Für sich ne gute idee ABER !!! kein rtl oder sat1 ! Aufnahmen bei kabel1 aus lizenzrechtlichen gründen nicht möglich ! FAZIT : Das geld ist es nicht wert,habe das abo gekündigt ! Die sollten erst an d... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Som ny bruger - efter mange forgæves forsøg på at få TV til at fungere på YouSee - har YouTv givet mulighed for stabilt TV. Ordningen med valg, og mulighed for ændringer er optimal. Hos os fungerer Yo... Ver mais
Skjult prisstigninger på deres såkaldte point. Fakta er = de kan ikke levere det vi betaler for : så snart der er mere end godvillige fjolser på deres streaming chrasher det, billeder fryser, eller... Ver mais
A empresa respondeu
Vi streamer med Chromecast, og det fungerer rimeligt godt, der er små korte udfald, skyldes formodentlig netforbindelsen, har fået udskiftet modem. Min kone synes det er besværligt at skulle bru... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
YouTv er Danmarks nye tv- og streamingtjeneste – friheden til at nyde det bedste og mest aktuelle indhold, nøje udvalgt af … dig selv! Det er dig, der bestemmer, hvad du vil se. Og dig, der bestemmer, hvilke tv-kanaler og streamingtjenester du gerne vil have. Du kan tilmelde dig YouTv på vores hjemmeside. Download YouTv-app'en, og så er du i gang. Det eneste, du skal bruge, er en af dine skærme og en stabil internetforbindelse (vi anbefaler min. 20 Mbit). Ud over den ultimative valgfrihed, slipper du for komplicerede installationer, bindingsperioder og lange opsigelsesfrister. Det kunne faktisk ikke være nemmere.
Informações de contato
Teglholmsgade 1, 2450, København SV, Dinamarca
- support@youtv.dk
- youtv.dk
Jeg bruger Youtv hovedsageligt til at…se fodbold.
Jeg bruger Youtv hovedsageligt til at se fodbold. Vi kaster til vores chromecast fordi vores smart tv samsung q80t har ikke en youtv app. Så jeg er super glad for at kunne gøre det hos jer Men på det sidste har jeg oplevet at den har det med at gå i stå/ fryse midt i udsendelsen. Hvis det skete en enkelte gang imellem så vil det være til at leve med men adskillige gang i løbet af en halvleg er der pinlig dårlig. Vi har også oplevet at når vi har sat os ned for at se en film går filmen helt i stå og kan kunne start den igen ved at lukke filmen ned og start forfra.
13 de setembro de 2022
Resposta da YouTv
Hej Neil
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, hvis det driller når du chromecaster. Nogle gange kan det hjælpe, hvis man tvangslukker appen og åbner den igen. Hvis det forsætter med at drille, kan du skrive til os på support@youtv.dk, så kan vi se nærmere på det.
Venlig hilsen
Özcan
Streamen har med at gå i stå
Streamen har med at gå i stå, når man bruger Chrome cast
7 de setembro de 2022
Resposta da YouTv
Hej Sutharsan
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du oplever problemer.
Du er meget velkommen til at tage kontakt til os på support@youtv.dk, og så vil vi meget gerne tage et kig på det.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Desværre er oplevelsen ikke super god.
Desværre er oplevelsen ikke super god.. Det virker som om, at i ikke har kapacitet til alle kunder? Har både viaplay og hbo kører flydende.. Hvilket youtv ikke gør. Så må desværre være skuffet over oplevelsen af you tv....
12 de setembro de 2022
Resposta da YouTv
Hej Egon
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse i forhold til streamingen på YouTv.
Vi anbefaler som udgangspunkt minimum 20-25 Mbit download for at kunne opnå god streaming på vores streamingtjeneste - ellers kan vi desværre ikke garantere den samme streamingoplevelse.
Du er velkommen til at sende en mail til os på support@youtv.dk med din henvendelse. Så kigger vi gerne på sagen.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Ajla
Ringe streaming på mobil app. + diverse
Streaming via mobil App er over tid blevet meget dårlig med mange udfald, selv om der sker via 5G netværk.
Kan i øvrigt se, at mit abonnement er tegnet med Youtv A/S grundlagt i august 2020 under Nuuday koncernen. Jeg er ikke orienteret om, at Youtv har skiftet navn eller på anden fusioneret med Yousee, men i pressenyheder fra 1. September lancerer Yousee nu streamingtjenesten Yousee Play med det bedste fra Youtv + mere. Det fremgår indirekte, at Youtv, der heller opretter nye kunder, indgår. Jeg har erfaring med, at alt, hvori navnet Yousee indgår betyder prisstigninger på alle mulige parametre. Det er kun et spørgsmål om, hvilken prisstigning, der skal tages i anvendelse hvornår.
En orientering fra Youtv til brugerne vil være på sin plads.
1 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da YouTv
Hej
Tak for din anmeldelse.
Både YouSee og YouTv er begge under Nuuday koncernen. Der er ikke tale om navneskift eller fusion, men du og andre kunder, vil høre fra os inden længe med en ny og forbedret løsning. Indtil da vil det nuværende produkt fortsætte som hidtil.
Venlig hilsen
Özcan
En måneds tid med YouTv…
Nu er der gået en måneds tid og jeg er ikke imponeret. Jeg har primært købt abonnement med tanke på Premier League fodbold. I de første par uge oplevede jeg ikke de store afbrydelser, men de kommer hyppigere nu, hvor livestreaming ofte stopper og starter. Det er simpelthen for meget og for ustabilt! Skuffende og frustrerende! Kører android og ny chromecast.
10 de setembro de 2022
Resposta da YouTv
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at du oplever det har været ustabilt.
Jeg kan ikke sige, hvad det kan skyldes herfra, men hvis du sender os en mail på support@youtv.dk, hvor du beskriver hvad du oplever, så vil vi se nærmere på det.
Venlig hilsen
Özcan
Vi har lidt problemer med dr 1 og tv2…
Vi har lidt problemer med dr 1 og tv2 men ikke de andre kanaler så vi ser lige tiden an:)
Den afbryder programmer og står og snurrer rundt , så kommer den selv i gang igen men det er tit på de 2 kanaler at den har problemer;)
4 de setembro de 2022
Resposta da YouTv
Hej Anette
Tak for din anmeldelse.
Du må hjertens gerne uddybe hvilke problemer, som du har med DR 1 og TV2. Så kan vi undersøge udfordringen nærmere.
Venlig hilsen
Anthony
Få nu lavet en bedre afspiller
Få nu lavet en bedre afspiller. Den har nu stoppet/gået ud 50 gange den sidste time, det er simpelthen udueligt.
4 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da YouTv
Hej Mathias
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, det ikke virker for dig. At den er stoppet 50 gange kan jeg sagtens sætte mig ind i er yderst frusterende.
Har du mulighed for at skrive til os. Så kan vi undersøge sagen nærmere.
Venlig hilsen
Anthony
Hakker/ustabil
Afspilning i app’en haller helt vildt. Sker ca hvert 5 min igennem en fodbold kamp!
Billig service, men på ingen måde tilfredstillende, så ustabilt det kører
3 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da YouTv
Hej Steffen
Tak for din anmeldelse.
Jeg er oprigtigt ked af at læse det ikke virker for dig. Specielt under fodbold.
Har du mulighed for at skrive til os. Så kan vi undersøge sagen nærmere.
Venlig hilsen
Anthony
Overvejende tilfreds
Overvejende tilfreds, men billedet fryser tit og er lidt uskarpt
1 de setembro de 2022
Resposta da YouTv
Hej Jim
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse det tit fryser og er uskarpt for dig. Har du mulighed for at skrive til os. Så kan vi undersøge sagen nærmere.
Venlig hilsen
Anthony
Billigt og det kunne være smart!
Billigt og det kunne være smart!
Hvis det ikke havde været for prisen, ville jeg kun have givet en stjerne.
App'en er ustabil og lukker ned, når man navigerer rundt i den (mest på Apple TV).
Desuden virker TV guiden ikke så man kan åbne et igangværende program derfra, man kan ikke sortere kanaler selv, og streame på Safari-browser på trods af at app'en (som regel) virker på Apple produkter.
Det burde være fire helt grundlæggende kapabiliteter.
Ideen, om at man kun behøver at vælge de kanaler, man gerne vil se, er helt perfekt - den er bare dårligt udført!
Hej Kristian,
Jeg har sagt til jer nu, at i har visse udfordringer. Så må det være dig/jer, der griber bolden herfra, hvis i ønsker at ændre min opfattelse.
31 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da YouTv
Hej Casper
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse at du har en dårlig oplevelse med vores app. Hvis du har udfordringer med den, skal du være velkommen til at skrive os via https://support.youtv.dk/hc/da/requests/new
Du ønskes en rigtig god dag.
Kristian
Okay tjeneste
Okay tjeneste, jeg oplever dog ofte på apple TV at app'en lukker ned. Desuden er det svært at få overblik inden i tjenesten. Det er dog en fed måde at bygge TV-pakken op på at man kan skifte mellem kanaler måned for måned
27 de agosto de 2022
Resposta da YouTv
Hej Frederik
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest, så er jeg naturligvis glad for at høre, at du synes at idéen bag produktet er fed.
Ifht. de problemer du oplever, så kontakt os gerne på support@youtv.dk - så tager vi et kig på det.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Louise
I skulle ikke engang have lov at have…
I skulle ikke engang have lov at have en enkelt stjerne. Jeg ved ikke hvor meget tid jeg efterhånden har brugt på at maile frem og tilbage med problemer omkring min streaming. Kan slet ikk forstå I overhovedet kan eksistere stadigvæk så ringe som jeres produkt er. Hold jer væk derfra
26 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da YouTv
Hej Jette
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, hvis du har brugt lang tid på support uden at fejlen er rettet.
Jeg ved ikke om vi er i kontakt med dig på mail i øjeblikket, men hvis ikke, så send gerne en mail til support@youtv.dk hvor du uddyber problemet. Så vender vi tilbage til dig.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Du ø
Det virker bare ikke godt nok
Det virker bare ikke godt nok, billed fryser konstant og prøver at indlæse, skal lukke ned hver gang og starte forfra.
Det er fejl i appen, man kan ikke komme ind på sine konto oplysninger, så man kan ændre betalingsmetode, eller for den sags skyld opsige sit abonnement.
25 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da YouTv
Hej Brian
Tak for din anmeldelse.
Det skal naturligvis virke.
Du er derfor meget velkommen til at kontakte os på support@youtv.dk med en beskrivelse af dine problemer, og så vil vi meget gerne tage et kig på det herfra.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Ingen support.
Ingen hjælp når appen ikke virker og man ikke kan se livesport som man har betalt for.
24 de agosto de 2022
Resposta da YouTv
Hej Henrik
Tak for din henvendelse.
Det er muligt at kontakte os på support@youtv.dk hvis man oplever problemer med sit produkt. Her svarer vi på henvendelser fra kl. 8 til 22 på hverdage, og fra 12 til 22 i weekenden.
Der kan være nogle udfordringer som vi ikke kan hjælpe med, men vi gør altid hvad vi kan. I nogle tilfælde kan der være tale om generelle fejl, som vi ikke kan fixe enkeltvist men som der naturligvis arbejdes på.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Har ventet i utålmodig spænding
Har ventet i utålmodig spænding, i en uge, på afsnit 3 af From på C More. Og så frigiver YouTv afsnit 4. Simpelthen så amatøragtigt.
23 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da YouTv
Hej Malou
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt se, at afsnit 3 mangler - det er naturligvis en fejl. Jeg melder det videre med det samme.
Jeg beklager ulejligheden.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Piv ringe !!
Piv ringe !!
Jeg har ikke prøvet noget mere piv ringe, hvis man streamer via appen er der en fejl hvert 10-15 min på appen så man skal starte forfra.. der findes ingen app til tv… hvis du vil ha noget stabilt for pengene så find noget andet
22 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da YouTv
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, du syntes vores app ikke er god. Vi arbejder løbende på at forbedre vores app. I forhold til din anmeldelse, så er det ikke noget, som vi er bekendte med at den stopper eller får fejl hvert 10-15 minut.
Har du mulighed for at kontakte os, så vil vi hjertens gerne undersøge hvorfor det sker hos dig.
I forhold til platforme, så er det korrekt at vi ikke understøtter alle.
Du kan se hvilke vi understøtter her: https://support.youtv.dk/hc/da/articles/4408879252626-Hvilke-enheder-kan-jeg-se-YouTv-p%C3%A5-
Venlig hilsen
Anthony
Mangler app løsning til Smart tv
Det virker fint via en app til fx Ipad, men der mangler i høj grad app til smart tv (fx Samsung)
20 de agosto de 2022
Resposta da YouTv
Hej Ulrik
Tak for din anmeldelse.
Vi arbejder løbende på at udvide til flere platforme. For at se de enheder, som vi på nuværende tidspunkt understøtter, så kan du trykke dig ind her:
https://support.youtv.dk/hc/da/articles/4408879252626-Hvilke-enheder-kan-jeg-se-YouTv-p%C3%A5-
Venlig hilsen
Anthony
Ok, men plads til forbedring
Appen til Apple TV er længe om at åbne, den lukker for nemt ned, programskift er lidt besværlig, man kan ikke sortere i kanaler(de sorteres vist efter den tid man har brugt på den enkelte kanal).
Godt er det, at man relativt nemt kan ændre kanaler, dette burde dog kunne gøres i appen.
19 de agosto de 2022
Resposta da YouTv
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, dit Apple TV er for lang tid om at åbne vores app op og at du generelt syntes der er noget vi kan gøre bedre. I forhold til Apple TV'et så må du hjertens gerne kontakte os - så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores platform, så vi er glade for din feedback! Du må have en god dag.
Venlig hilsen
Anthony
Jeg er rigtige glad for YouTv, det vil jeg vælge igen til hver en tid.
Jeg er rigtige glad for YouTv,
17 de agosto de 2022
Resposta da YouTv
Hej Niels
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at læse at du er tilfreds med vores platform
Du ønskes en dejlig dag.
Venlig hilsen
Kristian
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.