Alleenonline Avaliações 314

De garantieproblemen snel, efficiënt en duidelijk opgelost.

Ik kreeg elke keer heel snel antwoord. En toen de verzending niet goed is gelopen heb ik een nieuwe toegestuurd gekregen en is het onderzoek naar de bezorging gestart.

Ik vreesde dat ik moest wachten maar gelukkig niet. En ik heb het niet eens hoeven vragen.

Top service en vriendelijkheid!

Vriendelijke klantenservice & snelle reactie

Noodradio gekocht in aanbeiding Action. Was niet in orde. Action had ze niet meer, dus omruilen ging niet.
Maar Hyundai stuurde zonder problemen een vervangend exemplaar.
Geweldige service!

Ik heb een zweefparasol gekocht. Door de verhuizing is het onderstel helaas op onverklaarbare reden verdwenen. Melding gemaakt bij het bedrijf of het mogelijk was om dat opnieuw te bestellen.
De medewerker van het bedrijf ging op onderzoek uit en door zijn tomeloze inzet, heb ik nu weer een complete parasol. Op kosten van dit bedrijf! Hulde!!

We hadden een nieuwe loungeset gekocht. Bij levering bleek er een naad gescheurd te zijn van het zitkussen. Mail gestuurd en binnen dag reactie. Foto gestuurd en twee dagen later werd er kosteloos een nieuw zitkussen geleverd.
Ik zeg TOP service!!!

Hele goede en snelle service, kosteloos een nieuwe oplader gekregen

Goeie en snelle service.

Eerste parasol had een onduidelijk defect, er werd gelijk een nieuwe afgestuurd

product gewonnen via vakantieveilingen. Er werd gemaild : Was niet meer beschikbaar, aangeboden alternatief was maar de helft van waarde. Veiling werd ondertussen nog steeds aangeboden! Teruggemaild en geen antwoord ontvangen. Na 5 dagen opnieuw gemaild, nog steeds geen antwoord ontvangen. 670 euro kwijt!

Contact gehad met de Servicedesk over een product. Door Willem van de desk werd mij een optie aangeboden mbt het product die ik zelf niet gezien had. Werd fijn meegedacht en de communicatie was heel soepeltjes en lekker vlot.
Zo moeten ze allemaal zijn. Hulde.

Zonder problemen defect toestel ( stoomstrijkijzer ) vervangen door nieuw toegestuurd toestel ( garantie). Communicatie verliep zeer vlot via mail, supersnel geholpen. Prima service

Hele goede, snelle en beleefde service. Zeer tevreden over!

Ik zou er een lang verhaal van moeten maken om alles duidelijk te maken.
Waar het om gaat is dat er zeer goed op een oneffenheid aan een besteld product is gereageerd.
Ik zou hier weer bestellen als ik iets nodig zou hebben.

Écoute / réactivité /solution

Wekkerradio was binnen 1 week stuk. Meteen werd een nieuwe opgestuurd.
Willem dankjewel voor jullie geweldige snelle service.

Snel contact fijne oplossing

Goede service. Beschadigd apparaat vervangen. Goede, snelle en vriendelijke communicatie per email.

Er was een pakket dat ogenschijnlijk bezorgd was, maar dat bleek niet het geval te zijn. De klantenservice heeft het probleem echter snel opgelost. Ik wil hen bedanken voor hun hulp. Ik heb mijn pakket vóór Nieuwjaar ontvangen.