Zuny 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

J'ai demandé un switch pour passer chez hey et avoir la promotion. Ils m'envoient des mails pour le retour du routeur et savent donc que j'ai quitté mais pas de réponse mais j'ai payé zuny et hey plus... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Rapport qualité/prix très intéressant (39€/mois pour internet en illimité). Connexion à 200mb/s très stable. Après 3 semaines d'utilisation je n'ai rencontré aucun problème. Tout se passe en lign... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait ! Connexion internet rapide (200Mbps en download), moins cher que VOO alors que c'est exactement la même chose, modem avec un logo VOO, technicien avec une camionnette et un T-shirt VOO. Le ch... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service client extraordinaire. Arnaud a été excellent, d'une grande aide : proactif et efficace. Ma commande est arrivée vite, le technicien a bien fait son travail. Et la plateforme Zuny pour s... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Provedor de serviços de internet
  2. Empresa de TV a Cabo
  3. Provedor de internet
  4. Serviço de telefone e internet
  5. Empresa de telecomunicação

Sobre Zuny

Escrito pela empresa

Zuny, c’est l’offre internet nouvelle génération, à Bruxelles et en Wallonie.

Internet super-rapide, illimité, sans engagement.

Bref, l’internet de toutes tes envies pour profiter pleinement de ton expérience digitale.

💙

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Petit problème avec le wifi du modem et…

Petit problème avec le wifi du modem et surtout l appli tv doit s utiliser via mon iPhone pour la voir sur ma smart tv

12 de maio de 2024
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Resposta da Zuny

Hello,

Je suis navré du désagrément reçu, je t'invite à venir en privé pour ton souci.

- Kevin 🐺 🌗

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Internet instable

Internet rapide, du moins quand ca fonctionne. Le reseau est sujet à des coupures récurrentes de quelques minutes, ce qui rend le télétravail difficile (liège centre). Le service client me dit qu'il n'y a aucun problème sur ma ligne... Si vous avez un usage non professionnel et occasionnel d'internet cela suffira surement. La qualité des abonnement dépend du prix, dans l'ensemble en comparaison aux autres opérateurs la qualité est correcte mais si vous voulez un internet stable il faudra malheureusement payer plus cher...

31 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Zuny

Hello,

Je suis navré du désagrément reçu.

Nous restons disponibles si besoin.

- Kevin 🐺 🌗

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1er rdv -> personne ne vient.

1er rdv -> personne ne vient.
Je téléphone pour un second rdv. Je reçois un SMS avec une autre période que celle arrangée par téléphone.
Finalement, l'installateur arrive. Efficace, rien à dire.
A ce jour, je paie toujours pour VOO alors que j'ai l'installation Zuny. Comment est ce possible?

3 de maio de 2024
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Resposta da Zuny

Bonjour,

Je viens de te contacter en privé 😊

- Kevin 🐺 🌗

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Problème technique récurrent

Problème technique récurrent. Besoin d'appel des plusieurs techniciens pour la même chose à chaque fois ... à savoir un problème au niveau du signal venant de la rue. Presque 1 mois pour régler le problème

2 de maio de 2024
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Resposta da Zuny

Salut Sébastien,

Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Je viens de te recontacter sur notre dernière conversation afin de t'indiquer le délai de résolution pour ta panne.

Bonne fin de journée !

- Arnaud 🕵️ 🤓

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recommande

Commande rapide, installation parfaite et technicien tres sympathique, utilisation parfaite.

8 de maio de 2024
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Resposta da Zuny

Hello Jona,

Content de lire que tout s'est bien passé ! 🤩

- Cédric 🦉 🏄‍♂️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’étais chez voo avant

J’étais chez voo avant, et c’est comme si rien n’avait changé. Qualité au top. La seule chose qui change c’est le prix.. bien plus attractif !

9 de maio de 2024
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Resposta da Zuny

Hello Odile,

Yeeah, merci pour ton retour objectif ! 🤩

- Cédric 🦉 🏄‍♂️

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Internet assez rapide

Internet assez rapide. Service ok mais plusieurs coupures depuis le changement de fournisseur

6 de maio de 2024
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Resposta da Zuny

Hello 🙂

On est super content que nos services te plaisent ❤️ Merci de ton retour. N'hésite pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux!

- Ann 🔆 ☘️

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Je contacte le service car coupure…

Je contacte le service car coupure réseau. On me fait part de perturbations sur le réseau.. Perturbations présentes depuis des mois avec coupures fréquentes et rien.. On me dit que celui ci sera rétabli le 3/07 soit dans 6j. Pas de geste commercial.. Pas d excuse

1 de maio de 2024
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Resposta da Zuny

Hello !

Nos équipes font le maximum pour résoudre la situation au plus vite, désolé du désagrément.

- Bryan 🕵️‍♂️ 🎲

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Mitigé

Pas tôt niveau réseaux

7 de maio de 2024
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Resposta da Zuny

Salut,

C'est regrettable que tu aies laissé un avis sans jamais avoir pris contact avec nous via nos canaux de communication pour résoudre ton problème de connexion Internet. 😕

N'hésite pas à nous joindre sur Messenger (http://spr.ly/62041e8i0Z) ou sur WhatsApp (+32 455 10 27 92) afin que nous puissions examiner la situation ensemble plus facilement.

- Cédric 😎 🐒

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service impeccable et rapide

Service impeccable et rapide!
Reste à voir sur la longueur mais pour la commande l’installation et la première semaine d’utilisation c est parfait 👍

5 de maio de 2024
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Resposta da Zuny

Hello !

Merci pour ton retour positif 🤙

- Cédric 🦉 🏄‍♂️

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Mon compagnon étant un ancien…

Mon compagnon étant un ancien installateur chez vous a suivi le procédé de l’installation le débit était faible et a demandé à votre technicien d’augmenter celui-ci en installant un équipement adapté. Vos techniciens ne font pas ça instinctivement

26 de abril de 2024
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Resposta da Zuny

Hello Floriana,

Il est dommage de nous laisser un avis, alors que tu n'es jamais venue vers nous sur nos canaux de communication afin de trouver une solution à ton problème de net. 😕

N'hésite pas à nous contacter sur Messenger (http://spr.ly/62041e8i0Z) ou sur WhatsApp (+32 455 10 27 92) pour qu'on puisse analyser cela ensemble plus aisément.

- Cédric 🦉 🏄‍♂️

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Anciennement client proximus j'avais du…

Anciennement client proximus j'avais du wifi partout
Malheureusement je n'est du WiFi juste dans la pièce où se trouve le modem et à coter

26 de abril de 2024
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Resposta da Zuny

Bonjour Chokri,

Il est dommage de nous laisser un avis, alors que tu n'es jamais venu vers nous sur nos canaux de communication afin de trouver une solution à ton problème de net. 😕

N'hésite pas à nous contacter sur Messenger (http://spr.ly/62041e8i0Z) ou sur WhatsApp (+32 455 10 27 92) pour qu'on puisse analyser cela ensemble plus aisément.

- Cédric 🦉 🏄‍♂️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Le prix du marché est encore très…

Le prix du marché est encore très élevé, Zunny s est légèrement rabaissé sur les prix . J attends quand même un équivalent de Free en France. Il y a du boulot .

3 de maio de 2024
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Resposta da Zuny

Hello,

Merci pour ton commentaire, un FREE belge ne pourrait pas être impossible, seul le temps nous le dira. On est ravis que nos services te plaisent 😊

- Cédric 😎 🐒

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Installation réussie

Votre technicien est passé et a installé la box sans problème et il m'a renseigné sur comment développer le wifi dans la maison (la box est à la cave).

3 de maio de 2024
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Resposta da Zuny

Hello 🙂

On est content de lire que ton installation s'est bien déroulée!

Et en effet, il sera probablement nécessaire d'investir dans des appareils comme par exemple des CPL si l'arrivée du raccordement se trouve dans ta cave.

On espère que tu continueras à apprécier ton séjour chez Zuny!

- Ann 🔆 ☘️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Satisfaction

Réponse et installation rapide,repose satisfaisante et les gens très bien sur WhatsApp, assez de chaînes dommage qu'il faut une télé connectée pour regarder autre part que sur smart Phone mais vu le prix je vais pas m'en plaindre

3 de maio de 2024
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Resposta da Zuny

Hello Astrid,

Un grand merci pour ton retour objectif ! 👨‍🔧

- Cédric 🦉 🏄‍♂️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fonctionne très bien

Fonctionne très bien. Service rapide

2 de maio de 2024
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Resposta da Zuny

Hello 🙂

On est super content que nos services te plaisent ❤️ Merci de ton retour. N'hésite pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux!

- Ann 🔆 ☘️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Contact et suivi administratif plus que…

Contact et suivi administratif plus que bien
Rendez vous plus compliquer avec le technicien qui ne respecte pas les heures, mais grâce au suivi de l’opérateur, tout est rentrer dans l’ordre
Connexion internet impeccable

23 de abril de 2024
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Resposta da Zuny

Hello 🙂

On est super content que nos services te plaisent ❤️ Merci de ton retour. N'hésite pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux!

- Ann 🔆 ☘️

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