des commandes chez vous et je n'ai jamais eu de problème.
Mais là, je suis très mécontente de votre service. J'ai passé commande en précisant un changement d'adresse pour la livraison avec 2 mails. Vous m'avez répondu par mail que c'était bien noté et que la livraison aurait bien lieu à l’adresse….comme rectifié. Je reçois un mail de chronopost me disant que ma commande allait être livrée aujourd'hui à l'ancienne adresse soit ….
J'essaye de joindre chronopost sans succès mais je réponds à leur mail pour un décalage de livraison à lundi en espérant trouver une solution d'ici là car je ne suis pas à ce lieu... Un voisin vient de m'alerte à l'instant car des cartons = matériel 120 kg sont laissés à l'abandon devant la propriété …dans un état lamentable et sans appel de chronopost pour prévenir. J'ai des photos qui justifient tout cela. Dans l'attente vous lire pour trouver une solution,
Bien cordialement
Société Kizen
19 de agosto de 2025
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Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été effectuée correctement malgré la modification d’adresse confirmée par nos services. Le dépôt des colis devant la propriété sans contact préalable de Chronopost est inacceptable et ne correspond pas au service attendu. Même si nous n’avons pas d’influence directe sur l’organisation du transporteur, nous allons immédiatement ouvrir un dossier auprès de Chronopost afin de clarifier la situation et trouver une solution satisfaisante. Merci de nous avoir transmis ces informations et les photos.
Le colis était très bien emballé.
Le colis était très bien emballé.. je commande chez eux depuis des années.. je recommande
16 de agosto de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Un grand merci pour votre confiance et pour votre fidélité au fil des années !
Nous sommes très heureux de savoir que votre colis est arrivé parfaitement emballé. Nous accordons une grande importance à la préparation de chaque commande afin que nos produits vous parviennent en excellent état. Votre recommandation et votre fidélité sont une véritable marque de confiance qui nous touche beaucoup.
Merci encore pour votre soutien. Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochaines commandes et de continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt !
Je suis informée régulièrement…
Je suis informée régulièrement l'avancement de la livraison.
Les articles sont individuellement et soigneusement emballés.
La facture est bien détaillée.
Suggestions:
- indiquer le poids de chaque article
- la consultation des articles ne sont pas fiable, tantôt apparaître, tantôt disparaître !
- mieux présenter les répertoires des articles.
9 de agosto de 2025
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le suivi régulier de votre livraison, le soin apporté à l'emballage individuel de chaque article ainsi que la clarté de nos factures. Ces points sont essentiels pour nous et nous sommes ravis qu'ils répondent à vos attentes.
Nous vous remercions également pour vos suggestions d'amélioration. Vos remarques concernant l'affichage du poids des articles, la stabilité de la consultation des produits ainsi que l'organisation de notre catalogue sont très précieuses. Elles seront transmises à nos équipes afin d'étudier les améliorations possibles et de rendre notre boutique encore plus agréable à utiliser.
Merci encore pour votre confiance et pour vos idées constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement sur notre boutique en ligne !
Site marchand très sérieux
Passage de commande facile.
Service après vente très réactif et très efficace.
Remplacement d'article cassé pendant la livraison très rapide.
Je recommande
7 de agosto de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, depuis la simplicité de la commande jusqu'à l'intervention de notre service après-vente. Bien que nous regrettions que l'un des articles ait été endommagé durant le transport, nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer un remplacement rapide et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour toute notre équipe. Merci sincèrement pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande !
Produit conforme et livré rapidement.
Produit conforme et livré rapidement.
28 de julho de 2025
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« Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et livré rapidement. »
Délais de traitement de la commande
Délais de traitement de la commande, du règlement et de l'expédition trop longs : 5 jours pour traiter la commande, 2 jours pour traiter le règlement et l'expédition.
Puis livraison à domicile impossible car l'adresse complète n'entrait pas dans les cases trop petites, et malgré le complément d'adresse rajouté après la 1ère tentative de livraison.
Donc livraison 2 jours après en point relais.
Expérience à ne plus tenter.
22 de julho de 2025
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Nous sommes désolés que le traitement et la livraison de votre commande aient pris plus de temps que prévu et que des difficultés soient survenues avec l’adresse de livraison. Nous comprenons votre insatisfaction et allons travailler à améliorer la rapidité de nos processus ainsi que la gestion des adresses afin d’éviter ces désagréments à l’avenir. Merci pour votre retour, qui nous aide à progresser.
Paquet extrêmement bien préparé et…
Paquet extrêmement bien préparé et commande respectée
29 de julho de 2025
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Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée conforme à vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le soin apporté à la préparation de votre colis. Nous accordons une grande importance à un emballage de qualité afin que chaque produit arrive en parfait état.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement pour une nouvelle commande sur notre boutique en ligne !
Chouette j'ai trouvé !
J'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai découvert d'autres produits.
22 de julho de 2025
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« Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et découvert d’autres produits qui vous plaisent. »
Service clients réactif et impeccable
28 de julho de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Être disponibles pour accompagner nos clients et leur apporter des solutions rapides fait partie de nos priorités, et votre commentaire est une belle reconnaissance pour toute notre équipe.
Merci sincèrement pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement et vous souhaitons une excellente journée !
Trustpilot m'est devenu indispensable.
J'achète beaucoup sur internet, j'ai pu constater que vos notations correspondent toujours à la plus ou moins grande fiabilité des entreprises que vous évaluez ; vous m'êtes donc devenu indispensable.
15 de julho de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Trustpilot.
Nous sommes ravis d'apprendre que les avis publiés vous aident à effectuer vos achats en ligne en toute sérénité et qu'ils constituent un véritable repère dans le choix des entreprises. Savoir que notre plateforme vous est devenue indispensable est une très belle reconnaissance.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et de contribuer, par vos avis, à une communauté toujours plus transparente et utile.
Très bonne expérience de commande
Très bonne expérience de commande. La livraison c'est très bien déroulé. Je suis satisfaite.
27 de junho de 2025
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Resposta da Verre-et-plastique.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande s'est déroulée dans les meilleures conditions et que la livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité au quotidien.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur notre boutique en ligne !
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