AFIBEL Avaliações 

Chèque encaissé immédiatement pour une commande de mars 2026 et commande non reçue. Lorsque vous téléphonez, on vous mène en bateau en vous disant que le chèque de remboursement est en voie d'emission et ce, depuis des mois !!! Honteux !!! Et pour des clients de longue date qui plus est !!!

Depuis le mois de février date à laquelle j'ai retourne l'article, j'attends mon remboursement promis !!! J'en ai assez de leur "le chèque arrive" et j'ai transmis mon souci à la DGCCRF. Site à fuir absolument !!!! Si je pouvais mettre MOINS 5 étoiles je le ferais!!

cliente de longue date ,le 6 juin 2026 je passe commande pour la somme de 56E11 chèque encaissé peu de temps après , 2 semaines suivantes j'ai reçu ma commande un article était épuisé , je demande le remboursement par mails ...réponse évasive ...je dois patienter...nous sommes en aout ... je teléphonne la personne au standard me dit " vous allez recevoir le chèque " mensonge ....avant hier par mail je lis la socièté est en redressement judiciaire ,donc en juin c'était idem ils osaient envoyer le catalogue ....juste malhonnête ,tant qu'au remboursement je suis patiente MR LE DIRECTEUR

‼️Attention site en redressement judiciaire si vous commandez quelque chose attendez vous à ne pas le recevoir ,et vous ne serez pas remboursé ,nous attendons depuis deux mois un remboursement de 60 euros ‼️Fuyez ce site ‼️

j ai acheter 2 jupes enduit cuir vegan elles sont superbes et agreables a porter ! alain ducoudray en couple avec francis sidaine

Terrible company. DONT trust them with your business.
I ordered products which took over 4 weeks to arrive & they wont refund me despite have returned the goods over 2 months ago. They wont respond to my requests for a refund.

Je mets 1 parce que je peux pas mettre moins. Ma mère a commandé chez Afibel le 11 juin dernier, chèque tiré le 3 juillet et aucun colis livré. Recommandé AR envoyé le 11 juillet, aucune réponse, ils n'ont même pas pris la peine d'aller chercher le recommandé.

Des escrocs, fuyez vite !

J'ai commandé un tablier le 06/04/2026 et payé immédiatement. Le chèque a été débité et aujourd'hui 29/07/2026, toujours aucune livraison. Après appel téléphonique de ce jour, cette société devrait me rembourser sous 15 jours... à voir.
Entreprise pas sérieuse, à éviter, elle encaisse les paiements puis plus rien ensuite.

J ai passé une commande le 24 février par courrier. Chèque encaissé le 2 mars. Un moment après j ai reçu un courrier m indiquant que le délai de livraison était de 6 semaines. Environ 8 semaines plus tard j ai appelé pour suivre cette commande on m a annoncé que celle ci était annulée par le service client e qie j allais être remboursée. Ne voyant rien venir j ai envoyé un recommandé AR qui n à pas eu de réponse. J ai repassé 2 coups de téléphone. Aujourd'hui 28 juillet toujours pas de remboursement de mon achat de 48 euros jamais livré. Je bse sais plus quoi faire. Si ils font le même coup à plusieurs personnes c est très facile de se faire facilement de la trésorerie

Cliente de longue date je trouvais toujours des articles de qualité mais cela a bien changé je viens de passer deux commandes successives bien mal m'en a pris 3,semaines pour la première avec un trop perçu toujours pas remboursé la seconde avec un supplément de frais pour être livré rapidement chaque encaissé dans les 48h mais au lieu de 6.49 de frais de livraison+3.50 pour livraison rapide je me vois facturée de 9.99. Et toujours sans colis. Je comprends maintenant pourquoi ils sont dans la difficulté. Bravo

Après plusieurs appels,ma commande de plus de 300 € n'est jamais arrivée, impossible par mail ou téléphone d'avoir une réponse satisfaisante,du coup lettre recommandée avec AR ,mise en demeure (merci chat gpt ) copie également par mail ,et la miracle mail m'informant du remboursement et effectivement en moin d'une semaine j'ai été remboursée

Ma mère, très âgée, était habituée à faire des commandes et en était satisfaite. Depuis mars dernier, elle a passé 3 commandes, aucune n'est arrivée, et quand elle a téléphoné pour protester, on l'a baladée, sans lui dire que la société est en cours de liquidation. Et ils continuent à lui adresser des publicités... Quant à lui proposer de rembourser les sommes déjà versées, à part des promesses creuses, elle peut toujours rêver.
On est pas très loin de l'escroquerie. Donc, à éviter !

Un scandal,
Je passe commande de trois articles. J'en reçois qu'un seul, deux mois plus tard je ne suis toujours pas remboursé malgré mes appels payant à leur service ainsi que mes emails rester tous sans réponse!
Je suis donc contrainte de saisir litige conso immédiatement.

Je suis très insatisfaite de ce site !
Par courrier, le 27 mai 2026 j'ai fait une commande qui n'a pas été honorée. Mon chèque a été prélevé le 03 juin 2026 et depuis j'attends son remboursement.
Chaque fois que je joins le service client par téléphone, il m'est répondu qu'il va arriver, que c'est une question de temps. Il m'a même été répondu que le chèque était parti depuis le 01 juin, nous sommes le 21 juillet et je n'ai toujours rien reçu !!
J'en ai plus qu'assez ! Les encaissements sont plus rapides que les remboursements sur ce site Afibel !

Bonjour ,
Cliente depuis très longtemps, jamais eu de soucis jusqu'à maintenant..
J'ai fait une commande en paiement différé avec un chèque comme d'habitude.. et la le chèque a été encaisser alors que la commande n'a pas 15 jours .. je l'ai même pas reçu..
Donc je contacte leur service, on me dit que la commande a été annulée le 16 juillet donc sans prévenir et que les articles n'était pas disponible.. et le chèque encaisser le 20 juillet..
Ensuite j'ai demandé une responsable pour être remboursée au plus vite et là elle m'a dit dans 2 jours .. et elle m'a raccrocher au nez . Donc j'ai rappelé et je suis tombée sur sa collègue qui a été très honnête et qui m'a clairement dit que elle m'avais raconté des mensonges et que sa allait être 30 jours le remboursement.. j'ai vu sur internet qui était en redressement Judiciaire, faite attention à vous .. c'est des malhonnêtes..
J'ai été très dessus de leur part.. Ils ont perdu un client ..

Jai effectué une commande début juin via le site kiabi que j'ai retourné. Après multiples relances et soit un mois apres mon premier message je nai toujours pas le remboursement !! Juste inadmissible !!!

My order never arrived.
Their phone number doesn’t work.
I sent 6 emails no one got back to me
Another scam company that steals your money and dies t deliver!
Beware!!!

« Le service client d’Afibel est d’une efficacité redoutable… pour encaisser les paiements. Pour le reste, c’est le néant. Commande passée le 26 mai, débitée le 3 juin, et depuis : aucune nouvelle, aucune commande, aucune communication. Décidément, chez Afibel, la seule chose qui voyage vite, c’est l’argent qui sort de mon compte. Visiblement, la logistique s’arrête là où commence le vôtre. Si je voulais payer pour me parler à moi-même, j’aurais choisi un mur. Au moins, il aurait l’élégance de me renvoyer l’écho. »

Bonjour, j'ai commandé une paire de sandales le 13/07/26 avec livraison express par colissimo comme proposé sur le site, deux choses : on m'annonce une livraison pour le 15/07/26 (pas reçue), j'envoie un mail (pas de réponse), je téléphone et là on m'apprend que la livraison se fera la semaine prochaine mais j'ai été débitée dès le 13/07/26. J'apprends qu'AFIBEL est en redressement judiciaire depuis mars 26. On m'apprend également que le logiciel de l'ordinateur est très long pour mettre à jour les commandes, celle-la on ne me l'avait plus faite depuis les années 1990. Bravo. Alors attention avec AFIBEL. Au fait, quelle est la vitesse de déplacement d'un électron ? Renée KERDAFFREC