YUTELECOM Avaliações 

Un verdadero desastre, impresentables y además de cortar el servicio, te están llenando de mensajes amenazando con demandas judiciales por algo ya abonado hace meses, lo cual es increíble
Impresentables es poco para calificar
Aún sigo esperando que me restituyan el servicio cortado porque me dijeron que cambiaron de mayorista
No terminaría de poner cosas negativas

Farsantes y estampitas a nivel nacional. Pedí la baja en mes de octubre y me confirmaron la baja definitiva por email. Generan las facturas para nov, diciembre. Ahora quiren que me pagen las facturas, me denege y me mandaron email diciendo que van iniciar procedimiento de embargo por punto 20eur. Encima el tlf de contacto no existe si llamas. Si mandas un email abren un ticket automáticamente y luego cierran ellos sin responder. Mejor consejo para resto del mundo, alejan de ellos- yutelecom y IT share Technology SL.

Una porquería de servicio 😡 😡

Cobran por servicios que no ofrecen. Te amedrentan, acosan y amenazan constantemente hasta que pagues. Si abres tickets para que te resuelvan los problemas, te los cierran si respuesta y te piden que les dejes una opinión en Trustpilot. Esta es la mía: Están denunciados ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones
Ministerio de Industria y Turismo y también ante la Agencia Española de Protección de Datos porque mientras hay una reclamación en curso la ley prohíbe seguir amenazando y la AEPD permite denunciarlos. También he hablado con la Policía Nacional para denunciarlos allí y me han aconsejado poner directamente la denuncia en el juzgado (hay más de 5 delitos por los que puedo hacelo) y si siguen acosando y amenazando, sin duda lo haré. A partir de ahí que cada uno saque sus conclusiones de esta empresa de estafadores.

Todavía estoy esperando a que me manden las tarjetas, estamos a 29/12/25, y no tengo contestación, si no me las manda, en está semana,me veré obligado a buscar otra compañía que sea más competente que ustedes. Gracias

Servicio al cliente muy deficiente.
No consigo contactar con ellos telefónicamente y las incidencias de la web las cierran sin dar solución al problema

NADA RECOMENDABLE, SOPORTE PESIMO, SERVICIO MALO

Muy mal sois unos estafadores

Si monto yo una empresa así me hago millonario. No paga a nadie, ni a los operadores ni a los trabajadores ni a los distribuidores. Así es como ya Finetwork y Hits Mobile han expulsado a los clientes de YuTelecom. Solo hace quedarse el dinero de los clientes y desaparecer. Un auténtico fraude. No contrateis nada, ahora buscará otro mayorista para engañar y en 3-4 meses cuando le pillan sin pagar pues deja a los clientes en problemas... Fabio Miguel Carvalho eres un estafador.

Si con ellos quieres las telecomunicaciones, te la meterán hasta los escrotones!!

Este tipo de empresas mafiosas y poco serias deberían estar prohibidas y perseguidas por ley.

Desde el 18 de septiembre esperando la instalación de la fibra y aún a 19 de diciembre sin noticias.

Cobran por el servicio rápido y luego no dan el servicio ni atienden a los clientes.

¿ESTAFA? ¿DEJADEZ?

Hola buenas noches desde la policía Nacional de fraude se indica a los usuarios que no contraten con yutelecom
El ceo está en busca y captura por el juez
Y tiene que entrar en prisión
Tiene 3 días para venir a la comisaría de policía Nacional de Alicante
Y la Valeria también está denuncia por fraude con dos empresas
Yutelecom y syntel
Tener mucho cuidado con estas empresas falsas
Desde la policía Nacional instamos a denunciar el fraude de estas dos empresas
Si más remedio un cordial saludo
Rosa Domínguez de fraude

Pésimo, he pagado hace más de un mes y aún no me han llamado para hacer la instalación.

¡Nefastos!
Servicio de Atención al cliente casi inexistente. Casi no responden al teléfono e incluso despues de haber esperado 90 minutos para que respondieran, me ha llegado a colgar. He pasado por varios proveedores sin justificarme el motivo. Han solicitado la contratacion de un servicio de fibra en un operador sin mi consentimiento, teniendo que sustituir router e instalacion de fibra. He tenido que cambiar de tarjetas SIM en dos ocasiones porque han cambiado de proveedor de telefonía móvil sin explicaciones.
No controlan las portabilidades y una que habia solicitado la pusieron a nombre de otra persona.
De dos lineas moviles que contrate el 04/09/25 todavía no tengo el servicio a fecha 19/12/25 (mas de 3 meses y medio despues); es mas, ni siquiera han enviado las tarjetas SIM.
Busca yutelecom en Telegram que hay varios canales ademas del oficial y lee las opiniones de sus clientes.
Un HORROR de compañia.

No funciona nada, pura estafa te cobran y no atienden. Pura estafa

Servicio no instalado tras casi un mes y sin explicaciones

Contraté fibra el 19 de noviembre, pagué por adelantado y, a día de hoy, no tengo instalación, no tengo fecha, no tengo técnico asignado ni una sola llamada explicando nada. Solo recibo respuestas genéricas por email diciendo que “mi caso es prioritario”, pero pasan los días y no ocurre absolutamente nada.

Mañana se cumple un mes completo sin haber disfrutado del servicio ni un solo día, sin compensación y sin una explicación real. Hemos facilitado varios teléfonos y nadie llama. Tampoco hay portabilidad ni avance alguno.

Lo más preocupante no es solo el retraso, sino la falta total de comunicación y transparencia. Se cobra un servicio que no se presta y se da largas constantemente. Por lo que estoy viendo, no soy un caso aislado: hay más personas en la misma situación con instalaciones y portabilidades que nunca llegan.

Mi recomendación es no contratar hasta que esta empresa demuestre que cumple lo que vende, y si ya estás afectado, reclama por escrito y ante organismos oficiales.

Lamentable es poco, llevo más de un mes sin fibra, sólo necesito un técnico y no paran de darme largas.
Atención al cliente malísima y nefasta.

Le doy una estrella porque no puedo ponerle menos. Hace 6 meses que contrate y pague la instalación de la fibra para mi casa, pues 6 meses llevo esperando, abriendo tickets, firmando contratos, escuchando excusas... un desastre. Es DESESPERANTE.
Cierran los ticket diciéndome: "Su caso esta siendo evaluado por el área correspondiente" una y otra vez.

La verdad que ya me doy por vencida. Porque la de tiempo y energía que he perdido intentándolo no lo merece.

Desde hace meses esta 'empresa' solo se dedica a quedarse con el dinero de sus clientes.
No ofrecen ningún servicio, ni devuelven el dinero.

Hasta sus proveedores de Internet les han cerrado el grifo.
Ni pagaron a sus propios trabajadores.

ESTAFA.

AVISADOS QUEDÁIS

SERVICIO TECNICO NEFASTO, me informaron que cambiarian de suministrador de linea movil de yoigo a vodafone. Pues me han dejado sin servicio de internet en casa ni movil, llevo asi desde hace 15 dias. Tras abrir 100 partes no me dan solucion ni tampoco llamandoles por telefono. Es muy barata pero cuando hay un problema esto es lo que pasa con las lowcost