Andersen & Martini Avaliações 

3.533
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi har nu handlet 2 biler med Mikkel, indenfor det seneste år. Begge gange har der været yderst god forklaring af hvilket udstyr bilerne havde, og forståelse for hvad vi havde brug for, Begge gange ha... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk sælger Daniel.! God solid kommunikation. ÆGTE bilmand med passion for detaljer. Vi handlede vores nye 2025 BMW IX1 M-Sport Pro ved Daniel, havde speciel ønsker som alle blev indfriet... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Min datter og jeg har købt en helt ny bil i 2023. Med serviceaftale. Vi har kun haft gentagne samme problematik i denne bil. Har været til service hos Ander og Martini hver gang. Det tog dem k... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god oplevelse hos denne bilforhandler, især takket være sælgeren, Enes. Jeg blev mødt med ærlig rådgivning, god service og en professionel tilgang gennem hele processen. Enes tog sig tid til at... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Concessionária
  2. Oficina de Automóveis

Escrito pela empresa

Vi er autoriseret forhandler og værksted af Opel, Peugeot, Leapmotor, Skyworth, Exlantix og Hongqi, samt autoriseret værksted af Kia. Vi har 4 afdelinger beliggende i og omkring Storkøbenhavn – heriblandt vores store brugtbilscenter med mange næsten nye elbiler i Greve. A&M er med sine ca. 245 medarbejdere én af Danmarks største bilforhandlere. Efter mere end 85 år i bilbranchen stræber vi stadig efter at kunne yde topkvalitet i alle lag af vores virksomhed med kunden i fokus. Men det forpligter – og vores mål er fortsat at levere gode produkter i form af driftssikre biler og kompetent, troværdig og fleksibel kundeservice. Uanset om du søger en ny eller brugt bil – eller besøger vores værksted, så er du hos A&M altid i gode hænder og sikret en professionel og personlig betjening, i en tryg og tillidsfuld atmosfære. Vi lever af tilfredse kunder, og vores erklærede mål er, at vi vil være Danmarks bedste bilforhandler, med alt hvad dette må indebære. Jesper Bjørn Hansen, Adm. Direktør


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 98% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,1

Todas as avaliações

(3.533)

280 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Løber fra aftale og ufine metoder.

Aftalte en byttepris på min bil hvis jeg fandt en bil hos dem jeg gerne ville have. Da vi så havde fundet bilen i deres lager som vi gerne ville have og var klar til at skrive under løb de fra aftalen med bytteprisen og ville nu kun give 15.000 mindre.
Da vi så havde underskrevet slutseddel med sundhedscheck forbehold ville de have 20.000 mere fordi min byttebil skulle have nye dæk og udført service hvilket de var informeret om inden slutseddel blev underskrevet. Åbentlyst forsøg på at tvinge flere penge ud af handlen med ufine metoder.
Resultater blev at jeg annullerede slutseddelen og forlod butikken i vrede og aldrig sætter mine ben der igen.

3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini

Resposta da Andersen & Martini

Hej Frederik

Tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis ærgerlige over, at du har haft en oplevelse, som ikke levede op til dine forventninger. Vores ambition er altid at gennemføre handler i en åben og ordentlig dialog.

Den første byttepris blev drøftet i forbindelse med en konkret bil fra vores lager, hvor den samlede handel gav os mulighed for at strække os i vurderingen. Da der efterfølgende blev valgt en anden bil, ændrede det samlede grundlag for handlen sig og dermed også vores mulighed for at tilbyde samme byttepris.

I den underskrevne slutseddel fremgik det, at bytteprisen var betinget af en sundhedskontrol, hvilket er almindelig praksis ved byttebiler. Den bil, der skulle vurderes, var en Dodge. En modeltype hvor reservedele og reparationer typisk ligger i et højere prisniveau end gennemsnittet. Ved gennemgangen blev der konstateret forhold, herunder en utæt vandpumpe og nedslidte dæk, som har væsentlig økonomisk betydning. Når sådanne forhold konstateres, er vi nødt til at tage højde for dem i vores vurdering.

For at sikre gennemsigtighed blev forholdene gennemgået sammen med fagperson, så baggrunden for revurderingen var tydelig. Vi forsøgte samtidig at finde en løsning, herunder ved at tilbyde et tilskud til anhængertræk som del af en samlet løsning.

Vi har forståelse for, at det kan opleves frustrerende, når forudsætninger ændrer sig undervejs i en handel. Vi beklager, at vi ikke nåede frem til en løsning, som alle parter kunne være tilfredse med, og vi ønsker dig held og lykke fremover.

Venlig hilsen
Jonas Andersen
Salgsdirektør
Andersen & Martini

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kæmpe anbefaling!

Enes ude fra afdelingen i Taastrup gav os rigtig god vejledning/rådgivning i vores jagt på en ny bil. Vi var meget i tvivl om vi skulle have hybrid, ren el eller benzin. Enes var god til at hjælpe os på vej med hvad vores behov var i forhold til vores daglig brug af bil. Han har en bred viden og vi var i trygge hænder hele vejen igennem.
Vi endte med at købe en bil hos ham og alt spillede bare fra start til slut. Kæmpe anbefaling herfra! Tag kontakt til Enes hvis i skal købe ny bil.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk værksted

Fantastisk værksted, kom med en akut punktering, hjulet blev lavet med det samme, 14 dage senere var den gal igen på et nyt hjul, retur til Andersen og Martini Greve hvor de endnu engang hjalp med det samme. Kunne ikke bede om mere.
Fantastisk hjælp fra værkfører personalet og den fantastiske reception

15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service og tryg oplevelse hos A&M Greve

Vil gerne give en rigtig god anmeldelse i forbindelse med en microlease af en Tesla under ventetiden på vores nye bil. Vi vil gerne rose A&M for deres høje serviceniveau. Vi følte os i virkelig gode hænder fra første øjeblik og gennem hele forløbet. I den forbindelse vil vi også sige en stor tak til Joakim Skals Jensen fra A&M for hans personlige og hurtige support. Det er bestemt ikke sidste gang, vi handler med A&M, og jeg tænker allerede, at vores næste bil bliver købt hos dem.

13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servicemindet og professionelle

Vi havde den bedste og mest behagelige oplevelse da vi købte vores opel d. 12/2-26 af Enes i A&M i Taastrup. Lige fra vi kiggede på bilen til vi havde nøglerne i hånden, ydede han en rigtig god og professionel service med et smil på læben og var super god til at gøre handlen nem og hurtig. Super behagelig mand og generelt rigtig god afdeling som vi før også har benyttet os af til bl.a. service på vores KIA

12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Uprofessionelt og manglende koordinering

Jeg kunne se, at Anders & Martini i Greve havde den bilmodel jeg var interesseret i. Derfor bookede jeg en prøvetur og modtog en bekræftelse på, at bilen ville være klar, når jeg ankom.

Da jeg møder op på den aftalte dag, bliver jeg anvist til venterummet og får umiddelbart et indtryk af venlighed og god service. Kort efter kommer en sælger og tager mig med hen til bilen – hvor jeg får at vide, at jeg kun kan se på den, men ikke prøve den. Den var ikke klargjort og der var ikke de rigtige dæk på.

Det undrer mig ærligt talt meget. Hele formålet med mit besøg var netop at prøve bilen, så jeg kunne træffe en købsbeslutning på et oplyst grundlag. At møde op og få at vide, at prøveturen ikke kan gennemføres, virker både uprofessionelt og respektløst over for min tid.

Vi talte lidt frem og tilbage, men der var ingen løsning. Jeg valgte derfor at gå derfra med en klar følelse af at have spildt min tid.

Hvis det ikke var muligt at gennemføre prøveturen, burde jeg naturligvis have fået besked på forhånd. Det her gav desværre indtryk af manglende koordinering og professionalisme. Som potentiel kunde forventer man, at en bekræftet aftale faktisk bliver overholdt.

2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini

Resposta da Andersen & Martini

Kære Abdullah

Tak fordi du deler din oplevelse.

Først og fremmest beklager vi, at du ikke fik den prøvetur, du havde booket og fået bekræftet. Det forstår vi naturligvis er frustrerende – især når man møder op med en forventning om at kunne danne sig et ordentligt beslutningsgrundlag.

Den konkrete bil har knap 500 hk og stod på sommerdæk med lav profil. Da vejret ændrede sig den pågældende dag, vurderede vi, at det ikke ville være forsvarligt eller lovligt at gennemføre en prøvekørsel. Den vurdering burde vi naturligvis have kommunikeret til dig inden dit fremmøde.

Det tager vi ansvar for.

Vi havde en dialog om at finde en ny dato, hvor forholdene var i orden, og hvor en prøvetur kunne gennemføres korrekt og lovligt. Uanset det beklager vi, at koordineringen ikke var skarp nok, og at det gav dig en oplevelse af spildt tid.

Vi arbejder løbende med at sikre, at bekræftede aftaler bliver fulgt helt til dørs – også når uforudsete forhold opstår.

Skulle du fortsat have interesse i bilen eller en tilsvarende model, står vi naturligvis gerne til rådighed.

Med venlig hilsen
Andersen & Martini

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super oplevelse

Absolut ingen grund til ikke at gå ned og sælge/købe din bil hos Lars Pedersen. Super service, hurtig respons og Lars tager dig trygt og sikkert igennem dit bilkøb. Kun positive ting herfra.

23 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig og uærlig kommunikation

Jeg kan på ingen måde anbefale dette værksted.
Vi har haft flere dårlige oplevelser.
I januar skulle min bil synes.
Jeg bookede et Synstjek. Der var et par ting som skulle laves inden syn, bl.a udskiftning af censor for dæktryk som lyste gul. Ved afhentning af bilen lyste lampen stadig.
Fejlen var ikke rettet og bilen var synet uden bemærkninger. BARE IKKE I ORDEN. Måtte aflevere bilen igen for udskiftning af censor.
I dag var bilen på værksted for en større reparation. Lovet færdig til fyraften. Da jeg ville afhente bilen kl 16.00, var bilen stadig på liften og adskilt. Jeg var ikke blevet orienteret, ingen havde ringet. Total dårlig service og kommunikation.
Når man prøver at ringe på indvalgs nummeret tager de ikke telefonen. Igen dårlig service. Som tidligere nævnt vil jeg ikke anbefale dette værksted.
John Hansen

9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini

Resposta da Andersen & Martini

Kære John

Tak fordi du deler din oplevelse.

Det er bestemt ikke den standard for service og kommunikation, vi ønsker at levere, og vi forstår din frustration over både forløbet omkring synstjekket og den manglende orientering ved den seneste reparation.

Vi har derfor rakt ud til dig for at få flere detaljer, så vi kan gennemgå sagen grundigt og sikre, at vi får taget hånd om både forløbet og den oplevelse, du har haft.

Vi vil meget gerne i dialog med dig, så vi kan få afklaret situationen og sikre, at det bliver håndteret korrekt.

Med venlig hilsen
Andersen & Martini

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Før syn vurdering

Var til før syn vurdering og de ville sende et tilbud, ringer så og rykker pr telefon i tirsdags, men forsat ikke hørt noget.
Så hvis service og kvalitet hænger sammen, vil jeg opfordre folk til at spilde deres tid et andet sted.

22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini

Resposta da Andersen & Martini

Hej Niels

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest beklager vi den manglende opfølgning på dit tilbud efter før-syn vurderingen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, man skal have hos os.

Årsagen var desværre, at den ansvarlige værkfører blev syg, og i den forbindelse fik vi ikke grebet sagen korrekt internt. Det er vores ansvar – og det skal ikke gå ud over dig som kunde.

Vores værkstedschef har været i dialog med dig og beklaget forløbet, og vi har samtidig gennemgået vores interne processer, så vi fremover sikrer, at tilbud ikke falder mellem to stole ved sygdom eller fravær.

Vi håber, du vil give os muligheden for at vise dig, at service og kvalitet hos os hænger sammen i praksis – ikke kun i ord.

Med venlig hilsen
Andersen & Martini

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brugt Kia Proceed 1,6 GT

Købte d. 18/12 2025 en brugt Kia Proceed 1,6 GT hos A&M Greve.
Min "Drømmebil", gennem mange år.
Fik et problem med bilen, som jeg selv måtte få udbedret hurtigt, da jeg skulle på langfart.
Der kom hurtigt et svar på min reklamation, og alt blev behandlet til punkt og prikke.
Det er sku' SUPER SERVICE. 👍👍👍👍
Så skal du handle bil, så kig forbi A&M Greve, spørg efter Mikkel, så er du i gode hænder. 👍🍾

4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service udover hvad jeg kunne forvente

Service udover hvad jeg kunne forvente. Jeg føler med godt behandlet og vel oplyst under hele handlen samt overdragelse inkl. byttebil.
Og de giver stadig god service på opfølgende spørgsmål, også efter handlen er endelig og bilerne overdraget.

2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig god oplevelse

Jeg er rigtig glad for min handel hos Andersen & Martini, jeg lavede en handel med Lars, rigtig god kommunikation fra start til slut
Kan klart anbefale dem

29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais