ARREDATUTTO.COM Avaliações 

Alles Top, schnell, zügig und wie Beschrieben
Merci

Ich habe Anfang September zwei Beistelltische für die Terrasse bestellt und natürlich auch bezahlt. Die Tische sind jetzt, mehr als 6 Wochen später, immer noch nicht lieferbar.
Leider war bei der Bestellung keinerlei Wartezeit angegeben. Ganz sicher hätte ich die Tische dann nicht bestellt.
Da noch immer nicht absehbar ist, wann die Tische ankommen, möchte ich jetzt meine Bestellung stornieren. Und dafür möchte man nun 10% des Verkaufspreises einbehalten. Das ist einfach unseriös!!
Leider habe ich die vorherigen Bewertungen nicht gelesen. Dann wäre mir diese Erfahrung erspart geblieben.....

NACHTRAG VOM 06. DEZEMBER:
Keine Ahnung, was gemeint ist. Aber bei der Bestellung war nirgendwo eine Lieferzeit angegeben. Ohne Angabe geht man davon aus, dass die Produkte sofort lieferbar sind. Unabhängig davon:

Bestellt habe ich am 02. September
geliefert werden sollte am 28. Oktober,
also 8!!! Wochen nach der Bestellung...

Da am 28. Oktober nichts geliefert wurde, war die zweite Lieferung für den 08. November angekündigt. Keine Ahnung wo der Lieferdienst war, aber auf keinen Fall in der von uns angegebenen Straße (wir haben die komplette Straße abgefahren..)

Und jetzt am 06. Dezember haben wir noch immer nichts erhalten. Also Hände weg!!!

Ho fatto un ordine in data 27 luglio 2023. Sto ancora aspettando una risposta sul mio ordine che risulta in lavorazione. Attendo ancora un po' e poi mi rivolgo ad un legale oltre che alla guardia di finanza. Ho fatto un bonifico di quasi 3000,00 euro.

J'ai commandé une très grande table en verre. Léger retard de livraison mais le SAV m'a tenu informé et tout s'est très bien déroulé jusqu'à la livraison.

Servizio preciso e puntuale.non fosse stato per il periodo estivo e chiusura dei fornitori avrebbero consegnato il prodotto in anticipo.
Perfetto il servizio di consulenza e consegna con prenotazione e avviso telefonico.cappa integra al disimballo.

Prodotto trovato a buon prezzo rispetto a quanto trovato altrove, consegna nei tempi indicati

Très satisfait de ma commande . En ce qui concerne le service client j'ai été en contact avec Aldric qui répondait toujours aux mails endéans la journée, très bon point . L'article m'a été livré plus vite que prévu par schenker très bien emballé et l'article reçu est d'excellente qualité. Je dirais que le seul point à améliorer c'est l'interface du site internet qui n'est pas très didactique .

Ich habe bei dem Shop 2 Artikel von Bonaldo bestellt.
Versprochen waren 6 Wochen Lieferzeit. Anfags wurde noch auf E-Mails geantwortet, dann im folgenden aber nicht mehr. Nach fast 3 Monaten immer noch keine Spur von der Ware.
Auf Nachfrage bei Bonaldo wurde die Ware nie gefertigt! Betrug!

Update Dec 2023: Ware wurde zwar geliefert aber in falscher Farbe >>> Neuproduktion dauert an!

Ho acquistato una piastra Fabita che, dopo 2 mesi di ritardi sulla consegna, ho deciso di non voler più. La piastra non l'hanno mai spedita e il risarcimento non è mai stato fatto. Tempi infinitamente lunghi di risposta nelle quali, ingorando completamente le richieste, si limitano a dire che si scusano per il disagio.

I ordered a coffee table made by Catellan Italia for 1647,16 EUR. A week later they notified me, that: "...the table is not available, so you can choose another product or we can give you a refund!" So, I decided for refund, but nothing happened. Then, I sent them many, many emails, but they had just excuses and apologises all the time. It is almost a two months ago and I still didn`t get any refund from them. If you want to get your money back, you`ll need to go to the bank and make a dispute against them. Therefore, you will also have additional costs. Sorry, but this creature of a seller is something you don`t want to experience...Now I know why you cannot pay with PayPal? However, if you are a real buyer, believe them nothing and stay away from them and rather choose a more serious companies for sure.

Bonjour,
J'ai commandé un élément Sunday coin du feu 800 pour mon barbecue le 24/07, j'ai eu une réponse rapide d'un M. Aldric qui ma confirmé la prise en compte de ma commande. Le paiement de 435.89 € a été encaissé et depuis plus de nouvelles malgrés de nombreux e-mail de ma part. Lorsque j'ai été sur le site, je me suis apperçu que le statut de ma commande avait évolué et que celui-ci était annulé !!!
Je crains fortement d'avoir été victime d'une arnaque et de devoir déposer plainte si je n'ai pas une réponse rapide de ce site qui me paraissait sérieux..
Pour faire suite à votre réponse, je n'ai pas reçu de mail de votre part un jour avant la publication de votre avis mais un jour aprés la publication de celui-ci, il aura eu le mérite de vous avoir fait réagir... Dans ce mail vous m'expliquez qu'il y a eu une erreur d'inventaire d'ou l'impossibilité pour vous d'honorer ma commande, ce que je peux comprendre... Toutefois, entre le moment ou vous m'avez validé la commande et celui ou j'ai eu votre explication, je vous avais envoyé deux autres messages restés sans retour de votre part, j'ai aussi essayé de vous contacter sur le n° de téléphone affiché sur votre site, ce n° ne fonctionne pas! Vous devez bien comprendre que j'étais en droit de me poser des questions... Vous m'indiquez dans votre réponse que vous avez demandé à vos services comptables de procéder au remboursement de mon paiement, à ce jour, je n'ai toujours rien reçu et vous ne m'avez pas précisé combien de temps cela prendrait...
Je modifierais cet avis lorsque j'aurais reçu votre remboursement, pour l'instant, je reste sur mes gardes!
Je viens d'être remboursé aujourd'hui, le 07/08/2023. Je modifie donc mon avis. Cette société n'est pas malhonnête mais souffre juste d'un problème de communication et de réactivité en cas de problèmes dur une commande.

Transparent and no unpleasant surprises between what was ordered and what was received. They could be a bit more proactive with order updates though (especially over holiday periods where factories may be closed)

Rispetto delle tempistiche di consegna ed accuratezza dell'imballaggio.
Pronta attenzione alle segnalazioni del cliente

Buonasera, sono in attesa di una panca Roma ordinata il 31 maggio, ho scritto una volta e mi han risposto che era in produzione, poi ho scritto altre due volte senza avere risposte, è assurdo che non sia disponibile in contatto telefonico, è indicata la consegna in 25 giorni lavorativi ma ne sono già passati 35 senza aver la minima idea di quando verrà consegnato il prodotto

Wir haben einen Gartentisch bestellt, der nach 6 Wochen geliefert wurde. Wir konnten jederzeit eine Emailanfrage stellen die alle umgehend, ausführlich und kompetent beantwortet wurden. Auch der Lieferant Intervia Transport SA (V. Romano) war äusserst zuverlässig und kompetent. Wir würden jederzeit wieder bei dieser Firma bestellen.

I wish I read all those hundreds of similar stories about this scum shop before I place the order there...
The order was made 12/02/2023 with delivery term of 20-30 working days. It is the middle of July and no sign of being even close to getting the goods if any will be ever delivered. Since 10th of May I am getting many different excuses about not shipping the order and they all are similar to mentioned here in other customer complaints. It takes several emails and whatsapp messages to get any answer and then the answer usually is to keep waiting because the order is coming soon...
In my case I pass the issue to our lawyer partners to get it solved. Stay away of this shop to save your money and nerves!

Il a fallu être très patient mais merci pour le remboursement du 30 juin 2023.
Carla Chapuisod

...qualche neo nella gestione della fornitura c'è stato.
Ho fatto un ordine a fine febbraio con consegna in 25 giorni lavorativi, ho ricevuto i prodotti ordinati il giorno 3 luglio dopo praticamente il triplo del tempo. Nell'epoca in cui viviamo è difficile permettere tutto questo ritardo ed è semplice giungere a conclusioni affrettate sbagliate.
Non è un sito truffa, non serve mettere di mezzo avvocati, hanno dei problemi di gestione delle lamentele e in questo modo si rischia davvero di spazientire i clienti. Tutto qui! Da quando sono riuscito ad avere il contatto diretto hanno iniziato a darmi date certe, in modo molto professionale.
Mia considerazione personale: se su un sito leggo 25 gg. lavorativi di tempo per evadere l'ordine so già che dovrò aver pazienza.
Suggerimento: avvisate il cliente del ritardo prima che sia lui a sollecitarvi aggiornamenti.

Rapidi e attenti
Comunicazione con il corriere efficace

Ho potuto ordinare un prodotto di qualità che ha soddisfatto le mie aspettative. Ho apprezzato l'interazione tramite posta elettronica: molto professionale e affidabile.