ARREDATUTTO.COM Avaliações 

J’ai commandé une table Sedit Wind depuis le 27 avril 2023 payée par virement. J’ai été contacté par un vendeur pour un problème de coloris. Je devais recevoir la table 3 semaines après. Depuis plus de nouvelles malgré de nombreux mails restés sans réponse. Nous sommes le 10 juin. Pour l’instant, je ne recommande pas ce site …

Assistenza perfetta nel gestire l'ordine e nel risolvere piccoli inconvenienti legati al trasporto per cause a loro non imputabili . Team professionale, gentile e molto disponibile.

Ja, ja... Ich verstehe die Bedenken der anderen Kunden, denn die Wartezeit war lang, aber die Möbel, die wir erhalten haben, sind einfach wunderbar. Es ist das zweite Mal, dass ich bei diesem Unternehmen Möbel bestellt habe, das erste Mal vor ein paar Jahren, dieses Mal gegen Ende 2022. Die Möbel habe ich im März 2023 erhalten. Aus meiner Sicht hat sich das Warten trotz aller Bedenken gelohnt.
Die Möbel sind sehr schön, Spitzenqualität, italienisch eben, und für den Preis, den ich bezahlt habe, hätte ich sie in einem Geschäft in der Schweiz oder in Deutschland wohl nicht bekommen.
Ich sollte hinzufügen, dass auch die Kommunikation sehr gut war, als ich dem Unternehmen mein Anliegen mitteilte (Bedenken bezüglich Lieferzeiten).
Ich würde wieder hier bestellen, und in Zukunft werde ich mich immer für italienische Möbel entscheiden . Ich nehme eine unerwünscht lange Lieferzeit in Kauf, sind langlebige Produkte von hohe Qualität.

Na een maand ontving ik eindelijk mijn kookplaat. Deze bleek beschadigd. Teruggestuurd. Contact gelegd. Telefonisch overigens onmogelijk. Eenmaal wat gehoord en nu een maand niets gehoord.

Nabericht: Arredatutto schoof het probleem af op een dispuut tussen hen en de vervoerder. Uiteindelijk heb ik de kookplaat 3 maanden na besteldatum ontvangen. De brief van mijn advocaat een week of 2 ervoor zal wellicht geholpen hebben.

Nooit meer dit bedrijf.

servizio pessimo, ho effettuato un ordine per una sedia il 22 marzo con consegna in 25 giorni lavorativi, a oggi 5 maggio non solo non ho ricevuto nulla e sarebbe comprensibile un ritardo ma ho inviato svariate mail senza ricevere risposta..... da evitare assolutamente.

Ich habe einen sehr teuren Sonnenschirm zu einem bereits vorhandenen Schirm erworben. Ich hatte vorab mit dem Kundenservice mit Bildern abgleichen lassen das der neue Schirm identisch zum Alten ist. Das ist aber leider nicht so . Meine Reklamation und auch die gewünschte Rückgabe wurde seit 4 Wochen nicht erledigt und jetzt antwortet man seit 2 Wochen überhaupt nicht mehr

Ich habe einen Schrank per Vorkasse bestellt (am 21.03.2023), sofort bezahlt, einen Tag später die Rechnung erhalten und wieder einen Tag später die Info, dass der Hersteller den Schrank nicht mehr herstellt. Noch am selben Tag habe ich mitgeteilt, dass ich in dem Fall von dem Kaufvertrag zurücktrete und meine Vorkassenzahlung zurück erstattet haben möchte. Dies wurde mir auch umgehend bestätigt (immer noch am 23.03.2023).
Am 04.04.2023 war immer noch keine Erstattung auf meinem Konto - auf nochmalige Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass eine Erstattung bis zu zwei Wochen dauern könnte. Am 11.04.2023, also fast 3 Wochen nach Auftragsstorno habe noch einmal an die Rückerstattung erinnert - keine Reaktion auf meine Mail. Am 17.04.2023 habe ich erneut erinnert und eine letztmalige Frist bis zum 19.04.2023 gesetzt - Rückmeldung: Die Buchhaltung sei erinnert worden und mein Fall würde als dringend behandelt. Ergebnis: heute, vier Wochen nach Bestätigung der Stornierung immer noch kein Geldeingang.
Fazit: der Shop ist auf gar keinen Fall zu empfehlen, diese Art von Kundenservice, Reaktionszeit und Wartezeit sind nicht hinnehmbar. Ohne Anwalt geht hier wohl nichts...

Ho effettuato un ordine il 4 marzo, prontamente pagato con carta di credito ed immediatamente fatturato. L'articolo era indicato con consegna in 12 giorni "lavorativi". Oggi siamo al 17 Aprile ed ancora nulla. il servizio clienti è attivo solo via email, che vuol dire scrivere e sperare che qualcuno risponda. Cosa che per un paio di volte è avvenuta, ma da qualche giorno non rispondono più. ho inviato 2 mail e una richiesta sul sito che sono ancora inevase. Purtroppo si finirà per vie legali, come ho letto altri, in altre recensioni, stanno già facendo. Assolutamente inaffidabile.

reso 77652
Dopo avermi fatto penare due mesi per dirmi se avrebbero accettato il mio reso mi hanno scritto 18 GIORNI FA dicendo che il reso è stato accettato e avrebbero proceduto col bonifico.
Non ho ancora ricevuto la somma (18 GIORNI!) e visto il tempo passato dovrò ricorrere per vie legali come già avevo intenzione di fare.
Penosi, vergognosi. Sotto ogni punto di vista.

Malgré les avis négatifs sur trustpilot, nous avons commandé notre table sur le site Arredatutto. Tout s'est passé à merveille. J'ai eu des échanges régulier avec Aldric afin de connaitre l'état d'avancement de la fabrication et la date estimée de livraison. Ses réponses étaient claires, rapides et très rassurantes. La livraison s'est passée comme prévu. Je recommande vivement ce site de confiance.

ATTENTION ARREDATUTTO FAIS LE MORT À NOUVEAU EN 2023.....SUITE À UNE COMMANDE D'UNE HOTTE BARALDI DESSY 800 LE 13 novembre 2022 sur leur site, aujourd'hui 2 Mars 2023, ARREDATUTTO NE RÉPOND PLUS AU MAILS. UNE PROCÉDURE À ÉTÉ DÉPOSÉ AUJOURD'HUI À 14H00 AUPRÈS DE MA BANQUE AVEC (Bon de commande +Facture +Toute les mails en photocopie depuis ma commande du produit jusqu'à mon dernier mail de réclamation avec la demande de remboursement d'un montant de 880.00 euros. BIENTÔT JE VAIS DÉPOSER plainte EN FRANCE pour mieux avancer la procédure de remboursement.. RAPPEL IMPORTANT POUR L'HUMANITÉ : NE FAITES JAMAIS L'ERREUR DE PAYER UN PRODUIT SUR CET SITE NI AUTRE PAR VIREMENT BANCAIRE (les assurances bancaires ne rembourseront pas les victimes) Pour Information... ARREDATUTTO FAIS MÊME DES RÉDUCTIONS DE 20 EUROS POUR CE GENRE DE PAIEMENT PAR VIREMENT...... IL FAUT JAMAIS LAISSER PASSER SANS FAIRE PAYER CE GENRE DE SITE CAR ILS VONT JAMAIS ARRÊTER DE ARNAQUER LEUR CLIENTS...

Acquistato in data 18/12 uno sgabello tramite ordine 78026.
La dicitura presente al momento dell'ordine riportava una data di consegna compresa tra i 20 e i 25 giorni.
Ad oggi ne sono trascorsi 65, cioè il triplo di quanto indicato.
Hanno risposto ad una sola delle mail inviate da parte nostra, affermando di chiedere maggiori informazioni al fornitore per poi riscriverci nuovamente.
Non è avvenuto nulla di quanto da loro scritto e ovviamente continuano a non rispondere alle ulteriori mail di sollecito e richiesta delucidazioni.
Le risposte fornite alla maggioranza degli utenti si trincerano dietro la motivazione del ritardo di produzione, ma due aspetti vanno considerati in merito:
- Dalla medesima azienda fornitrice abbiamo acquistato nel corso degli ultimi mesi e settimane, in maniera diretta o attraverso rivenditori terzi: nessun ritardo di produzione e tempi sempre rispettati.
- Fornire tempistiche di consegna inverosimili e non basate su un effettivo riscontro del fornitore si configura come pubblicità ingannevole, in violazione della direttiva europea 2009/25/CE e del Decreto Legislativo 2 agosto 2007 e quindi sanzionabile di conseguenza secondo le modalità previste dalla normativa vigente.
Alla luce di quanto esposto, si diffida ad adempiere gli obblighi contrattualmente assunti nel termine massimo di sette giorni.
In caso contrario, si procederà tramite formale esposto affinchè le competenti autorità possano verificare l'eventuale sussistenza di ipotesi di reato.
Si resta in attesa di immediato riscontro.

Sehr gute Kommunikation mit dem Kunden Service auch bei verschiedenen Rückfragen, sehr freundlich
Zuverlässige Aussagen und fehlerfreie Lieferung mit Schenker
Im Ganzen professionelle Abwicklung
Sind sehr zuversichtlich, dass das auch im Garantiefall genau so läuft.

I ordered a table and chairs at an attractive price on 28.12.2022. The both products ware not listed on the official Arredatutto website:
1xLA SEGGIOLA ART 630 CERAMIQUE 120X80 FANGO
4xLA SEGGIOLA ART 216 CLOE FANGO

The delivery arrived in Sofia / BG on 10.01.2023 -earlier than expected.

The manufacturer had forgotten to put the necessary mounting screws in the box. Arredatutto organizes a quick delivery of the missing screws.
Excellent service and communication!
Thank you!

Nachdem ich per Vorkasse einen Schrank bestellt habe (am 09/01/2022), gab es anfangs noch vereinzelnd Schriftverkehr (auf 2-3 Anfragen wurde einmal geantwortet). Nach 10 Monate wurde die Bestellung endlich versendet aber ist nie bei mir angekommen da der Schrank auf dem Weg einen Transportschaden erlitten hat. Seitdem habe ich auf meine Anfragen wann eine Ersatzlieferung erfolgt kein Feedback mehr bekommen (auch nicht im Spam Ordner).
Fazit: der Shop ist nicht zu empfehlen, Kundenservice, Reaktionszeit und Wartezeit sind nicht zumutbar.

Prodotti consegnati come previsto e con ottimo supporto post vendita per sostituzione.

Precisi e puntuali
Ho avuto un piccolo problema e me l’hanno risolto in meno di 24 ore
Assolutamente consigliato

Molto soddisfatto del servizio. Ho acquistato sul loro sito un tavolo sali-scendi spendendo 200-300€ in meno rispetto ad un negozio fisico. Il prodotto è stato spedito prima del previsto ma il corriere era organizzato e lo ha tenuto in giacenza per me fino al mio rientro.

Ottima esperienza con ARREDATUTTO, ogni volta che li ho contattati per dubbi o informazioni mi hanno risposto subito e con grande disponibilità. I tempi previsti per la consegna sono stati rispettati, il tavolo è arrivato imballato perfettamente e consegnato a domicilio su appuntamento. Il rapporto qualità prezzo davvero buono, sono molto soddisfatta. Consigliato.