best tevreden, zeker als je ook een vast aanspreekpunt hebt. Leveringen waren soms een probleem, maar na enkele keren te hebben doorgesproken, gebeurt alles stipt en vlot. Qua prijzen zijn ze best o... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Het product voldoet aan alle verwachtingen, does what it says on the box. Levering naar België was problematisch maar zeer goed opgevolgd door Ninja en goed afgelopen.
A empresa respondeu
Het product zelf is goed.Het gedestilleerd water is volkomen geurloos en de gebruikte verpakking geeft ook geen geur af. Heel belangrijk voor gebruik in de sigarenhumidor! Bij opslag of transport i... Ver mais
A empresa respondeu
j'avais commander le même article chez d'autres fournisseurs, en insistant vu mon âge, d'une livraison à domicile, Viking est la seule firme qui m'a délivré à domicile et devant ma porte. La majorit... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Waar u ook werkt en wat u ook doet – we staan voor u klaar! Als toonaangevende expert op het gebied van passende werkplekken, weten we heel goed dat onze manier van werken de afgelopen jaren is veranderd. Al vanaf 1960 lopen wij voorop bij de transformatie van werkplekken. In 1990 begonnen we als in Europa met het helpen van bedrijven bij hun overgang van papier naar computer, en nu staan we met twee voeten in het nieuwe tijdperk van hybride werken. Wij willen u met onze uitgebreide ervaring helpen uw bedrijf te verbeteren! Een werkomgeving die voortdurend in beweging is, heeft ons altijd geïnspireerd om verandering te omarmen. Wij houden voortdurend scherp de behoeften en vereisten van onze klanten in het oog. Als omnichannel-bedrijf hebben wij voor elk bedrijf de juiste oplossing in huis. Bent u een start-up en weet u nog niet wat u nodig heeft? Wij helpen u graag op weg! Staat u aan het hoofd van een groot bedrijf dat maandelijks veel producten nodig heeft? Wij staan voor u klaar! Sinds november 2021 zijn wij onderdeel geworden van RAJA Group. RAJA Group, actief in 19 Europese landen met 3.000 werknemers, geldt als Europa’s grootste distributeur van verpakkingen en speelt een belangrijke rol op de markt van kantoorbenodigdheden en -meubilair. Deze stap versterkt onze positie op de markt en geeft ons een goede uitgangspositie voor de toekomst. Het markeert een nieuwe mijlpaal in onze reis naar een modernere en toekomstbestendigere formule voor al uw werkplekoplossingen
De Viking Voordelen
Escrito pela empresa
- One stop shop
- Al uw werkplekoplossingen te koop op één plek.
- Viking One
- Ons exclusieve klantenprogramma voor onze topklanten, met een toegewijd team en veel voordelen.
- Wij zijn Price King
- Blijvende lage prijzen op alle basis-kantoorbenodigdheden.
- Geweldige cadeaushop
- Profiteer van onze geweldige online cadeaushop. Keuze uit een scala aan gratis artikelen. Koop meer, krijg meer!.
- Smart Choice
- Breed assortiment aan eigen merkartikelen. Grote kwaliteit tegen lage prijzen.
- Koop zonder risico
- 30-dagen-tevredenheidsgarantie.
- Geweldige klantenservice
- Per telefoon, e-mail of chat staan we altijd voor je klaar. Service met een glimlach.
Informações de contato
Lange Lozanastraat 142, 2018 Antwerpen, Antwerpen, Bélgica
- 070 - 211031
- www.vikingdirect.be
4,1
Muito Bom
911 avaliações
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bijna perfect
Bijna perfect. Het enige minpunt is de postverzorging, waardoor de leveringstermijnen regelmatig niet worden gehaald.
9 de julho de 2026
Resposta da Viking België
Bedankt voor uw positieve review en uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u over het algemeen tevreden bent.
Jammer dat de levering niet altijd aan uw verwachtingen voldoet. Hoewel we samen met onze vervoerders ons uiterste best doen om de beloofde leveringstermijnen te respecteren, kunnen er helaas soms onvoorziene vertragingen optreden. We nemen uw opmerking zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen!
Nog een zonnige dag gewenst!
Uw viking direct team
Resposta da Viking België
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles naar wens was en dat uw bestelling snel werd geleverd. We waarderen uw feedback en staan graag opnieuw voor u klaar.
Een prettig weekend gewenst!
Uw Viking direct Team
VIKING : ERREURS ET MENSONGES À LA PELLE !
Pour ceux qui n’auraient pas vu mon premier avis : j’ai commandé une souris Logitech M330 sur le site de Viking. J’ai reçu à la place une Logitech M185.
Viking a reconnu son erreur de préparation de stock et m’a proposé de conserver la mauvaise souris.
Ils ont ensuite établi une note de crédit ne couvrant que le prix de la souris commandée, en laissant les frais de livraison à ma charge.
Après mon mail de réclamation, resté sans réponse, Viking a toutefois réagi publiquement sur Trustpilot. Leur réponse contient plusieurs affirmations fausses.
1. Viking répond sur Trustpilot, mais pas à mon mail
Mon mail de réclamation demandant le remboursement intégral est resté sans réponse. En revanche, Viking a rapidement publié une longue réponse sur Trustpilot afin de présenter publiquement le dossier comme résolu.
2. Viking prétend avoir remboursé les frais de livraison
Viking affirme publiquement qu’« une note de crédit complémentaire a été émise » et que « le remboursement des frais de port a été effectué ».
C'EST FAUX !. À ce jour, je n’ai reçu ni note de crédit complémentaire, ni confirmation par e-mail, ni remboursement des frais de livraison.
3. Viking prétend que la souris livrée avait une valeur supérieure
Viking affirme également que la Logitech M185 reçue par erreur serait « d’une valeur supérieure » à la Logitech M330 commandée.
C'EST ENCORE FAUX ! Sur leur propre site, la M185 est affichée à 13,49 € HTVA l’unité, contre 16,39 € HTVA pour la M330. La souris reçue est donc moins chère d’environ 18 %.
Une erreur de livraison, ça arrive.
Une erreur de note de crédit, passe encore.
Mais prétendre publiquement avoir effectué un remboursement qui n’a jamais eu lieu, puis faire passer une souris moins chère pour un produit de valeur supérieure, ce n’est plus une erreur : c’est de la malhonnêteté manifeste.
J’attends toujours le remboursement intégral de ma commande.
Viking m’a finalement appelée. Après de longues excuses, l’annonce de remboursements toujours à venir et la proposition d’un voucher de 10 €, que j’ai évidemment refusé, la véritable raison de l’appel est enfin arrivée : me demander de modifier mon avis Trustpilot.
J’ai répondu que c’était hors de question, compte tenu de toutes les affirmations mensongères déjà publiées.
Étrangement, la conversation s’est alors subitement coupée.
Vraiment tout pour plaire… :-)
14 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Viking België
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à notre entretien téléphonique de ce jour concernant votre commande chez Viking.
Nous avons mis tout en œuvre, dans la mesure de nos possibilités, afin de trouver une solution satisfaisante. Malheureusement, nous n'avons pas pu parvenir ensemble à un accord.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés et vous souhaitons malgré tout une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Viking
Nooit aangekomen
6 de julho de 2026
Resposta da Viking België
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is aangekomen.
Onze klantendienst neemt zo snel mogelijk contact met u op om dit verder te onderzoeken en samen met u naar een passende oplossing te zoeken. Onze excuses voor het ongemak.
met vriendelijke groeten
Uw Viking Direct Team
Viking Plus Guarantee scam
Automatically signing me up for a "Viking Plus Guarantee" and making it deliberately difficult to remove? This is ridiculous behaviour.
I've just received a response from Viking about how a customer service agent has already disabled the feature from my account. What they did not add in their response is that immediately after doing this the agent at Viking asked me to change my TrustPilot review from a 1 start to a 5 star review for reacting "quickly"!
If you want a 5 star review - offer a 5 star service. Why do i need 12 month guarantee for paper?
13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Viking België
Thank you for taking the time to share your feedback.
We understand your frustration. A member of our customer service team has already disabled the Viking Plus membership on your account, as requested. If you have any further questions, please don't hesitate to contact us.
Thank you for your feedback.
Best regards
Your Viking DIrect Team
zeer snelle afwerking!
27 de junho de 2026
Resposta da Viking België
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle afhandeling van uw bestelling. We waarderen uw feedback en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met zonnige groeten
Het Viking Direct Team
Viking en soi
Viking en soi, c'est très correct hormis le fait qu'ils travaillent avec GLS, d'où problème de livraison. Ensuite, je suis assez surpris, comme citoyen belge, de commander sur le site belge de Viking, et au final recevoir un téléphone avec des connections pour l'Allemagne avec une notice 100% allemande. Heureusement, j'avais gardé mes anciens câbles, sinon l'achat aurait été inutile
4 de julho de 2026
Resposta da Viking België
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et d'avoir attiré notre attention sur ce point.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés, tant avec la livraison qu'avec le téléphone reçu. Concernant les connexions et la notice en allemand, j'ai immédiatement ouvert une enquête en interne afin de vérifier cette situation avec notre fournisseur.
Notre service clientèle vous tiendra informé dès que nous aurons davantage d'informations.
Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
J ai pas reçu mon colis.....
J ai pas reçu mon colis.....
Pourquoi ne pas le déposer à la poste en cas d absence ?
Je suis pas contente.......
4 de julho de 2026
Resposta da Viking België
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que cette livraison n'a pas répondu à vos attentes et comprenons parfaitement votre déception.
L'un de nos collaborateurs a pris contact avec vous afin de vous proposer une solution adaptée à votre situation. Nous espérons ainsi pouvoir résoudre ce problème à votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
Goed en degelijke produkt, goeie prijs kwaliteit verhouding.
Goed produkt, korrekte info, prijs kwaliteit ook best ok, en geleverd op de dag dat voorzien was.
26 de junho de 2026
Resposta da Viking België
Bedankt voor uw fijne review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product, de informatie, de prijs-kwaliteitverhouding en de levering zoals voorzien. We waarderen uw feedback en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met zonnige groeten
Het Viking DIrect Team
Altijd correct en stipt
2 de julho de 2026
Resposta da Viking België
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service als correct en stipt ervaart. We waarderen uw vertrouwen en staan ook in de toekomst graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Resposta da Viking België
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat uw bestelling correct werd afgehandeld. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
levering via GLS
Geen klachten over Viking zelf maar de levering via GLS is 3 dagen onderweg geweest. Als firma kantoorbenodigdheden bestellen wil zeggen ook leveren tijdens kantooruren uiteraard.
30 de junho de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor uw eerlijke feedback.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over Viking zelf. We begrijpen echter uw opmerking over de levering via GLS. Een levering die drie dagen onderweg is en pas buiten de kantooruren wordt aangeboden, is uiteraard niet ideaal voor een bedrijf.
We nemen dergelijke opmerkingen zeer serieus en geven deze ook door aan onze logistieke partner, zodat de kwaliteit van de leveringen verder verbeterd kan worden.
We hopen u bij een volgende bestelling een volledig 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Leveringen snel en gegroepeerd in 1 zending
Leveringen ontvangen we steeds snel en gegroepeerd in één zending.
Ook de communicatie met de klantendienst, als het ooit eens nodig is, gaat erg vlot.
29 de junho de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling!
Het doet ons veel plezier te lezen dat uw bestellingen steeds snel en, waar mogelijk, gegroepeerd in één levering worden bezorgd. Ook uw compliment over onze klantendienst waarderen we enorm. Fijn om te horen dat u onze communicatie als vlot ervaart wanneer u ons nodig heeft.
Bedankt voor uw vertrouwen en we helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Globalement et historiquement (depuis…
Globalement et historiquement (depuis 30 ans), nous sommes très satisfaits des produits proposés à la vente chez Viking : offre variée, prix compétitifs, livraison rapide, ...
21 de maio de 2026
Resposta da Viking België
Merci beaucoup pour votre évaluation et, surtout, pour la confiance que vous nous accordez depuis près de 30 ans.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous êtes très satisfaits de notre offre, de nos prix compétitifs ainsi que de la rapidité de nos livraisons. Une fidélité de longue date comme la vôtre est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire pendant encore de nombreuses années et, qui sait, mériter cette cinquième étoile lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
Vlotte verwerking
Eerste bestelling na een vlotte aanmelding.
Deze bestelling was zeer snel en volledig ter plaatse.
25 de junho de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat uw eerste ervaring met Viking zo positief was, van de vlotte aanmelding tot de snelle en volledige levering van uw bestelling.
We hopen u in de toekomst nog vaak van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
La dernière commande d'un ventilateur
La dernière commande d'un ventilateur , nous avons 2 pieds identiques alors qu'il doivent e^tre différant et impossible a embotter
25 de junho de 2026
Resposta da Viking België
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre ventilateur semble contenir deux pièces identiques, ce qui empêche son montage.
Il est évident qu'un produit ne peut pas être utilisé dans ces conditions et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous regrettons cependant de découvrir ce problème par le biais de votre avis. Nous apprécions toujours que nos clients donnent d'abord à notre service clientèle l'occasion d'examiner leur dossier et de proposer une solution. Dans une situation comme celle-ci, nous aurions très probablement pu vous aider rapidement, par exemple en organisant le remplacement de la pièce ou du produit concerné.
Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre service clientèle. Notre équipe se fera un plaisir de trouver avec vous une solution afin que vous puissiez profiter pleinement de votre achat.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
On sait seulement que c’est pas en…
On sait seulement que c’est pas en stock une fois qu’on a payé
25 de junho de 2026
Resposta da Viking België
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Malheureusement, il peut exceptionnellement arriver qu'un article soit encore disponible au moment où il est ajouté au panier, mais qu'il soit entre-temps épuisé lorsque la commande est traitée. Bien que nous mettions tout en œuvre pour maintenir nos stocks aussi à jour que possible, une synchronisation en temps réel à 100 % n'est malheureusement pas toujours possible.
Dans le cas présent, il s'agit d'un ventilateur, un article qui a connu une demande exceptionnellement élevée en raison de la récente vague de chaleur. Les stocks ont donc évolué très rapidement, ce qui peut occasionnellement entraîner un décalage entre le stock affiché sur le site et le stock réellement disponible au moment du traitement de la commande.
Nous regrettons également de ne pas avoir eu l'occasion de vous aider avant la publication de votre avis. En contactant notre service clientèle, nous aurions pu examiner avec vous les différentes solutions possibles, comme un article alternatif, un nouveau délai de livraison ou, si vous le souhaitiez, l'annulation de la commande.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
best tevreden
best tevreden, zeker als je ook een vast aanspreekpunt hebt. Leveringen waren soms een probleem, maar na enkele keren te hebben doorgesproken, gebeurt alles stipt en vlot.
Qua prijzen zijn ze best ok, zeker in papier.
Wij kiezen voor LUMAP oudenaarde en voor hen als vaste leveranciers.
23 de junho de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor uw vertrouwen in Viking als vaste leverancier.
Het doet ons veel plezier te lezen dat de eerdere leveringsproblemen inmiddels opgelost zijn en dat alles nu stipt en vlot verloopt. Ook uw waardering voor onze prijzen en de samenwerking met uw vaste aanspreekpunt betekent veel voor ons.
We kijken ernaar uit om u ook in de toekomst dezelfde service te blijven bieden en hopen u binnenkort een volledig 5-sterren ervaring te mogen bezorgen.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Zeer snelle levering
23 de junho de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de zeer snelle levering van uw bestelling.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Les quantités proposées ne sont pas très claires
Les quantités proposées ne sont pas toujours très claires. Je désirais 6 collants, donc une commande pour 6 mais j’ignorais qu’il y en avait 6 par paquet. Donc 36 au lieu de 6.
23 de junho de 2026
Resposta da Viking België
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une confusion concernant la quantité commandée.
Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion. Si vous aviez contacté notre service clientèle avant de publier votre évaluation, nous aurions volontiers examiné votre commande avec vous afin de trouver une solution adaptée. Notre équipe est justement là pour accompagner nos clients lorsqu'une commande ne correspond pas à leurs attentes.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons heureux d'étudier avec vous les possibilités afin de trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
A Experiência Trustpilot
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.