So I ordered Avatar Fire and Ash 3D steelbook. Actually I preordered it moths before it came out, on the day the preorders came online at zavvi.nl. Release day I get a message saying it’s ship... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Snelle levering en overzichtelijke website. Altijd even checken via dvdcompare of er de juiste ondertiteling onder zit met de ean code dan komt alles in orde kortom Top!
A empresa respondeu
De verwachte release was eigenlijk pretty stipt! Degelijk verpakt en ziet er fantastisch uit! Betere kwaliteit producten en ook de shirts zijn geweldig! Al vaak gewassen en blijft beauty! De ste... Ver mais
A empresa respondeu
Ze sturen bewust verkeerde (preorder) artikelen op. Het gedoe om het terug te sturen is zo groot dat een groot deel van de mensen dit niet zal doen. Ze geven daarnaast slechte opties hiervoor... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Northwich, Holanda
- zavvi.nl
2,9
Bom
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
After 5 months I still didnt receive my…
After 5 months I still didnt receive my order. Nobody ever replied to my mail. If i dont get a refund in 3 days I wi report it to the police that you scammed me.
Never order here people this is a warning.
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Zavvi
Hi Tim,
Thank you for taking the time to leave a review.
We are sorry to hear of this issue and do want to get this resolved. Can you please respond to the message that has now been sent to you via your TrustPilot account?
We look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Liam
Resposta da Zavvi
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
Kortingscode werkt niet
Kortingscode voor eerste bestelling werkt niet. Ben een maand (!) bezig geweest met de klantenservice van Zavvi, zonder enig resultaat. Verzekeren je dat er aan het probleem gewerkt wordt, maar er gebeurt dus helemaal niets. In de tussentijd waren de 4K blu-rays van The Mandalorian die ik wilde bestellen uitverkocht. Stel je voor dat je een probleem hebt met je bestelling en je afhankelijk bent van deze klantenservice om het op te lossen. Ik zou ergens anders bestellen.
18 de outubro de 2025
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie achter te laten. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen heeft, we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor uw recensie!
Het is altijd fijn om feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze dienstverlening te onderhouden en te verbeteren, en het team zal uw vriendelijke opmerkingen zeer op prijs stellen.
Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Pas goed op uzelf en een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Super ervaring
Super ervaring. Snel geleverd en solide verpakt. Ook erg gunstige verzendkosten voor pakketjes die van ver moeten komen. 6 euro voor een pakket van 25kg wat uit de UK moet komen.
15 de setembro de 2025
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor uw recensie!
Het is altijd fijn om feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze dienstverlening te onderhouden en te verbeteren, en het team zal uw vriendelijke opmerkingen zeer op prijs stellen.
Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Pas goed op uzelf en een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Het kopen en betalen verliep makkelijk.
13 de outubro de 2025
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor uw recensie!
Het is altijd fijn om feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze dienstverlening te onderhouden en te verbeteren, en het team zal uw vriendelijke opmerkingen zeer op prijs stellen.
Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Pas goed op uzelf en een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Quite a high price, but proper delivery.
The package was properly packed and delivery was on time. However, something went wrong in the webshop as my address was entered incorrectly (I putted in a different address than it showed), though fortunately it didn’t cause any issues. Overall satisfied, but I do find the prices a bit on the high side.
29 de agosto de 2025
Resposta da Zavvi
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Kayleigh
Heeft geen ideal op Nederlands site -2…
Heeft geen ideal op Nederlands site -2 sterren
2 de outubro de 2025
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie achter te laten. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en dat zouden we niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen of opmerkingen heeft, we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Kayleigh
Goed
Alles ging goed maar het zo mooi zijn als je gewoon met ideal zou kunnen betalen.
28 de setembro de 2025
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Uw feedback is zeer waardevol en we stellen het op prijs.
We streven er voortdurend naar om uw winkelervaring te verbeteren en te optimaliseren, maar zonder uw waardevolle feedback zouden we dit niet kunnen.
Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Prima, maar retourneerbeleid laat de wensen over
Vooralsnog prima t-shirts.
Echter, retourneren is een drama.
Een t-shirt was te groot was en de print van de andere 2 t-shirts zaten er scheef op.
Na veel op en neer ge-email heb ik uiteindelijk een adres gekregen waar ik de t-shirts naartoe kon sturen.
Dit omdat de retourlink niet werkte, meermaals!
Uiteindelijk moet je het naar Engeland retourneren, dus 13.95 euro heeft het sowieso gekost.
Bedenk je dus goed of je iets wilt bestellen want retourneren is dus niet gemakkelijk
4 de julho de 2025
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Uw feedback is zeer waardevol en we stellen het op prijs.
We streven er voortdurend naar om uw winkelervaring te verbeteren en te optimaliseren, maar zonder uw waardevolle feedback zouden we dit niet kunnen.
Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Momenteel heb ik nog geen enkel pre…
Momenteel heb ik nog geen enkel pre order mogen ontvangen. Telkens wordt het geannuleerd door iemand van jullie. Het wordt tijd dat jullie je naam eens waar maken!
19 de setembro de 2025
Resposta da Zavvi
.
Altijd correct en schadevrij geleverd,
Altijd correct en schadevrij geleverd,
Mooie keuze,
Én de prijs is enigszins concurrentieel.
👌
16 de setembro de 2025
Resposta da Zavvi
Hallo,
Hartelijk dank voor het achterlaten van je review!
Het is altijd een genoegen om zulke feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Je feedback helpt ons onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal blij zijn je vriendelijke opmerkingen te lezen.
Als je vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder.
Zorg goed voor jezelf en een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Fking onduidelijk
Fking onduidelijk. de kortings reffere code is totale onzin en werkt niet.
16 de setembro de 2025
Resposta da Zavvi
.
Mijn mening over Zavvi
Jullie aanbiedingen vind ik geweldig. Maar aan andere andere kant is jullie website een stuk minder gebruiksvriendelijk. Vooral als ik wil zien welke 4K blu-rays jullie hebben. Er is geen aparte keuze voor deze categorie.
14 de setembro de 2025
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Uw feedback is zeer waardevol en we stellen het op prijs.
We streven er voortdurend naar om uw winkelervaring te verbeteren en te optimaliseren, maar zonder uw waardevolle feedback zouden we dit niet kunnen.
Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Kayleigh
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor uw recensie!
Het is altijd fijn om feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze dienstverlening te onderhouden en te verbeteren, en het team zal uw vriendelijke opmerkingen zeer op prijs stellen.
Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Pas goed op uzelf en een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Kayleigh
altijd top
altijd top! geweldig aanbod 4K films. levering is altijd op tijd en super goed verpakt.
11 de setembro de 2025
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor uw recensie!
Het is altijd fijn om feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze dienstverlening te onderhouden en te verbeteren, en het team zal uw vriendelijke opmerkingen zeer op prijs stellen.
Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Pas goed op uzelf en een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Kayleigh
Ik bestel hier graag
Ik bestel hier graag mijn 4k films en T-shirts. Altijd mooie aanbiedingen en exclusieve uitgaven. En altijd goed verpakt.
5 de setembro de 2025
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor uw recensie!
Het is altijd fijn om feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons altijd om onze dienstverlening te onderhouden en te verbeteren, en het team zal uw vriendelijke opmerkingen zeer op prijs stellen.
Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Kayleigh
Don not use Zavvi
6 pre orders on Zavvi, 2 of which where due last week that I have been waiting g months for. When I contacted customer service in regards to an update on dispatch I got two generic messages from a Shannon saying they would let me know and update within 24hours. After receiving no responce I sent another polite message stating I was supposed to be updated within 24hours and this didn't not happen and got a response from this Shannon saying she did 'not like the tone of the message' to which I said ok thats fine I will cancel the two pre orders. When I went and checked my account to look at my other pre orders this spiteful woman has cancelled all of my pre orders, some I have had for iver 6 months. Will never shop with Zavvi again. Completely unprofessional and lie outright about dispatch dates and prices.
AVOID AT ALL COSTS!
4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Zavvi
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
I am sorry that you have faced this problem with your order, I have investigated your issue and sent a message to your account, please see this when possible.
I look forward to resolving this for you.
Kind regards,
Liam
Zavvi
Zavvi, ik kan tegenwoordig niet meer met iDEAL betalen en achteraf betalen kan ook niet meer. Ik heb geen creditcard. Dat betekent dus dat ik nu helemaal niks meer bij Zavvi kan kopen. Wat is dit voor onzin? Dit is toch echt achterlijk. Zavvi gaat gewoon achteruit. Eerst hadden jullie vaak problemen met bestellingen, waarbij jullie het verkeerde product opstuurden of helemaal niks opstuurden, en nu dit. Fix je shit, man. Asociaal bedrijf.
30 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Zavvi
.
Na ruim 2 weken nog steedsT-shirts nog steeds niet geleverd! niet in…
Na ruim 2 weken nog steeds niet in huis.
Dacht na 1 week makkelijk geleverd kon worden.
Maar nee dus.
Ik wilde de beide shirts aantrekken naar een speciale voorstelling en dat gaat niet lukken.
Ik ga de bestelling annuleren als ik het niet op 28 augustus binnen heb.
Ik heb de bestelling op 10 augustus geplaatst.
Hier bestel ik nooit meer!
Ook gevraagd wanneer ik mijn bestelling krijg en geen reactie!
EEN HEEL SLECHTE WEBSHOP!
27 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Zavvi
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.