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Couchgarnitur Puma:

Die Garnitur wurde verspätet nach 8 Wochen geliefert. Das Produkt entsprach überhaupt nicht den Bildern oder der Beschreibung. Nachdem ich versucht habe den Artikel zu Reklamieren ginge das nur indem ich die Versandkosten via Spedition selbst trage ca. 400€ (Kaufpreis 499€ und geliefert wurde es von einer Polnischen Firma der mir das ganze Teil einfach vor die Haustür geschmissen hat).
Nach einen Jahr unfreiwilliger Benutzung, stinkt sowohl der Bezug als auch die Kissen noch fürchterlich. Die Rückenlehne ist stark ausgeleiert (obwohl die Couch nicht oft benutzt wird), so dass man schon gar nicht mehr in der Mitte sitzen kann. Die Polster Verfärben sich auch und werden teilweise Dunkelgrau/Schwarz.

Mein Fazit:
Kauft niemals bei diesen Händler eine Couch. Investiert lieber mehr und spart euch die Rückenschmerzen.

wir waren sehr positiv gestimmt, da der liefertermin optimal war, die ware sehr geht ist und es alles gut geklappt hat

Am Montag den 14.01. kann meine Couchgarnitur überpünklichen bei mir an.Der Fahrer der Spedition war sehr nett und half mir die Couchgarnitur bis in meine Wohnung im 1.OG zu tragen, SEHR ZUVORKOMMEND!!
Die Couchgarnitur ist sehr gut hat in der Verabeitung eine sehr HOHE Qualität!!
Ich bin TOTAL begeistert von !!!
JEDER ZEIT WIEDER!!!

Hallo zusammen, der erste Eindruck zählt, super Teil, guter Preise. Service und Qualität ist sehr gut. Bin sehr zufrieden.

Sehr schönes Sofa, Lieferung hat gut geklappt!
Preis Leistung ist gut!

Wir haben uns zwei verschiedene Couchgarnituren ausgesucht und wurden am Telefon sehr freundlich beraten und zum kauf der günstigeren empfohlen. Also nicht versucht die teurere aufzuquatschen. Die angegebene lieferzeit bei Ebay wurde mehr als eingehalten. Die Lieferung wurde Donnerstags angekündigt für den folgenden Montag. Trotz Fußgängerzone mit verbundenem Weihnachtsmarkt und der dadurch erschwerten anlieferbedingung gab es keine Probleme auch die Anlieferzeiten der Fußgängerzone wurden super eingehalten.
Angeliefert wurde durch eine polnische Spedition mit 3.5to Planensprinter. Der Fahrer war der deutschen Sprache leider kaum mächtig aber hat dies durch seine Hilfsbereitschaft wieder weg gemacht.
Die Lieferung sollte laut AGB nur bis Bordsteinkante erfolgen. Trotzdem wurde mit angepackt und in das erste Obergeschoss getragen und das ohne das gefragt werden musste.
Dwr anschliessende Kaffee ist wojl selbstverständlich.
Die Couch in U-Form kam in drei Teilen super verpackt und war recht simpel aufzubauen da sie nur noch gesteckt werden musste. Der Sitzkomfort ist super und auch die Bettfunktion erfüllt ihren zweck. Die optik mitdem Kunstleder korpus und dem feinen Stoff passt auch super.
Abschliessend muss ich sagen Preisleistung passt super.
Die Lieferzeit bei einer Bestellung muss erst mal getoppt werden von einem Möbelhaus. Die telefonische Beratung ist auch gut gewesen und wenn man niemanden erreicht hat kam ein Rückruf ohne aufforderung.
Da auch bei Möbelhäusern mal etwas schief laufen kann bei der Lieferung ist dies auch kein ausschlussktiterium für mich auch wenn ich den Umgang mkt reklamationen hier nicht beurteilen kann da wir keine Beanstandung hatten.
Nur soviel
Wohnideebilder gerne wieder wenn wir wieder etwas brauchen.

Ich habe eine Couch in U Form dort bestellt und bin am Telefon super liebbund freundlich beraten wurden.
Obwohl es schon sehr spät war
Ich kann nichts negatives sagen.
Würde jederzeit wieder etwas dort kaufen

Lieferung 3teilige Couch
die Couch wurde von einem Fahrer geliefert, der auch beim hochtragen in die 2 Etage behiflich war (Alles OK)
Beim Auspacken stellte sich herraus das 2 gleiche Teile und 1x in schwarz und 2 in weiß geliefert wurde (also 2Teile falsch)
nach telefonischen Kontakt wurden die Teile dann ausgetauscht, aber wir sollten die neuen und die 2 falschgelieferten Teile in die 2.Etage, bzw. nach unten transportieren. Fahrer sprach nur gebrochen deutsch und war sehr unfreundlich. Da es schon sehr spät war habe ich mich bereit erklärt mit anzupacken. Großer Fehler!!! Der Fahrer schob mich im Treppenhaus so herrum das ich mir das Kreuz (Rücken ) verrengte
Zum Schluss schmiss der unfreundliche Fhrer die Türe zu, so das ich glaubte der Rahmen würde aus der Wand fliegen!
Und jetzt kommt der Hammer, nach einer negativen Bewetung wurden wir dann telefonisch (Abends bis 22:00Uhr) dauerhaft belästigt, bzw. bedroht das errechtliche Schritte vor Gericht einleiten würde, wenn ich die Bewertung nicht zurücknehme !
Vorsicht vor so einem Verkäufer !!!

Meine Frau wollte eine Couch und ich habe sie bestellt. Die Lieferzeit war recht kurz. Für kleines Geld haben Fahrer und Beifahrer die Couchgarnitur bis ins Wohnzimmer (2Treppen) getragen. Wir haben sie ausgepackt und freuen uns über eine sehr schöne Couchgarnitur .

Alles bestens !!!

Super ware alles top und schneller Versand 👍👍👍

Was gekauft wurde:
Für meine Kanzlei benötigte ich drei farblich und harmonisch abgestimmte Einheiten. Zum einen waren dies ein Bett, eine Couch und ein Esstisch mit 6 Stühlen. Bei allen Komponenten war eine Farb- und Materialauswahl möglich.

Bestellung/Lieferzeit/Kommunikation:
Die Bestellung und Lieferzeit entsprach voll und ganz den Erwartungen und Vereinbarungen. Die Kommunikation, die sowohl per Telefon als auch per Mail geführt wurde, war höflich und respektvoll. Hier schon mal eine absolut positive Bewertung meinerseits.

Reklamation:
Bei der Lieferung wurde eine Tischplatte so beschädigt, dass es kein Tischler zu reparieren vermochte. Meine Reklamation wurde sofort bearbeitet und kurze Zeit später wurde unbürokratisch und ohne zusätzliche Kosten eine komplette neue Tischplatte geliefert. Auch in diesem kompletten Fall dieser Reklamation eine absolut positive Bewertung!

Preis/Leistungsverhältnis:
Alle Komponenten inklusive Farb- und Materialauswahl waren sehr günstig und wurden auch bis zur Kanzlei geliefert. Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch hier muss meine Bewertung positiv ausfallen.

Bewertung Gesamt:
Meine Bewertung erfolgt völlig unvoreingenommen und neutral. Und unter Bedachtnahme auf alle oben beschriebenen Fakten kann ich das Unternehmen "Wohnideebilder" mit seinen Produkten und Dienstleistungen guten Gewissens jeder Person weiterempfehlen. Für weitere Möbeleinkäufe spezieller Wahl, werde ich gerne wieder Bestellungen bei Wohnideebilder in Betracht ziehen!

hatte vor Jahren eine Couch hier bestellt. Jetzt rief ich an um etwas nachzubestellen. Kullanterweise sendeten die Servicemitarbeiter das Stück mir direkt zu.
Tja, da sag ich nur Danke und 5 Sterne...

Habe den Artikel gekauft. Sehr schnelle Bearbeitung und super freundlicher Kontakt.
Ware wurde auch sehr schnell Versand und die Qualität ist 100%. Sehr zufrieden und gerne wieder 👍👍👍

Ich bin umgezogen und wollte mir eine neue Couchgarnitur bestellen.
Bervor ich bei Wohnideebilder bestellt habe, habe ich mich vergewissert dass die Couchgarnitur mit Ottomane links anstatt rechts geliefert werden kann. Dies wurde bejaht und aus diesem Grund bestellte ich die Couch.
Es fing schon gut an, als der der Geschäftsführer mich anrief und mich mit einer anderen Kundin verwechselte.
Dann nach knapp 5 Wochen wurde das Sofa bis Bordsteinkante geliefert.
Ich habe den Transport in meine Wohnung organisieren müssen und als ich das Sofa auspackte, bemerkte ich dass es das falsche Sofa war.
Ich rief sofort den Geschäftsführer an und meldete den Fehler. Doch der wollte mir nicht einmal zuhören und behauptete die richtige Couchgarnitur geliefert zu haben und dass seine Firma keine Fehler mache.
Ich fotografierte die Couch ab und sendete ihm eine Mail.
Danach bot der Geschäftsführer mir an:

1. Preisnachlass und die falsche Couch behalten oder
2. richtige Couch wird nachgeliefert

Ich entschied mich natürlich für Nr.2
ABER
Der Geschäftsführer wollte von mir, dass ich die falsche Couch einpacke (damit während der Fahrt nichts passiert) und wieder das ganze Treppenhaus runter trage. Die richtige Couch wäre dann nach Abgabe der Alten in 4 Wochen geliefert worden und diese sollte ich dann ebenfalls in meine Wohnung transportieren.
Dieses Angebot ist inakzeptabel. Es war sein Fehler und ich soll jetzt dafür büßen?!
Wir haben den kompletten Monat hin und her geschrieben.
Ich wollte den Fall eBay melden und schrieb mein Vorhaben auch dem Geschäftsführer.
Er meldete den Fall dann natürlich als erster und schrieb:
"Die Käuferin schreibt Romane und will sich nicht einigen.
Selbstverständlich gab mir eBay Recht und ich hätte mein Geld wieder zurückbekommen.
Aber eBay möchte davor eine sendungsnummer, um sich zu vergewissern dass die Ware nicht mehr bei mir ist, sondern auf dem Weg zum Verkäufer.
Ich wollte mit dem Verkäufer einen Termin vereinbaren, damit er seine Couchgarnitur abholt.
Er antwortete:
Ja, dann schicken sie mal die Ware auf eigene Kosten an unsere Firma zurück, ich stelle Ihnen keine Spedition. Ich habe kein Bock mehr auf sie!
Wortwörtlich habe ich diese Nachricht erhalten, von jemanden der ein Unternehmen führt.
Ich hatte eine falsche Couch, die ich nicht benutzen konnte 2 Monate lang bei mir in der Wohnung stehen und konnte nicht einmal Gäste empfangen.
Mein nächster Schritt war der Rechtsanwalt und das Ende vom Lied war, dass die Couchgarnitur abgeholt wurde. Von 2 Leuten die kein Deutsch sprachen, keine Papiere dabei hatten und auch keine Sendungsnummer. Ich rief wieder den Verkäufer an, dieser ging nicht ran und schrieb:
"Was gibt's?"
Auf meine Frage wo die sendungsnummer und die Papiere sind, antwortete er, dass ich halt selber was schreiben soll.

Die Qualität der Ware ist auch miserabel, das Sofa ist schlecht verarbeitet und hart.
Ich hoffe ich konnte euch weiterhelfen.

Dieser Carport ist der absolute Oberhammer.
Lieferung schnell und unkompliziert. Alles geliefert außer die Aufbauanleitung. Aber kein Problem, beim Händler nachgefragt, der sofort reagierte und die Anleitung per Mail übermittelte.
Nun war alles vorhanden und es konnte losgehen.
Der Aufbau ist leicht verständlich beschrieben und das war er auch. Die Maßhaltigkeit und die Verarbeitung ist hervorragend und durchdacht. Alles passte ohne jegliche Nacharbeit. Die einzelnen Teile sind sauber ausgeklinkt und vorgebohrt, nur noch zusammenstecken und verschrauben. Viele Arbeiten kann man alleine bewältigen, aber bei den langen und großen Teilen geht es nicht ohne 2. Mann. Wir haben 2 Tage gebraucht, allerdings bedingt durch schlechtes Wetter und starken Wind. Nun aber ist er fertig, sehr stabil und eine Augenweide. Wir sind rundum zufrieden und glücklich, dass wir uns für diesen Carport entschieden haben.
Bei preislich ähnlichen Carports sind oftmals keine Dacheindeckung, geschweige denn Pfostenanker im Lieferumfang.
Hier bekommt man ein Komplettpaket. Vom Pfostenanker über die Eindeckung bis zur Abschlusskante mit Dachrinne, an alles wurde gedacht. Besser geht es nicht.
Dankeschön Fam. D. aus Berlin!

Ware, gute Qualität zu Empfehlen.

Guten Tag, wir hatten leider nicht so viel Glück mit der Firma. Am 12.11.2015 haben wir eine "Wohnwand mit Couchtisch" bestellt (und auch bezahlt). Die Lieferung sollte innerhalb von 2-3 Wochen erfolgen. Die Möbel in mehreren auf polnisch beschrifteten Paketen kamen doch etwas später (Liefertermin wurde per SMS ein Tag vorher angekündigt). Da Lieferung nach 21.00 Uhr erfolgte und wir ein kleines Kind zu Hause haben, haben wir die Kartons nicht ausgepackt. Am nächsten Tag hat sich herausgestellt, dass der Couchtisch fehlt. Wir haben die Firma per Email informiert und auch schnell eine Antwort bekommen: der Tisch sollte nachgelifert werden. Es hat auch geklappt! ...Allerdings erst nach 3 Monaten Wartezeit, mehreren Emails und Telefonaten (am 15.02.2016, unangekündigt!). Wir waren trotz Anfragen bis Ende unsicher, ob überhaupt und wann der Tisch kommen wird. Kundenbetreuung könnte besser werden...

Habe mich trotz der durchmischten Bewertungen entschieden, hier meine Couch zu bestellen, da das Angebot einfach gut war, und bereue es nicht. Ich konnte die Couchelemente (Modell Cube) individuell kombinieren, so dass sie genau in mein Wohnzimmer passt. Der Verkäufer hat mich hierzu per Mail gut beraten und war hilfsbereit. Das er mit Höflichkeitsfloskeln eher sparsam ist, hat mich nicht gestört, ich will ihn ja nicht heiraten. Das Preis Leistungsverhältnis finde ich absolut in Ordnung. Die Couch macht für den Preis einen sehr guten Eindruck. Nähte sind ordentlich, sie ist straff gepolstert aber nicht hart. Natürlich kann sie mit einer Couch für 5000€ nicht mithalten, aber sie hat ja auch nur 1200 gekostet. Ich kaufe mir lieber alle 8 bis 10 Jahre eine neue, da sich der Geschmack ja auch ändert und mit Kindern eh irgendwann Flecken drauf kommen. Uns wurden vorab Stoffmuster zugesendet, so dass wir uns die Farbe aussuchen konnten und den Stoff auch "fühlen" konnten. Lieferzeit, wie zugesagt etwa zwei Wochen, netter hilfsbereiter Fahrer, der beim Reintragen geholfen hat. Alles in allem würde ich hier wieder bestellen. Die schlechten Bewertungen kann ich nach meiner Erfahrung so nicht nachvollziehen. Wenn man sich für ein günstiges Modell entscheidet, dann muss man akzeptieren, dass man eben keinen High-End Luxus und kein Verkaufsgespräch mit einem Gläschen Schampus bekommt. Sonst müsst Ihr halt mehr Geld in die Hand nehmen.

Vor ein paar Wochen bestellte ich über eine Wohnlandschaft. Man konnte wählen, auf welcher Seite die Ottomane sitzen soll, welchen Stoff man haben möchte usw.
Da ich den pesönlichen Kontakt grundsätzlich besser finde als den schriftlichen, rief ich unter der angegebenen Nummer an. Das Gespräch konnte zwar nicht angenommen werden, aber ich wurde binnen kürzester Zeit zurückgerufen. Mit dem Herrn besprach ich alle meine Fragen und Wünsche und bekam auf alles eine ehrliche Antwort. Alles was diesen Artikel anging und besprochen wurde, geschah auch genauso. die Lieferzeit inkl. meines Lieferwunsches wurde perfekt eingehalten. Auf Nachfragen erhielt ich immer eine freundliche Antwort. Ich erhielt eineTop Wohnlanschaft in super Qualität und freue mich schon jetzt darauf, sie nutzen zu können
Von meiner Seite gebe ich gern eine Weiterempfehlung.

Wir haben ein Kinderbett/Etagenbett bei Wohnideebilder gekauft. Bei der Bestellung fand ein konstruktives Gespräch statt, nach der ersten Reklamation wurde der Ton rauer aber es wurde nachgeliefert, mit der zweiten Reklamation wurde man doch wieder sehr freundlich und entgegenkommend. Leider musste zweimal nachgeliefert werden, den Hersteller - da mir nicht bekannt - kann ich hiermit nicht bewerten. Die Fa. Wohnideebilder hat meine Anmerkungen zu der Produktqualität aber offensichtlich an den Hersteller weiter gegeben. Dennoch sollte auf der Webseite von Wohnideebilder mit angegeben werden, dass die Ware nicht gereinigt und doch stark nach Farbe riechend ausgeliefert wird. Der starke Geruch kommt aber hauptsächlich von einer durch die Beize verursachte Schicht die sich leicht abwaschen lässt.

Bei der ersten Lieferung war das Holz doch eher sägerau, mit vielen Astlöchern, unsauberen Kanten und war nicht vollständig bzw. ungleichmäßig lackiert. Schrauben waren nicht sauber versenkt, der Lattenrost eher eine lose Brettersammlung mit sichtbarer Baumrinde. Den Kauf eines solchen Produktes hätte ich nicht empfehlen können. Zum Glück wurde nachgeliefert und nun haben wir ein brauchbares Kinderbett, welches mich bewog, die Bewertung von Wohnideebilder wieder anzuheben. Die Lieferzeiten sind wie üblich bei allen Möbellieferanten ein paar Wochen. Neben der uns anfänglich nicht so gefallenen Verarbeitungsqualität darf man aber sagen, dass die Gebrauchsqualität sehr hoch ist und das Design gefällt. Das Kinderbett ist sehr stabil und unsere Kinder dürfen darin bedenkenlos springen. Wir haben allerdings den Lattenrost gegen einen richtig federnden Lattenrost (günstig bei einem schwedischen Möbelkaufhaus zu bekommen) aufgewertet.
Da die Zufriedenheit mit einem gekauften Produkt auch immer mit dem Händler zusammen gesehen wird, lässt sich die Bewertung von Wohnideebilder für mich nicht ganz von dem gekauften Kinderbett trennen. Ich bitte daher denjenigen um Verständnis der hier eine reine Bewertung von Wohnideebilder erwartet hat.