Andersen & Martini - Greve Avaliações 735

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Agenavej 15, 2670 Greve, Storkøbenhavn, DK


Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Havde en super god oplevelse med køb af en Toyota Yaris. God kommunikation og imødekommenhed fra sælger Balal. Er rigtig tilfreds med min nye bil og den handel vi lavede. Det var første gang, jeg køb... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Vi var i færd med at indgå en handel om en bil ved totiden og skulle blot afgøre om der skulle etableres et lån i den forbindelse. Men i og med at der over en længere periode var it-problemer blev vi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg købte min fine røde ID4 el bil af den sødeste unge mand hos Andersen & Martini i Greve. Fra jeg kom første gang og fik en prøvetur i bilen til jeg kom og hentede den med hjem har kommunikationen o... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi var så heldige, at vi løb ind i en sælger der på en meget professionel måde hjalp os med at finde en el-bil der svarede til vores behov. Det var en god fornemmelse at opleve en sælger der ikke... Ver mais


Detalhes da empresa

  1. Concessionária
  2. Oficina de Automóveis

Escrito pela empresa

Vi er autoriseret forhandler og værksted af Opel, Peugeot, Leapmotor, Skyworth, Exlantix og Hongqi, samt autoriseret værksted af Kia. Vi har 4 afdelinger beliggende i og omkring Storkøbenhavn – heriblandt vores store brugtbilscenter med mange næsten nye elbiler i Greve. A&M er med sine ca. 245 medarbejdere én af Danmarks største bilforhandlere. Efter mere end 85 år i bilbranchen stræber vi stadig efter at kunne yde topkvalitet i alle lag af vores virksomhed med kunden i fokus. Men det forpligter – og vores mål er fortsat at levere gode produkter i form af driftssikre biler og kompetent, troværdig og fleksibel kundeservice. Uanset om du søger en ny eller brugt bil – eller besøger vores værksted, så er du hos A&M altid i gode hænder og sikret en professionel og personlig betjening, i en tryg og tillidsfuld atmosfære. Vi lever af tilfredse kunder, og vores erklærede mål er, at vi vil være Danmarks bedste bilforhandler, med alt hvad dette må indebære. Jesper Bjørn Hansen, Adm. Direktør


Informações de contato

  • Agenavej 15, 2670, Greve, Storkøbenhavn, Dinamarca

  • 36931000

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

735 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service og professionel rådgivning hos Andersen & Martini

Jeg har netop købt en bil hos Andersen & Martini, og hele oplevelsen har været i top fra start til slut. Fra første kontakt blev jeg mødt af en professionel og imødekommende rådgivning, hvor der blev lyttet til mine behov og ønsker.

Forløbet var gennemført, struktureret og uden pres – hvilket gav en tryg og behagelig købsoplevelse. Salgsteamet var velinformeret, servicemindet og sørgede for, at jeg fik alle relevante informationer om bilen samt finansiering og muligheder.

Leveringen gik ligeledes helt problemfrit, og bilen blev overdraget i perfekt stand med en grundig gennemgang af funktioner og detaljer. Det er tydeligt, at Andersen & Martini vægter kundetilfredshed højt, og jeg kan derfor varmt anbefale dem til andre, der ønsker en tryg og professionel bilhandel.

Tak for en rigtig god oplevelse!

7 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk god service

Fantastisk god service, altid glade og imødekommende... overskud til at besvare alle spørgsmål. Ringe altid tilbage hvis man har forsøgt at kontakte dem. Gode til at rådgive og finde en løsning.
God humor

24 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Professionel håndtering

Vi har købt en ID.3 af Andersen og Martini i Greve. Vi fik en skidt start/ oplevelse omkring levering af bilen.. MEN vi må bare anerkende den professionalisme der efterfølgende har været fra Jonas og Bertram; åben og ærlig kommunikation samt forståelse for vores synspunkter. Det er bare alfa omega, at sagen bliver håndteret så professionelt.

4 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Endnu en fantastisk oplevelse

Det er anden gang jeg handler hos AM i Greve, der er altid god service og skønne mennesker og en god handel, hvis man ønsker det

Jeg kan absolut anbefale dem!

17 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg er glad for

Jeg er glad for, at jeg lever og ingen er kommet til skade, efter at de mangler, som Andersen & Martini Greve har efterladt på min Opel Corsa, har været til service, nye fjeder blandt andet mm.

Bilen skal først til syn i maj, men heldigvis kørte jeg den til syn ca. 14 dage efter mit udvidede service hos Andersen & Martini Greve.

Syns manden kørte kort tur i bilen og kaldte mig hen efter han havde hejst bilen op og viste mig, at de møtrikker, som holde bilens fjedre mv. ikke var skruet på, men sad helt yderligt, så han ville ikke gå videre med synet.
HAN FORTALTE DET VAR LIVSFARLIGT AT KØRE I BILEN. HAN GAV ET STRAKS FORBUD AT KØRE MED BILEN.

Jeg må indrømme at jeg gik i sort. Rystende.

Heldigvis har vi kørt meget lidt de seneste 14 dage. Men tænk jeg har kørt rundt med min familie.
Jeg er hamrende vred og fuldstændig uforstående overfor at noget så vitalt kan kikse.

Lige ved siden af synshallen er der en mekaniker, som jeg fik til at straks checke bilen og færdiggøre bilen.
Mekanikeren var helt forfærdet og sagde flere gange, det er vildt farligt og kunne let være gået rigtigt galt. Han tog billeder af det og de sender mig en faktura mv.

Efterfølgende kunne jeg køre de 50 meter hen og få synet bilen 2. gang.

Jeg er rystet. Det er meget ubehageligt at vide, man har kørt rundt 14. dage i en livsfarlig bil.
Hvad andre folk gør er op til dem selv, men jeg tør ikke selv gøre brug af jeres ydelse mere.

Udover de over 15.000 kr til Andersen og Martini har jeg betalt dobbelt syn og får faktura mere fra den kære mekaniker, som egentlig ikke havde tid. Men hjalp da situation var så præcerende. Men det er kun penge.

Det værre den ubehagelig følelse som sidder i kroppen. Sov virkelig dårligt.

17. feb.2025 synshal og 3 feb 2025 Andersen & Martini

Idag har vi så fået mail fra Andersen og Martini om at vores bil snart skal synes og de tilbyder services!!!!!

17 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini - Greve

Resposta da Andersen & Martini - Greve

Kære FI. V.

Tak for behagelig telefonsamtale af den 19. februar 2025.

Andersen & Martini (A&M) er ikke stolte over din oplevelse, og er ej heller den kvalitet vi står inde for, når vi arbejder på køretøjerne.

I det her tilfælde kan vi sagtens være enig i, at vi kun er mennesker, og fejl kan opstå, men fejl som denne må på ingen måder ske, og vi har taget det til efterretning, og går til yderlighederne intern.

A&M vil som aftalt dække de omkostninger der måtte have været forbundet med ekstra arbejde til mekaniker, -og om-syn.

Vi har derfor brug for din hjælp til, at du fremsender kopi af faktura på det værkstedsarbejde der er udført, om-syn og reg.nr. + konto nr. til følgende e-mail info@am.dk med Att. JWI, så A&M kan overføre beløbet.

Vi vil også gerne stå ved vores tilbud om at gennemgå køretøjet sammen med dig, som en ekstra kontrol. Så tøv ikke med at booke dette hos os.

A&M beklager din oplevelse, og håber vi i fællesskab kan komme i mål.

Venlig hilsen
Andersen & Martini

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sælgeren Balal leverede en fantastisk…

Sælgeren Balal leverede en fantastisk service. Virkede på intet tidspunkt som en pistol sælger og var “down to Earth” med et smil på læben og gerne med på et godt grin.
En meget behagelig oplevelse som vi tager med, næste gang vi skal handle bil.

10 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service i verdensklasse

Vi købte ny brugt bil hos A&M Greve. Det var super god, informativ og behagelig service. De kan varmt anbefales.

14 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk afdeling og super god…

Fantastisk afdeling og super god service! Vi kom afsted I en bil omkring 2 timer efter vi kom ind af døren! 🤩
Lyn hurtig service og et personale som er servicemindede og søde, klar til at guide og vejlede.
De har mine varmeste anbefalinger 🤩

14 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold jer væk

Hold jer væk! Højrøvet sælger. Jeg kommer ind for at ville prøve en tur i en Tesla Model X. Vi starter med at sige, at vi har en Tesla Model Y, som vi måske ville bytte ud til en Model X og ville derfor prøve en Model X for at finde ud af, om det var en bil, jeg ville kunne lide. Men får at vide, at hvis jeg ikke har tænkt mig at købe den, så kunne jeg ikke prøve den, da det var en dyr bil, og at han ikke gad at spilde sin tid på mig. Magen til fisefornemme mensker skal man ikke lede længe efter. jeg kunne aldrig drømme om at købe biler af sådan et sted

9 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini - Greve

Resposta da Andersen & Martini - Greve

Hej Kevin,

Tak for din anmeldelse ovenpå besøg i vores forretning i weekenden.

Jeg er ærgerlig over at læse, at du ikke er tilfreds med dit besøg hos os, men jeg syntes desværre, at din fremlæggelse af oplevelsen mangler noget nuance.

Du ankommer uanmeldt, hvilket i sig selv er helt i orden, hvor du henvender dig omkring en Tesla Model X Performance Ludicrous du ser vi har stående på pladsen.

Vi har godt travlt i butikken med mange bookinger og kunder herude, hvor det er helt normal procedure hos os, at vi laver en simpel afstemning ift. salgsbilen, indbyttebil, finansiering mv., specielt når der er tale om en bil med nypris på langt over 1 mio kr. samt hele 815 hestekræfter, som vi ikke "bare" sender ud på en prøvetur.

Ved denne forventningsafstemning oplyser du sælger, at du først skal skifte bil om et halvt års tid samt at den pågældende Tesla Model X ikke er en du er interesseret i, men bare gerne vil prøve. Sælger italesætter derfor interessen i at prøvekøre den pågældende bil, hvis den alligevel ikke er interessant at købe, hvor det her skal tilføjes, at den omtalte Tesla Model X står indregistreret med plader på, da det er en ansat i firmaet, som ejer bilen.

Det er derfor i ejers og derved Andersen & Martinis interesse, at bilen kun sendes på en prøvetur, hvis det er med udgangspunkt i ønske om køb af bilen. Her bemærkes igen, at det er en bil med 815 hestekræfter, altså mere end hvad en Ferrari har under motorhjelmen, som ejer selvfølgelig ønsker vi passer på.

Vi er på dagen ikke i tvivl om, at du er utilfreds med ikke at blive tilbudt en prøvetur i bilen, men grundet ovenstående mener vi, at det er fuldt berettiget.

Fokus ved dit besøg ligges på vurdering af din nuværende Tesla Model Y, hvis du nu eller senere skulle være interesseret i at give den i bytte, hvor hvis vi alligevel ikke kunne imødekomme dine forventninger til købspris for den, så havde en prøvetur været forgæves.

Jeg håber at ovenstående giver dig et lidt andet indtryk af vores håndtering ved dit besøg, men jeg vil slutte af med at tilføje, at vi, ligesom andre forretninger, ikke altid kan gøre alle glade.

Tak for dit besøg, og jeg håber, at du finder det du søger andet sted.


Hilsen
Jonas Andersen
Salgsdirektør
Andersen & Martini

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais