Jotex Österreich Avaliações 471

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe sehr gute Erfahrungen gemacht dank den Leitfäden und Beschreibungen konnte ich meine Vorhänge problemlos der Länge und Breite passend kaufen. Die Materialien sind auch auch genau wie beschrieb... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestellung wird 3x falsch geschickt. Kein echtes Kundencenter, nur automatische Rückmeldung. Umwelt unfreundlich. Ich würde hier nie wieder bestellen.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr zufrieden mit dem gesamten Kauf. Pakete wurden sorgfältig verpackt und die Möbelstücke sind wunderschön.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle und unkomplizierte Lieferung! Qualität der Produkte würde ich nach dem Aufbauen als sehr gut bezeichnen!

Detalhes da empresa

  1. Loja de decoração de design de interiores
  2. Loja de artigos para reforma residencial

Escrito pela empresa

Bei Jotex findest du immer die allerneuesten Einrichtungsartikel. Damit du deine Favoriten jederzeit finden kannst, sind wir immer ein paar Schritte voraus. Es ist egal ob du Trends folgst oder deine eigenen kreierst, Jotex ist das Ziel, um dein Zuhause zu verschönern. Kaufe deine persönliche Einrichtung für dein Zuhause auf at.jotex.com!


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4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

471 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe sehr gute Erfahrungen gemacht dank…

Habe sehr gute Erfahrungen gemacht dank den Leitfäden und Beschreibungen konnte ich meine Vorhänge problemlos der Länge und Breite passend kaufen. Die Materialien sind auch auch genau wie beschrieben. Schön wäre es noch wenn sie Tutorials für die richtigen Falten der Vorhänge machen könnten.

Würde gleicj wieder von da bestellen

8 de maio de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestellung wird 3x falsch geschickt

Bestellung wird 3x falsch geschickt. Kein echtes Kundencenter, nur automatische Rückmeldung. Umwelt unfreundlich. Ich würde hier nie wieder bestellen.

8 de maio de 2026
logotipo da Jotex Österreich

Resposta da Jotex Österreich

Hallo Stojanka,

es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung mit deiner Bestellung gemacht hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und wir verstehen deinen Ärger vollkommen.

Laut unserem System wurde die dritte Bestellung bereits korrekt versendet und sollte diesmal richtig bei dir angekommen. Falls das dennoch nicht der Fall sein sollte, melde dich bitte direkt bei uns, damit wir schnellstmöglich eine passende Lösung für dich finden können.

Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen dein Feedback sehr ernst.


Mit freundlichen Grüßen,

Team Jotex //Lisa

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe meine Ware nach Lager…

Ich habe meine Ware nach Lager Wartezeit noch immer nicht erhalten.

29 de abril de 2026
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Resposta da Jotex Österreich

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir können sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice bezüglich dieses Falls hatten und dass wir ihren Anliegen gelöst haben.

Es ist natürlich bedauerlich, dass die Lieferung nicht bei dir ankam.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich jederzeit wieder an unseren Kundenservice wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Lisa Team Jotex

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schöne Ware

Schöne Ware. Bin sehr zufrieden mit allem, was ich bisher bestellt habe.
Vorhänge, Gardinen, Twppich, Tokyo Hocker.

18 de abril de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Es geht…

Qualität ist ok. Aber die Stoffe sind nicht sehr fein/geschmeidig.
Rücksendung ist selbst zu bezahlen.

28 de março de 2026
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Resposta da Jotex Österreich

Hallo,

danke für die Bewertung.

Wenn es sich um eine Reklamation handelt, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Ich habe dies für dich veranlasst.


Mit freundlichen Grüßen aus Schweden,

Lisa Team Jotex

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nie wieder werde ich etwas bestellen…

Nie wieder werde ich etwas bestellen von dieser Firma. Es wurde das falsche sofa geliefert, kein Austausch möglich also das richtige liefern und das falsche mitnehmen. Ich wurde massiv dazu mit hohem Stress für mich aufgefordert das falsche sofa abholen zu lassen und neu zu bestellen!! Ich hatte 2 Tage Kopfschmerzen und habe jetzt das falsche sofa behalten, sonst hätte ich gar keines und müsste am Boden sitzen.

9 de março de 2026
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Resposta da Jotex Österreich

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind.

Wir können sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice bezüglich dieses Falls hatten und dass wir Sie über die möglichen Optionen in dieser Situation informiert haben.

Es ist natürlich bedauerlich, dass die angebotenen Lösungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich jederzeit wieder an unseren Kundenservice wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Lisa Team Jotex

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Leider war nur ein Vorhang in der 2…

Leider war nur ein Vorhang in der 2 Stück Packung. Nun … Alles wieder zurück schicken und neu bestellen. Schade

26 de fevereiro de 2026
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Resposta da Jotex Österreich

Hallo Frau Martina,

vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht vollständig ankam.

Wir konnten sehen, dass Du bereits Hilfe von unserem Kundenservice erhalten hast und hoffen, dass alles mit deiner neuen Lieferung bald ankommt.

Sollte noch etwas offen sein oder Du weitere Hilfe brauchst, melde Dich jederzeit gerne bei uns – wir helfen Dir gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen aus Schweden,

Lisa Team Jotex

A Experiência Trustpilot

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