best tevreden, zeker als je ook een vast aanspreekpunt hebt. Leveringen waren soms een probleem, maar na enkele keren te hebben doorgesproken, gebeurt alles stipt en vlot. Qua prijzen zijn ze best o... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Het product voldoet aan alle verwachtingen, does what it says on the box. Levering naar België was problematisch maar zeer goed opgevolgd door Ninja en goed afgelopen.
A empresa respondeu
j'avais commander le même article chez d'autres fournisseurs, en insistant vu mon âge, d'une livraison à domicile, Viking est la seule firme qui m'a délivré à domicile et devant ma porte. La majorit... Ver mais
A empresa respondeu
Het product zelf is goed.Het gedestilleerd water is volkomen geurloos en de gebruikte verpakking geeft ook geen geur af. Heel belangrijk voor gebruik in de sigarenhumidor! Bij opslag of transport i... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Waar u ook werkt en wat u ook doet – we staan voor u klaar! Als toonaangevende expert op het gebied van passende werkplekken, weten we heel goed dat onze manier van werken de afgelopen jaren is veranderd. Al vanaf 1960 lopen wij voorop bij de transformatie van werkplekken. In 1990 begonnen we als in Europa met het helpen van bedrijven bij hun overgang van papier naar computer, en nu staan we met twee voeten in het nieuwe tijdperk van hybride werken. Wij willen u met onze uitgebreide ervaring helpen uw bedrijf te verbeteren! Een werkomgeving die voortdurend in beweging is, heeft ons altijd geïnspireerd om verandering te omarmen. Wij houden voortdurend scherp de behoeften en vereisten van onze klanten in het oog. Als omnichannel-bedrijf hebben wij voor elk bedrijf de juiste oplossing in huis. Bent u een start-up en weet u nog niet wat u nodig heeft? Wij helpen u graag op weg! Staat u aan het hoofd van een groot bedrijf dat maandelijks veel producten nodig heeft? Wij staan voor u klaar! Sinds november 2021 zijn wij onderdeel geworden van RAJA Group. RAJA Group, actief in 19 Europese landen met 3.000 werknemers, geldt als Europa’s grootste distributeur van verpakkingen en speelt een belangrijke rol op de markt van kantoorbenodigdheden en -meubilair. Deze stap versterkt onze positie op de markt en geeft ons een goede uitgangspositie voor de toekomst. Het markeert een nieuwe mijlpaal in onze reis naar een modernere en toekomstbestendigere formule voor al uw werkplekoplossingen
De Viking Voordelen
Escrito pela empresa
- One stop shop
- Al uw werkplekoplossingen te koop op één plek.
- Viking One
- Ons exclusieve klantenprogramma voor onze topklanten, met een toegewijd team en veel voordelen.
- Wij zijn Price King
- Blijvende lage prijzen op alle basis-kantoorbenodigdheden.
- Geweldige cadeaushop
- Profiteer van onze geweldige online cadeaushop. Keuze uit een scala aan gratis artikelen. Koop meer, krijg meer!.
- Smart Choice
- Breed assortiment aan eigen merkartikelen. Grote kwaliteit tegen lage prijzen.
- Koop zonder risico
- 30-dagen-tevredenheidsgarantie.
- Geweldige klantenservice
- Per telefoon, e-mail of chat staan we altijd voor je klaar. Service met een glimlach.
Informações de contato
Lange Lozanastraat 142, 2018 Antwerpen, Antwerpen, Bélgica
- 070 - 211031
- www.vikingdirect.be
4,1
Muito Bom
908 avaliações
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Heel snelle levering en alles beschikbaar
Heel snelle levering (dag nadien omdat de bestelling voor de middag werd geplaatst) en alles was beschikbaar
8 de setembro de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling! 😊
Wat fijn om te lezen dat uw volledige bestelling beschikbaar was én dat u deze al de volgende dag mocht ontvangen. Een snelle en complete levering is precies de service die we onze klanten willen bieden!
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling bij Viking.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Nous avons reçu un tableau avec des…
Nous avons reçu un tableau avec des pattes de support en nombre insuffisant. Le service après vente nous informe qu'il n'est pas possible d'en fournir de supplémentaires. Le tableau rebondit très fortement et donne une impression de tableau premier prix. C'est décevant, il manque simplement 2 pattes en plastique pour rendre le tout plus sérieux.
30 de agosto de 2026
Resposta da Viking België
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que la fixation de votre tableau ne vous donne pas entière satisfaction et que vous trouvez celui-ci insuffisamment stable une fois installé.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant les deux pattes de fixation supplémentaires que vous avez demandées à notre service client.
Le tableau que vous avez commandé est un produit de la marque Legamaster et est fourni avec les éléments de fixation prévus par le fabricant pour ce modèle. Il ne s’agit donc pas de deux pièces manquantes dans votre livraison.
Viking n’étant pas le fabricant de ce produit, nous ne disposons malheureusement pas séparément de pièces de fixation supplémentaires que nous pourrions simplement ajouter à la demande. C’est la raison pour laquelle notre service après-vente n’a pas pu vous envoyer les deux pièces supplémentaires souhaitées.
Nous comprenons néanmoins parfaitement votre remarque concernant la stabilité du tableau. Si le produit présente un défaut ou si vous pensez que les fixations fournies ne permettent pas une installation correcte telle que prévue par le fabricant, nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client afin que nous puissions examiner la situation plus en détail.
Votre retour concernant la conception et la stabilité du produit est également utile et peut bien entendu être transmis au fabricant.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Fijn om te horen dat uw bestelling vlot én snel werd geleverd. Precies zoals het hoort! 😊
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling bij Viking!
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Très facile a utiliser et livraison…
très facile a utiliser et livraison rapide
7 de setembro de 2026
Resposta da Viking België
Un grand merci pour votre excellente évaluation 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que vous avez également apprécié la rapidité de la livraison.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau chez Viking !
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
Conforme à la description
6 de setembro de 2026
Resposta da Viking België
Un grand merci pour votre excellente évaluation 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que le produit reçu correspond parfaitement à sa description et à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau chez Viking !
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
We kopen reeds jaren bij Viking en…
We kopen reeds jaren bij Viking en uiterst tevreden.
4 de setembro de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling!
Het doet ons bijzonder veel plezier om te lezen dat u al jarenlang voor Viking kiest en nog steeds uiterst tevreden bent. Uw jarenlange vertrouwen en loyaliteit zijn voor ons een bijzonder mooi compliment!
Hartelijk dank daarvoor en we hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en correct werd geleverd en dat u ook tevreden bent over onze communicatie. 😊
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling bij Viking!
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Bestelling Viking Belgïe
Zeer snelle levering
Zeer aantrekkelijke prijzen
Goed verpakt
TOP !
3 de setembro de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling! 😊
Snelle levering, aantrekkelijke prijzen én alles goed verpakt — wat fijn om te lezen dat uw bestelling op alle vlakken naar wens is verlopen.
En die “TOP!” nemen we natuurlijk graag als extra compliment mee! 😄
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling bij Viking!
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Resposta da Viking België
Un grand merci pour votre superbe évaluation 5 étoiles ! 😊
Une commande facile, une livraison rapide et des prix intéressants : nous sommes ravis de savoir que tout s’est parfaitement déroulé et que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec Viking.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
commande reçue partiellement et pas de…
commande reçue partiellement et pas de nouvelles pour la suite
3 de setembro de 2026
Resposta da Viking België
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez reçu qu’une partie de votre commande et que vous manquez actuellement d’informations concernant le reste de la livraison.
Nous regrettons toutefois que nous découvrions ce problème par votre avis, car notre service client n’a pas encore eu l’occasion de vérifier la situation avec vous.
Certaines informations concernant le statut d’une commande et les éventuelles livraisons séparées peuvent être consultées directement depuis votre compte Viking. Si les informations disponibles dans votre compte ne suffisent pas, notre service client peut bien entendu effectuer des vérifications supplémentaires et vous renseigner sur la partie manquante de votre commande.
Nous espérons pouvoir clarifier rapidement la situation avec vous.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
Subliem
Elke bestelling is een plezier bij Viking.
Bij vragen, is er directe service.
Alles wordt snel geleverd.
Wij zijn ook een steeds terugkerende klant.
27 de agosto de 2026
Resposta da Viking België
Wat een fantastische beoordeling – hartelijk dank voor uw 5 sterren! 😊
Het doet ons bijzonder veel plezier om te lezen dat elke bestelling bij Viking voor u een positieve ervaring is, van onze snelle levering tot de service die u krijgt wanneer u een vraag heeft.
En natuurlijk is het mooiste compliment dat u steeds opnieuw voor Viking kiest. Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit!
We kijken ernaar uit om u ook bij uw volgende bestellingen weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Commande passée le jeudi 03/09
Commande passée le jeudi 03/09. Toujours pas reçue une semaine après. Car le livreur est venu sonner lundi et mercredi et est reparti directement sans attendre. J'ai même du courir derrière sa camionnette, sans succès. Inadmissible. Je ne juge ici que la livraison, non encore reçue. Première fois que cela arrive sinon tout est toujours ok.
3 de setembro de 2026
Resposta da Viking België
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de cette livraison. Le comportement que vous décrivez, avec un livreur qui sonne puis repart sans laisser suffisamment de temps pour ouvrir la porte, ne correspond certainement pas au niveau de service que nous attendons de nos partenaires de livraison.
Nous allons donc transmettre votre retour à notre partenaire logistique afin que cette situation puisse être examinée et suivie.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus qu’une semaine après votre commande, vous attendez toujours votre colis.
Nous apprécions néanmoins que vous précisiez qu’il s’agit de la première fois que vous rencontrez un tel problème et que, jusqu’à présent, tout s’est toujours bien passé avec Viking. Nous regrettons donc d’autant plus que cette mauvaise expérience de livraison ait cette fois-ci complètement éclipsé vos expériences positives précédentes.
Nous espérons que votre colis pourra vous être remis très rapidement et surtout que votre prochaine livraison sera à nouveau à la hauteur du service auquel vous étiez habitué chez Viking.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat alles perfect is verlopen en dat het product volledig naar tevredenheid werkt. 😊 Precies de ervaring die we onze klanten graag willen bieden!
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
A éviter
Procédé de commande long et difficile, réception de commande incomplète, le premier contact téléphonique a été déplorable
25 de agosto de 2026
Resposta da Viking België
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons pris connaissance de votre dossier et, très sincèrement, nous comprenons votre déception. Plusieurs problèmes se sont malheureusement cumulés lors de cette commande et l’expérience que vous avez vécue n’est clairement pas celle que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous présentons donc nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées lors de la commande, pour la livraison incomplète ainsi que pour les démarches supplémentaires que cette situation vous a imposées.
Votre remarque concernant votre premier contact téléphonique retient également toute notre attention. Nous allons réécouter cet appel afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et de déterminer ce qui aurait dû être mieux fait lors de cet échange. Un contact avec notre service client doit contribuer à résoudre une situation difficile, et certainement pas ajouter de la frustration.
Il est regrettable que plusieurs choses se soient mal passées successivement dans votre dossier. Nous allons utiliser votre expérience pour identifier les points sur lesquels nous devons faire mieux.
Nous sommes désolés que cette commande vous ait laissé une impression aussi négative de Viking et espérons avoir l’occasion de vous offrir une bien meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
Resposta da Viking België
Bedankt voor uw beoordeling en feedback.
Het spijt ons te horen dat de dozen beschadigd bij u zijn aangekomen en dat het materiaal zelfs uit de verpakking kwam. Dat is uiteraard niet de staat waarin wij een bestelling bij onze klanten willen afleveren.
Mocht ook de inhoud van uw bestelling beschadigd zijn geraakt, neem dan zeker contact op met onze klantendienst. We kijken dit graag voor u na en zorgen waar nodig voor een passende oplossing.
Bedankt om dit bij ons onder de aandacht te brengen.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Curieuses méthodes
1. Complications inutiles pour créer le compte client et manque de clarté sur les paramétrages et autorisations implicites.
2. Par défaut, une extension de garantie est ajoutée au panier, sans que l'on s'en aperçoive au préalable : c'est coché par défaut dans les paramètres du compte. Dont coût, environ 5 euros à chaque commande. Vicieux ! Comme on dit, "il n'y a pas de petit profit".
3. Il faut être particulièrement vigilant car entre la validation du panier et la phase de paiement, les quantités d'articles sont majorées en fonction de promotions en cours : par exemple d'un panier à 100 euros que vous validez, c'est le double du montant total qui s'affiche au moment de valider le paiement car les quantités ont été doublées implicitement, en fonction de promotions en cours. Très vicieux et même pervers car il faut vraiment être très attentif ; cela s'affiche à la toute dernière ligne de la procédure de paiement ! Franchement, c'est vraiment "à la limite" de la vente forcée. Et bien sûr le service clientèle fait mine de ne pas comprendre ce qu'il se passe. Bof.
4. Cela dit, si l'on fait abstraction de ces méthodes, le service clientèle s'avère assez efficace, les délais sont respectés, les produits correspondent à la commande et les prix semblent corrects. Vigilance donc.
31 de agosto de 2026
Resposta da Viking België
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière détaillée. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes, car certains éléments de votre avis pourraient donner une impression erronée du fonctionnement habituel de notre site.
Concernant la garantie supplémentaire, celle-ci est effectivement sélectionnée par défaut, mais elle peut être désactivée par le client lors de la commande. Si elle a malgré tout été facturée alors qu’elle n’était pas souhaitée, notre service client peut également procéder à son remboursement, les avantages liés à cette garantie étant alors bien entendu annulés. Nous sommes toujours disponibles pour aider nos clients à ce sujet.
Concernant votre troisième point, nous tenons surtout à apporter une clarification importante. L’augmentation des quantités entre le panier et l’étape de paiement que vous décrivez n’est absolument pas le fonctionnement normal de notre système et ne constitue en aucun cas une méthode commerciale de Viking.
Il s’agissait d’un problème technique temporaire dont notre service client avait connaissance. Lors de votre contact avec nos collaborateurs, ce problème vous a été expliqué et, selon nos informations, une solution a également pu être apportée dans votre cas.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré cette anomalie. En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre qu’il s’agirait d’une pratique volontaire visant à doubler discrètement les quantités commandées ou d’une forme de « vente forcée ». Il s’agissait d’un dysfonctionnement technique temporaire, et non d’un mécanisme prévu dans notre processus de commande.
Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez trouvé notre service client efficace et que vous êtes satisfait des délais de livraison, de la conformité des produits et de nos prix.
Vos remarques concernant la clarté du parcours de commande restent bien entendu importantes pour nous et seront prises en compte. Nous espérons que ces précisions permettront également de faire la distinction entre un incident technique regrettable et le fonctionnement normal de notre site.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
La qualité des produits
La qualité des produits , le délai de livraison rapide me conforte dans mon choix de commander chez vous
31 de agosto de 2026
Resposta da Viking België
Un grand merci pour votre excellente évaluation 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de nos livraisons vous confortent dans votre choix de commander chez Viking. 😊
Merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement !
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
Cadeau jamais livrés
Le service est bien mais la publicité mensongère me dérange. Les trois dernière commande, j'aurais du recevoir des "cadeaux" comme des bonbons et un sac a dos Puma. Quand je valide la commande le cadeau est sélectionné mais je ne le reçois jamais! Ce ne sont pas les quelques euros de cadeau manquant mais la pratique!!!
26 de agosto de 2026
Resposta da Viking België
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous pensiez devoir recevoir des cadeaux avec vos dernières commandes. Nous avons vérifié vos quatre dernières commandes et constatons toutefois qu’aucun cadeau n’a été ajouté à celles-ci.
Les cadeaux proposés dans le cadre de nos offres promotionnelles ne sont pas ajoutés automatiquement à une commande. Le cadeau souhaité doit être sélectionné et ajouté manuellement à la commande avant sa validation, et un seul cadeau peut être choisi par commande.
Nous comprenons qu’il puisse y avoir eu un malentendu sur le fonctionnement de cette offre. En revanche, au vu de nos vérifications, nous ne pouvons pas partager votre conclusion selon laquelle il s’agirait de « publicité mensongère » : les cadeaux n’ont pas été supprimés de vos commandes ou omis lors de la livraison, ils n’avaient tout simplement pas été ajoutés aux commandes lors de leur validation.
Si la procédure pour sélectionner et ajouter un cadeau n’est pas suffisamment claire, nous vous invitons volontiers à contacter notre service client. Nos collaborateurs pourront vous expliquer précisément comment procéder afin que vous puissiez profiter correctement de l’offre lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
Resposta da Viking België
Un grand merci pour votre excellente évaluation 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée rapidement et dans les délais prévus. C’est exactement le service que nous souhaitons offrir à nos clients. 😊
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
aanpassing adres .2mails
aanpassing adres .2mails , 3antwoorden, omslachtig...
levering niét binnen tijdsvork , moeten omgaan bij buur....
28 de agosto de 2026
Resposta da Viking België
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het jammer dat zowel de aanpassing van uw adresgegevens als de uiteindelijke levering niet zo vlot zijn verlopen als u van ons mag verwachten.
Bij het nakijken van uw eerdere contacten zien we dat de adreswijziging enige bijkomende opvolging heeft gevraagd doordat er verschillende klantgegevens/accounts aan uw gegevens gekoppeld waren. Onze medewerkers moesten daarom eerst vaststellen onder welk klantnummer de bestelling correct kon worden verwerkt. We begrijpen dat dit voor u omslachtig heeft aangevoeld.
Uiteindelijk heeft onze klantendienst het juiste klantnummer kunnen identificeren en een nieuw afleveradres aan het account toegevoegd, zodat de bestelling kon worden geplaatst.
We betreuren daarnaast dat de levering niet binnen het voorziene tijdsvak heeft plaatsgevonden en dat u uw bestelling uiteindelijk bij een buur moest ophalen. Ook dat is uiteraard niet de bezorgervaring die wij nastreven.
Uw opmerkingen nemen we dan ook mee, zowel wat betreft de duidelijkheid van onze communicatie als de levering zelf. We hopen dat we u bij een volgende bestelling opnieuw een vlottere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
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