Habe sehr gute Erfahrungen gemacht dank den Leitfäden und Beschreibungen konnte ich meine Vorhänge problemlos der Länge und Breite passend kaufen. Die Materialien sind auch auch genau wie beschrieb... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bestellung wird 3x falsch geschickt. Kein echtes Kundencenter, nur automatische Rückmeldung. Umwelt unfreundlich. Ich würde hier nie wieder bestellen.
A empresa respondeu
Sehr zufrieden mit dem gesamten Kauf. Pakete wurden sorgfältig verpackt und die Möbelstücke sind wunderschön.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung! Qualität der Produkte würde ich nach dem Aufbauen als sehr gut bezeichnen!
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bei Jotex findest du immer die allerneuesten Einrichtungsartikel. Damit du deine Favoriten jederzeit finden kannst, sind wir immer ein paar Schritte voraus. Es ist egal ob du Trends folgst oder deine eigenen kreierst, Jotex ist das Ziel, um dein Zuhause zu verschönern. Kaufe deine persönliche Einrichtung für dein Zuhause auf at.jotex.com!
Informações de contato
4,1
Muito Bom
471 avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Unfreundlicher Kundenservice
Unfreundlicher Kundenservice, schlechte Qualität! Das Bett war vollkommen verschmutzt, als es ankam!
25 de fevereiro de 2026
Resposta da Jotex Österreich
Hallo Steffi,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist.
Wir konnten sehen, dass Du bereits Unterstützung mit Preisnachlass von unserem Kundenservice erhalten hast und hoffen, dass alles nun zu Deiner Zufriedenheit gelöst ist.
Sollte noch etwas offen sein oder Du weitere Hilfe brauchst, melde Dich jederzeit gerne bei uns – wir helfen Dir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden,
Lisa Team Jotex
Top Kontakt und Ware
Rascher, hilfreicher, überaus freundlicher Kundenservice. Schnelle Lieferung und sehr schöne, hochwertige Ware
14 de fevereiro de 2026
Hübsche Kissenbezüge gefunden
Ich hatte wieder hübsche Kissenbezüge in den richtigen Maßen gefunden. Sie wurden auch ziemlich schnell geliefert. Jotex hat gute Qualitäten.
12 de fevereiro de 2026
Tolle Produkte
Tolle Produkte, rasche Zusendung, perfekte Qualität. BIn begeistert
12 de fevereiro de 2026
Produkt gut Preis ok 💜 Jederzeit wieder🩷
12 de fevereiro de 2026
Sehr schnelle Lieferung & schönes…
Sehr schnelle Lieferung & schönes Produkt. Auch der Kundenservice war perfekt. Sehr schnelle Lösung für mein Problem. Vielen Dank 🤩
17 de fevereiro de 2026
Bester Kundenservice.
14 de fevereiro de 2026
Gute Qualität und schnelle Lieferung.
30 de janeiro de 2026
Vorhang sah anders aus als auf dem Bild…
Vorhang sah anders aus als auf dem Bild
Und Rückgabe auf eigene Kosten
20 de janeiro de 2026
Resposta da Jotex Österreich
Hallo Tugce,
danke für die Bewertung.
Es wäre nett, wenn du dich mit deiner Ordernummer und Bilder an den Kundenservice wenden könntest, damit wir Dein Anliegen untersuchen können. Dieser hilft dir gerne weiter.
E-Mail Adresse: customerservice@jotex.com
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden,
Lisa Team Jotex
Due Qualität der Produkte isr einwandfrei!
Due Qualität der Produkte ist einwandfrei und kommen immer sehr rasch an!
23 de janeiro de 2026
Tolles Kundenservice!
12 de janeiro de 2026
Ich habe noch nie eine so absurde…
Ich habe noch nie eine so absurde Rückgabesituation erlebt. Ich habe den Artikel ordnungsgemäß zurückgeschickt, habe ihn also nicht mehr, musste aber trotzdem einen großen Teil des Preises bezahlen. Durch die hohen Rücksendekosten lohnt sich eine Retoure praktisch nicht – finanziell wäre es besser gewesen, den Artikel einfach zu behalten.
Diese Kosten waren aus meiner Sicht nicht klar und transparent kommuniziert. Das fühlt sich nicht kundenfreundlich an, sondern eher wie eine versteckte Strafgebühr für Rücksendungen. Von einem schwedischen Unternehmen hätte ich deutlich fairere und liberalere Geschäftspraktiken erwartet. Sehr enttäuschend – ich werde hier nicht noch einmal bestellen und kann nur zur Vorsicht raten.
30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Jotex Österreich
Hallo Monika,
danke für die Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit den Rücksendekosten nicht zufrieden bist.
Wenn Du die gesamte Bestellung zurücksendest, erstatten wir die Versandkosten und berechnen nur die Rücksendekosten. Wenn Du nur einen Teil der Bestellung zurückschickst, fallen sowohl Versand- als auch Rücksendekosten an.
Unsere aktuellen Versandkosten findest Du hier:
https://www.jotex.de/kundenservice/fragen-und-antworten/kontaktiere-uns-bestellung/was-kostet-die-lieferung
Informationen zu Rücksendekosten findest Du hier:
https://www.jotex.de/kundenservice/fragen-und-antworten/kontaktiere-uns-kartenzahlung/wie-hoch-sind-die-kosten-fuer-eine-retoure
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden,
Lisa Team Jotex
Rasche unkomplizierte Lieferung
22 de janeiro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.