Buen servicio de pre-venta, aunque con un poco de retraso en la disponibilidad respecto a otras tiendas online. También se retrasó unos días respecto a la fecha inicial señalada. Todo lo demás, muy co... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
El proceso de compra era sencillo pero tuve un pequeño problema al poner la dirección de envío. El paquete llegó rápidamente y en perfectas condiciones.
Hace 7 años hice mi primer pedido y desde entonces he hecho muchos. El servicio siempre ha sido excelente, y casi siempre tienen mejores precios que cualquier tienda local. En una ocasión, el artícu... Ver mais
Siempre confío en ellos. Tienen un catálogo enorme de juegos y accesorios. Los mejores precios siempre los he encontrado en Zacatrus. Además, los pedidos llegan enseguida y en un estado impecable (ah... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
En Zacatrus creamos y vendemos juegos de mesa para todos los públicos y te los presentamos de una forma amena y divertida.
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4,4
Excelente
176 avaliações
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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Son unos crack en todo
Son unos crack en todo, tanto one line como tienda física, cualquier cosa, imprevisto, duda, te asesoran y ayudan de buena manera. Gracias.
26 de maio de 2026
Resposta da Zacatrus
¡Muchas gracias por tu review! Te esperamos de nuevo cuando quieras. Un saludo y que disfrutes de tus juegos.
Muy buena atención en la tienda
Muy buena atención en la tienda, que es un lugar increíble. Muy buenos profesionales y muy buen servicio de asesoramiento, reserva de juegos, comunicaciones y atención.
26 de maio de 2026
Resposta da Zacatrus
¡Muchas gracias por tu review! Te esperamos de nuevo cuando quieras. Un saludo y que disfrutes de tus juegos.
Zacatrus es fantástica
Zacatrus es fantástica, como editorial y como tienda: envíos rápidos y todo en perfecto estado.
25 de maio de 2026
Resposta da Zacatrus
¡Muchas gracias por tu review! Te esperamos de nuevo cuando quieras. Un saludo y que disfrutes de tus juegos.
El envío llegó de un día para otro
El envío llegó de un día para otro. Todo perfecto.
25 de maio de 2026
Resposta da Zacatrus
¡Muchas gracias por tu review! Te esperamos de nuevo cuando quieras. Un saludo y que disfrutes de tus juegos.
El embalaje es pésimo
El embalaje es pésimo. Meten bolsas de aire pero los juegos se mueven libremente dentro de la caja (cosa que se evitaría usando papel/cartón en lugar de bolsas de aire, que ocupan mucho pero no rellenan los huecos pequeños)
25 de maio de 2026
Resposta da Zacatrus
Hola, Juan Luis
Muchas gracias por tu review, nos ayuda a mejorar. Trasladaremos la opinión al equipo del almacén. Esperamos que hayas disfrutado de los juegos.
¡Un saludo!
Todo fenomenal
24 de abril de 2026
Muy rapidos y ágiles
24 de abril de 2026
Tiempo y calidad
25 de abril de 2026
Llegó todo perfecto y el día indicado
25 de abril de 2026
Envío rápido y protegido
24 de abril de 2026
Resposta da Zacatrus
¡Muchas gracias! Aquí estamos para lo que necesites. Disfruta tus juegos :D
Resposta da Zacatrus
¡Muchas gracias! Aquí estamos para lo que necesites. Disfruta tus juegos :D
Puntual y eficiente
24 de abril de 2026
Resposta da Zacatrus
¡Muchas gracias! Aquí estamos para lo que necesites. Disfruta tus juegos :D
Excelente atención de los vendedores en…
Excelente atención de los vendedores en las tiendas. Rápida respuesta cuando les escribes por alguna incidencia
26 de abril de 2026
Resposta da Zacatrus
¡Muchas gracias! Aquí estamos para lo que necesites. Disfruta tus juegos :D
servicio impecable
26 de março de 2026
Resposta da Zacatrus
¡Muchas gracias! Aquí estamos para lo que necesites. Disfruta tus juegos :D
Los mejores
Como siempre los mejores en envíos y el único problema que he tenido lo habéis solucionado, seguid así y felicitaciones a todo el equipo que trabaja en zactrus, desde logística hasta en creación de contenido
26 de março de 2026
Resposta da Zacatrus
¡Muchas gracias! Aquí estamos para lo que necesites. Disfruta tus juegos :D
Resposta da Zacatrus
¡Muchas gracias! Aquí estamos para lo que necesites. Disfruta tus juegos :D
He comprado varias veces en Zacatrus y…
He comprado varias veces en Zacatrus y en general bastante bien. Tienen muchísimos juegos, tanto los típicos como otros más raros que no se encuentran fácil, asi como la calidad h variedad de fundas y eso se agradece.
25 de março de 2026
Resposta da Zacatrus
¡Muchas gracias! Aquí estamos para lo que necesites. Disfruta tus juegos :D
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