Afibel Avaliações 223

Aucun problème avec les articles commandés mais les cadeaux annoncés sont un pur mensonge, en l'occurrence un aspirateur balai. Ils prennent les clients pour des imbéciles lorsqu'ils répondent aux mails de réclamation. Ils attendent que l'on se lasse.

Appel pour commander 0.50 la minute merci pour les gens âgés qui sont leur proie

Cliente depuis plusieurs années, j ai été sidérée par le service clientèle.plusieurs appels et mails pour un colis égaré, suivi d un deuxième,réponse à la limite de la correction, plus jamais !! Vraiment très déçue de cette société

Arnaqué par Afibel honte à cette entreprise qui escroque les personnes âgées.......
Regardez bien les avis négatifs avant d acheter.
Ne perdez plus votre argent......

Commande numéro 581423865
J ai commandé une paire de charentaises en 41 et le mail reçu me dit que je vais recevoir une taille 46.
Le service client déplorable.
On me demande de refuser le colis
Donc je vais en plus payer les frais de port.
Et de recommander une Paire en 41.
Aucun geste commercial
Fuyez arnaque....

L'approche marketing d'Afibel confine à l'ignoble. En ciblant majoritairement des personnes âgées voire très âgées et en leur faisant miroiter des gains qui n'existent pas, on leur fait payer de cher des produits de (très) mauvaise qualité dont elles n'ont aucun besoin
Salariés de l'entreprise, vous ne devez pas vous sentir très fiers en fin de votre journée de travail.

sI vous avez du temps à perdre, contacter le service commercial pour poser une question, ou signaler une anomalie, vous allez halluciner, ou bien rigoler jaune, vous aurez une réponse certes, mais qui ne répondra jamais à votre question. il s'agit certainement d'un automate stupide. le service client se moque de vous allègrement. De plus, impossible de laisser un commentaire sur un produit qui pose problème, et alerter les autres.

Il faut appeler un numéro surtaxé pour pouvoir faire livrer à une autre adresse que son adresse principale pour une commande en ligne !!!

Je mettrais une étoile, pour une chose.... j ai une connaissance qui commande à ce catalogue pourquoi pas... mais pour plus de 250 euros d achats la voir payer 6 euros de frais de port je trouve cela juste aberrant....

commande faite le 08.08.22 ;a ce jour le 17 .08; rien ;aucun mail vous donnant la dâte de réception; au téléphone on vous répond "c'est la poste....
par contre vous inonde de publicités!!!
insupportable! aucun geste commercial ,même apres plusieurs années d'achat!!

ma mère de 97 ans reçoit des pubs afibel 2 fois par semaine. En gros sur l'enveloppe à chaque fois: vous avez gagné 3000€, 4000 € plus un panier gourmand!
Bien sûr à chaque fois ma mère commande pour avoir le chèque!! Et les pantalons et autres s'entassent sans jamais être portés!

Impossible de se désabonner cela fait un an que je leur réclame de me retirer de leur fichier je reçois encore leurs catalogues cela devrait être sanctionné

article non commandé, port 5.5€+port renvoi 3.90. Une erreur de leur part suite à deux réceptions et renvois ce qui donne trois expéditions. Afibel ne va pas.

Première commande impeccable,
Deuxième commande un article sur trois envoyé
mais deux articles facturés délai 6 semaines mais pas sûr ! Troisième article disponible 2 semaines pas garanti
Je ne recommanderai plus Dommage car les articles reçus sont corrects

Sur Facebook pub pour achat de 2 articles avec 30 euros de réduction ....
Je commande et je reçois un article ...qui ne convient pas car trop grand ... Et le renvoie
Le deuxième étant en attente de livraison sans date ... j'annule ...
ne voyant aucun remboursement de mon article dont le montant a été débité je finis par les avoir au téléphone ...
On m'annonce que je n'aurais aucun remboursement car j'ai bénéficié d'une réduction de 30 euros ...
Je perds donc mon paiement soit 21 euros et je m'assois dessus 😡😡
Je ne comprends pas du tout leur façon d'agir c'est malhonnête et trompeur
De plus et pour finir si un article ne convient pas on doit payer le retour donc ne me parlez plus d'afibel.....
Arnaque 😩😩😩😠😡😡😡

Societe malhonnete
Harcelement publicitaire et mensonger

J'ai commandé une robe et une paire de chaussures sur leur site en date du 6 mars. Les chaussures ont été expédiées 2 jours après et reçues 2 jours encore après. Parfait. La robe nécessitait un délai de 3 à 4 semaines, soit au plus tard une expédition le 3 avril. Au 21 avril je n'avais toujours rien, j'envoie un mail et le service client me dit qu'il leur faut encore une semaine de réapprovisionnement. Nous sommes les 9 mai, soit presque 3 semaines après et toujours rien, bien sûr pas de mail pour prévenir d'un retard supplémentaire ou une compensation, aucun geste commercial. Je reçois en revanche dans ma boîte aux lettres un prospectus me disant que j'ai soi-disant gagné 500 000 euros au jeu Afibel et qu'il faut juste que je revois par voie postale un petit papier avec leur timbre inclus. Je ne suis pas dupe, je sais que c'est faux, mais curieuse je vais me renseigner et je vois que c'est une pratique courante chez eux, et d'ailleurs peu légale, qui a déjà été condamnée, mais qu'ils continuent de pratiquer. Si vous recevez cet envoi par la poste, jetez le, sachez que vous n'avez absolument rien gagné et que vous ne gagnerez rien, si ce n'est de perdre du temps. Je suis déçue d'avoir commandé chez eux, car les produits ont l'air bien (les chaussures le sont en tout cas) mais la qualité du service, le professionnalisme et surtout la LÉGALITÉ ne sont absolument pas au rendez-vous. Passez votre chemin.. Pour ma part, j'attends ma robe, je leur ai demandé de supprimer mes coordonnées et je ne commanderai plus jamais sur ce site.

pour la première fois, Afibel ne fait pas le job. J'ai renvoyé un t-shirt le 9/3 pour échange, depuis, plus rien, mes messages restent sans solution. Ça glace.

C'était la première fois que je commandais sur le site .
E très satisfaite de mon achat , livraison rapide.

Je sui ssatisfaite de cette enseigne. Ils st sympathiques et ont des vêtements de qualité; De plus les hotesses quand on appelle sont toujours joyeuses. une commande avait été perdue, ils m'ont renvoyé la commande immédiatement.

Commande passée le 13/12/2021; produit disponible sous 1 semaine. Demande d'info le 7/1/2022 car rien reçu; délai 1 semaine. Re demande d'info le 18/1/2022 car rien reçu; plus de délai annoncé car produit qui s'est trop bien vendu !!. Commande annulée le 26/1/2022. Si vous souhaitez acheter des produits choisissez une autre enseigne car les délais ne sont pas respectés !!!!!!