Avevate disponibile il prodotto di mio interesse(Casco Nolan X 904 ultra carbon),compreso la colorazione,ad un prezzo molto conveniente,l'ho preso immediatamente ! Inoltre la consegna è stata nei tem... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Pessima esperienza con Wheelup. L'articolo arrivato è incompleto e manca di parti fondamentali mostrate in primo piano nella foto del prodotto sul loro sito. La fregatura? L'avviso che questi pezz... Ver mais
A empresa respondeu
Ogni volta che mi reco al punto di vendita di Bergamo trovo una grande disponibilità e competenza, ho effettuato molti acquisti e sono rimasto sempre soddisfatto. In definitiva un'ottima esperienza.
A empresa respondeu
Ho acquistato bloccadisco/lucchetto allarmato. All’arrivo, il pacco era davvero ben imballato. Impossibile che si danneggiasse durante il trasporto. Ho potuto anche scegliere un punto di ritiro conven... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Siamo la catena di negozi specializzati in caschi, abbigliamento e accessori moto n.1 in Italia. Nei nostri 50 punti vendita e sul portale eCommerce Wheelup.it, troverai un assortimento delle migliori marche di Caschi e Abbigliamento e un’offerta completa di prodotti con il miglior rapporto qualità/prezzo del mercato pensato e progettato dal nostro Centro di Sviluppo Prodotto con sede nel moto distretto produttivo Vicentino. Da motociclisti per i motociclisti con attenzione, cura, qualità e la giusta offerta di prodotti. Una realtà completamente Italiana che conta ad oggi 50 Punti vendita (con 1 negozio eCommerce) e oltre 150 persone impiegate.
Informações de contato
Via Tommaso Grossi 5, 20841 , Carate Brianza, Itália
- 0362 180 4106
- customerservice@wheelup.it
- www.wheelup.it
4,1
Muito Bom
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 84% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Tutto perfetto!!
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie mille Paolo per la tua recensione! Siamo entusiasti che tu abbia avuto un'esperienza perfetta con noi! 😊
Ho acquistato diversi prodotti......
Ho acquistato diversi prodotti sono abbastanza contento, ma l'ultimo non mi ha soddisfatto la compatibilità con tuta sempre wheelup non corrisponde. La descrizione del prodotto non è soddisfacente. Ormai aperto non posso cambiarlo.
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie Tony per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei tuoi acquisti, ma ci dispiace sapere che l'ultimo prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni sulla descrizione per migliorare in futuro.
Rimborso solo parziale
Ho restituito un articolo del valore di 59,90 Euro e ho ricevuto come rimborso 46,95 Euro. Per questa differenza ci sarà sicuramente una spiegazione ma il disappunto rimane
21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, Alfonso. Comprendiamo il tuo disappunto riguardo al rimborso e ci impegneremo a chiarire la situazione. Apprezziamo il tuo feedback e lavoreremo per migliorare il nostro servizio.
Allora per il sito ci ho impiegato mezz’ora , e per il ritiro un’ora ..
Allora per il sito ci ho impiegato mezz’ora per fare il pagamento xke alla fine della mia email avevo lasciato un spazio e non mi faceva fare il pagamento .. poi riguardo al negozio per il ritiro prima ho fatto la coda alla cassa , per poi dirmi che dovevo andare nel reparto caschi, e anche lì ho dovuto fare la coda , per poi rimandarmi di nuovo alla cassa, e rifare la coda di nuovo .. cioè in sintesi ci ho impiegato un’ora per fare il ritiro .. secondo me andrebbe gestito meglio …
21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, Alessandro. Ci dispiace che il processo di pagamento e ritiro non sia stato fluido come ci si aspetta. Prenderemo in considerazione i tuoi suggerimenti per migliorare l'organizzazione e rendere l'esperienza dei nostri clienti più efficiente. Apprezziamo il tuo feedback e ci impegneremo a fare meglio.
Sto acquistando la mia prima moto e…
Sto acquistando la mia prima moto e devo dire che c'è un vasto assortimento di Marche e prodotti...
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie mille, Samuele! Siamo entusiasti che tu stia acquistando la tua prima moto e che tu abbia trovato un vasto assortimento di marche e prodotti da noi. Ti auguriamo tante avventure in sella! 🏍️✨
Giacca Estiva con impermeabile Alike…
Giacca Estiva con impermeabile Alike arrivata con un giorno di anticipo. Consegna e imballaggio perfetti.
Qualità TOP!
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie mille, Manolo, per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti che la tua giacca estiva Alike sia arrivata in anticipo e che tu sia soddisfatto della qualità e del servizio. Torna a trovarci presto! 😊
Tutto OK
Acquistato mini compressore Interphone Air Pump Mini, che funziona egregiamente.
Wheelup ottimo assortimento e prezzi, spedizione veloce.
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie mille Andrea per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto del mini compressore Interphone Air Pump Mini e che tu abbia apprezzato il nostro assortimento e i prezzi. La tua soddisfazione è la nostra priorità! 😊
tutto ok come sempre
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie mille Martino per la tua recensione! Siamo felici che tutto sia andato per il meglio, come sempre! 😊
La competenza e la disponibilità…
La competenza e la disponibilità dell'addetto alla vendita
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie Marangelo Gaetano per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la competenza e la disponibilità del nostro team. La tua soddisfazione è la nostra priorità! 😊
Due caschi su 3 erano defettati alla…
Due caschi su 3 erano defettati alla vernice. Sono stato costretto a fare il Reso e pagare 2 volte per la spedizione.
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie Illia per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere dei problemi riscontrati con i caschi e delle spese aggiuntive per il reso. Faremo tesoro del tuo feedback per migliorare i nostri controlli di qualità e garantire un servizio migliore in futuro.
Ho ordinato un navigatore garmin
Ho ordinato un navigatore garmin, il prodotto non funziona, è stato spedito in assistenza e non ho più avuto notizie
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Gentile Massimo,
ci dispiace per il tuo disappunto.
Ti confermiamo che per i prodotti utilizzati viene aperta una pratica di garanzia con il fornitore per la verifica dell'eventuale difetto.
La gestione di tale tipo di pratica richiede generalmente un massimo di 30 giorni lavorativi.
Per tenerti aggiornato abbiamo provveduto a scriverti via email.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi domanda.
Certi di dimostrarti la nostra professionalità ti auguriamo una buona giornata.
Piccolo difetto nel tessuto interno…
Piccolo difetto nel tessuto interno perché leggermente strappato per il resto tutto perfetto
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie Yousef per il tuo feedback! Siamo contenti che tu abbia trovato tutto perfetto, anche se ci dispiace per il piccolo difetto nel tessuto. Faremo del nostro meglio per migliorare la qualità dei nostri prodotti.
Resposta da Wheelup
Grazie mille Umberto per la tua valutazione! Siamo felici che tu apprezzi la qualità dei nostri prodotti. Torna a trovarci presto! 😊
Ottimi prezzi e ottimo servizio
Ottimi prezzi e ottimo servizio. Perfetto per chi , come me, non ha un negozio comodo nei paraggi. L’articolo che ho acquistato era il meno caro di tutto il web.
Grazie Wheelup
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie mille Giuseppe per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia trovato ottimi prezzi e un servizio all'altezza delle aspettative. È un piacere sapere che siamo stati utili per te! 😊
Informazioni telefoniche e consegne…
Informazioni telefoniche e consegne veloci anche le offerte eccezionali
12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie mille Eugenio per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato le informazioni telefoniche e la rapidità delle consegne. Le nostre offerte sono pensate per rendere la tua esperienza ancora migliore! 😊
Grazie di esistere
Credo che ad oggi sia una delle migliori realtà per ciò che riguarda il mondo dell'abbigliamento moto e accessori. Tutti i loro prodotti sono di qualità eccelsa e cosa non da meno un look accattivante (che non guasta mai). Personalmente ho acquistato un giubbino mtech estivo e un casco hyp 5.75. entrambi presi on line. Il giubbino è veramente ben fatto e molto ma molto traspirante, il casco fa letteralmente PAURA (ne ho 8 in casa di varie marche)....un prezzo veramente ridicolo per la qualità del prodotto. Ho comprato anche la visiera a specchio e all'interno ho trovato un bellissimo omaggio (visiera pin lock). Cosa molto importante sul casco è la voce ricambi che a differenza di altri marchi hanno dei costi veramente molto ma molto bassi. Quindi vi posso solo dire grazie mille
19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie mille, Gaetano, per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il tuo acquisto del giubbino MTECH e del casco HYP. È sempre un piacere sapere che i nostri clienti trovano valore e soddisfazione nei nostri articoli. Ti aspettiamo presto per altre avventure! 🏍️✨
Resposta da Wheelup
Grazie mille, Stefano! Siamo felici che tu ti sia trovato così bene con i nostri prodotti. La tua soddisfazione è la nostra priorità! 😊
Spedizione un po' lenta ma prodotto ottimo
Spedizione un po' lenta, ma i pantaloni sono fantastici.
Praticamente 3 pantaloni in 1, lo strato impermeabile e utilizzabile anche con altri capi.
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie mille Alessandro per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei pantaloni e delle loro funzionalità. Ci scusiamo per la spedizione un po' lenta e lavoreremo per migliorare questo aspetto. Buon viaggio con il tuo nuovo equipaggiamento! 🏍️
Ho comprato un paio di stivali che…
Ho comprato un paio di stivali che avevo adocchiato da tempo e finalmente li ho trovati a prezzo giusto ho dovuto fare un cambio taglia. L'esperienza è stata complessivamente buona (anche se non si è conclusa ancora al momento in cui sto scrivendo la recensione) ma devo segnalare una eccessiva tempistica per la gestione delle spedizioni. (ordine del 9 marzo con cambio taglia non ancora consegnato) arrivato
9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie Francesco per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia trovato gli stivali che cercavi a un buon prezzo e che l'esperienza sia stata complessivamente positiva. Ci scusiamo per il ritardo nella gestione delle spedizioni e faremo tesoro del tuo feedback per migliorare questo aspetto. Speriamo di poterti servire meglio in futuro!
Descrizione articolo accurata e…
Descrizione articolo accurata e dettagliata. Aggiungere magari qualche foto in piu' del prodotto.
Materiali come da descrizione, transazione sicura e professionale. Spedizione veloce. Tutto ok.
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wheelup
Grazie mille, Alessandro, per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato la descrizione del prodotto accurata e che la tua esperienza di acquisto sia stata positiva. Prenderemo in considerazione il tuo suggerimento per aggiungere più foto. A presto! 😊
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.