Zorg en Zekerheid  Avaliações 

247
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

De app en declareren werkt prima. Wat echter niet werkt is om een declaratie te kopiëren naar een eigen directory dit i.v.m. belastingaangifte. Hierover gebeld en mij werd verteld dat dat inderdaad n... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gewoon geen s1 formulier leveren en dan mijn verzekering stopzetten. Echt niet normaal!!!! Gewoon geëmigreerd en nu zonder zorgverzekering. Eindelijk gekregen, wat een gezeik zeg.

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Zorg en zekerheid heeft een hele vervelende app, eerst via digid inloggen op de app en uiteindelijk kom je gewoon op de website uit, werkt niet snel en efficient. Wat nog belangrijker is; de premie v... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Betreft inloggen met digiD ik moet ALTIJD 2x inloggen om in mijn ZZ te kopen. Al diverse keren gebeld, ja mevrouw dat klopt wij werken er aan. Nu meer dan 7 maanden verder nog steeds hetzelfde problee... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Dinheiro e Seguros

Sobre Zorg en Zekerheid

Informação fornecida por fontes externas variadas

Wie kiest voor Zorg en Zekerheid, kiest voor een zorgverzekeraar die dingen anders doet. Die dicht bij jou en je buurt staat. Die nog winkels heeft waar je gewoon kunt binnenlopen met je vragen en wensen. Een zorgverzekeraar die allerlei sportieve evenementen organiseert om fit te blijven. Alleen of gezellig samen met anderen. Waarbij iedereen welkom is en je zorg gewoon goed verzekerd is. Heb je vragen, mail ons via ons contactformulier.

Informações de contato

2,0

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

247 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,0

Todas as avaliações

(247)

34 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer betrouwbare zorgverzekering

Een zorgverzekering die zijn beloftes nakomt en niet moeilijk doet over ingediende declaraties. Heb je recht op je geld dan staat het binnen een week op je rekening. Ben daarom zeer te spreken over Zorg en Zekerheid. Een top verzekeraar.

27 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Zorg en Zekerheid

Resposta da Zorg en Zekerheid

Een mooi compliment om het weekend mee in te gaan. :)
Dank u wel meneer Vis.

Een fijn weekend,

Michael

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tot nog toe ( al ruim 50 Jaar) PRIMA

Nooit problemen in mijn Familie geweest.
En er is al HEEL wat gepasseerd in die Jaren.
4 van de 6 personen hebben Suikerziekte .
Dus spuiten 3 of 4 x per dag.
En veel in het ziekenhuis doorgebracht.
PRIMA GA ZO DOOR !!

27 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Zorg en Zekerheid

Resposta da Zorg en Zekerheid

Dank u wel voor deze positieve reactie :)

Met vriendelijke groet,

Michael

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tevreden

Goede service, en goede collectieve korting.

Goed verzekerd voor de hulp die t meest nodig is.

27 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Zorg en Zekerheid

Resposta da Zorg en Zekerheid

Dank je wel voor deze positieve reactie :)

Met vriendelijke groet,

Michael

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima verzekering

Goed te bereiken. Kan tot nu toe naar de specialisten die ik kies. En de keuze vrijheid vind ik het belangrijkst. Redelijk betaalbaar en goede collectivitetiskorting.

23 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Zorg en Zekerheid

Resposta da Zorg en Zekerheid

Beste Willeke,

Dank je wel voor deze positieve reactie... :)

Met vriendelijke groet,

Michael

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

ik moet nog teveel zelf betalen

Aan de ene kant ben ik tevreden, duidelijke communicatie, vlotte uitbetaling, makkelijke declaratie. Aan de andere kant moet ik toch nog veel zelf betalen.
Het natuurlijk schildklierhormoon wat ik slik wordt niet vergoedt. Er is geen andere keus,het is ook niet uitzonderlijk duur, heel veel mensen slikken het, ik heb er een recept voor nodig, ben onder behandeling van een arts. Ze zeggen dat je dan synthetisch hormoon kan slikken en dit is niet dezelfde samenstelling. Ik heb een tijd synthetisch geprobeerd, maar dit ging niet goed. Ik heb dus geen keus. Naast de andere kosten voor mijn gezondheid, loopt het aardig op. Ik vind het niet terecht dat dit niet vergoed wordt.
Voor alternatieve geneeswijze is de dagvergoeding erg laag. Alles bij elkaar wordt het een heel bedrag als je een uitkering hebt, zoals ik. De twijfel slaat toe, maar geen acupunctuur behandeling en dus geen kans op een wat betere gezondheid?

22 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Zorg en Zekerheid

Resposta da Zorg en Zekerheid

Beste S. Mesman,

Op basis van deze informatie is het lastig concreet te reageren.
Op welke wijze kunnen wij contact met u opnemen?

Met vriendelijke groet,

Michael

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Veel te weinig dagvergoeding voor alternatieve geneeswijze

Hoewel ik verder heel tevreden ben over Zorg en Zekerheid zie ik mij toch genoodzaakt voor Menzis te kiezen, omdat ik twee a drie keer per jaar naar accupunctuur ga en daarvoor maar 75 euro vergoed krijg, terwijl er 200 per jaar voor staat maar dat komt door de te lage dagvergoeding.

20 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Zorg en Zekerheid

Resposta da Zorg en Zekerheid

Beste Ria,

Dank je wel voor je positieve reactie.
Jammer dat je overweegt om ons te verlaten.
En helaas zie ik de dagvergoeding niet veranderen.

Met vriendelijke groet,

Michael

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

voor bestaande klanten geen waardering

Bestaande klanten zijn duurder uit dan nieuwe klanten. Bij zo'n waardering stap ik op.

20 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Zorg en Zekerheid

Resposta da Zorg en Zekerheid

Beste R.P.,

Wat bedoel je precies hiermee?

Met vriendelijke groet,

Michael

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

voor bestaande klanten geen waardering

Voor bestaande klanten die geen claim ingediend hebben is er geen waardering.
Zijn duurder uit dan nieuwe klanten.
Ik stap op.

20 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Zorg en Zekerheid

Resposta da Zorg en Zekerheid

Beste R.P.,

Wat bedoel je precies hiermee?

Met vriendelijke groet,

Michael

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bij lange na niet vergoed gekregen waarop ik denk recht te hebben.

Ik heb na declaratie bij lange na niet vergoed gekregen waarop ik denk recht te hebben. Ik ben nu aan het uitzoeken wat voor verdere stappen er richting Z&Z te ondernemen zijn om wel genoegdoening te vinden. Heb zelfs nog gevraagd naar een tussenweg, bijvoorbeeld voor een deel coulance regeling maar Z&Z lijkt een stugge organisatie die niet meedenkt met de patient/klant. Vandaar dus slechts 1 ster.
Ps. Ik ben wel netjes en vriendelijk te woord gestaan.
V Benard

20 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Zorg en Zekerheid

Resposta da Zorg en Zekerheid

Beste Anna/ V Benard,

Vervelend dat je deze ervaring hebt. Graag zoek ik ook aan deze kant uit hier het precies zit met de vergoeding.
Op welke wijze kunnen wij contact met je opnemen?

Met vriendelijke groet,

Michael

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Afhandeling kosten buitenland onder de maat

In mei dit jaar op Eerste Hulp in Frans ziekenhuis terecht gekomen. Gemeld bij ANWB Alarmcentrale. Afhandeling door Zorg & Zekerheid laat zeer te wensen over. Communicatie is belabberd. Moet overal zelf achteraan, het duurt en het duurt maar

19 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Zorg en Zekerheid

Resposta da Zorg en Zekerheid

Beste E. van Waveren,

Vervelend dat u er zo over denkt.
Ik heb begrepen dat u inmiddels met een collega gesproken heeft van ons en dat u op de hoogte bent dat uw dossier bij de ANWB in behandeling is.

Met vriendelijke groet,

Michael

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waardeloos

Veel te duur voor de slechte service die je krijgt.

6 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Zorg en Zekerheid

Resposta da Zorg en Zekerheid

Beste Lex,

Vervelend dat je deze ervaring hebt met ons.
Ik wil graag weten wat we kunnen doen om dit te verbeteren.
Zou je dit aan ons kunnen laten weten via telefoon, mail, Facebook of Twitter..?

Met vriendelijke groet,

Michael

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Erg tevreden

Ik ben al jaren collectief verzekerd via de werkgever van mijn echtgenoot. Helaas is hij 8 jaar geleden, op 58 jaar overleden, maar ik mag hiervan nog steeds profiteren. Ik heb regelmatig verzekeringen vergeleken, niet om over te stappen hoor, want ik kom toch steeds weer tot de conclusie dat ik bij jullie weet wat ik heb en bij anderen niet weet wat ik krijg.
Toch heb ik een vraag: mijn oogleden hangen erg naar beneden, zowel een oogarts als een plastischechirurg vonden dat ik een blepharo moest ondergaan. De plastischechirurg heeft tot 2 keer toestemming gevraagd, maar beide keren is het afgewezen. Ik kan het zelf niet betalen ( zo'n €1300), is het afgewezen, omdat de plastischechirurg dit heeft aangevraagd en zou het wel toegewezen zijn als de oogarts het had aangevraagd?

1 de fevereiro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hulp al tijd goed

Onze ervaring ( echtpaar ) Is in een woord te vertellen: UITSTEKEND!!!!!
Ik ben 83 jaar en mijn vrouw 80.Wij hebben een top verzekeing. Wij hebben van alles gehad.Even bellen, je krijgt dan altijd een vriendelijke dame of heer aan de telefoon. De vragen die je stelt worden altijd beantwoord en je komt er altijd samen uit.
W ij zijn van plan 100 te worden je hoeft dan ZORG EN ZEKERHEID
niet meer te betalen. !?!?!?.
Douwe En Magda Godijk.

30 de janeiro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima verzekering. Prettige medewerkers aan de telefoon

Ik ben al. Denk 20 jaar. Mischien wel langer bij jullie
Nog nooit problemen gehad
Nu zit ik in een zeer zware ziekte periode
Jrijg van jullie alle medewerking. Die ik nodig heb
En wat mij zeer verbaasde. Was dat ik vorige week
Een jongeman aan de telefoon had.
En ik iets wilde vragen over een vergoeding van vervoer vooer bestraling
Deze jongeman vroeg of hij me even mocht onderbreken
Oke beetje druk dacht ik
Maar nee. Mvr mag ik even eerst vragen hoe het nu met u gaat
Of u de behandelingen goed aankan?
Want het is niet niks he wat u doormaakt
Ik weet het nl want mijn moeder maakt het ook door
Dus ik wil eerst weten hoe het gaat met u
Ik moet zeggen ik vond dit geweldig. Ik was echt een mens voor hem
Terwijl ik zo.n moeite had met de kosten die ik nu verbruik
Maar ook daar werd ik in gerustgesteld
Mvr als u beter mag worden. Of kwaliteit krijgt
Dat is het belangrijkste
Echt deze jongeman. Aan de telefoon. Heeft zoveel goed gedaan
En ook nog ens alles snel voor me geregeld.
Dus toppie.

29 de janeiro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ook al ben ik een kostbare patiënt, toch altijd uitstekend geholpen.

Helaas heb ik jullie in de voorgaande jaren veel geld gekost. En toch hebben jullie een uitzondering gemaakt toen ik naast mijn orthopedische schoenen, orthopedische bontlaarzen nodig had wegens slechte doorbloeding. Goede, vriendelijke telefonische bereikbaarheid en snelle uitbetaling van declaraties. Mijn fysiotherapeut, zowel als orthopedisch schoenmaker zeggen, dat Zorg en Zekerheid de enige verzekering is, waar ze nooit problemen mee gehad hebben!

29 de janeiro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Medische noodzaak

Heel slecht na 50 jaar en jullie dank daar .
Jullie hebben ook aan de onder handelling tafel gezeten.
Nu krijgt mijn vrouw de medicijnen niet meer en moeten we ze zelf betalen.
Ze moet nu noodgedwongen naar het ziekenhuis om te bewijzen dat ze deze medicijnen nodig heeft.
Gesprekken met de huisarts - Apotheek en ZenZ heeft geen resultaat op geleverd. Nu krijgt ze pillen waar ze misselijk van word terwijl ze medicijnen tegen de misselijk heeft en weer een pilletje tegen deze misselijkheid. Dit is krom om misselijk van te worden.
Ook heeft ze hoge bloeddruk en deze medicijnen worden ook anders.
Door de stress stijgt haar bloeddruk tot ongekende hoogte.
Z en Z bedankt voor deze kwaliteit van leven.

29 de janeiro de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Zorg en Zekerheid

Resposta da Zorg en Zekerheid

Beste E.F.J. de Jong,

Aan de hand van uw verhaal kan ik mij voorstellen dat dit zeer vervelend is voor u en uw vrouw. Als u het BSN en de geboortedatum van uw vrouw aan ons doorgeeft, zullen wij uw casus onder de loep nemen.

Met vriendelijke groeten,
Ambroos

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Al ruim 40 jaar een trouwe klant

Zorg en Zekerheid is een betrouwbare verzekeraar waarbij de klant altijd centraal staat. Ook bij de wat moeilijke behandelingen of ziekenhuisbezoeken heb je van hun altijd een goed advies en ondersteuning. Kortom al jaren tevreden klant.

29 de janeiro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

erg tevreden

Ik ben al ruim 14 jaar bij zorg en zekerheid en ben nog steeds tevreden. Word altijd vriendelijk en geduldig te woord gestaan en heb nooit problemen met wat nodig is.
Ik blijf lekker hier.

13 de janeiro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beste zorgverzekeraar qua contact mogelijkheden.

Ik ben erg blij met deze verzekeraar, altijd snel contact, altijd vriendelijk en correct. Snel contact, geen wachttijden, erg behulpzaam personeel.

2 de dezembro de 2014
Avaliação não solicitada
logotipo da Zorg en Zekerheid

Resposta da Zorg en Zekerheid

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Iedere dag weer doen we ons uiterste best om u snel, goed en vriendelijk van dienst te zijn.

Femke

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais