VIP Internet Avaliações 204

Zeer snel actie ondernomen bij een geconstateerd probleem.
Vervolgens het probleem opgelost, ook weer snel, en tegen lage kosten. Zakelijk en vriendelijk. Kan volgens mij niet beter!

Een domeinverhuizing en het inrichten van de e-mail op alle apparaten wordt goed beschreven en als nodig mondeling toegelicht.
De communicatie is accuraat, ook omdat je als klant ook toegang hebt tot je ticket voor doorgeven van aanvullende informatie of bereikte resultaten.
De mondelinge communicatie is prettig, goed afgestemd op de klant.
Informeel en effectief.
Dus weer een dikke tien.

Goede en snelle service met gedegen kennis en ervaring!

The helpdesk is very good and friendly. Speedy and professional response!

Dit noem ik nou 'service with a smile'. De chatfunctie was ideaal om een probleem voor te leggen.

De service was in het verleden altijd heel erg goed, helaas is dit afgelopen tijd slecht achteruit gegaan. Wordpress hosting is steeds minder gaan presenteren. Verhuizen naar de concurrent resulteerde in een 4x snellere site!! Ik vindt dit jammer omdat dit probleem altijd is afgeschoven op de site terwijl dit duidelijk aangeeft dat de performance onder de maat is. Jammer VIP had dit graag opgelost gezien!

En WEEEEER ligt de boel eruit. Het hele weekend dus.

Problemen oplossen? Nee, hoor.
Telefoon opnemen? Nee, hoor.

Alleen even gauw reageren op Trustpilot, daar is wel tijd voor.
Wij verhuizen uiteraard. Geen andere keus.

TWS = Yourhosting, Savvi, VIP en wat al dies meer zij. Allemaal meuk, Finger Weg! Hebben hun zaakjes NIET voor elkaar.

VIP Internet = FOP Internet.

Die nepaccount van "Rick" met "uitstekende service" met 1 review spreekt ook boekdelen. Uiteraard precies in de week waarin zo ongeveer de hele week geen e-mail kon (en nog steeds niet) worden verstuurd of ontvangen.

Dit is oplichting. Jullie brengen schade toe aan bedrijven met jullie incompetentie en proberen dit te verdoezelen. Trapt niemand meer in, hoor.

Willen nieuwe website opzetten zij al al 15 jaar Klant bij Vip, nieuwe klanten worden gelokt met een korting van 50% per jaar !!, trouwe klanten moeten gewoon de volle mep betalen, niet erg kies, hebben nog gebeld met David van Klantenservice, was weiging begripvol. Gaan met onze nieuwe website maar naar concurrent, en zeggen onze account van bestaande website op.

Kennis van zaken en klantgericht. Prima geholpen door Sander. Ik weet weer waarom wij al jaren bij VIP zitten.

zeer slecht tot onbeschoft, website off line na het verhuizen van een domein en men gaat gewoon weekend vieren. Geen klant van worden !

Al sinds 2008 brengen wij alle registraties en hostings van onszelf en onze klanten, onder bij VIP. Ze zijn to the point, verlenen uitstekende service en regelen de zaken. Ze nemen nog gewoon de telefoon op en zorgen dat alles werkt. Ze doen meer dan ze zouden hoeven doen en dat ontzorgt. Wij zijn nog nooit niet geholpen.
Bedankt en ga zo door.

Wachter Muller
Moondance Marketing

I want to express my gratitude for your help.Thanks you very much.
especially for Alexandr
J.Vodovoz.Wectra.

Ik heb veel ervaring met aankopen van domeinen maar op deze manier wel heel erg prettig, meteen met hulp en advies , dus nu klant

prima geholpen.
zelfs met mijn snelle begrip rondom ict

Middels telefonisch contact en het gebruik van Teamviewer is het probleem voor mij opgelost. Geduldig en vriendelijke te woord gestaan!

iK BEN ZEER TEVREDEN DAT IK DIREKT GEHOLPEN BEN, DAAR IK DE HELE NACHT NIET HAD GESLAPEN, VANWEGE EEN OPNAME BINNENKORT VAN HET ZIEKENHUIS.

HARTELIJK DANK.

Prettige samenwerking, snelle reacties bij de helpdesk. Handige en makkelijke tools om zelf een mooie website te maken.

Ze denken actief mee en lossen het probleem meteen op.

Altijd vriendelijk en behulpzaam.