Vildmedvin Avaliações 

3.974
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig god service! Bestilte 8 spiegelau, men der manglede af uransalige årsager et enkelt glas i den ene pakke ved leveringen. Skrev til kundeservice, og fik med det samme sendt det manglende glas.... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestilte en gave d. 29.6. som skulle leveres d. 3.7. Da gaven ikke var modtaget d. 8.7. kontaktede jeg VMV, som kunne fortælle at vinen enten var forsvundet eller slået i stykker, men at de da kunne s... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig god service! Havde bestilt en pakke en uge før, jeg skulle bruge den. To dage inden var den stadig ikke kommet (fragtfirmaets skyld). Efter at have tjekket op med fragtfirmaet to dage i træk,... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestilte 2xsmagskasse "rundt om frankrig" vinene kom hurtigt og vigtigst af alt, alle vores gæster og os selv, var begejstret over vinens smag/kvalitet. Utrolig god/dejlig oplevelse. Vh Henrik

Detalhes da empresa

  1. Loja de vinhos
  2. Loja de bebidas

Informação fornecida por fontes externas variadas

Vin, Champagne, Whisky - Alt du finder i en velassorteret vinhandel. Meget billig dag-til-dag levering, gode priser og et stort sortiment.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,1

Todas as avaliações

(3.974)

23 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det vildeste kundeservice

Det vildeste kundeservice. Havde et problem - stort i mine øjne - men det blev løst meget, meget hurtigt og uden omkostning. Tak for det og tak for gode skinker og vin! Vi vender retur

26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God kundeservice!

Jeg bestilte en masse mel, som jeg skulle bruge relativ hurtigt. Da en af varerne desværre var gået i restordre efter min bestilling, så blev den ikke afsendt til tiden.
Jeg skrev og spurgte ind til om ordren var på vej, og de lagde sig fladt ned med ovenstående forklaring, og med et tilbud om en fin kompensation.
Alle kan lave fejl, men jeg kommer helt sikkert tilbage til et firma der tager ansvar og sætter kundeservice i højsædet.

29 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tilbagevendende kunde gennem flere år

Tilbagevendende kunde gennem flere år. De har altid gjort det godt - været gode til at forstå individuelle ønsker og behov. Hurtige til at svare med god kundeservice. Godt (og til tider unikt) sortiment. Levering i top. Jeg kan ikke finde på noget dårligt at sige, så det er nødt til at være 5 stjerner.

13 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meget langsom pakning og levering

Det bliver desværre kun én stjerne herfra. På hjemmesiden loves levering fra dag-til-dag. Jeg bestiller torsdag, og første leveringsmulighed var til min overraskelse tirsdag i ugen efter. Det var så OK, for jeg skulle først bruge vinen i den efterfølgende weekend. Får tirsdag en faktura og pengene bliver trukket - og i mailen står, at de netop har pakket vinen. Den dag den burde have været leveret. Den skulle så komme dagen efter. Det gør den ikke - og nu er vi nået i påskens helligdage, så nu kommer den jo tidligst i næste uge. Så er det tæt på 14 dage efter bestilling. Nethandel er et område med stor konkurrence, også på levering, og da der er mange andre forhandlere derude, der rent faktisk holder hvad de lover, er der ingen grund til at vende tilbage til en fuser.....

18 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Vildmedvin

Resposta da Vildmedvin

Hej Berit. Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse, selvom vi naturligvis er rigtig kede af, at den ikke har levet op til dine forventninger.

Vi har allerede været i dialog med dig på mail, men vil også gerne svare her.

Din ordre indeholdt i første omgang en vare, som desværre ikke var på lager. Det betød, at vi skulle have varen hjem fra vores leverandør, før vi kunne sende den videre til dig. Normalt går det hurtigt, men op til påsken oplevede vi ekstraordinære forsinkelser fra flere leverandører – og det har desværre også påvirket din ordre negativt.

Vi forstår fuldt ud din frustration – især når leveringstiden pludselig bliver langt længere end forventet, og når vinen var tænkt til en bestemt anledning. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade. Vi leverer heldigvis langt størstedelen af vores ordrer hurtigt og til tiden, men her er det desværre gået galt.

Vi sætter pris på din ærlighed og tager din feedback med videre i arbejdet med at forbedre både lagerstatus på siden og kommunikationen omkring forventet levering – særligt i ferieperioder.

Skulle du få lyst til at give os en ny chance på et tidspunkt, så er du altid velkommen til at kontakte os direkte på info@vildmedvin.dk – så vil vi gøre vores bedste for at give dig en bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Vildmedvin

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god service

Jeg har endnu en gang fået super betjening og service via deres webshop. Var inde og ville bestille lidt øl fra Hancock bryggerierne til min mand i påskegave. Kunne se at der kun var to på lager. Ringede til dem og fik at vide at der var flere på vej hjem så han vilde låse op så jeg kunne bestille selv om de endnu ikke var på lager. De var der allerede dagen efter. Har bestilt et par gange før og der er altid god service. 👍 en gang var nogle gået i stykker men de sendte bare en hel ny portion, da de andre flasker var lidt ødelagte af det øl der var løbet ud. Det er da service og nu er de også ALTID pakket super godt ind. 😊👍 kan kun anbefale at bruge vild med vin og dejligt med et sted hvor man kan købe noget som vi ikke sådan lige får hernede i Sønderjylland 😊👍

1 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Servicen i butikken fejler ingen ting

Servicen i butikken fejler ingen ting. Men at man skal have 5-6 mails om ugen fra jer, er helt grotesk og gør jeg overvejer om jeg skal forsætte med at handle hos jer.

20 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Vildmedvin

Resposta da Vildmedvin

Hej Martin,

Tusind tak for de pæne ord om servicen i butikken – det betyder virkelig meget for os! 🌟

Vi er kede af at høre, at vores mails har føltes for hyppige. Det er naturligvis ikke vores intention at være til gene, og vi sætter stor pris på din ærlighed. Du kan til enhver tid tilpasse dine præferencer eller afmelde nyhedsbrevet via linket nederst i mailen – og vi hjælper dig også meget gerne, hvis du ønsker det.

Vi håber, du fortsat har lyst til at handle hos os – vi vil gøre vores bedste for at leve op til dine forventninger hver gang 😊

De bedste hilsner
Team Vildmedvin

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Intet at udsætte på produktet men fragten

Intet at udsætte på produktet, men få jer et andet fragtfirma - det skader jeres image, at de agerer som de gør
Alle kan lave fejl og jeres kundeservice har -i modsætning til deres - håndteret det med beklagelse og løsning. Kort efter I skriver, at I har været i kontakt med dem og varen nu bliver leveret, så ringer deres chauffør og siger at de ikke vil levere på adressen!?! Varen er kommet frem - efter 8 mails og samtaler
Det samlede billede gør alligevel at jeg ikke vender tilbage

31 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Vildmedvin

Resposta da Vildmedvin

Hejsa

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og for de pæne ord om både produktet og vores kundeservice. Det sætter vi stor pris på 🙏

Vi er oprigtigt kede af den frustrerende oplevelse, du har haft med leveringen. Vi forstår fuldt ud, hvordan det påvirker helhedsindtrykket, og vi tager din feedback meget seriøst. Vi arbejder allerede på at forbedre samarbejdet med vores fragtpartnere, da det selvfølgelig skal leve op til samme niveau som resten af vores service.

Selvom vi er glade for, at varen til sidst kom frem – og at vi fik hjulpet dig i mål – er det naturligvis ærgerligt at høre, at det har kostet dig så meget tid og besvær. Vi håber, at vi med tiden kan genvinde din tillid, for du vil altid være meget velkommen hos os.

De bedste hilsner
Team Vildmedvin

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabbt och säkert !!

Super snabb leverans och väl packat så mina varor kom fram hela och fina.

REKOMMENDERAR !!

Dock ända negativa var att det var bara hemleverans under vanliga arbetstider vilket försvårade lite, men gick att lösa.

19 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Pakken kom med ekspresfart…

Hold da op pakken kom med ekspresfart 👍 det eneste lille MEN er, at man skal læse længere inde på siden, at "Hos VildMedVin får du altid fri fragt, ..." ikke gælder ved køb under 399,-
Men god pris på varen, handler der gerne igen 😀

14 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais