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Passé ma commande il y a un mois, paiement encaissé mais toujours rien reçu. Qui est Isabelle Deman qui a répondu par mail à ma requête ? Une créature IA ? Je suis furieuse de m'être faite arn... Ver mais

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j'ai passé commande le 13.03.2026 d'un pantalon depuis je l'attends soit disant un problème avec la poste nous sommes le 14.04.2026 je demande le remboursement leur réponse retournez nous l'article p... Ver mais

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Pareil que tous les autres commentaires, on m’annonce un délai de 4 à 6 semaines qui finalement le délai passé, rien !!! Obligé d’aller à la pêche aux infos, tout ça pour être remboursé des mois aprè... Ver mais

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Mauvaise expérience avec un article retourné car trop grand pour échange.(Commandé du 01 février 2025, retourne le 11/02). Deux mois après, n'ayant toujours pas reçu l'article je téléphone. J'ai télép... Ver mais

1,2

Muito Ruim

O TrustScore é 1 de um total de 5

223 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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La qualité n'est pas du tout au rendez vous. Très déçue!

Envois rapide et soigné, de ce côté là il n'y a rien à dire. Mais franchement, quelle déception au déballage! La qualité des tissus, des coutures est plus que minable! Aucune qualité. J'ai payé cher pour cette tenue qui fait plus que bas de gamme... Le chemisier taille très mal, il poche au niveau des épaules... Mauvaise retombée... J'ai limite honte de mettre cela pour l'occasion d'un mariage! Mauvais rapport qualité-prix !

15 de maio de 2024
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A éviter

J'ai acheté 3 pulls taille 40, le 1°, bien que marqué t 40 a convenu à ma fille qui fait t 46, le 2° après quelques lavages est devenu aussi large que haut, je l'ai donné au secours populaire pour une grande taille, le 3° me va encore mais est plein de bouloches comme si je l'avais lavé 50 fois. Première et dernière fois que je commande sur ce site, à éviter.

2 de outubro de 2023
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J'ai acheté une robe de chambre polaire…

J'ai acheté une robe de chambre polaire , Saber fushia en 54 ! Très déçue 😞 la taille est juste, pourtant d'après le descriptif ce sont les bonnes dimensions ! Les ourlets des manches se sont décousue, j'ai du refaire ! A plus de 70€ un peu de vérification serait préférable sur cet article !

11 de janeiro de 2024
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Satisfaction aux commandes mais trop de prospectus

Je suis surprise par tant de clients déçu. Cliente de longue date je suis satisfait de mes commandes même si quelques fois j'ai demandé des échanges qui furent satisfaits. Par contre je suis agacée par la prolification des courriers surtout lorsque je reçois un catalogue pour la xéme fois. Un truc pratique c'est de scanner le bulletin de commande ainsi que la(es) page(s) du catalogue si cela ne m'a été utile pour réclamer cela m'a servi de preuve de possession pour l'assurance...

31 de janeiro de 2024
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arnaque aux cadeaux

arnaque aux cadeaux , et c'est la 2° fois , j'ai été trop bête pour recommander , la 1°: le cadeau était un baebecue electrique de jardin super sympa sur les photos, reclamtion et j'ai reçu un appareil à raclette pour 4 personnes rien à voir, en octobre 23 , je me laisse tenter quelques modeles pas mal dece côté pas de soucis, le cadeau un manteau en imitation mouton retourné, fevrier 24 tjs pas reçu et en plus on me demande de recommander pour l'avoir, n'est-ce pas de la vente forcée ??? je me pose la question. decidémént Jamais plus

15 de fevereiro de 2024
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DOUBLE ZERO ETOILE

Dommage que je ne puisse pas mettre ZERO car sur 3 paires de pantoufles commandées, 2 ne peuvent pas être utilisées car ne tiennent pas au pied et fabrication défectueuse: semelle décollée pour l'une et pour l'autre, couture qui craque... la 3ème paire n'a pas encore été testée, j'ai de gros doutes... je regrette vivement la somme dépensée

4 de fevereiro de 2024
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Parfait !

J'ai passé plusieurs commandes de vêtements et tout est parfait. Je ne comprends pas les avis négatifs. Envoi rapide, vêtements bien coupés assez classiques mais c'est ce que je recherche. Afibel n'est pas qu'une marque pour personnes âgées... Cela serait bien par contre, de penser un peu plus à la tranche d'âge 40,50ans qui s'habille avec classe et distinction sans vraiment suivre les tendances. Un peu plus de choix au niveau des tailleurs serait bienvenu. Il y a un créneau à prendre.

3 de janeiro de 2024
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Article reçu , pas celui commandé ....

De surprise en surprise ... il faut vraiment que j’arrête... si je renvoie l’article je serai remboursé et repasserai ma commande qui est passée de 135 euros à 195 !! (Manteau gris Tanin , reçu Tarnac ) Ce n’est pas bien grave , ça nous permet d’apprécier encore plus : Damard , Daxon , Blanche-Porte !!
Et de faire des économies ....

4 de dezembro de 2023
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Mauvaise expérience☹️

Je viens à l instant d'être en relation avec une vendeuse qui non seulement perdait patience, je l'ai entendu souffler en disant "c'est pas possible" et je lui ai demandé si il y avait un problème ?et la elle m 'à raccroché au nez!!!

27 de novembro de 2023
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SERVICE APRES VENTE DESASTREUX

J’ai passé une commande de 2 articles à AFIBEL le 21 septembre pour une somme de 76.89 € réglée par PAYPAL
J’ai reçu la commande le 25 septembre et ai renvoyé les 2 articles trop grands le même jour au moyen de l’étiquette de retour d’AFIBEL avec un bon de retour et une demande d’échange sur un des articles (chemisier CRAC).
AFIBEL a accusé réception du colis le 30 octobre et a effectué un remboursement partiel de 35.00 €. J’ai donc attendu la réception, comme réclamé, de l’article CRAC en taille 46 à la place de 48.
Aucune nouvelle. J’ai donc téléphoné et envoyé plusieurs mails, notamment les 30 octobre et 9 novembre, en vain. Aucune réponse ne m’a été donnée, sauf au cours de mon dernier appel téléphonique du 20 novembre, où l’on m’a soutenu que je n’avais renvoyé qu’un seul article et, sans écouter mes observations, on m’a raccroché au nez !
Je déconseille formellement ce site qui, d’une part, est incapable de gérer correctement les problèmes après commande, et d’autre part, dont certaines conseillères sont particulièrement agressives au téléphone. Au surplus, il est manifeste que la société cherche, en prétendant ne pas avoir reçu les deux articles, à ne pas assumer son obligation de remboursement intégral. Ce n’est ni plus ni moins que du vol….

30 de outubro de 2023
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ARNAQUE ! À FUIR

ARNAQUE ! À FUIR ! Nous avons commander un maillot de bain en juin et nous avons toujours rien reçu, le personnel nous dit d'attendre 6 semaine depuis JUIN, et quand on leur écrit il nous réponde pas ! C'est une honte ! Ne jamais commander sur ce site ! Et je parle pas des cadeaux que nous sommes censée recevoir ! Nous en avons jamais vu la couleur !

20 de novembro de 2023
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ARNAQUE

Ne faites pas confiance à cette marque. Elle en profite pour arnaquer des personnes fragiles par courrier. À fuir !!

19 de julho de 2023
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Afibel

Je suis très étonnée des avis majoritairement défavorables concernant ce site. Personnellement j'en suis entièrement satisfaite et tiens à le faire savoir : articles de bonne qualité (pas de "made in Taïwan, Morocco" ou autres arnaques), envois et échanges rapides.
Quant aux mécontentements concernant les cadeaux, ils me paraissent inappropriés : commandez-vous des articles simplement pour obtenir des cadeaux ?... !... Alors achetez plutôt du Bonux, qui revient en force ! :D

5 de julho de 2023
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ARNAQUE ASPIRATEUR JUIN 2023 CADEAU GRATUIT

LE 03/11/2022, un aspirateur BALAI CYCLONIA m'a été promis en cadeau gratuit avec ma commande.
L'aspirateur ne m'ayant toujours pas été livré suite à celle-ci, on m'impose une seconde commande pour l'obtenir.
Celle-ci étant faite le 09/03/2023, toujours pas d'aspirateur sous le prétexte que je n'ai pas rappelé le code privilège lors de celle-ci. Ce qui est faux.
Après avoir laissé des mails, une femme m'a appelée le 23/06/2023 pour m'expliquer cela.
Conclusion : AFIBEL trahit la confiance de ses clients. ARNAQUE : à éviter absolument!!

29 de junho de 2023
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Piratage de la carte bancaire

J'ai bien reçu mes produits mais la taille est trop large, bien qu'indiquant ma propre taille. Je voulais les renvoyer mais j'ai eu la mauvaise surprise de voir que j'ai été volé de 49 E pour un achat fait en Tanzanie ...
Et cerise sur le gâteau, au moment de prendre le "colis" (pas plus grand qu'un 1/2 comprimé d'aspirine) je devais payer 9.95 E de taxe de douane !!!
Ne pouvant pas payer le facteur à la réception dudit "colis" (oufff) je l'ai laissé au relais
Aujourd'hui j'ai reçu une carte bancaire provisoire parce que ma carte avait été piratée
N'ayant commandé que chez Afibel, inutile de se poser la question de qui ça vient
Donc, n'achetez pas sur ce site, il est piraté

12 de março de 2023
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Surtout ne commandez pas si vous ne voulez pas vous faire rouler !

Effectivement je rejoins une internaute qui dit que ce site est proche de l'escroquerie. Qualité des produits piètre et non conforme à la photo, et surtout, si vous retournez toute la commande (article 7) les frais de transport aller sont retournés. Afibel argue de l'alinéa suivant qui contredit cet article en prélevant 3,90 euros en cas de remboursement. Je n'ai pas Alzheimer et ne suis pas sans défense, je viens de mettre en demeure Afibel de me rembourser les frais de transport par retour sinon j'ouvrirai un litige Paypal et irai éventuellement porter le dossier devant le Médiateur du Commerce. Les petites escroqueries font les grandes rivières, ne les laissons pas s'installer ! A noter qu'Afibel avait prélevé aussi 5,90 euros supplémentaires sans aucune raison : ça s'appelle comment ça, à votre avis ? Et ils envoient un chèque au lieu de payer par Paypal. Regardez bien vos remboursements et surtout, ne commandez pas !
A l'attention d'Afibel : commande 681459493

27 de fevereiro de 2023
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