Levering geleverd op de afgesproken datum. Prima op de hoogte gehouden van het verwachte uur van levering zodat je geen hele dag moet wachten hierop. Klein minpuntje. Helaas werden een paar onderdelen... Ver mais
Localização
Trocar localizaçãoForeestelaan 80, 9000 Gent, BE
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Correcte service bij persoonlijk telefonisch contact. Inloggen op je account is simpel maar niet up to date. Bestelling die geplaatst werd stond er niet in zodoende kon je ook geen leveringsdatum vera... Ver mais
Je suis très satisfait de la commande effectuée. Celle-ci était complète et bien détaillée. Le matériel est de bonne qualité. La commande m'est parvenue sans délai et dans les conditions de transport... Ver mais
Duidelijke info op de site, waardoor snel het juiste artikel gevonden werd. Makkelijk bestellen en netjes volgens afspraak geleverd. Ook de montage verliep vlot, dus een zeer goede ervaring voor mij.... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Escrito pela empresa
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Informações de contato
Foreestelaan 80, 9000, Gent, Bélgica
Dubbel zo blij mee
4,4
Excelente
216 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
De zoveelste keer ik beschadiging heb…
De zoveelste keer ik beschadiging heb aan mijn bestelde artikel
17 de novembro de 2025
Resposta da X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Thomas,
Bedankt voor je feedback, vervelend om te horen dat je opnieuw schade hebt vastgesteld. Dat mag natuurlijk niet gebeuren.
We willen dit graag verder met je bekijken zodat we dit correct kunnen oplossen. We nemen snel contact met je op om dit samen door te spreken.
Bedankt om dit te melden, zo kunnen we onze service verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
On line bestelling
Na bestelling , snelle levering.
Product on line besteld.
Alles duidelijk
17 de novembro de 2025
Levering werd niet uitgevoerd op de afgesproken datum
Levering werd niet uitgevoerd op de afgesproken dag. Halve werkdag verloren. Rechtstreeks contact met centrale leverdienst is onmogelijk en onbestaande. Bij de uiteindelijke levering was de medewerker niet erg vriendelijk en wou hij aanvankelijk de goederen op straat achterlaten ipv ze gewoon een meter verder te plaatsen.
17 de novembro de 2025
Resposta da X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Olga,
Bedankt voor je feedback, jammer om te horen dat de levering niet is verlopen zoals afgesproken.
We begrijpen dat het bijzonder vervelend is wanneer je een halve dag verliest en de communicatie onderweg niet duidelijk is. Ook de manier waarop de levering uiteindelijk gebeurde, had uiteraard klantvriendelijker gekund.
We nemen je opmerkingen zeker mee in onze opvolging met de leverdienst.
Bedankt om dit te melden, zo helpen we onze service verder verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Er is totaal geen service
Er is totaal geen service. De kraan lekte na een week wat ik heb gemeld en kreeg daarop een ‘cartridge’ denk ik opgestuurd. Wist niet wat het was, wat ermee te doen of waar het hoorde. Geen uitleg niks.
In de winkel was de verkoper heel onvriendelijk en onbeleefd dus een heel slechte ervaring. Het was gewoon voor een keukenkraan en daarna een volledige badkamer maar voor de badkamer zullen we toch naar ergens anders gaan, jammer want het was wel onze smaak.
17 de novembro de 2025
Resposta da X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Katrien,
Bedankt om je ervaring te delen, jammer om te horen dat je bezoek niet is verlopen zoals het hoort.
We begrijpen helemaal dat het verwarrend is als je een onderdeel ontvangt zonder duidelijke uitleg. Dat is niet de service die we willen bieden, en ook de minder fijne ervaring in de winkel had niet mogen gebeuren. We willen dit graag samen met je rechtzetten.
We nemen snel contact met je op om alles rustig door te spreken en te bekijken hoe we dit op een correcte en duidelijke manier kunnen oplossen. Bedankt dat je dit signaleert,zo kunnen we onze service blijven verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Douchebak
Er was schade aan onze bestelling (douchebak) en het was wel een beetje gedoe om dan een nieuwe leverdatum af te spreken.
Uiteindelijk wel goed geholpen en douchebak geleverd gekregen
17 de novembro de 2025
Resposta da X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Melissa,
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is gekomen en de nieuwe douchebak netjes geleverd werd.
We begrijpen dat het vervelend is als er schade optreedt en er daarna wat heen-en-weer moet gebeuren om een nieuwe leverdatum af te stemmen. Dat mag uiteraard niet te omslachtig aanvoelen, dus we nemen je ervaring mee om dit proces vlotter te laten verlopen.
Bedankt om dit te delen, zo kunnen we blijven verbeteren. Hopelijk geniet je intussen van je nieuwe douchebak!
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
In de winkel van Tielt-Winge is het…
In de winkel van Tielt-Winge is het personeel heel vriendelijk en behulpzaam , levering aan huis is ook echt heel fijn , vriendelijke man en heel behulpzaam geleverd , top 5 sterren
13 de outubro de 2025
Douchecabine en radiator online…
Douchecabine en radiator online besteld. Essentieel onderdeel vergeten te bestellen. Werd mij per mail attent op gemaakt. Alles correct afgeleverd zoals afgesproken.
13 de outubro de 2025
Bestelde spiegel is prima
Bestelde spiegel is prima, tijdig geleverd en heel goed verpakt!
13 de outubro de 2025
Kapotte levering
Artikel werd voor de derde keer weer stuk geleverd.
Steeds is het amper verpakt waardoor het bij levering steeds stuk is.
Bij iedere melding werd wel een nieuw artikel geleverd maar is nooit in zijn geheel aangekomen.
13 de outubro de 2025
Resposta da X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Eveline,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat het wisselstuk al meerdere keren beschadigd is toegekomen, dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn. Daarom hebben we een nieuwe levering ingepland, dit keer via een vrachtwagen in plaats van met de post, om schade tijdens het transport te vermijden.
Hopelijk verloopt alles nu zoals het hoort en kan je het artikel eindelijk in perfecte staat ontvangen. Bedankt voor je geduld en begrip.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Levering tijdig, goed gecommuniceerd en geen schade
Levering was tijdig en goed gecommuniceerd. Pakket volledig en geen schade
22 de setembro de 2025
Bij de eerste levering was het…
Bij de eerste levering was het beschadigd, en terug retour meegenomen.
Na enkele weken een nieuwe gekregen, die hadden ze gewoon voor de deur geplaatst zonder aan te bellen.
22 de setembro de 2025
Resposta da X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Mike,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je bestelling bij de eerste levering beschadigd was en daarna bij de tweede levering zomaar voor de deur werd achtergelaten. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan.
We nemen dit mee met onze transportpartner, want een correcte en zorgvuldige levering is minstens zo belangrijk als de kwaliteit van het product zelf. Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld, zo kunnen we onze service blijven verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Bestelling zeer snel geleverd.
22 de setembro de 2025
Schroefdraad te weinig beschermd tijdens het aflakken...
Stoppen in radiator pasten niet gemakkelijk....met draadsnijtap de draad moeten ontdoen van klodders verf...
22 de setembro de 2025
Resposta da X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Raf,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de radiatorstoppen niet vlot pasten en dat je eerst de draad moest schoonmaken. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen meegeven.
Dit is gelukkig geen standaardprobleem en kan soms te maken hebben met verf- of productieresten. We nemen je opmerkingen mee en geven dit door aan onze kwaliteitscontrole, zodat dit in de toekomst vermeden wordt.
Hopelijk kan je nu zonder zorgen gebruikmaken van je radiator.
Met vriendelijke groeten,
Het X2O Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.