Andersen & Martini - Ballerup Avaliações 129

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Tempovej 17-21, 2750 Ballerup, Storkøbenhavn, DK


Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Andersen og Martini i Ballerup, vil gerne give 5 stjerner til Enes for virkelig god og fantastisk service. Enes kom og leverede min nye Opel Corsa d 01 sep 23 her i Kastrup😊 og grundet lidt forsinke... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Værkstedet havde mere fokus på kasse end på kunde. De lavede service på min bil, selvom de selv vurderede , at den skulle repareres for ca. 26.000 (en minibil fra 2013!) Desuden fandt de ikke en fejl... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hej købte en 2018 Vw passat 1,4 tsi fra deres gamle afdeling i Ballerup hos sælgeren Enes. Det var en rigtig god oplevelse at købe bilen og gav mig 1 års garanti ekstra uden jeg bede om det. Bilen had... Ver mais


Detalhes da empresa

  1. Concessionária
  2. Oficina de Automóveis

Escrito pela empresa

Vi er autoriseret forhandler og værksted af Opel, Peugeot, Leapmotor, Skyworth, Exlantix og Hongqi, samt autoriseret værksted af Kia. Vi har 4 afdelinger beliggende i og omkring Storkøbenhavn – heriblandt vores store brugtbilscenter med mange næsten nye elbiler i Greve. A&M er med sine ca. 245 medarbejdere én af Danmarks største bilforhandlere. Efter mere end 85 år i bilbranchen stræber vi stadig efter at kunne yde topkvalitet i alle lag af vores virksomhed med kunden i fokus. Men det forpligter – og vores mål er fortsat at levere gode produkter i form af driftssikre biler og kompetent, troværdig og fleksibel kundeservice. Uanset om du søger en ny eller brugt bil – eller besøger vores værksted, så er du hos A&M altid i gode hænder og sikret en professionel og personlig betjening, i en tryg og tillidsfuld atmosfære. Vi lever af tilfredse kunder, og vores erklærede mål er, at vi vil være Danmarks bedste bilforhandler, med alt hvad dette må indebære. Jesper Bjørn Hansen, Adm. Direktør


Informações de contato

  • Tempovej 17-21, 2750, Ballerup, Storkøbenhavn, Dinamarca

  • 36931900

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

129 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Købt bil hos AM

Har for nylig beset og købt bil hos AM og blev betjent af Enez Kizilkaya. Jeg modtog en imødekommelse, hjælpsomhed og velvillighed, som var fint, tilpasset situationen. Også efter købet er betjeningen i top.

2 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Køb hos AM kan varmt anbefales

Har købt brugt bil hos AM. Jeg har fået en virkelig god og upåklagelig service. Jeg har hele vejen fra prøvetur til afhentning af bil være tryg, og følt at der blev taget hensyn til mine behov for bil og økonomi. Enes solgte mig bilen, og han gør på alle måder alt for sine kunder. Venlig, serviceminded og enormt pålidelig. Tak for en rigtig god oplevelse.

12 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk oplevelse hos Enes

Jeg har lige fået henter min nye brugte bil hos am i Ballerup først vil jeg sige at Enes som solgte mig bilen var top professionel og et menneske som virkelig var til at snakke med og forstående og sindssyg hjælpsom og flink kan stærkt anbefalde at tag ud og købe en god brugt bil hos am i Ballerup og snak med Enes han gør det fantastisk og vil dig kun det bedste

19 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi har haft en god oplevelse med Enes

Enes solgte os en brugt bil, og var fra første samtale super behagelig, venlig og professionel!

Han er god til at lytte til vores behov og gjorde det hele til en super god oplevelse.

Vi vil bare sige tak for en god oplevelse og for en god, hurtig, og venlig kundeservice og handel! 🤩😃☀️🚖

Dbh
Fabrine, Eva og Lars

10 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Opel i Ballerup vil ikke lave min…

Opel i Ballerup vil ikke lave min tandrem på min Opel grandland x fra 2020 , har kørt ca 53000 km . Så jeg skal aldrig have en Opel igen

2 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini - Ballerup

Resposta da Andersen & Martini - Ballerup

Hej Karsten

Du har købt en Opel hos en anden forhandler.
Du har siden købet af din Opel. Aldrig besøgt et autoriserede Opel værksted.

Du har valgt at holde serviceeftersyn hos uautoriserede værksteder. Desværre. Så står du nu med en bil, som ikke har holdt sit serviceinterval korrekt - Dvs. når vi skal forsøge at søge Opel fabrikken for dækning af denne tandrem. Så ønsker de bevis for, at din bil er korrekt og rettidigt vedligeholdt. Dette kan vi desværre ikke fremsende ud fra de vedligeholdelsesoplysninger, som du kan skaffe os.

Så ja - Vi må desværre afvise at lave din bil ud fra din forventning, at vi/Opel skulle betale for reparationen.

Vi syntes ikke din 1 stjernet trustpilot er retfærdig rettet mod os.
Vi syntes du bør rette din kritik mod det/de værksteder, som ikke har formået at vedligeholde din bil korrekt.

Mvh Andersen & Martini

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Disappointing Experience: Poor Customer Service

We have recently visited A&M Ballerup for car repair, and unfortunately, we had a disappointing experience. The customer service was subpar, the staff seemed unsympathetic.

They have managed to fix the car in a couple of attempts though, however we had to bear the cost in terms of time, hassle and frustration.

They told us the warranty repair on our new car is a "free service", which was completely unexpected and outrageous.

I hope this feedback is helpful in making improvements and is received constructively.

30 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service fra Enes

God service fra Enes, der holdt, hvad han lovede, og var både hjælpsom og venlig. God kontakt til handlen var i hus.

2 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig god service fra sælger Enes…

Virkelig god service fra sælger Enes fra Ballerup. Vi har idag købt bil som vi kunne få leveret med det samme. Enes kendte alt til bilen og var yderst serviceminded. Virkelig god oplevelse.

9 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har for ganske nylig købt en brugt bil…

Har for ganske nylig købt en brugt bil hos andersen&martini i Ballerup med en enormt god oplevelse til følge 👍🏼👍🏼
Sælger Alexander thygesen gjorde en tryg og rolig i hele processen og den tillid man som køber har brug for, var han garant for. Derfor takker jeg herfra og håber mange andre ligesom jeg vil have samme oplevelse.

15 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God oplevelse

Har i netop sidste uge fået vores spritnye KIA Seed, og må sige at det har været en god proces undervejs. Vi havde en rigtig dygtig sælger, Ann-Sophie som var god og ærlig i kommunikationen, og hurtig i respons hvis der var noget. Man følte sig tryg undervejs.

Så alt i alt en super oplevelse hos A&M!

22 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Snyd med forsikirngspris på leaset bil

Pas på! Vi har leaset en bil igennem det. Blev lovet og skrev under på en forsikringsaftale til 300 pr måned igennem IF
Pludseligt får vi efter mange måneder regninger fra tryg på over 700 kr pr måned og Andersen og Martini vil ikke vedkende denne fejl.

5 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini - Ballerup

Resposta da Andersen & Martini - Ballerup

Hej Kirsten,

Vi kan ikke genkende denne henvendelse. Kan der være tale om et andet firma?

Mvh.
Andersen & Martini

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fejl på brugt bil bliver syltet og trukket ud i det uendelige..

Jeg købte en brugt bil, som efter nogle uger viste fejl via fejllampen. Efter en lang række værkstedsbesøg, hvor jeg selv skal betale noget af det, fordi tiden efterhånden går ud over garantiperioden, får jeg blot at vide at man ikke kan finde ud af, hvad problemet er. Sagen havde ifølge værkstedet ligget og ventet i Opel Tyskland i mange måneder og jeg får ikke noget svar, men efter flere rykkere, får jeg altså beskeden om at de ikke kan se noget og at de kan ikke gøre noget. De kan godt se årsager til fejl efterhånden som der er gået længere tid, men mener at de kan være opstået senere.

2 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini - Ballerup

Resposta da Andersen & Martini - Ballerup

Kære William Jansen,

Tak for anmeldelsen og telefonsamtalen.

I forlængelse af vores telefonsamtale og interne undersøgelser, er Andersen & Martini kommet frem til, at man desværre ikke kunne blive enige om en løsning. Dette er en ærgerligt situation for alle. Vi har forsøgt efter bedste evne og har erkendt at processen på et par ting kunne have været bedre.

Venlig hilsen
Andersen & Martini

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super glad kunde.

Jeg har lige købt bil hos jer, og det har været en fantastisk oplevelse.Jeg handlede med salgsleder Enes Kizilkaya og han var særdeles venlig og tillidsvækkende. Selvom jeg købte en brugt bil, klarede han handlen nemt, og jeg fik en meget tilfredsstillende behandling
Dejligt at bilen er gennemgået og nysynet og jeg modtog den i meget flot stand. Stor tak til Jer.
Jeg anbefaler jer til alle på min vej.

20 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

TAK for fantastisk service! Vi har købt en Opel Corsa Sport på…

Vi har købt en Opel Corsa Sport på Nytårskampagnen. Den service vi har fået fra Enes og Andreas i Opel Ballerup har været fuldstændig fantastisk fra start til slut! Kæmpe anbefaling herfra. Vi har kigget på bil i halvandet år, og for første gang følte vi ikke at vi havde med en “irriterende sælger” at gøre som bare tænkte på at sælge en bil. Hammer hammer god service.

Tak!!

1 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Værkstedet havde mere fokus på kasse…

Værkstedet havde mere fokus på kasse end på kunde. De lavede service på min bil, selvom de selv vurderede , at den skulle repareres for ca. 26.000 (en minibil fra 2013!)
Desuden fandt de ikke en fejl på bremsekaliber, som det andet værksted jeg fandt, opdagede. Jeg havde ellers lige betalt i dyre domme for en komplet fejlfinding

24 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini - Ballerup

Resposta da Andersen & Martini - Ballerup

Hej Lizanne
Du booker tid til et Kia 7+ service, der inkluderer olie og -filterskifte.
Dette sørger vi selvfølgelig for at udføre på din bil, da det er helt basisvedligeholdelse af bilen og dét du havde bestilt på forhånd.
Fejloversigten kommer på baggrund af gennemgangen af bilen. Vores mekaniker ender med at have brugt 4,52 timer på den fulde undersøgelse - Så vi syntes ikke det er urimeligt, at du betaler for serviceeftersynet, som bliver udført på din bil. Du kører jo fra værkstedet med frisk olie på bilen og en længere fejloversigt.
Én af vores bemærkninger til bilen, som også er at finde på det printet tilbud. Var at venstre bagbremsekaliber er utæt. Så det undrer, at du skriver vi ikke havde set eller oplyst om dette?

Hvis du har lyst til at vende sagen, så er du meget velkommen til at kontakte mig på tlf. 36931419

Venlig hilsen
René Munk Nørring
Andersen & Martini

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais