Buen servicio de pre-venta, aunque con un poco de retraso en la disponibilidad respecto a otras tiendas online. También se retrasó unos días respecto a la fecha inicial señalada. Todo lo demás, muy co... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
El proceso de compra era sencillo pero tuve un pequeño problema al poner la dirección de envío. El paquete llegó rápidamente y en perfectas condiciones.
Hace 7 años hice mi primer pedido y desde entonces he hecho muchos. El servicio siempre ha sido excelente, y casi siempre tienen mejores precios que cualquier tienda local. En una ocasión, el artícu... Ver mais
Siempre confío en ellos. Tienen un catálogo enorme de juegos y accesorios. Los mejores precios siempre los he encontrado en Zacatrus. Además, los pedidos llegan enseguida y en un estado impecable (ah... Ver mais
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Escrito pela empresa
En Zacatrus creamos y vendemos juegos de mesa para todos los públicos y te los presentamos de una forma amena y divertida.
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Respondeu a 75% das avaliações negativas
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Deja mucho que desear el empaquetado
Deja mucho que desear el empaquetado, ya que los juegos no están bien protegidos y se mueven por toda la caja durante el transporte. El juego grande vino con un golpe importante e incluso un pequeño agujero.
El sistema de puntos de reservas no funciona
El sistema de puntos de compras en reserva (10 puntos) no funciona, es confuso, no estoy contento... Me faltan fichas de un año hasta ahora... Lo siento mis compras con vosotros decaen en beneficio de otras páginas amigas mucho más eficientes... Por lo demás ninguna pega... Un saludo

Resposta da Zacatrus
Satisfaccion global
Hola! Lo primero que debo compartir es que yo soy de Costa Rica! Eso quiere decir que las compras realizadas deben de ser de confianza!, pues la compra debe recorrer basicamente la mitad del mundo antes de llegar a mi mesa... Y zacatrus es un confiar a ojos cerrados! Las ordenes siempre llegan como deben ser! Completas y en las mejores condiciones NUNCA con golpes!! Lo único que podría pedir es q en la página se pudieran incluir los pesos de los articulos...pues de esa manera podría optimizar mejor los pedidos.. ya que la empresa que utilizo me cobra por libras y despues de .20 ya me redondea a la siguiente sifra. GRACIAS! ZACATRUS!!! por hacer posible que reciba todos esos juegos q me ilusionan! Si bien he usado algunas otras tiendas, para mi lo primero siempre es revisar con Zacatrus!
Muy bien
Son muy resolutivos, las recomendaciones suelen ser muy de fiar y los juegos una chulada
Todo perfecto como siempre
Explican muy bien los juegos,hacen descuentos y el envío muy correcto
Rápidos en el servicio y en todo…
Rápidos en el servicio y en todo momento ingormado
No se aclaran
Yo me apunté a la suscripción de la manera que indicaba en la web, pues no sé porque siempre me decían que no había hecho la suscripción bien y por eso no había salido la caja a tiempo, no llego al cumpleaños y se la tuve que dar más tarde. Al final me enviaron la caja pero servicio un poco pésimo.

Resposta da Zacatrus
Buenos productos y precios
Muy eficientes y claros con sus instrucciones de recogida. Buenos productos y buenos precios.
Dependientes amables que te ayudan con lo que necesites.

Resposta da Zacatrus
La interfaz de la web es muy buena y el…
La interfaz de la web es muy buena y el envío fue muy rápido

Resposta da Zacatrus
Zaca+ demasiado flojo, decepcionante.
Estoy suscrito a la Zaca+ y me parece que el contenido está siendo flojisimo, parecen los tipicos juegos que solo los tendrías en tu casa si alguien te los regala, los que por tu cuenta no te comprarías nunca si tienes un poco de idea de juegos de mesa.
Y no puede ser que hayáis regalado una promo de un juego pero sin incluir el juego... ¿para que quiero yo ese sombrero del juego? en general el contenido es flojísimo y me da rabia porque quiero apoyaros pero así es difícil.
Estoy dudando si daros una oportunidad más y esperarme a la próxima caja o si directamente cancelar la suscripción... Esto no es una opinión aislada, si no que ha sido hablada entre muchos y todos opinamos de la misma manera. Ojalá y se nos escuche para que cambie a mejor...
A lo mejor la solución es una nueva suscripción para "jugones", aunque sea un pelín mas cara, pero que contenga juegos decentes... yo que se...

Resposta da Zacatrus
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