AB Croisière Avaliações 2.586

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Nous sommes vraiment satisfaits d'ABCROISIERE, qui nous accompagne très bien. Nous avons fait une croisière l'année dernière et nous étions vraiment ravis, c'est pour ça que cette année nous repartons... Ver mais

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J'ai fait une demande d'annulation d'un voyage prévu avec Fram comme armateur. Après plusieurs envois de mails et d'appels téléphoniques à AB croisières j'ai eu la grande chance d'être mise en relatio... Ver mais

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Laetitia a su faire preuve de beaucoup de patience et de persévérance pour nous contenter totalement. Sans son intervention efficace, nous aurions abandonné notre projet. Il est vrai que nous étions... Ver mais

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De retour d'une magnifique croisière 'Tour de la Méditerranée', je tenais à remercier chaleureusement Ludo et Steven de l'agence AB Croisière. Leur professionnalisme est tout simplement hors pair !... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Agência de Cruzeiros Marítimos

Sobre AB Croisière

Escrito pela empresa

Pionnier de la croisière en ligne en France, AB Croisière est le premier comparateur de croisière en France. En quelques clics, vous accédez aux offres de tous les armateurs (Costa, MSC, Royal Caribbean, Ponant …). Toute l'année, ses équipes dénichent et négocient des nombreux bons plans exclusifs. Souvent récompensée par les professionnels du secteur, AB Croisière accompagne ses clients depuis 20 ans et propose des offres adaptées : croisière all inclusive, croisière vol inclus pour petits budgets, croisière en famille, croisière expéditions grand nord, des week ends en croisiere, des croisières fluviales ... et bien d'autres encore. Si vous êtes en manque d'inspirations, AB Croisière édite un blog avec des articles, reportages et avis de clients ab coisières. Enfin, c'est l'une des seules agences qui vous permet de payer votre croisière en 4 fois. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur sur le site, alors n'hésitez pas à contacter ses équipes par téléphone, disponibles 7j/7.

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4,7

Excelente

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3 mil avaliações

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Letitia nous a bien expliqué et aidé à…

Letitia nous a bien expliqué et aidé à réserver notre croisière en plus nous avions 2 cabines à réserver et cerise sur le gâteau nous sommes nuls avec l’internet alors encore un grand merci à Letitia pour sa gentillesse

23 de março de 2026
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Resposta da AB Croisière

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Laetitia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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Je remercie Inès pour son efficacité et…

Je remercie Inès pour son efficacité et sa gentillesse . Mon dossier est finalisé avec les réponses à mes demandes cad , deux cabines conjointes
Inès s’est montrée disponible et rapide pour trouver des solutions .
Je recommande .

23 de março de 2026
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Resposta da AB Croisière

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d'Inès a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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Simple réservation avec AB croisière

La réservation avec AB croisière s’est très bien passée.
J’émettrai une réserve pour Costa car les prix annoncés devraient inclure les frais hôteliers. Il me semble qu’actuellement c’est la règle ?
Merci Laetitia.

21 de março de 2026
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Resposta da AB Croisière

Bonjour Henri,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Laetitia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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Super contact

Super contact, très professionnelle, beaucoup d'explications, rassurante. Nous sommes comblés.

20 de março de 2026
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Resposta da AB Croisière

Bonjour Marcel,

Nous vous remercions pour votre retour positif !

Votre satisfaction est une belle récompense pour nous.

Nous vous souhaitons par avance d’excellentes vacances.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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Un immense merci à Emeric

Un immense merci à Emeric, d’AB Croisières qui nous a accompagnés de A à Z dans l’organisation de notre croisière dans les Caraïbes pour 12 personnes !
Nous avons vécu une expérience absolument exceptionnelle à bord du MSC Divina. Tout était parfaitement pensé et l’expertise d’Emeric a clairement fait la différence : choix des cabines, sélection des forfaits, etc. Chaque détail a été optimisé pour que notre séjour soit une réussite totale.
J’ai particulièrement apprécié son accompagnement personnalisé tout au long des 8 mois de préparation, sa disponibilité et sa réactivité à chaque étape. Il a su répondre à toutes nos questions avec professionnalisme et bienveillance, ce qui nous a permis de partir l’esprit totalement serein.
Je recommande les yeux fermés et nous penserons à solliciter AB Croisières dans le cadre d'un nouveau projet.

22 de fevereiro de 2026
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Resposta da AB Croisière

Bonjour Marianne,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d'Emeric a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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Maeva est une excellente hôtesse…

Maeva est une excellente hôtesse d’accueil, très agréable et vraiment disponible. Toujours à l’écoute de ses interlocuteurs et d’humeur égale, toujours encline à vous apporter une réponse pour vous guider pas à pas dans là concrétisation de votre projet de croisière. Une vraie professionnelle qui mérite son qualificatif de «PROFESSIONNELLE ».
Merci à vous Maeva pour votre disponibilité.
Elisée

15 de março de 2026
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Resposta da AB Croisière

Bonjour Elisée,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Maeva a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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Merci Claudia pour votre professionnalisme !

Après avoir fait une demande de devis, Claudia m'a rapidement contactée. Avec beaucoup de gentillesse, de compréhension et de patience, elle m'a fait une offre ultra concurrentielle. Un grand merci pour sa réactivité, et sa gestion.

17 de março de 2026
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Resposta da AB Croisière

Bonjour Julie,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Claudia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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en tout point convivial et professionnel par laetitia

en tout point convivial et professionnel

14 de março de 2026
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Resposta da AB Croisière

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Laetitia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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A fuir, avis bidon et malhonnêteté !

Après une réservation par téléphone, paiement d’un acompte, je reçois un mail disant qu’après vérification de la disponibilité, ma réservation sera confirmée. Je n’ai jamais payé un acompte alors que la réservation n’est même pas validée !
D’autre part, cela fait maintenant plus de 3 semaines, et aucune nouvelle d’AB Croisière !
Et enfin, après lecture de tous les avis, je suis quasi certaine qu’ils sont bidon : comme par hasard, tout le monde cite le prénom de son conseiller (pour faire convivial). Je ne sais pas vous, mais moi, je n’ai aucune idée du prénom de ma conseillère !
Bref, à fuir !

16 de março de 2026
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Resposta da AB Croisière

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous nous dites rencontrer dans le cadre de votre réservation.

Nous vous invitons à vous rapprocher de nos agents par mail ou téléphone.
Ils sauront répondre à votre demande, vous communiquer les informations nécessaires et vous proposer les solutions adaptées à votre situation.

Nous regrettons une nouvelle fois les points mentionnés et qui ont pu vous contrarier.

Cordialement,

L'équipe AB Croisière

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Parfait, merci beaucoup Yoan.

Sceptique au départ à réserver notre voyage sur internet (une agence était proche de chez nous), Yoan a été parfait. Très rassurant et connaissant parfaitement son sujet, sa proposition de croisière en Méditerranée a de suite été très claire et sans surprise. Répondant parfaitement à toutes nos questions, nous avons été séduits et l'avons accepté. Pourtant difficile à convaincre, je recommande vivement et organiserai mon prochain voyage avec eux.

13 de março de 2026
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Resposta da AB Croisière

Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Yoan a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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Un grand merci à Leatitia ,

Un grand merci à Leatitia ,
Très professionnelle,très bonnes explications, et recherche le meilleur prix pour notre croisière

Bravo!!!!!

14 de março de 2026
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Resposta da AB Croisière

Bonjour Annie,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Laetitia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon conseiller a l ecoute…

Très bon conseiller a l ecoute renseignements trop bien ca me donne déjà l envie d être sur place j espère passer un très bon voyage pour mes vacances première fois.

14 de março de 2026
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Resposta da AB Croisière

Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de votre conseiller a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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Expérience vraiment réussie

Expérience vraiment réussie. Laurent est un conseiller très agréable et vraiment professionnel, je le remercie pour ses bons conseils !

12 de março de 2026
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Bonjour Valérie,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Laurent a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous voulions faire une croisière

Nous voulions faire une croisière, notre première, et j'ai pu avoir des conseils précieux de la part de Steven qui a su nous guider afin que la prestation remplisse nos désirs mais sans jamais nous forcer pour rajouter des options.
Nous partirons du 25 mai au 1er avril mais Steven reste toujours disponible par mail pour répondre à d'éventuelles questions qui nous auraient échappées.

12 de março de 2026
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Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Steven a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Merci Mélanie!

Je ne peux que conseiller les avis et l'expertise de Mélanie. Elle m'a accompagné dans le choix de la croisière de A à Z. Choix de la cabine, services à bord, Petites astuces. De plus ella m'a proposé une offre que j'ai immédiatement saisie. Merci Mélanie

9 de março de 2026
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Bonjour Enrico,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Mélanie a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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Recherche permanente de l'excellence

Equipe dynamique et très réactive aux questions posées. Nos demandes spécifiques sont prises en compte rapidement notamment par le chef de groupe Yoan.

2 de março de 2026
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Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Yoan a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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Merci à Jeff l'opérateur

Merci à Jeff l'opérateur, pour sa gentillesse et son écoute...nombreuses expériences avec AB Croisière dont je souligne la disponibilité et le sens pratique. Merci et à bientôt pour de nouvelles aventures...

10 de março de 2026
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Bonjour Valérie,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que Jeff a répondu à vos attentes de par sa réactivité et son professionnalisme.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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Félicitations à Mme Zineb

Bonjour
Juste pour vous dire qu’après une belle croisière MSC..
les soucis ont commencé suite à annulation de notre vol à cause du départ de la guerre en Iran..
Mme Zineb a été à a l’écoute..très humaine.. très professionnelle tout au long de c’est vacances agitée, Elle a su nous rassurer et a tout fait pour nous trouver un vol de retour en France malgré plusieurs vols annulés ..Elle a même répondu à nos appels alors qu’elle était de congés..à toutes heures malgré le décalage horaire..
Merci beaucoup..elle mérite un poste plus élevé dans votre entreprise vu ça compétence..
Merci beaucoup à AB Croisière de ne pas nous avoir laissé tomber dans ses moments pénibles..bien à vous

28 de fevereiro de 2026
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Bonjour Antonio,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que Zineb a répondu à vos attentes de par sa réactivité et son professionnalisme.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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Nous étions très satisfait des conseils…

Nous étions très satisfait des conseils d 'Alice
nous avons remarqué son professionnalisme ainsi que son expérience personnelle
pour nous rassurer sur une longue traversée
voyage magnifique
A conseiller vivement

3 de novembro de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d'Alice a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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Magali est très sympathique

Magali est très sympathique, à l'ecoute et répond avec patience à nos questions. Très bonne expérience

6 de março de 2026
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Bonjour Christine,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Magali a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe AB Croisière

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