Jag fick mycket professionell och personlig hjälp av Malin när jag skulle välja vinkyl. Hon tog sig tid att förstå mina behov, svarade tydligt på mina frågor och hjälpte mig att hitta en modell som... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Købte deres vinreoler til vinkælder i Hillerød. Fantastisk service (spørg efter Bastian) Ingen problemer med at få byttet og få penge retur for de produkter, vi havde målt forkert op. Beste anbe... Ver mais
Vi købte to vinkøleskabe hos WineandBarrels og fik en rigtig god oplevelse. Anders i Fredericia gav os en professionel, venlig og kompetent rådgivning hele vejen igennem, og vi følte os godt taget h... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai mis beaucoup de temps à me décider avant de passer commande, car je pensais qu'il serait long et difficile de monter le cassier à bouteilles contenu du nombre de pièces à assembler. En fait, c'... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wineandbarrels.com er distributør og forhandler af udstyr til opbevaring af vin, samt vintilbehør. Virksomheden er grundlagt i 2008 af Jakob Dau, og er i dag blandt de største i Skandinavien indenfor vinreoler, vinkøleskabe, vinmøbler, vinglas og vintilbehør.
Informações de contato
Rønnevangsalle 8, 3400, Hillerød
- 71993344
- info@wineandbarrels.com
- www.wineandbarrels.com
4,7
Excelente
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 80% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Det var en god oplevelse
Det var en god oplevelse, nydeligt produkt.
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Kære Finn,
Tusind tak for din anmeldelse!
Cava-serien i fyrretræ har et helt særligt udtryk, så det er skønt at høre, at den faldt i god jord hos dig. Vi håber, den kommer til at skabe glæde i mange år fremover.
Venlig hilsen,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Sehr schönes, praktisches Modell!
Nachdem das erste Paket durch einen Fehler des Lieferanten defekt war, erfolgte die Nachlieferung binnen 2 Tagen! Bin begeistert.
Tolles Modell, werde später weitere Module nachordern.
Kompliment!
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Dear D. Hansen,
Thank you so much for the great review!
We’re really happy to hear that you like the model and that the replacement arrived quickly. And even better to hear that you’re already thinking about adding more modules later on – we’ll be happy to welcome you back as a customer.
Kind regards,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Lyxig förvaring.
Snabb leverans och det blev en mycket snygg och lite lyxig förvaring.
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Dear Eva,
What a lovely review to receive – thank you!
We’re really happy to hear you’re pleased with both the delivery and the final result. A clean and elegant way to store wine is exactly what we aim for.
Kind regards,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Hjälpsam kundsupport och hög kvalitet på vinkylar
Hjälpsam kundsupport som svarade på min frågor. Hemtransport med inbärning känns inte riktigt värt pengarna. Ingen av de två som kom för att bära in vinkylen visste hur den skulle hanteras, vart man lämpligast lyfter den och hur känslig den var. Tur att de inte lutade den med glasdörr mot kärran.
Jag är klart nöjd med produkten - ett Demoex. Men, jag saknade ett par bilder som visade alla små repor och bucklor som fanns. Men den var i förväntat skick för ett demoec.
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Kära Steffan,
Tack för din recension! Vad roligt att du är nöjd med både kundsupporten och produkten.
Vi tar samtidigt till oss din feedback kring inbärningstjänsten. Då den utförs av en extern partner har vi lyft dina synpunkter vidare för förbättring. Även din kommentar om bilder på demoexemplar tar vi med oss.
Tack för att du hjälper oss bli bättre!
Med vänliga hälsningar,
Tuva - Sales & Customer Service Advisor, SE
Wineandbarrels
Resposta da wineandbarrels.com
Kære Arne,
Tusind tak for de flotte ord – det gør os virkelig glade at læse. Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye Pevino Noble!
Venlig hilsen,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Le produit que je voulais
Le produit que je voulais. Livraison rapide. Qualitatif.
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Bonjour Philippe,
Merci pour les 5 étoiles! Nous sommes ravis que tout ait répondu à vos attentes et soit arrivé rapidement. Nous apprécions votre soutien.
Cordialement,
Benedetta - Sales Manager, FR & IT
Wineandbarrels
Everything was perfect and the racks easy to assemble
Everything was perfect and the racks was easy to assemble, dispite I´m not a handy-man. The delivery time was a bit long, but other than that it has been a very positive experience doing business with Wine & Barrels.
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Dear Jonas,
Thank you very much for your kind review and the 4 stars!
We’re delighted to hear that everything met your expectations and that you found the racks easy to assemble. We’re sorry to hear that the delivery time felt a bit long, and we appreciate your patience. This is something we continuously work to improve.
Enjoy your new wine setup!
Kind regards,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Produkt og levering som aftalt
5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Kære Knud,
Tak for anmeldelsen! Det er skønt at høre, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Die Lieferung war schnell und…
Die Lieferung war schnell und professionelles Handling! Verpackung und alles hat 100 5ig gestimmt!
14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Hallo Rebecca,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Ein reibungsloses und zuverlässiges Erlebnis ist uns sehr wichtig, daher vielen Dank für Ihr Feedback. Viel Freude mit Ihren Spiegelau Gläsern – wir hoffen, sie begleiten viele schöne Weinmomente.
Freundliche Grüße,
Lars Baumgarten - Sales Manager, DE
Wineandbarrels
Great product safe and quick delivery
1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Dear Tom,
Thank you very much for your review!
We’re delighted to hear that your Caverack arrived safely and quickly. They’re designed to showcase and store bottles beautifully, and we hope they’ll be filled with many great wines over time. Enjoy!
Kind regards,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Elendig service
Jeg kontaktede Wineandbarrels i slutningen af november angående køb af to vinkøleskabe. I dialog med Anders fik jeg oplyst, at de kunne tilbyde gratis fragt, da jeg købte to skabe. Jeg modtog derefter et betalingslink, som jeg gennemførte, så beløbet blev reserveret.
Kort tid efter fik jeg dog besked om, at køleskabene alligevel ikke var på lager og først forventedes på lager igen i slutningen af december. Det accepterede jeg.
Herefter blev leveringen rykket flere gange – først til uge 5 og derefter igen til uge 8. Da vi nåede uge 8, modtog jeg endnu et betalingslink. Jeg kontaktede dem, da jeg allerede havde gennemført betalingen én gang og naturligvis ikke ønskede at betale to gange. Jeg fik at vide, at det tidligere link var udløbet, og at jeg derfor skulle betale igen. Det gjorde jeg.
Efterfølgende fik jeg så besked om, at skabene nu var solgt til en anden kunde og først forventes på lager igen i midten af april.
Jeg har altså nu ventet i cirka 3,5 måned på to vinkøleskabe. I mellemtiden har jeg haft en længere mailkorrespondance med Anders om, at skabene skulle hjem på lager og have byttet låger, før de kunne sendes til mig. Alligevel ender det med, at de bliver solgt til en anden.
Efter min mening er det simpelthen ikke i orden at lade en kunde vente i flere måneder, få kunden til at gennemføre betaling igen, og derefter sælge varerne til en anden. Det virker uprofessionelt og meget dårligt håndteret. Jeg føler ærligt talt, at min tid som kunde ikke er blevet respekteret, og den her oplevelse giver mig meget lidt tillid til at handle hos dem igen.
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Kære Patrick,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Først og fremmest vil vi gerne sige undskyld for det forløb, du har haft hos os. Du har helt ret i, at din ordre desværre er faldet mellem to stole i forbindelse med nogle udfordringer omkring levering af de pågældende vinkøleskabe, og det beklager vi meget.
Vi har i perioden haft flere forsinkelser på leverancer af netop disse skabe, hvilket desværre også har påvirket din ordre. Det ændrer dog ikke på, at processen og kommunikationen i dit tilfælde ikke har været god nok fra vores side.
Vi ved, at du efterfølgende er blevet kontaktet telefonisk, hvor vi har beklaget forløbet og forsøgt at finde en løsning. Her tilbød vi også at se på et alternativ, som var på lager og kunne leveres med det samme. Vi har fuld forståelse for, at du takkede nej til dette, når du havde ventet så længe på de oprindelige skabe.
Vi beklager endnu en gang den samlede oplevelse og den lange ventetid, du har haft. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere til vores kunder. Skulle du have lyst til at tage dialogen op igen, er du meget velkommen til at kontakte os – vi vil meget gerne forsøge at finde en løsning, der giver dig en bedre oplevelse.
Venlig hilsen,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Fungerar bra med beställningen
Fungerar bra med beställningen, fick snabb återkoppling av köpet. Det som var lite krångligt i Sverige var frakten med DSV. Missförstånd med hem leveransdatumet. Fick ringa DSV support och då ordnade sig det.
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Kära Carina,
Tack för din recension!
Vi är glada att allt fungerade bra med din beställning och att du fick snabb hjälp från oss. Vi beklagar krånglet med frakten och tackar för att du tog dig tid att lösa det – vi ska se över våra leveransrutiner för att göra det ännu smidigare framöver.
Med vänliga hälsningar,
Malin Ekman - Showroom Manager, SE
Wineandbarrels
Stor anbefaling
Jeg fik købt de forkerte glas og tog i showroom og byttede dem til korrekt størrelse. Er så glade for vores glas. Fik fantastisk service både på mail og i showeoom. Kan virkelig anbefales
6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Kære Christina,
Hvor er det godt at høre, at I fandt de helt rigtige glas og havde en god oplevelse både på mail og i showroom. Vi håber, I får stor glæde af dem – og håber selvfølgelig at byde jer velkommen igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Resposta da wineandbarrels.com
Bonjour Freddy,
Merci beaucoup pour votre avis et pour les 5 étoiles! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise. Merci d’avoir partagé votre expérience.
Cordialement,
Benedetta - Sales Manager, FR & IT
Wineandbarrels
Recommended
Very happy with service and the product. I would recommend this company!
27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Dear Roy,
Thank you for taking the time to leave such a kind review. It means a lot to hear that you’re happy with your experience. We really appreciate the recommendation!
Kind regards,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Fantastisk skab og service
Efter et besøg i Showroom i Hillerød, købte vi et Pevino Imperial 95 flasker vinskab. Skabet blev som aftalt, leveret få dage efter det blev købt.
I bevidsthed om at Wineandbarreels forhandler skabe og vinudstyr af en noget mere Eksklusiv kvalitet, end langt de fleste andre forhandlere af vinskabe. Så havde vi høje meget forventninger til skabets kvalitet, men selvfølgelig også til den service vi ønskede i forbindelse med købet.
Efter opsætning og ibrugtagning af skabet i en periode, så er det vores oplevelse at skabet til fulde lever op til vores forventninger. Funktion, støjniveau, udtryk og stil, alt er perfekt.
Vi kan varmt anbefale at købe skabe og andet vinudstyr hos Wineandbarrels, det gør vi bestemt igen.
1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Kære Lars,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse!
Vi ved, at et vinkøleskab ofte er en investering, man har store forventninger til, så det glæder os rigtig meget at læse, at både funktion, støjniveau og design lever op til dem.
Tak fordi I valgte Wineandbarrels – og for den varme anbefaling. Vi håber at kunne byde jer velkommen igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Good compy with great items.
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Dear Campacampa,
Thank you for your review! Great to hear that you’re happy with your selection – and thank you for sharing your experience.
Kind regards,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Speedy delivery at fair cost
Speedy delivery at fair cost
Nice priceworthy product and easy assembly
18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Dear Niels,
Thank you so much for your review.
It’s great to hear that your Cava wine rack was easy to assemble and that everything arrived quickly. The black wood design is a beautiful and classic way to store your bottles – cheers to all the wines waiting to be enjoyed!
Kind regards,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Magisk service
Magisk service, var i butiken och fick så bra hjälp och ÄNTLIGEN kändes det rätt att handla från någon som bryr sig att man blir nöjd med produkten och inte bara jagar ”sälj”. Rekommenderas starkt.
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Kära Sandra,
Stort tack för de fina orden! Vi blir så glada att du kände dig väl omhändertagen i showroomet – det är precis så vi vill att det ska kännas!
Med vänliga hälsningar,
Malin Ekman - Showroom Manager, SE
Wineandbarrels
Så bra service och så kunnig
Så bra service och så kunnig, kvinnan som tog hand om oss i butiken den 14/2.
Det slutade med med en beställning av en riktig snygg Pevinokyl.
Den var lätt att installera och kom som utlovat.
Vill ni köpa en vinkyl, ta er till Wineandbarells. De är duktiga, trevliga och kunniga.
14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da wineandbarrels.com
Kära Marianthi,
Tack för den fantastiska feedbacken!
Vi blir jätteglada att ni uppskattade servicen och att Pevinokylen fungerade som önskat. Det är precis det vi vill uppnå – kunnig och personlig hjälp som gör att våra kunder blir nöjda med både produkt och upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Malin Ekman - Showroom Manager, SE
Wineandbarrels
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.